大學(xué)學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案

大學(xué)學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案第一章總則第一條為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理學(xué)生突發(fā)事件，提高學(xué)?？焖俜磻?yīng)和應(yīng)急處理能力，最大限度地減輕和消除突發(fā)事件造成的危害和影響，切實保障學(xué)生人身和財產(chǎn)安全，維護良好的教育教學(xué)和生活秩序，實現(xiàn)校園的安全與穩(wěn)定。根據(jù)《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《**省教育系統(tǒng)安全風(fēng)險防控應(yīng)急預(yù)案的通知》等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合《**大學(xué)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作辦法》與學(xué)校實際，制定本預(yù)案。第二條本預(yù)案適用于我校應(yīng)對各類學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。本預(yù)案所指的學(xué)生突發(fā)事件，主要包括但不局限于以下類型：（1）學(xué)生集會、游行、靜坐、示威、請愿、罷課、罷餐等事件；（2）學(xué)生突發(fā)疾病、自殺、自殘、自虐性等學(xué)生傷亡事件；（3）學(xué)生離校出走或失蹤事件；（4）學(xué)生打架、群毆、聚眾鬧事、暴力傷害等惡性事件；（5）學(xué)生發(fā)生持刀、持槍搶劫和劫持人質(zhì)等重大事件；（6）學(xué)生重大失竊事件；（7）學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)等實踐性教學(xué)意外傷亡事件；（8）學(xué)生發(fā)生交通意外、溺水或其他重大惡性事故；（9）學(xué)生宿舍發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件；（10）學(xué)生發(fā)生食物中毒事件；（11）學(xué)生因心理、精神等原因造成行為失常失控事件；（12）學(xué)生觸電突發(fā)事件；（13）學(xué)生欺凌突發(fā)事件；（14）其他各類涉及學(xué)生安全與穩(wěn)定突發(fā)事件。第三條學(xué)生突發(fā)事件處置工作應(yīng)遵循領(lǐng)導(dǎo)指揮、部門協(xié)調(diào)、學(xué)院為主的總體思路，具體工作原則如下：（一）建立機制，統(tǒng)一指揮。建立健全學(xué)校處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，學(xué)校成立學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)學(xué)生突發(fā)事件處置工作，學(xué)院成立學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組，具體負(fù)責(zé)突發(fā)事件處置工作。（二）以人為本，積極預(yù)防。把保障學(xué)生生命、財產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)事件的發(fā)生及其造成的人員傷亡、危害和影響。堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，提前做好應(yīng)對突發(fā)事件的各項準(zhǔn)備工作，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。（三）系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控。突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)院突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組應(yīng)第一時間到達(dá)現(xiàn)場，掌握情況，控制局面，開展工作，并及時向?qū)W生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報告，形成系統(tǒng)聯(lián)動、群防群控的工作格局。（四）結(jié)合實際，果斷處置。一旦發(fā)生重大事件，包括本預(yù)案未作詳細(xì)規(guī)定的其他突發(fā)事件，要確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，要結(jié)合實際情況，依法依規(guī)正確應(yīng)對，果斷處置，維護學(xué)生的合法權(quán)益，提升應(yīng)對突發(fā)事件工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平。（五）加強引導(dǎo)，維護穩(wěn)定。