小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷模板

會(huì)計(jì)實(shí)操文庫1/11小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷模板尊敬的業(yè)主，您好！我們非常重視您的居住體驗(yàn)和滿意度，因此希望您能抽出一點(diǎn)寶貴時(shí)間完成以下問卷調(diào)查。您的意見和建議對我們非常重要，將有助于我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為您提供更優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境。一、基本信息1.您的房號：2.您入住本小區(qū)多久了？A.少于一年B.1-3年C.3-5年D.5年以上二、物業(yè)管理服務(wù)1.您對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的總體滿意度：A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意2.請?jiān)u價(jià)小區(qū)物業(yè)管理人員在以下方面的服務(wù)質(zhì)量：A.敬業(yè)精神B.服務(wù)態(tài)度C.響應(yīng)速度D.專業(yè)能力E.解決問題能力3.您對小區(qū)安全保衛(wèi)工作的滿意度：A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意4.請?jiān)u價(jià)小區(qū)安全管理人員在以下方面的表現(xiàn)：A.巡邏頻率B.監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)作C.外來人員管理D.應(yīng)對突發(fā)事件能力5.您對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況的滿意度：A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意6.請?jiān)u價(jià)小區(qū)保潔人員在以下方面的表現(xiàn)：A.樓道及公共區(qū)域清潔B.垃圾清運(yùn)及時(shí)性C.綠化維護(hù)D.除蟲滅害7.您對小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)的滿意度：A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意8.請?jiān)u價(jià)小區(qū)設(shè)施維護(hù)人員在以下方面的表現(xiàn)：A.公共設(shè)施維修及時(shí)性B.設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行C.設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)D.公共區(qū)域維修三、社區(qū)生活服務(wù)1.您對本小區(qū)社區(qū)生活服務(wù)的總體滿意度：A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意2.請?jiān)u價(jià)小區(qū)在以下生活服務(wù)方面的表現(xiàn)：A.社區(qū)活動(dòng)組織B.便民服務(wù)提供C.商業(yè)設(shè)施配套D.交通出行服務(wù)3.您對本小區(qū)鄰里關(guān)系和社區(qū)氛圍的滿意度：A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意四、反饋與建議1.請簡要描述您在本小區(qū)居住期間遇到的突出問題，并提出改進(jìn)建議：2.您對本小區(qū)物業(yè)管理還有什么其他意見和建議？五、聯(lián)系方式如果您愿意，請留下您的聯(lián)系方式，以便我們及時(shí)與您取得聯(lián)系。您的個(gè)人信息將受到嚴(yán)格保密。房號：聯(lián)系電話：電子郵箱：感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問卷調(diào)查！您的意見和建議對我們非常重要，將有助于我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為您