自學(xué)考試365公共關(guān)系學(xué)試題庫答案

一、單項(xiàng)選擇題

1、傳播學(xué)研究中的“5W”模式的提出者是（）。

A.麥庫姆斯

B.拉斯韋爾

C.拉扎斯菲爾德

D.盧因

【正確答案】：B

【您的答案】：B【答案正確】

【答案解析】：參見教材P121

2、1948年，（）發(fā)表了《社會傳播的結(jié)構(gòu)與功能》一文，使得拉斯韋爾成為傳播學(xué)的始

創(chuàng)者之一。

A.庫爾特?盧因

B.拉斯韋爾

C.麥庫姆斯

D.拉扎斯菲爾特

【正確答案】：B

【您的答案】：B【答案正確】

【答案解析】：參見教材P121。

3、下面屬于媒介的物理能力的是（）。

A.印刷品

B.新聞社

C.編輯部

D.電磁波

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：參見教材P126。

4、下面不屬于文字傳媒的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.傳播距離延長、圍大

B.信息可以保存，不再迅速消逝

C.信息傳遞的確切可靠性

D.傳播距離短、覆蓋圍窄

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：參見教材P128。

5、最主要的電子媒介是（）。

A.廣播、電視

B.電視、電影

C.雜志、報(bào)紙

D.廣播、互聯(lián)網(wǎng)

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：參見教材P132。

6、今天的Internet開始于1969年，其前身便是美國國防部所建的（）。

A.ARPAnet

B.NSFnet

C.LAN

D.WAIS

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：參見教材P134。

7、具有顯著的雙向交互式特征的公共關(guān)系傳播媒介是（）。

A.廣播

B.雜志

C.因特網(wǎng)

D.電視

【正確答案】：C

【您的答案】：C【答案正確】

【答案解析】：參見教材P134。

8、在公共關(guān)系工作程序中處于核心地位的是（）。

A.公共關(guān)系調(diào)查

B.公共關(guān)系策劃

C.公共關(guān)系實(shí)施

D.公共關(guān)系評估

【正確答案】：B

【您的答案】：B【答案正確】

【答案解析】：公共關(guān)系策劃在公共關(guān)系工作程序中處于核心的地位。參見教材P142。

9、公共關(guān)系策劃全過程的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.選擇媒體

B.編制預(yù)算

C.確定目標(biāo)

D.確定公眾

【正確答案】：C

【您的答案】：C【答案正確】

【答案解析】：確定目標(biāo)是公共關(guān)系策劃全過程的首要環(huán)節(jié)，是策劃的前提。參見教材P143。

10、在公共關(guān)系策劃中首先要考慮的應(yīng)當(dāng)是（）。

A.公眾的利益

B,組織的利益

C.客觀條件

D.方案的可行性

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：在公共關(guān)系策劃中首先要考慮的應(yīng)當(dāng)是公眾的利益。參見教材P145。

11、在公共關(guān)系策劃運(yùn)作過程中，策劃者通過各種努力，使自己的主觀意志自覺地、能動地

符合客觀實(shí)際，這體現(xiàn)了公共關(guān)系策劃的（）原則。

A.利益性

B.客觀性

C.系統(tǒng)性

D.靈活性

【正確答案】：B

【您的答案】：B【答案正確】

【答案解析】：在公共關(guān)系策劃運(yùn)作過程中，策劃者通過各種努力，使自己的主觀意志自覺

地、能動地符合客觀實(shí)際，這體現(xiàn)了公共關(guān)系策劃的客觀性原則。參見教材P146。

12、公共關(guān)系策劃的一條根本原則是（）。

A.利益性

B.客觀性

C.系統(tǒng)性

I）.靈活性

【正確答案】：B

【您的答案】：B【答案正確】

【答案解析】：客觀性原則是公共關(guān)系策劃的一條根本原則。參見教材P146。

13、在公共關(guān)系策劃的原則中，（）原則對處于不利情況下的組織來說尤為重要。

A.可行性

B,靈活性

C.系統(tǒng)性

I）.客觀性

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：在公共關(guān)系策劃的原則中，客觀性原則對處于不利情況下的組織來說尤為重

要。參見教材P146。

14、以活動目標(biāo)劃定目標(biāo)公眾，這種劃分主要強(qiáng)調(diào)的是（）。

A.關(guān)聯(lián)性

B.重要性

C.影響度

D.利益性

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

_￡李茉解析】：以活動目標(biāo)劃定目標(biāo)公眾，這種劃分主要強(qiáng)調(diào)的是關(guān)聯(lián)性。參見教材p150。

15、公共關(guān)系策劃的關(guān)鍵一步是（）。

A.設(shè)計(jì)主題

B.確定目標(biāo)