遵循“動之以情、曉之以理，可散不可聚，可順不可激，可分不可結(jié)”的原則，將教育引導(dǎo)工作貫穿于處置工作全過程。從有利于平息事件的角度做好信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)工作，防止虛假信息蔓延，切實維護安全穩(wěn)定大局。第二章應(yīng)急處置工作體系及職責(zé)第四條學(xué)校成立學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由分管學(xué)生工作的學(xué)校黨委副書記任組長，分管研究生、教學(xué)和安全工作的學(xué)校副校長任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由黨委辦公室（學(xué)校辦公室）、xx校區(qū)辦公室、宣傳部、學(xué)生工作處、教務(wù)處、研究生處、保衛(wèi)處、后勤管理處、校醫(yī)院、網(wǎng)絡(luò)信息中心等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)學(xué)院黨委（黨總支）書記組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室由學(xué)生工作處、教務(wù)處、研究生處聯(lián)合組建，辦公室主任由學(xué)生工作處、教務(wù)處、研究生處處長擔(dān)任。第五條學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：全面負(fù)責(zé)對學(xué)生安全穩(wěn)定工作和應(yīng)對學(xué)生突發(fā)事件處置的組織和領(lǐng)導(dǎo)；研究制定工作方案；出臺學(xué)校臨時管理規(guī)定；處理工作中出現(xiàn)的復(fù)雜矛盾；與屬地黨委、政府相關(guān)部門密切工作聯(lián)系；督察各專門工作組的應(yīng)急處置工作；對校園突發(fā)事件的相關(guān)責(zé)任人進行責(zé)任查究或獎勵；重大問題及時向?qū)W校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示、報告。辦公室職責(zé)：協(xié)調(diào)應(yīng)急管理日常工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組直接領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)組織、協(xié)調(diào)、指揮職能；負(fù)責(zé)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組制定的各項工作決策，組織落實學(xué)校工作方案；組織突發(fā)事件的響應(yīng)行動，下達(dá)應(yīng)急處置任務(wù)；收集、整理工作信息，分析實際工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，提出解決問題的工作預(yù)案；保管整理事件處理卷宗；及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報有關(guān)情況。第六條學(xué)院成立學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組，學(xué)院主要負(fù)責(zé)人任組長，學(xué)院黨委（黨總支）副書記任副組長，接受領(lǐng)導(dǎo)小組的直接指揮。第七條學(xué)院學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組職責(zé)：制定學(xué)院學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，全面做好學(xué)院的學(xué)生安全穩(wěn)定工作；負(fù)責(zé)收集信息，對一般問題做好教育、疏導(dǎo)和矛盾化解工作，發(fā)現(xiàn)重大情況及時向?qū)W校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，第一時間赴現(xiàn)場處置；對本單位發(fā)生的突發(fā)事件立即啟動學(xué)院應(yīng)急預(yù)案開展具體處置工作，及時報告事件進展情況；做好突發(fā)事件處置過程的留痕管理工作，對相關(guān)物證、書證、證人證言、微信、微博、短信、QQ截屏、照片、電話記錄、工作過程記錄等證據(jù)性材料要認(rèn)真、全面收集和妥善保管；做好事后反思工作，認(rèn)真汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，全面整改，嚴(yán)防此類事件再次發(fā)生。第三章預(yù)防和預(yù)警機制第八條各單位要經(jīng)常排查影響學(xué)生安全穩(wěn)定的新情況、新問題，做好輿情分析，建立和完善預(yù)防預(yù)警體系。