門面物業(yè)管理協(xié)議(2024版)

門面物業(yè)管理協(xié)議(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同雙方1.3合同定義第二章：物業(yè)管理內(nèi)容2.1管理范圍2.2管理職責(zé)2.3管理標(biāo)準(zhǔn)第三章：物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成3.2費用標(biāo)準(zhǔn)3.3費用支付第四章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)考核4.3服務(wù)改進(jìn)第五章：雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.3雙方共同權(quán)利與義務(wù)第六章：合同變更與解除6.1合同變更6.2合同解除6.3變更及解除程序第七章：違約責(zé)任7.1違約定義7.2違約處理7.3賠償標(biāo)準(zhǔn)第八章：爭議解決8.1爭議處理8.2仲裁條款8.3法律適用第九章：其他條款9.1保密條款9.2不可抗力9.3合同生效第十章：簽字欄10.1簽字欄10.2簽訂時間10.3簽訂地點合同編號______第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在門面物業(yè)管理過程中的權(quán)利和義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率，保障雙方的合法權(quán)益。1.2合同雙方甲方（物業(yè)所有人/使用人）：______地址：______聯(lián)系方式：______乙方（物業(yè)管理公司）：______地址：______聯(lián)系方式：______1.3合同定義1.3.1物業(yè)：指本合同所涉及的所有門面物業(yè)，包括但不限于建筑物、附屬設(shè)施及相關(guān)服務(wù)。1.3.2管理服務(wù)：指乙方按照合同約定提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于保潔、安保、維修等。第二章：物業(yè)管理內(nèi)容2.1管理范圍2.1.1物業(yè)范圍：包括甲方所有或使用的門面物業(yè)，具體地址為：______2.1.2管理內(nèi)容：包括但不限于保潔服務(wù)、安保服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2管理職責(zé)2.2.1保潔服務(wù)：乙方應(yīng)每日對物業(yè)進(jìn)行清潔，確保環(huán)境整潔。2.2.2安保服務(wù)：乙方應(yīng)提供24小時安保服務(wù)，確保物業(yè)安全。2.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方應(yīng)定期檢查、維護(hù)物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行。2.3管理標(biāo)準(zhǔn)2.3.1保潔標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)內(nèi)無垃圾、無污漬，公共區(qū)域保持干凈整潔。2.3.2安保標(biāo)準(zhǔn)：無安全事故發(fā)生，安保人員按時巡邏，監(jiān)控設(shè)備正常運行。2.3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施設(shè)備無故障，定期保養(yǎng)，出現(xiàn)問題及時維修。第三章：物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成3.1.1管理費：包括保潔、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等服務(wù)的費用。3.1.2公共設(shè)施使用費：包括電梯、空調(diào)、照明等公共設(shè)施的使用費用。3.1.3其他費用：包括但不限于垃圾處理費、綠化養(yǎng)護(hù)費等。3.2費用標(biāo)準(zhǔn)3.2.1管理費標(biāo)準(zhǔn)：每平方米每月______元。3.2.2公共設(shè)施使用費標(biāo)準(zhǔn)：按實際使用量計算，具體標(biāo)準(zhǔn)為：______3.2.3其他費用標(biāo)準(zhǔn)：按實際發(fā)生額計算，具體標(biāo)準(zhǔn)為：______3.3費用支付3.3.1支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方認(rèn)可的方式支付物業(yè)管理費用。3.3.2支付時間：甲方應(yīng)在每月______日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費用。3.3.3逾期支付：甲方逾期支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)按每日______%的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。第四章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)內(nèi)無垃圾、無污漬，地面、墻面、玻璃等保持干凈整潔。4.1.2安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：安保人員按時巡邏，監(jiān)控設(shè)備正常運行，無安全事故發(fā)生。4.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施設(shè)備無故障，定期保養(yǎng)，出現(xiàn)問題及時維修。4.2服務(wù)考核4.2.1考核內(nèi)容：包括保潔服務(wù)、安保服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面的服務(wù)質(zhì)量。4.2.2考核方式：甲方可定期或不定期對乙方的服務(wù)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。4.2.3考核標(biāo)準(zhǔn)：按本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。4.3服務(wù)改進(jìn)4.3.1改進(jìn)措施：乙方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果，對存在的問題進(jìn)行整改，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.3.2改進(jìn)期限：乙方應(yīng)在收到甲方考核結(jié)果后______個工作日內(nèi)完成整改，并將整改情況書面通知甲方。4.3.3改進(jìn)效果：甲方應(yīng)對乙方的整改效果進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查結(jié)果作為下一次考核的依據(jù)。第五章：雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方權(quán)利5.1.1.1有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、考核，并提出改進(jìn)意見。