C.形象策劃中的公眾研究

D.選擇傳播渠道和媒介

【正確答案】：D

【您的答案】：I）【答案正確】

型案解析】：傳播渠道和媒介的選擇是公共關(guān)系策劃的關(guān)鍵-步。參見教材pi50。

16、下列編制公共關(guān)系預(yù)算的方法中，（）只適應(yīng)于年度企業(yè)形象預(yù)算

A.加權(quán)平均法

B.平均發(fā)展速度預(yù)測法

C.項(xiàng)目作業(yè)綜合法

D.按銷售額抽成法

【正確答案】：【）

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：按銷售額抽成法只適應(yīng)于年度企業(yè)形象預(yù)算。參見教材P151。

17、下列編制公共關(guān)系預(yù)算的方法中，（）既適用于年度策劃活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，也適用于

項(xiàng)目企業(yè)形象活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。

A.加權(quán)平均法

B.平均發(fā)展速度預(yù)測法

C.項(xiàng)目作業(yè)綜合法

D.按銷售額抽成法

【正確答案】：C

【您的答案】：C【答案正確】

【答案解析】：項(xiàng)目作業(yè)綜合法既適用于年度策劃活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，也適用于項(xiàng)目企業(yè)形象

活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。參見教材P151。

18、（）是一種高層次的思維，也是一種最基本的思維，在公共關(guān)系策劃活動中應(yīng)用很多。

A.理論思維

B.聯(lián)想思維

C.直覺思維

D.形象思維

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：理論思維是一種高層次的思維，也是一種最基本的思維，在公共關(guān)系策劃活

動中應(yīng)用很多。參見教材P152。

19、下列關(guān)于個人判斷策劃法的表述錯誤的是（）。

A.能夠最大限度地發(fā)揮出專家的微觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)，充分利用個人的創(chuàng)造能力

B.可以使被征求意見者免受外界環(huán)境的影響，從而不致產(chǎn)生心理壓力

C.可在較短的時間取得可喜的創(chuàng)造性成果

I）.常常囿于專家個人智能結(jié)構(gòu)的限制

【正確答案】：C

【您的答案】：C【答案正確】

【答案解析】：選項(xiàng)C屬于集團(tuán)頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)。參見教材P152。

20、直接頭腦風(fēng)暴法的具體實(shí)施可分為七個步驟，其中第一步是（）。

A.“熱身”

B.介紹問題

C.選項(xiàng)敘述形式

D.準(zhǔn)備階段

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：直接頭腦風(fēng)暴法的具體實(shí)施可分為七個步驟，其中第一步是準(zhǔn)備階段。參見

