2023新行員刷題10（50題）附有答案

2023新行員刷題10（50題）[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.自助設(shè)備清機加鈔操作時，應由雙人完成殘鈔、卡鈔的清點。[判斷題]*對(正確答案)錯2.自助設(shè)備清機加鈔及相關(guān)賬務(wù)處理（不含客戶長短款相關(guān)賬務(wù)處理），原則上網(wǎng)點維護模式的設(shè)備在當日（）前完成、全集中和部分集中的設(shè)備在當日（）前完成。[單選題]*A、18:00,18:30B、18:00,19:00C、18:30,19:00(正確答案)D、18:30,19:303.ATM單臺設(shè)備現(xiàn)金回撥后，發(fā)現(xiàn)短款（）張以上，應及時對該臺設(shè)備進行停機，檢查設(shè)備內(nèi)有無殘留現(xiàn)金。[單選題]*A、1B、2(正確答案)C、3D、44.清機加鈔員需提前設(shè)置用戶登錄密碼及動態(tài)密碼偏移量，用戶登錄密碼及偏移量設(shè)置至少包含（）非“0”數(shù)字，且不得簡單或存在明顯重復，偏移量每（）須進行更換。[單選題]*A、兩位，兩個月B、兩位，三個月C、三位，兩個月D、三位，三個月(正確答案)5.自助柜員機清機回鈔應（）清點完畢。[單選題]*A、三天內(nèi)B、一周內(nèi)C、當日(正確答案)D、次日6.ATM清機加鈔人員兩人一組，應定期或不定期調(diào)整人員分組，固定組合最長（）必須拆散調(diào)整，同組人員拆散后重新組合間隔時間至少為1個月。[單選題]*A、每2個月B、每3個月(正確答案)C、每6個月D、一年7.現(xiàn)金自助設(shè)備加鈔時滿足以下幾個條件的，可采取不更換鈔箱方式。（）*A、由網(wǎng)點清機加鈔(正確答案)B、由自助柜員機運營團隊C、自助柜員機同時滿足布放在網(wǎng)點(正確答案)D、自助柜員機同時滿足布放在離行點E、具備監(jiān)控所及的獨立封閉加鈔環(huán)境(正確答案)8.鈔箱鑰匙由清分整點人員保管，備用鑰匙由管理類崗位中的（）和（）雙人封存保管或由管轄行雙人封存保管。*A、清分整點人員B、現(xiàn)金調(diào)撥人員C、網(wǎng)點負責人(正確答案)D、營運主管(正確答案)9.關(guān)于自助柜員機現(xiàn)金調(diào)撥，下列說法正確的是:（）*A、自助柜員機回鈔清點必須由清分整點人員雙人逐臺清點并登記清點結(jié)果后，與調(diào)撥人員辦理現(xiàn)金交接并進行賬務(wù)核對。(正確答案)B、發(fā)現(xiàn)長短款應逐臺掛賬，并在規(guī)定期限內(nèi)及時處理。如客戶在場，可將現(xiàn)金返還客戶。C、自助柜員機清機回款應當日清點完畢，自助柜員機過渡賬戶科目日終余額應為零。(正確答案)D、自助柜員機現(xiàn)金調(diào)撥應按加鈔計劃全額辦理調(diào)撥，禁止差額或超額調(diào)撥。(正確答案)10.如需維修人員現(xiàn)場處理維修上箱體的，清機加鈔員需雙人全程陪同，保障機上現(xiàn)金安全。[判斷題]*對錯(正確答案)11.部分集中模式是指將設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)控、制定加鈔計劃、制定開鎖任務(wù)、賬務(wù)處理環(huán)節(jié)由同一機構(gòu)集中處理，應設(shè)置自助柜員機運營團隊負責相關(guān)工作;清分整點、清機加鈔環(huán)節(jié)由網(wǎng)點處理，由網(wǎng)點指定人員負責。[判斷題]*對錯(正確答案)12.自助設(shè)備清點加鈔操作時，應由雙人完成殘鈔、卡鈔的清點。[判斷題]*對(正確答案)錯13.二級行部以下機構(gòu)不得設(shè)置動態(tài)密碼鎖權(quán)限管理員。[判斷題]*對(正確答案)錯14.負責自助柜員機長、短款現(xiàn)場查找是清機加鈔人員的職責。