除及時監(jiān)測并上報各類事件信息外，要重點排查并掌握以下預(yù)警信息：（一）國際國內(nèi)重大事件，特別是涉及國家主權(quán)、民族情感和民族利益事件在學(xué)生中引發(fā)的反應(yīng)；（二）敏感時期、重大政治活動、重大節(jié)日、重大文體活動以及發(fā)生各類重大突發(fā)事件期間學(xué)生的思想動態(tài)和網(wǎng)絡(luò)輿情；（三）教育教學(xué)管理中出現(xiàn)的涉及廣大學(xué)生切身利益的矛盾問題；（四）敵對勢力滲透破壞、非法傳教、宗教事件等各類政治性敏感問題；（五）危及學(xué)生生命財產(chǎn)安全的暴力恐怖事件和重大治安刑事案件及可能引發(fā)的問題；（六）因宿舍、學(xué)業(yè)、心理、家庭、情感等問題引發(fā)的學(xué)生偶發(fā)事件及可能帶來的問題；（七）其他可能影響學(xué)校和社會穩(wěn)定的各類信息。第九條應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況應(yīng)提前做好預(yù)防及預(yù)警。（一）加強教育引導(dǎo)。全面加強學(xué)生的思想政治教育工作，掌握學(xué)生思想動態(tài)。按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決的要求，把矛盾解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)，堅決防止個性問題向共性問題轉(zhuǎn)化、局部問題向全局問題轉(zhuǎn)化、非對抗性矛盾向?qū)剐悦苻D(zhuǎn)化。（二）強化應(yīng)急準(zhǔn)備。做好應(yīng)對突發(fā)事件的人力、物力和財力方面的儲備工作，確保學(xué)生突發(fā)事件預(yù)防、現(xiàn)場控制的應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備和必要的經(jīng)費。學(xué)生集體活動時，組織單位協(xié)調(diào)校醫(yī)院選派醫(yī)生參加，以便處理突發(fā)事件。（三）開展應(yīng)急培訓(xùn)。根據(jù)維護穩(wěn)定形勢和預(yù)警信息類別，有針對性地制定和完善應(yīng)急處置預(yù)案，加強人員應(yīng)急處置培訓(xùn)，提高處置學(xué)生突發(fā)事件的指揮能力和實戰(zhàn)能力。第十條暢通預(yù)防預(yù)警訴求渠道，建立“宿舍-班級-年級-學(xué)院-學(xué)校”五級預(yù)警體制，發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時解決。第四章突發(fā)事件的信息報告第十一條報告程序（一）報告當(dāng)事人所在學(xué)院的輔導(dǎo)員、學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組的組長、副組長；（二）報告學(xué)生工作部門和保衛(wèi)處等相關(guān)部門；（三）報告學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組；（四）經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議后向上級主管部門匯報。第十二條報告原則（一）迅速。最先發(fā)現(xiàn)或接到發(fā)生學(xué)生突發(fā)事件的單位和個人，應(yīng)在第一時間內(nèi)按照報告程序報告，不得延報，重要緊急情況“事不過夜、馬上就報”。（二）準(zhǔn)確。信息內(nèi)容要客觀詳實，不得主觀臆斷，不得漏報、瞞報、謊報。（三）直報。學(xué)生突發(fā)事件信息一般按照報告程序采取分級報送的原則，事件特別嚴(yán)重的，可直接報送學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)。（四）續(xù)報。事件發(fā)展變化情況和有關(guān)工作情況應(yīng)及時續(xù)報。第十三條報告內(nèi)容（一）事件發(fā)生的基本情況，包括時間、地點、規(guī)模、涉及人員、破壞程度以及人員傷亡等；（二）事件發(fā)生起因分析、性質(zhì)判斷和影響程度評估；（三）學(xué)校、公安機關(guān)已經(jīng)采取的措施；（四）校內(nèi)外公眾及媒體等各方面的反應(yīng)；（五）事件發(fā)展?fàn)顟B(tài)、處置過程和結(jié)果；（六）需要報送的其他事項。第五章突發(fā)事件應(yīng)急處置措施第十四條以下各類突發(fā)事件發(fā)生后，立即啟動校院兩級預(yù)案，按照程序進行信息逐級報告。涉及現(xiàn)場處置的，所在學(xué)院黨委書記、分管學(xué)生工作副書記及學(xué)生工作處或研究生處、保衛(wèi)處等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人獲悉信息后應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場，組織做好先期處置工作，如需要，立即撥打報警電話“110”、急救電話“120”，或撥打?qū)W校報警電話：**校區(qū)“xxxxxxxxxx”，**校區(qū)“xxxxxxxxxx”。宣傳部密切關(guān)注校內(nèi)外輿論，及時掌握輿論導(dǎo)向，統(tǒng)一口徑統(tǒng)一發(fā)聲，澄清事件真相，防止不實有害信息及謠言傳播，避免人為事態(tài)擴大。