教材P153。

二、多項(xiàng)選擇題

1、拉斯韋爾把傳播學(xué)的研究容分為（）。

A.媒介分析

B.容分析

C.控制分析

D,對象分析

E.效果分析

【正確答案】：ABCDE

【您的答案】：ABCDE【答案正確】

【答案解析】：參見教材P12L

2、影響受傳者選擇性理解的心理因素，包括（）。

A.需要

B.刺激

C.思想

D.態(tài)度

E.情緒

【正確答案】：ADE

【您的答案】：ADE【答案正確】

【答案解析】：參見教材P124。

3、選擇性記憶，可以分為的階段為（）。

A.輸入

B.儲存

C.輸出

D.顯示

E.處理

【正確答案】：ABC

【您的答案】：ABC【答案正確】

【答案解析】：參見教材P124。

4、下列屬于物質(zhì)實(shí)體的是（）。

A.印刷品、

B.廣播電視器材

C.新聞社

I）.編輯部

E.電磁波

【正確答案】：ABCD

【您的答案】：ABCD【答案正確】

【答案解析】：參見教材P126。

5、從公共關(guān)系策劃的定義的角度來分析，公共關(guān)系策劃的特征表現(xiàn)為（）。

A.目標(biāo)性

B.思想性

C.創(chuàng)造性

D.程序性

E.靈活性

【正確答案】：ABCDE

【您的答案】：ABCDE【答案正確】

【答案解析】：公共關(guān)系策劃的特征表現(xiàn)為目標(biāo)性、思想性、創(chuàng)造性、程序性、靈活性、時

機(jī)性。參見教材P142-143。

6、從公共關(guān)系策劃的定義的角度來分析，公共關(guān)系策劃的特征表現(xiàn)為（）。

A.時機(jī)性

B.思想性

C.靈活性

D.程序性

E.創(chuàng)造性

【正確答案】：ABCDE

【您的答案】：ABCDE【答案正確】

【答案解析】：公共關(guān)系策劃的特征表現(xiàn)為目標(biāo)性、思想性、創(chuàng)造性、程序性、靈活性、時

機(jī)性。參見教材P142-143。

7、公共關(guān)系策劃的作用表現(xiàn)在（）。

A.公共關(guān)系策劃是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求

B.公共關(guān)系策劃是企業(yè)經(jīng)營管理的重要任務(wù)

C.公共關(guān)系策劃是塑造組織形象的關(guān)鍵

D.公共關(guān)系策劃是公共關(guān)系活動成功的保證

E.公共關(guān)系策劃是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物

【正確答案】：ABCD

【您的答案】：ABCD【答案正確】

【答案解析】：公共關(guān)系策劃的作用主要表現(xiàn)為四點(diǎn)，即選項(xiàng)ABCD。參見教材P144745。

8、理論思維具有的特點(diǎn)有（）。

A.形象性

B.概括性

C.科學(xué)性

D.系統(tǒng)性

E.間接可行性

【正確答案】：CDE

【您的答案】：CDE【答案正確】

【答案解析】：理論思維具有科學(xué)性、系統(tǒng)性和間接可行性等特點(diǎn)。參見教材P152。

9、下列關(guān)于專家策劃法的表述正確的是（）。

A.專家策劃法是借助于專家創(chuàng)造性邏輯思維提出意見，并進(jìn)行綜合分析的一種方法

B.依據(jù)專家人數(shù)，一般將專家策劃法分為兩大類：個人判斷策劃法、集團(tuán)頭腦風(fēng)暴法

C.專家策劃法已經(jīng)成為現(xiàn)代公共關(guān)系策劃所運(yùn)用的一種最具有價值的方法

D.集團(tuán)頭腦風(fēng)暴有兩種形式：直接頭腦風(fēng)暴法、質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法

E.個人頭腦風(fēng)暴法可以保證公共關(guān)系策劃工作直接、快速、及時

【正確答案】：ABCDE

【您的答案】：ABCDE【答案正確】

【答案解析】：選項(xiàng)ABCDE都是對專家策劃法的正確表述。參見教材P152。

10、下列屬于集團(tuán)頭腦風(fēng)暴法特點(diǎn)的有（）。

A.專家會議的信息量，比任何一個成員單獨(dú)占有的信息量都要大

B.專家會議考慮的因素，總比某個成員單獨(dú)考慮的要多

C.專家會議提出的方案，比某個成員單獨(dú)提出的方案更具體、更全面

D.通過多個專家之間的信息交流而引發(fā)思維共振，可在較短的時間取得可喜的創(chuàng)造性成果

E.能夠發(fā)揮若干專家所組成的團(tuán)體的宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)，而且這種效應(yīng)往往大于團(tuán)體中各個

成員單獨(dú)創(chuàng)造能力的總和

【正確答案】：ABCDE

【您的答案】：ABCDE【答案正確】

【答案解析】：選項(xiàng)ABCDE都屬于集團(tuán)頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)。參見教材P152T53。

一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題

1.

1.公共關(guān)系（PublicRelations）也可稱為【正確答案】B

()O【答案解析】公共關(guān)系（PublicRelations）

A.人際關(guān)系也可稱為公眾關(guān)系。參見教材P39。

B.公眾關(guān)系

C.團(tuán)體關(guān)系

D.人群關(guān)系

2.

2.美國著名公關(guān)學(xué)者雷克斯?哈羅博士認(rèn)為【正確答案】D

公共關(guān)系是（）?！敬鸢附馕觥棵绹P(guān)學(xué)者雷克斯?

A.一種傳播管理行為哈羅博士認(rèn)為公共關(guān)系是一種獨(dú)特的管理職

B.一種公眾性的關(guān)系能。參見教材P39。

C.一門藝術(shù)和社會科學(xué)

D.一種獨(dú)特的管理職能

3.

3.美國學(xué)者雷克斯?哈羅博士對公共關(guān)系的【正確答案】B

定義側(cè)重于（）。【答案解析】美國著名公關(guān)學(xué)者雷克斯?