[判斷題]*對(正確答案)錯15.自助柜員機動態(tài)密碼在設(shè)置當日內(nèi)有效，當日可對指定設(shè)備多次開鎖。[判斷題]*對錯(正確答案)16.十六周歲以上的未成年人辦理銀行業(yè)務(wù)時，以下哪個說法正確?（）[單選題]*A、只要提供有效且符合標準的勞動收入證明材料，未成年人也可以獨自辦理業(yè)務(wù)(正確答案)B、可參照成年人，攜帶個人身份證等有效證件自行到柜臺辦理即可C、必須由其監(jiān)護人代辦，未成年人無需現(xiàn)場參加D、必須由其監(jiān)護人代辦，未成年人也需要一同在場17.三類戶任一時點賬戶余額不得超過（）元。[單選題]*A、2000(正確答案)B、10000C、5000D、100018.營業(yè)網(wǎng)點記錄冠字號碼信息的機具設(shè)備應符合人行要求。冠字號碼信息至少保存（）個月。[單選題]*A、2B、6C、1D、3(正確答案)19.關(guān)于不屬于柜面人員嚴禁違規(guī)行為的是（）。[單選題]*A、嚴禁授權(quán)、指使、強令、脅迫柜面工作人員違規(guī)簡化、變通業(yè)務(wù)操作程序辦理業(yè)務(wù)。(正確答案)B、嚴禁逆程序辦理業(yè)務(wù)，嚴禁違反柜面業(yè)務(wù)一筆一清規(guī)定。C、嚴禁經(jīng)辦本人名下及本人控制賬戶的業(yè)務(wù)。D、嚴禁代理客戶辦理業(yè)務(wù)。20.關(guān)于現(xiàn)金實物管理，下列說法不正確的是（）。[單選題]*A、營業(yè)期間，柜員如需要離開現(xiàn)金區(qū)（以雙控隔離門外門為界），應向管理人員說明原因，經(jīng)管理人員對現(xiàn)金盤點大數(shù)無誤雙人封箱后方可離開，現(xiàn)金必須入保險柜或尾箱（包）上鎖保管。B、柜員尾箱每周至少輪換或清空一次。(正確答案)C、營業(yè)網(wǎng)點應按照對外經(jīng)辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺數(shù)量在系統(tǒng)中設(shè)置尾箱。D、現(xiàn)金管理人員復點大數(shù)無誤后，對整捆、整把現(xiàn)金按規(guī)定比例拆捆拆把進行抽查。21.小王受親戚所托兌換新幣，上午8:55，小王將現(xiàn)金交給正在整理錢箱的現(xiàn)金柜員兌換。小王的行為違反了（）。[單選題]*A、嚴禁利用本人或控制賬戶虛存虛取調(diào)劑網(wǎng)點及柜員庫存（尾箱）現(xiàn)金。B、嚴禁逆程序辦理業(yè)務(wù)，嚴禁違反柜面業(yè)務(wù)一筆一清規(guī)定。C、嚴禁攜帶個人現(xiàn)金、卡、折等私人物品進入現(xiàn)金作業(yè)區(qū)。(正確答案)D、嚴禁經(jīng)辦本人名下及本人控制賬戶的業(yè)務(wù)。22.柜員辦理人民幣（）萬元（含）以上、外幣折美元1萬元（含）以上的單筆大額現(xiàn)金收付，柜員清點后應換人復核，整捆整把核對大數(shù)，零散外幣現(xiàn)鈔逐張（枚）清點。[單選題]*A、10B、50C、5D、20(正確答案)23.面對面開立個人賬戶時，應嚴格執(zhí)行客戶身份識別驗證規(guī)定，通過居民身份證鑒別儀和（）核對驗證證件以及登載信息的真實性。[單選題]*A、COST系統(tǒng)B、身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)(正確答案)C、賬戶管理系統(tǒng)D、現(xiàn)金管理系統(tǒng)24.營業(yè)網(wǎng)點收繳的假幣應及時上繳，（）至少一次。[單選題]*A、每月B、三個月C、每周(正確答案)D、每旬25.開戶實名制審核的關(guān)鍵要點不包括（）。[單選題]*A、開戶申請人與身份證件的一致性B、開戶申請人身份證件的真實有效性C、開戶申請人身份證件信息的完整性(正確答案)D、開戶申請人真實開戶意愿26.