學(xué)院在學(xué)生工作處或研究生處的指導(dǎo)下做好后續(xù)處理等各項工作，迅速準(zhǔn)確掌握事件發(fā)生后學(xué)生的思想動態(tài)，有針對性地開展思想政治工作，做好學(xué)生的疏導(dǎo)工作，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和生活秩序。（一）學(xué)生集會、游行、靜坐、示威、請愿、罷課、罷餐等事件1.集會、游行、靜坐、示威、請愿負(fù)責(zé)部門為保衛(wèi)處，罷課事件負(fù)責(zé)部門為教務(wù)處，罷餐事件負(fù)責(zé)部門為后勤管理處，其他事件根據(jù)性質(zhì)確定所負(fù)責(zé)的部門或單位。2.勸阻并維護秩序，了解事件情況，控制事態(tài)發(fā)展，防止學(xué)生被別有用心的人所利用，防止學(xué)生出現(xiàn)過激或違法行為。所涉及部門及時將情況上報學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。3.學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要堅持實事求是和為學(xué)生服務(wù)的原則，綜合各方情況，區(qū)分不同性質(zhì)，全面、徹底解決問題；對事態(tài)嚴(yán)重、影響惡劣的聚眾滋事事件，要在處理解決的同時上報上級主管部門。4.相關(guān)部門和學(xué)院應(yīng)迅速采取個別談心、小型會議等多種方式為學(xué)生提供信訪渠道，切實做好學(xué)生的思想教育工作，了解、掌握問題癥結(jié)，依據(jù)校規(guī)校紀(jì)對問題的合理部分給予解決答復(fù)或上報研究解決。5.發(fā)生學(xué)生意外傷害情況，及時聯(lián)系校醫(yī)院或“120”進行救治。6.積極發(fā)揮學(xué)生黨員、學(xué)生干部在維護學(xué)校穩(wěn)定中的中堅表率作用，有效勸阻其他同學(xué)。7.對在突發(fā)事件中別有用心、蓄意破壞、危及公共安全的，保衛(wèi)處嚴(yán)格控制和監(jiān)視，防止社會閑雜人員混入其中，及時報公安機關(guān)依法處理。（二）學(xué)生突發(fā)疾病、自殺、自殘、自虐性等學(xué)生傷害事件1.知情者應(yīng)立即撥打120或110報警，并迅速實施救治；同時及時將情況向相關(guān)學(xué)院報告。2.學(xué)院、學(xué)生工作處或研究生處、保衛(wèi)處工作人員獲悉情況后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，組織人員將學(xué)生送至醫(yī)院救治，保衛(wèi)處注意加強執(zhí)勤和重點部位的警戒。3.學(xué)院第一時間聯(lián)系學(xué)生家長，通報相關(guān)情況，協(xié)商后續(xù)處理工作，并做好家長來校的接待和安撫工作。4.學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)立即組織有關(guān)職能部門和所在單位開展調(diào)查。對于學(xué)生非正常死亡事件，公安機關(guān)趕到事發(fā)現(xiàn)場后，保衛(wèi)處應(yīng)協(xié)助公安機關(guān)勘查現(xiàn)場及案件的偵破工作。學(xué)校辦公室和保衛(wèi)處同時上報上級主管部門。5.對自殺未遂的學(xué)生，在其病情和精神狀況穩(wěn)定后，根據(jù)醫(yī)療部門意見，由學(xué)院配合其家長辦理請假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續(xù)。6.對相關(guān)同學(xué)，特別是同寢室的學(xué)生，學(xué)院采取積極有效的安撫措施，做好心理疏導(dǎo)工作。（三）學(xué)生離校出走或失蹤事件1.學(xué)院迅速向知情人或同宿舍同學(xué)了解學(xué)生出走或失蹤前的情況，并組織查找，在第一時間與家長取得聯(lián)系，通報有關(guān)情況。2.在無法查明去向的情況下，學(xué)生工作處或研究生處、保衛(wèi)處將情況向?qū)W校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報告，協(xié)助學(xué)院通過多種形式、各種途徑幫助尋找，必要時在征得家長同意后，及時向公安機關(guān)報告?zhèn)浒覆f(xié)助尋找。根據(jù)學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，及時向上級部門報告情況。3.輔導(dǎo)員在學(xué)生離校出走及失蹤期間與家長保持聯(lián)系，相互溝通，并做好相關(guān)記錄。4.有確切消息后，輔導(dǎo)員及時通知家長，學(xué)院及時向?qū)W生工作處或研究生處匯報，學(xué)生工作處或研究生處主要負(fù)責(zé)人及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報。5.離校出走及失蹤的學(xué)生回校后，重新上課前必須由家長陪同到校，學(xué)生本人要寫好檢查和承諾，家長認(rèn)可并簽字。6.