物業(yè)保障服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)文本2024年版

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

物業(yè)保障服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)文本2024年版本合同目錄一覽1.物業(yè)保障服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)文本2024年版1.1甲方（物業(yè)公司）的權(quán)利與義務(wù)1.1.1提供物業(yè)保障服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1.2服務(wù)時間與響應(yīng)時效1.1.3服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)1.1.4設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)1.1.5甲方secrets的保密義務(wù)1.2乙方（業(yè)主/住戶）的權(quán)利與義務(wù)1.2.1支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)1.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定的義務(wù)1.2.3配合甲方工作的義務(wù)1.2.4乙方secrets的保密義務(wù)1.3合同的生效、變更與解除1.3.1合同的生效條件1.3.2合同的變更程序1.3.3合同的解除條件與后果1.4違約責(zé)任與爭議解決1.4.1甲方違約的情形與責(zé)任1.4.2乙方違約的情形與責(zé)任1.4.3爭議解決的途徑與方法1.5附則1.5.1合同的期限與續(xù)約1.5.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議1.5.3合同的解釋與適用法律1.5.4合同的簽字蓋章與備案第一部分：合同如下：第一條物業(yè)保障服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)文本2024年版1.1甲方（物業(yè)公司）的權(quán)利與義務(wù)1.1.1提供物業(yè)保障服務(wù)的范圍與內(nèi)容甲方應(yīng)根據(jù)合同約定，向乙方提供住宅小區(qū)的物業(yè)保障服務(wù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、裝飾裝修管理、停車管理、綠化管理等服務(wù)。1.1.2服務(wù)時間與響應(yīng)時效甲方應(yīng)保證物業(yè)保障服務(wù)的時間符合國家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)服務(wù)合同的約定。對于乙方提出的服務(wù)需求，甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)給予響應(yīng)，并按照約定及時處理。1.1.3服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)甲方應(yīng)確保提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)，并定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)意識的培訓(xùn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。1.1.4設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)甲方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。對于涉及甲方secrets的設(shè)施設(shè)備，甲方應(yīng)采取保密措施，防止信息泄露。1.2乙方（業(yè)主/住戶）的權(quán)利與義務(wù)1.2.1支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付時間，向甲方支付物業(yè)保障服務(wù)費(fèi)用。1.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定的義務(wù)乙方應(yīng)遵守國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，以及物業(yè)服務(wù)合同和物業(yè)管理規(guī)約的約定，配合甲方的管理工作。1.2.3配合甲方工作的義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的合理要求，提供與物業(yè)保障服務(wù)有關(guān)的信息，并積極配合甲方的工作。1.2.4乙方secrets的保密義務(wù)乙方應(yīng)保守合同過程中獲知的甲方secrets，未經(jīng)甲方許可，不得向第三方泄露。1.3合同的生效、變更與解除1.3.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.3.2合同的變更程序合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。1.3.3合同的解除條件與后果合同解除應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.4違約責(zé)任與爭議解決1.4.1甲方違約的情形與責(zé)任甲方違反合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。1.4.2乙方違約的情形與責(zé)任乙方違反合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。1.4.3爭議解決的途徑與方法雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。1.5附則1.5.1合同的期限與續(xù)約本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約。1.5.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件包括：物業(yè)保障服務(wù)項目清單、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理規(guī)約等。合同補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方簽訂，并與本合同具有同等法律效力。1.5.3合同的解釋與適用法律本合同的解釋應(yīng)遵循合同的文義，適用中華人民共和國法律。1.5.4合同的簽字蓋章與備案本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，合同生效。合同副本應(yīng)向物業(yè)管理相關(guān)部門備案。第八條物業(yè)保障服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)文本2024年版8.1甲方（物業(yè)公司）的權(quán)利與義務(wù)8.1.1提供物業(yè)保障服務(wù)的范圍與內(nèi)容甲方應(yīng)根據(jù)合同約定，向乙方提供住宅小區(qū)的物業(yè)保障服務(wù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、裝飾裝修管理、停車管理、綠化管理等服務(wù)。8.1.2服務(wù)時間與響應(yīng)時效甲方應(yīng)保證物業(yè)保障服務(wù)的時間符合國家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)服務(wù)合同的約定。對于乙方提出的服務(wù)需求，甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)給予響應(yīng)，并按照約定及時處理。