通存通兌的儲蓄存折、儲蓄存單掛失后續(xù)處理可在（）柜面辦理。[單選題]*A、原開戶網(wǎng)點B、所屬一級行轄內(nèi)網(wǎng)點C、所屬二級行轄內(nèi)網(wǎng)點D、全國范圍營業(yè)網(wǎng)點(正確答案)27.以下哪一條不是現(xiàn)金業(yè)務(wù)調(diào)撥人員的職責（）。[單選題]*A、負責按規(guī)定頻率和內(nèi)容開展柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù)檢查(正確答案)B、負責辦理營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)用現(xiàn)金實物調(diào)撥C、負責日終與管理人員核對現(xiàn)金尾箱內(nèi)現(xiàn)金庫存并雙人封箱上鎖D、負責制定加鈔計劃28.下列業(yè)務(wù)操作中，存在違規(guī)行為的是（）。[單選題]*A、在自助設(shè)備清機加鈔過程中，老陳和老趙嚴格執(zhí)行密碼管理要求，一人輸入密碼時另一人轉(zhuǎn)身回避。B、中午12:00，柜員小陳與小張輪流離柜休息，互相清點尾箱庫存大數(shù)之后離開網(wǎng)點回家吃飯。(正確答案)C、產(chǎn)品銷售經(jīng)理在銷售理財產(chǎn)品過程中未調(diào)整好雙錄攝像頭位置，發(fā)現(xiàn)問題后網(wǎng)點立即通知客戶重新補錄理財銷售錄像。D、大堂經(jīng)理小劉發(fā)現(xiàn)人壽保險公司駐點人員小陳主動指導客戶在智慧柜員機辦理業(yè)務(wù)，立即制止小陳，并明確告知小陳不得指導客戶辦理業(yè)務(wù)。29.被收繳人對營業(yè)網(wǎng)點收繳的貨幣真?zhèn)未嬖诋愖h，可以自收繳之日起（）個工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》直接或者通過收繳單位向當?shù)罔b定機構(gòu)提出書面鑒定申請。[單選題]*A、2B、5C、3(正確答案)D、130.營業(yè)網(wǎng)點每天只能指定（）調(diào)撥人員負責營業(yè)網(wǎng)點與金庫（調(diào)撥機構(gòu)）間現(xiàn)金調(diào)撥及自助柜員機現(xiàn)金調(diào)撥工作。[單選題]*A、多名B、三名C、兩名D、一名(正確答案)31.吞卡保管期限原則上不超過（）個工作日，客戶預約領(lǐng)取的吞卡，保管期限可延長至（）個工作日。[單選題]*A、15;30B、15;21C、21;31D、21;30(正確答案)32.調(diào)撥尾箱每（）至少輪換一次。[單選題]*A、一周B、一個月C、一個季度D、兩周(正確答案)33.重要單證應根據(jù)實際需要適量領(lǐng)用，原則上柜面人員一次領(lǐng)用不超過（）的用量。[單選題]*A、半個月B、一個月(正確答案)C、一周D、三個月34.重要單證遺失應在（）小時內(nèi)逐級上報至一級分行。[單選題]*A、8B、24(正確答案)C、48D、1235.柜員收付現(xiàn)金發(fā)現(xiàn)長、短款，應立即向（）報告，營業(yè)終了查無結(jié)果的按規(guī)定掛賬。[單選題]*A、現(xiàn)金調(diào)撥人員B、管理人員(正確答案)C、上級行現(xiàn)金管理部門D、高級柜員36.自（）起，同一客戶在我行只能開立1個一類戶。[單選題]*A、2017年12月1日B、2016年12月1日(正確答案)C、2017年11月1日D、2016年11月1日37.關(guān)于日始現(xiàn)金、重空等調(diào)撥，下列說法不正確的是（）。[單選題]*A、嚴禁只移交賬務(wù)，不移交實物。B、柜員僅需核對調(diào)入單證、銀行卡及物品的數(shù)量。(正確答案)C、調(diào)入柜員進行現(xiàn)金卡把（成捆現(xiàn)金驗捆卡把、成把現(xiàn)金卡把確認，查驗腰條是否加蓋柜員名章、名章是否清晰）。