學(xué)生離校發(fā)生死亡的按照教育部《普通高等學(xué)校學(xué)生安全教育及管理暫行規(guī)定》及《學(xué)生傷害事故處理辦法》相關(guān)規(guī)定辦理。7.學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)部門和學(xué)院處理失蹤學(xué)生的善后事宜。（四）學(xué)生打架、群毆、聚眾鬧事、暴力傷害等惡性事件1.發(fā)生學(xué)生打架或群毆、聚眾鬧事、暴力傷害等惡性事件，受害者或其他知情人應(yīng)立即向相關(guān)學(xué)院報告，并撥打120和110報警。2.學(xué)院、學(xué)生工作處或研究生處、保衛(wèi)處及工作人員獲悉情況后，應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場，先設(shè)法控制局面，積極采取措施救助受害者，防止事態(tài)惡化，在公安機關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場前，保衛(wèi)處將參與打架的學(xué)生帶離現(xiàn)場，疏散圍觀學(xué)生。3.保衛(wèi)處、事發(fā)現(xiàn)場人員和受害者應(yīng)積極協(xié)助公安機關(guān)做好案件的調(diào)查取證工作。4.學(xué)生管理部門要及時全面向?qū)W校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報情況。相關(guān)部門責(zé)任人第一時間組織和參與調(diào)查處理工作，確保在最短的時間內(nèi)將情況調(diào)查清楚，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理意見。5.學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即召開協(xié)調(diào)會議，明確分工，強化責(zé)任，廣泛收集信息，分析事件性質(zhì)，做好受害學(xué)生救治和事件處理工作，同時向上級主管部門報告。6.相關(guān)學(xué)院負(fù)責(zé)通知學(xué)生家長和親屬，并做好接待和安撫工作，協(xié)助相關(guān)部門做好后續(xù)工作。（五）學(xué)生發(fā)生持刀、持槍搶劫和劫持人質(zhì)等重大事件1.發(fā)生持刀、持槍搶劫和劫持人質(zhì)等重大事件，受害者或其他知情人立即撥打110電話報警，根據(jù)情況需要，撥打120，同時立即向相關(guān)學(xué)院報告。2.學(xué)院、學(xué)生工作處或研究生處、保衛(wèi)處工作人員獲悉情況后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，保衛(wèi)處立即向校領(lǐng)導(dǎo)小組報告，要堅持生命第一的原則，組織保衛(wèi)力量進行妥善處置，避免造成受害當(dāng)事人和其他人員的更大傷害，同時組織人員疏離，維持秩序；學(xué)校辦公室和保衛(wèi)處同時向上級主管部門報告。3.公安人員趕到現(xiàn)場后要以公安人員為主，學(xué)校各部門配合公安人員處置好相關(guān)事宜。（六）學(xué)生重大失竊事件1.學(xué)生發(fā)生重大失竊案件，在第一時間向保衛(wèi)處或撥打110報警，同時將情況報告給輔導(dǎo)員，保護好現(xiàn)場。2.保衛(wèi)處立即組織人員到達(dá)現(xiàn)場進行勘查，將情況及時向?qū)W校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，同時向上級主管部門報告。3.保衛(wèi)處和學(xué)院積極配合公安機關(guān)做好現(xiàn)場勘查和事件的調(diào)查處置工作。（七）學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)等實踐性教學(xué)意外傷亡事件1.教務(wù)處、相關(guān)學(xué)院接到實習(xí)單位學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)意外傷亡事件后，立即向?qū)W生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，辦公室通知學(xué)院及相關(guān)職能部門，立即派人趕赴現(xiàn)場，并向?qū)W校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。2.學(xué)校人員配合實習(xí)實訓(xùn)單位救治受傷人員和開展相關(guān)調(diào)查，并負(fù)責(zé)通知當(dāng)事學(xué)生的家長。3.保衛(wèi)處積極爭取事故發(fā)生地政府部門的支援。4.學(xué)院積極維護學(xué)生權(quán)益，必要時尋求通過司法渠道進行處理。5.學(xué)院及時做好安撫及后續(xù)處理等各項工作。（八）學(xué)生發(fā)生交通意外、溺水或其他重大惡性事故1.學(xué)生發(fā)生交通意外、溺水或其他重大惡性事故，學(xué)院或相關(guān)人員在接到通知后，第一時間向?qū)W院分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時趕赴現(xiàn)場進行救助和了解情況，根據(jù)情況進行下一步處理。