8.1.3服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)甲方應(yīng)確保提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)，并定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)意識的培訓(xùn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。8.1.4設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)甲方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。對于涉及甲方secrets的設(shè)施設(shè)備，甲方應(yīng)采取保密措施，防止信息泄露。8.2乙方（業(yè)主/住戶）的權(quán)利與義務(wù)8.2.1支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付時間，向甲方支付物業(yè)保障服務(wù)費(fèi)用。8.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定的義務(wù)乙方應(yīng)遵守國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，以及物業(yè)服務(wù)合同和物業(yè)管理規(guī)約的約定，配合甲方的管理工作。8.2.3配合甲方工作的義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的合理要求，提供與物業(yè)保障服務(wù)有關(guān)的信息，并積極配合甲方的工作。8.2.4乙方secrets的保密義務(wù)乙方應(yīng)保守合同過程中獲知的甲方secrets，未經(jīng)甲方許可，不得向第三方泄露。8.3合同的生效、變更與解除8.3.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.3.2合同的變更程序合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3.3合同的解除條件與后果合同解除應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.4違約責(zé)任與爭議解決8.4.1甲方違約的情形與責(zé)任甲方違反合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.4.2乙方違約的情形與責(zé)任乙方違反合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.4.3爭議解決的途徑與方法雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.5附則8.5.1合同的期限與續(xù)約本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約。8.5.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件包括：物業(yè)保障服務(wù)項目清單、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理規(guī)約等。合同補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方簽訂，并與本合同具有同等法律效力。8.5.3合同的解釋與適用法律本合同的解釋應(yīng)遵循合同的文義，適用中華人民共和國法律。8.5.4合同的簽字蓋章與備案本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，合同生效。合同副本應(yīng)向物業(yè)管理相關(guān)部門備案。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)保障服務(wù)項目清單描述：詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的物業(yè)保障服務(wù)項目，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、裝飾裝修管理、停車管理、綠化管理等。2.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)描述：明確列出各項服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)費(fèi)、維修基金、額外服務(wù)費(fèi)用等，以及費(fèi)用的計算方式和支付時間。3.物業(yè)管理規(guī)約描述：列出乙方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定，包括使用物業(yè)、裝修管理、停車規(guī)定、公共秩序維護(hù)等。4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃描述：詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計劃，包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)責(zé)任等。5.服務(wù)人員資質(zhì)證明描述：列出提供服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供服務(wù)的能力。6.甲方secrets保密協(xié)議描述：保密協(xié)議，明確甲方的secrets范圍和乙方保守甲方secrets的義務(wù)。7.合同補(bǔ)充協(xié)議描述：雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，對合同內(nèi)容的補(bǔ)充或修改。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任未按約定提供服務(wù)：甲方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。未按時響應(yīng)服務(wù)需求：甲方未在約定時間內(nèi)響應(yīng)乙方服務(wù)需求，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。泄露甲方secrets：甲方違反保密協(xié)議，泄露乙方secrets，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如果甲方未按照合同約定提供物業(yè)保障服務(wù)，導(dǎo)致乙方財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任未支付服務(wù)費(fèi)用：乙方未按照合同約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違反物業(yè)管理規(guī)定：乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成甲方或其他業(yè)主損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。未保守甲方secrets：乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方secrets，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如果乙方未按照合同約定支付物業(yè)保障服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)保障服務(wù)：指甲方按照合同約定，為乙方提供住宅小區(qū)的物業(yè)保障服務(wù)，包括物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、裝飾裝修