A.公共關(guān)系的傳播屬性哈羅博士認(rèn)為公共關(guān)系是一種獨(dú)特的管理職

B.公共關(guān)系的管理職能能。參見教材P39。

C公共關(guān)系的決策咨詢功能

D.公共關(guān)系的公眾性

4.

4.英國公關(guān)學(xué)者弗蘭克?杰夫金斯為公共關(guān)【正確答案】D

系所下的定義屬于公共關(guān)系的（）?！敬鸢附馕觥坑P(guān)學(xué)者弗蘭克?杰夫

A.管理論金斯為公共關(guān)系所下的定義屬于公共關(guān)系的

B.傳播管理論傳播論。參見教材P39。

C.咨詢論

D.傳播論

5.

5.認(rèn)為“公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾【正確答案】C

之間的傳播管理”的學(xué)者是（）?！敬鸢附馕觥慨?dāng)代美國公共關(guān)系學(xué)術(shù)權(quán)威、

A.卡特利普馬里蘭大學(xué)的詹姆斯?格魯尼格教授認(rèn)為：

B.雷克斯?哈羅“公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾之間的

C.詹姆斯?格魯尼格傳播管理”。參見教材P39。

D.弗蘭克?杰夫金斯

6.

6.對公共關(guān)系下定義時，認(rèn)為公共關(guān)系是一【正確答案】A

門藝術(shù)和社會科學(xué)的是（）。【答案解析】咨詢論側(cè)重于公共關(guān)系的決

A.咨詢論策咨詢功能，最有代表性的是國際公共關(guān)系

B.管理論協(xié)會于1978年8月發(fā)表的《墨西哥宣言》：

C.傳播管理論“公共關(guān)系是一門藝術(shù)和社會科學(xué)。”參見

D.社會關(guān)系論教材P40o

7.

7.對公共關(guān)系下定義時，強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系是一【正確答案】D

種公眾性、社會性的關(guān)系或活動的是（）?！敬鸢附馕觥可鐣P(guān)系論強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系是

A.咨詢論一種公眾性、社會性的關(guān)系或活動。參見教

B.管理論材P40。

C.傳播管理論

D.社會關(guān)系論

8.

8.公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾之間的【正確答案】D

傳播管理，其目的是建立一種與這些公眾互【答案解析】格魯尼格教授認(rèn)為公共關(guān)系

相信任的關(guān)系。這是（）對公共關(guān)系下的是一個組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理，

定義。其目的是建立一種與這些公眾互相信任的關(guān)

A.哈羅系。參見教材P41。

B.卡特利普

C.杰夫金斯

D.格魯尼格

9.

9.公共關(guān)系的行為主體是（）?！菊_答案】A

A.組織【答案解析】公共關(guān)系的行為主體是組織。

B.相關(guān)公眾參見教材P41。

C.傳播溝通媒介

D.個人

10.

10.公共關(guān)系的溝通對象是（【正確答案】B

A.組織【答案解析】公共關(guān)系的溝通對象是相關(guān)

B,相關(guān)公眾公眾參見教材P41。

C.傳播溝通媒介

D.個人

11.

11.公共關(guān)系的過程是信息的（）交流?！菊_答案】B

A.單向【答案解析】公共關(guān)系的過程是信息的雙

B.雙向向交流。參見教材P41。

C.逆向

D.順向

12.

12.公共關(guān)系的目標(biāo)是（）?！菊_答案】D

A.協(xié)調(diào)組織的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)【答案解析】公共關(guān)系的目標(biāo)是為組織樹

B.提高個人素質(zhì)和優(yōu)化環(huán)境立良好的公眾形象。參見教材P42。

C.為組織收集信息

D.為組織樹立良好的公眾形象

13.

13.作為組織公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)，也是組織【正確答案】C

公共關(guān)系活動結(jié)果的要素是（）?！敬鸢附馕觥抗碴P(guān)系狀態(tài)既是組織公共

A.公共關(guān)系語言關(guān)系活動的基礎(chǔ)，也是組織公共關(guān)系活動的

B.公共關(guān)系觀念結(jié)果。參見教材P42O

C.公共關(guān)系狀態(tài)

D.公共關(guān)系輿論

14.

14.組織與其相關(guān)公眾之間相互交往和共處【正確答案】D

的情形和狀況指的是（）。【答案解析】社會關(guān)系狀態(tài)指組織與其相

A.社會輿論狀態(tài)關(guān)公眾之間相互交往和共處的情形和狀況。

B.公共關(guān)系活動參見教材P42。

C.公共關(guān)系觀念

D.社會關(guān)系狀態(tài)

15.