2.學(xué)院向?qū)W生工作處或研究生處、保衛(wèi)處報告，相關(guān)職能部門及時向?qū)W校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報，學(xué)院積極配合做好受傷學(xué)生的救治和事故處理工作，并及時與學(xué)生家長取得聯(lián)系。3.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)立即根據(jù)學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，組織有關(guān)職能部門展開救助工作，同時上報上級主管部門。4.學(xué)院應(yīng)做好受害者家長的接待和安撫工作，做好后續(xù)事故處理和理賠等工作。（九）學(xué)生宿舍發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件1.學(xué)生宿舍發(fā)現(xiàn)火情后，現(xiàn)場值班人員利用就近消防器材立即開展滅火和人員疏散；啟動樓宇內(nèi)應(yīng)急廣播等消防設(shè)施，切斷非消防電源，撥打119電話報警。向宿舍學(xué)生所在學(xué)院報告。2.相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人立即組織有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場進行協(xié)助滅火和人員疏散，維持現(xiàn)場秩序。3.保衛(wèi)處須在最短時間內(nèi)安排專人到學(xué)校門口引導(dǎo)消防車輛，并積極配合消防部門做好搶險救援工作。4.保衛(wèi)處將情況向?qū)W校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報，同時上報上級主管部門。5.校醫(yī)院須及時安排專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場，處置意外受傷人員前期醫(yī)護工作，必要時撥打120進行救助。6.后勤管理處須及時安排水電專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場，配合消防隊做好水源供應(yīng)和后期電力搶修工作。7.接到各級匯報后，應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組主要領(lǐng)導(dǎo)須及時到達(dá)現(xiàn)場，做好搶險救援統(tǒng)一指揮和資源調(diào)配。8.相關(guān)學(xué)院穩(wěn)定學(xué)生情緒，做好學(xué)生的安撫及后續(xù)安置工作。（十）學(xué)生發(fā)生食物中毒事件1.學(xué)生發(fā)生食物中毒或發(fā)生群體性流行疾病事件，第一時間向輔導(dǎo)員報告，同時撥打120，迅速進行救治。2.輔導(dǎo)員立即向?qū)W院分管領(lǐng)導(dǎo)報告，同時聯(lián)系校醫(yī)院第一時間現(xiàn)場救治，學(xué)院立即向?qū)W生工作處或研究生處報告，相關(guān)職能部門及時將情況報告學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進行研判，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報上級主管部門。3.后勤管理處第一時間通知食堂停售并封存剩余可疑的有毒食品，告知相關(guān)人員停止食用可疑有毒食品、追回已出售（發(fā)出）的可疑有毒食品；xx校區(qū)應(yīng)及時報告學(xué)生工作處或研究生處，相關(guān)職能部門聯(lián)系大學(xué)發(fā)展集團或****有限公司，告知相關(guān)人員停止食用可疑有毒食品、追回已出售（發(fā)出）的可疑有毒食品。4.輔導(dǎo)員應(yīng)及時通知學(xué)生家長，通報情況，做好思想工作，穩(wěn)定情緒。5.校醫(yī)院將情況報告當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門，并由學(xué)院和學(xué)校有關(guān)部門配合屬地醫(yī)療衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門開展現(xiàn)場取樣、鑒定等工作。（十一）學(xué)生因心理、精神等原因造成行為失常失控事件1.發(fā)現(xiàn)學(xué)生因心理、精神等原因造成行為失常失控或有自殺傾向時，知情人應(yīng)立即向當(dāng)事人學(xué)院報告。2.學(xué)院迅速查清學(xué)生相關(guān)個人信息及基本情況，成立監(jiān)護小組，負(fù)責(zé)將學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地點，實施24小時監(jiān)護，并通知其家人來校，同時向?qū)W生工作處或研工處匯報相關(guān)情況。3.