5.1.1.2有權(quán)要求乙方按合同約定提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。5.1.1.3有權(quán)在乙方違約時，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2甲方義務(wù)5.1.2.1按合同約定支付物業(yè)管理費用。5.1.2.2為乙方提供必要的工作條件和便利，確保乙方順利開展物業(yè)管理工作。5.1.2.3遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的管理工作，不得妨礙乙方正常履行職責(zé)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方權(quán)利5.2.1.1有權(quán)按合同約定收取物業(yè)管理費用。5.2.1.2有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和便利。5.2.1.3有權(quán)在甲方違約時，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2乙方義務(wù)5.2.2.1按合同約定提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。5.2.2.2定期向甲方匯報物業(yè)管理工作情況，接受甲方的監(jiān)督和考核。5.2.2.3遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，確保物業(yè)管理工作的合法性和規(guī)范性。5.3雙方共同權(quán)利與義務(wù)5.3.1雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，履行各自的合同義務(wù)。5.3.2雙方應(yīng)共同維護(hù)物業(yè)的安全、整潔和良好秩序。5.3.3雙方應(yīng)及時溝通、協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題，確保合同順利履行。第六章：合同變更與解除6.1合同變更6.1.1合同變更的條件6.1.1.1雙方協(xié)商一致，可以對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。6.1.1.2變更內(nèi)容包括但不限于管理范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用標(biāo)準(zhǔn)等。6.1.2變更程序6.1.2.1任何一方提出變更申請，應(yīng)以書面形式通知對方。6.1.2.2接到變更申請的一方應(yīng)在______個工作日內(nèi)予以書面答復(fù)。6.1.2.3雙方達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.2合同解除6.2.1合同解除的條件6.2.1.1任何一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同。6.2.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。6.2.2解除程序6.2.2.1解除合同的一方應(yīng)以書面形式通知對方，說明解除理由。6.2.2.2接到解除通知的一方應(yīng)在______個工作日內(nèi)予以書面答復(fù)。6.2.2.3雙方應(yīng)在合同解除后______個工作日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)。6.3變更及解除程序6.3.1變更及解除協(xié)議應(yīng)以書面形式簽訂，并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。6.3.2變更及解除協(xié)議應(yīng)明確變更或解除的具體內(nèi)容、原因及雙方的權(quán)利義務(wù)。第七章：違約責(zé)任7.1違約定義7.1.1甲方違約7.1.1.1甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費用的，視為違約。7.1.1.2甲方未按合同約定提供必要工作條件，影響乙方正常履行職責(zé)的，視為違約。7.1.2乙方違約7.1.2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，視為違約。7.1.2.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。7.2違約處理7.2.1甲方違約處理7.2.1.1甲方逾期支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)按每日______%的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。7.2.1.2甲方未按合同約定提供必要工作條件，影響乙方正常履行職責(zé)的，應(yīng)賠償乙方因此造成的實際損失。7.2.2乙方違約處理7.2.2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價的______%。7.2.2.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)在______個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，并賠償甲方因此造成的實際損失。7.3賠償標(biāo)準(zhǔn)7.3.1因甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)賠償乙方的實際損失。7.3.2因乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的實際損失。第八章：爭議解決8.1爭議處理8.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁條款8.2.1如雙方同意，可將爭議提交至______仲裁委員會進(jìn)行仲裁。8.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。8.3法律適用8.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.3.2本合同未盡事宜，依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第九章：其他條款9.1保密條款9.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密予以保密。9.1.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露商業(yè)秘密。9.2不可抗力9.2.1不可抗力是指雙方不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。9.2.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商合同的履行、變更或解除。9.3合同生效9.3.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。9.3.2本