D、現(xiàn)金調(diào)撥人員將現(xiàn)金、重要單證、銀行卡及物品等在視頻監(jiān)控范圍內(nèi)交調(diào)入柜員當面清點。38.營運主管在同一營業(yè)網(wǎng)點任職連續(xù)滿（），必須進行跨網(wǎng)點輪崗，離開原崗位不得低于（）。[單選題]*A、三年;三個月B、兩年;三個月(正確答案)C、三年;半年D、兩年;半年39.營業(yè)期間，非本營業(yè)場所工作人員因工作需要進入現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)時，以下說法不正確的是（）。[單選題]*A、在本營業(yè)場所負責人或指定專人陪同下進入B、應出具介紹信、有效證件C、只需核驗外來人員身份證即可(正確答案)D、應征得本營業(yè)場所負責人同意40.營業(yè)網(wǎng)點員工在采用本機構(gòu)內(nèi)輪崗方式時最長年限不能超過（）年，且輪崗后（）個月內(nèi)不得回原崗位工作。[單選題]*A、4;3B、6;1C、6;3(正確答案)D、4;341.日終，管理人員復點調(diào)撥人員尾箱現(xiàn)金，對整捆、整把現(xiàn)金按規(guī)定比例拆捆拆把進行抽查，成捆現(xiàn)金（限于本機構(gòu)扎捆）抽查比例為（）（最低不少于1捆），成把完整券（所有券別）抽查比例不少于（）。[單選題]*A、20;10B、20;20(正確答案)C、10;20D、10;1042.下列業(yè)務(wù)操作，正確的是（）。[單選題]*A、自助設(shè)備公司維修人員到網(wǎng)點加鈔間維修自助設(shè)備，營運主管陪同。由于柜員需要馬上授權(quán)，營運主管中途離開3分鐘，授完權(quán)就馬上回來了。B、現(xiàn)金收付人員在辦理大額現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)過程中，因現(xiàn)金清分需要，未鎖屏收妥印章現(xiàn)金，到隔壁柜臺清分現(xiàn)金。C、客戶在智慧柜員幾機辦理業(yè)務(wù)時操作不當被吞卡，大堂經(jīng)理拿出鑰匙從柜員機取出卡片，直接返還給客戶。D、小李是剛?cè)肼毜男滦袉T，在辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)收繳過程中發(fā)現(xiàn)假幣兩張，他請持有反假資格上崗證的營運主管和現(xiàn)金調(diào)撥人員協(xié)助完成假幣收繳工作。(正確答案)43.柜員尾箱現(xiàn)金余額實行人民幣現(xiàn)金兩萬元限額、外幣現(xiàn)鈔余額（）控制。[單選題]*A、1000元B、2000元C、500元D、0元(正確答案)44.臨時掛失有效期為（），過期后系統(tǒng)自動解掛。[單選題]*A、3個自然日B、3個工作日C、5個自然日(正確答案)D、5個工作日45.個人結(jié)算賬戶實體介質(zhì)不包括（）。[單選題]*A、實體借記卡B、準貸記卡C、存折、存單D、移動支付映射卡(正確答案)46.員工印章交接如屬班間交接、且為不見面交接的，接收人必須在（）完成接收。[單選題]*A、當日網(wǎng)點日結(jié)前B、當日網(wǎng)點營業(yè)前C、次日網(wǎng)點日結(jié)前D、次日網(wǎng)點營業(yè)前(正確答案)47.自助柜員機現(xiàn)金（）至少清機一次。[單選題]*A、每周B、每兩周(正確答案)C、每月D、每旬48.假幣收繳流程中不正確的是（）。[單選題]*A、若假幣持幣人拒絕在假幣收繳憑證上簽名的，經(jīng)辦柜員應在憑證上注明“客戶拒簽”字樣，假幣收繳憑證客戶聯(lián)不再交給持幣人，隨銀行留存聯(lián)一起保管。B、雙人在監(jiān)控及客戶視線范圍內(nèi)收繳，并加蓋藍色假幣印章。C、收繳假幣應按“先收繳假幣，再清點所有現(xiàn)金，最后辦理存款或兌換業(yè)務(wù)”的順序辦理。(正確答案)D、在持幣