對有傷害他人傾向的學(xué)生，應(yīng)立即撥打110報警，學(xué)院進行關(guān)注，并采取相應(yīng)措施保障相關(guān)人員安全；對已實施傷害他人行為的學(xué)生，由保衛(wèi)處進行處置。4.學(xué)院協(xié)助配合學(xué)生家長對學(xué)生的心理、精神狀況進行評估，需立即進行治療的，由學(xué)院協(xié)助其家人為學(xué)生辦理請假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續(xù)，由家長接回送?？漆t(yī)院進行治療。對于危害程度較低且能在校堅持學(xué)習(xí)并接受治療者，應(yīng)與家長簽訂書面知情同意書，必要時由家長陪伴監(jiān)護。5.相關(guān)手續(xù)一旦辦理完畢，學(xué)生所在學(xué)院不得繼續(xù)讓其滯留學(xué)校，以免再次發(fā)生意外。6.學(xué)生愈后申請復(fù)學(xué)時，需向?qū)W校提供具有心理、精神狀況鑒定資格的醫(yī)院出具的康復(fù)證明，方可辦理相關(guān)復(fù)學(xué)手續(xù)。7.學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)院應(yīng)關(guān)心學(xué)生的思想、心理、生活狀況，定期了解其思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況。（十二）學(xué)生觸電突發(fā)事件1.校內(nèi)一旦出現(xiàn)觸電事件，在場教職工或?qū)W生應(yīng)在保證自身安全的情況下，立即組織施救，并撥打報警電話“110”、急救電話“120”，或撥打?qū)W校報警電話，及時將情況通知相關(guān)學(xué)院。2.學(xué)院、保衛(wèi)處、后勤管理處、校醫(yī)院相關(guān)人員獲悉情況后，立即趕到現(xiàn)場進行處置。如有人員傷亡，校醫(yī)院要提供及時有效的救護，以最快的速度把傷員就近送往醫(yī)院搶救，并通知學(xué)生家長。3.保衛(wèi)處保護現(xiàn)場，配合警方調(diào)查取證。及時向師生及家長通報事件經(jīng)過。4.學(xué)院應(yīng)做好觸電學(xué)生的安撫及后續(xù)事故處理等工作。（十三）學(xué)生欺凌突發(fā)事件1.校內(nèi)一旦出現(xiàn)學(xué)生欺凌事件，在場教職工或?qū)W生應(yīng)盡力予以制止并及時通知相關(guān)部門，同時撥打報警電話“110”或?qū)W校報警電話，并向相關(guān)學(xué)院報告。2.學(xué)院、學(xué)生工作處或研究生處、保衛(wèi)處工作人員獲悉情況后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場進行處置，保衛(wèi)處在公安部門趕到之前，規(guī)勸其終止行為。3.如有人員傷亡，校醫(yī)院要提供及時有效的救護，以最快的速度把傷員就近送往醫(yī)院搶救，并通知學(xué)生家長。4.保衛(wèi)處保護現(xiàn)場，配合警方調(diào)查取證。在警方的指導(dǎo)下維持秩序及后續(xù)處理事宜。5.學(xué)院應(yīng)關(guān)心學(xué)生的思想、心理、生活狀況，定期了解其思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況。（十四）其他各類涉及學(xué)生安全與穩(wěn)定突發(fā)事件，參照以上預(yù)案處理。上述事件發(fā)生在校園以外的，學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)以本預(yù)案精神開展相應(yīng)工作，并積極配合協(xié)助政府職能部門依法依規(guī)做好事件調(diào)查、處理等工作。第六章突發(fā)事件的信息發(fā)布第十五條發(fā)布原則。堅持正確導(dǎo)向，積極引導(dǎo)輿論，掌握主導(dǎo)權(quán)，維護校園穩(wěn)定；堅持公開透明，開放有序，尊重師生知情權(quán)，滿足人們了解突發(fā)事件真相和處置情況的信息需求；依法依規(guī)發(fā)布信息，促進工作的規(guī)范化、制度化、法治化。第十六條發(fā)布程序。負(fù)責(zé)事件處置的有關(guān)單位及時、準(zhǔn)確、客觀地將有關(guān)突發(fā)事件事態(tài)和應(yīng)急處置工作的信息報送至學(xué)校應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和宣傳部，宣傳部立即組織新聞通稿對外發(fā)布。根據(jù)事件的性質(zhì)、等級，宣傳部要主動了解、跟蹤和掌握實際情況，第一時間發(fā)布簡要信息，隨后發(fā)布初步核實情況、相關(guān)應(yīng)對措施等權(quán)威信息，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展和事件處置情況做好相應(yīng)的后續(xù)信息發(fā)布工作，正確引導(dǎo)校園和社會輿論。針對涉及突發(fā)事件的各種謠言、傳言，要迅速公開澄清事實，消除不良影響。所有信息由黨委宣傳部統(tǒng)一歸口發(fā)布，任何單位和個人未經(jīng)授