15.社會公眾對組織的認(rèn)知和評價的情形和【正確答案】A

狀況指的是（）。【答案解析】社會輿論狀態(tài)指社會公眾對

A.社會輿論狀態(tài)組織的認(rèn)知和評價的情形和狀況。參見教材

B.公共關(guān)系活動P42。

C.公共關(guān)系觀念

D.社會關(guān)系狀態(tài)

16.

16.運(yùn)用傳播溝通的方法去協(xié)調(diào)組織的社會【正確答案】B

關(guān)系，影響組織的公眾輿論，塑造組織的良【答案解析】公共關(guān)系活動（實(shí)務(wù)）即運(yùn)

好形象，優(yōu)化組織的運(yùn)作環(huán)境的一系列公共用傳播溝通的方法去協(xié)調(diào)組織的社會關(guān)系，

關(guān)系工作稱為（）。影響組織的公眾輿論，塑造組織的良好形象，

A.公共關(guān)系狀態(tài)優(yōu)化組織的運(yùn)作環(huán)境的一系列公共關(guān)系工

B.公共關(guān)系活動作。參見教材P43。

C.公共關(guān)系觀念

D.公共關(guān)系輿論

17.

17.在公共關(guān)系中，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者高度重視【正確答案】B

公眾的利益，將公眾的意愿作為決策和行動【答案解析】公共關(guān)系的公眾觀念表現(xiàn)為

的依據(jù)，這一般稱為公共關(guān)系的（）。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者高度重視公眾的利益，將公

A.協(xié)調(diào)觀念眾的意愿作為決策和行動的依據(jù)。參見教材

B.公眾觀念P43。

C.形象觀念

D.互惠觀念

18.

18.在公共關(guān)系中，將平等互利、追求雙贏作【正確答案】D

為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀【答案解析】公共關(guān)系的互惠觀念表現(xiàn)為

念，一般稱為公共關(guān)系的（）。在交往與合作中，將平等互利、追求雙贏作

A.協(xié)調(diào)觀念為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則。參見教材P44。

B.公眾觀念

C.形象觀念

D.互惠觀念

19.

19.在公共關(guān)系中，公共關(guān)系的（）表現(xiàn)為【正確答案】B

對他人、對社會的一種奉獻(xiàn)精神，使自己的【答案解析】公共關(guān)系的服務(wù)觀念表現(xiàn)為

存在和行為給對方帶來滿意和方便，用服務(wù)對他人、對社會的一種奉獻(xiàn)精神，使自己的

去贏得好感和信譽(yù)。存在和行為給對方帶來滿意和方便，用服務(wù)

A.協(xié)調(diào)觀念去贏得好感和信譽(yù)。參見教材P44。

B.服務(wù)觀念

C.協(xié)調(diào)觀念

D.互惠觀念

20.

20.公共關(guān)系學(xué)中最基本的概念是（）?！菊_答案】C

A.信息、關(guān)系、溝通【答案解析】組織、公眾、傳播是公共關(guān)

B.關(guān)系、輿論、形象系學(xué)中三個最基本的概念。參見教材P44。

C.組織、公眾、傳播

D.公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動、公共關(guān)系

觀念

21.

21.公共關(guān)系活動的主體是（【正確答案】A

A.組織【答案解析】組織是公共關(guān)系活動的主體。

B.公眾參見教材P44o

C.傳媒

D.溝通

22.

22.公共關(guān)系的承擔(dān)者、實(shí)施者、行為者是【正確答案】A

()O【答案解析】組織是公共關(guān)系活動的主體，

A.組織即公共關(guān)系的承擔(dān)者、實(shí)施者、行為者。參

B.公眾見教材P44。

C.個人

D.傳媒

23.

23.公眾是公共關(guān)系傳播溝通的（）?！菊_答案】B

A.主體【答案解析】公眾是公共關(guān)系傳播溝通的

B.對象對象。參見教材P45。

C.目的

D.過程和方式

24.

24.傳播與溝通是公共關(guān)系活動的（）?！菊_答案】D

A.主體【答案解析】傳播與溝通是公共關(guān)系活動

B.對象的過程和方式。參見教材P45。

C.目的

D.過程和方式

25.

25.公共關(guān)系特指組織與（）之間的傳播溝【正確答案】A

通。【答案解析】公共關(guān)系特指組織與公眾之

A.公眾間的傳播溝通。參見教材P45。

B.受眾

C.群眾

D.人群

26.

26.“關(guān)系”簡單的說就是組織與公眾之間的【正確答案】C

聯(lián)系，這種聯(lián)系的性質(zhì)和程度是衡量（）【答案解析】“關(guān)系”簡單的說就是組織

的客觀標(biāo)志。與公眾之間的聯(lián)系，這種聯(lián)系的性質(zhì)和程度

A.公共關(guān)系觀念是衡量公共關(guān)系狀態(tài)的客觀標(biāo)志。參見教材

B.公共關(guān)系活動P46。

C.公共關(guān)系狀態(tài)

D.公共關(guān)系輿論

27.

27.一個組織的社會形象體現(xiàn)了它的（）的【正確答案】C

總和。【答案解析】一個組織的社會形象體現(xiàn)了

A.人際關(guān)系狀態(tài)與公眾發(fā)展?fàn)顟B(tài)它的社會關(guān)系狀態(tài)和社會輿論狀態(tài)的總和。

B.公眾發(fā)展?fàn)顟B(tài)與社會輿論狀態(tài)參見教材P47。

C.社會關(guān)系狀態(tài)與社會輿論狀態(tài)

D.社會關(guān)系狀態(tài)與人際關(guān)系狀態(tài)

28.

28.個人在社會交往實(shí)踐中形成的人與人之【正確答案】B

間的相互作用和相互影響，指的是（）?！敬鸢附馕觥咳穗H關(guān)系主要指個人關(guān)系、

A.人群關(guān)系私人關(guān)系，即個人在社會交往實(shí)踐中形成的

B.人際關(guān)系人與人之間的相互作用和相互影響。參見教

C.公共關(guān)系材P48。

D.公眾關(guān)系

29.

29.宣傳是一種（）的心理誘導(dǎo)、行為影響【正確答案】A

和輿論控制方式?！敬鸢附馕觥啃麄魇且环N單向的心理誘導(dǎo)、

A.單向行為影響和輿論控制方式。參見教材P50。

B.雙向

C.縱向

D.橫向

30.

30.廣告是一種“（）”，即廣告主付費(fèi)購【正確答案】B

買傳播媒介的使用權(quán)來推銷其產(chǎn)品、服務(wù)或【答案解析】廣告是一種“付費(fèi)傳播”，

觀念。即廣告主付費(fèi)購買傳播媒介的使用權(quán)來推銷

A.交流傳播其產(chǎn)品、服務(wù)或觀念。參見教材P50。

B.付費(fèi)傳播

C.單向傳播

D.雙向傳播

31.

31.論題處理又被稱為（）?！菊_答案】D

A,危機(jī)處理【答案解析】論題處理又被稱作問題管理。

B.游說參見教材P51。

C.交際

D.問題管理

32.

32.公共關(guān)系作為一門學(xué)科，最早產(chǎn)生于【正確答案】B

（）0【答案解析】公共關(guān)系作為一門學(xué)科，最

A.法國早產(chǎn)生于美國。參見教材P52。

B.美國

C.奧地利

D.英國

33.

33.被公共關(guān)系同業(yè)公會主席利?比諾稱為【正確答案】B

“第一流的公共關(guān)系著作”的是（）?！敬鸢附馕觥咳迓?凱撒的《高盧戰(zhàn)記》

A.亞里士多德的《修辭學(xué)》被公共關(guān)系同業(yè)公會主席利?比諾稱為“第

B.儒略?凱撒的《高盧戰(zhàn)記》一流的公共關(guān)系著作”。參見教材P52。

C.愛德華?伯尼斯的《公共輿論的形成》

D.孔子的《春秋》

34.

34.堪稱最早問世的公共關(guān)系學(xué)的理論書籍【正確答案】A

是（）?！敬鸢附馕觥縼喞锸慷嗟碌摹缎揶o學(xué)》堪

A.亞里士多德的《修辭學(xué)》稱最早問世的公共關(guān)系學(xué)的理論書籍。參見

B.儒略?凱撒的《高盧戰(zhàn)記》教材P52。

C.愛德華?伯尼斯的《公共輿論的形成》

D.孔子的《春秋》

35.

35.被認(rèn)為是現(xiàn)代公共關(guān)系業(yè)“前身”的是19【正確答案】B

世紀(jì)中葉在美國風(fēng)行的（）?！敬鸢附馕觥?9世紀(jì)中葉在美國風(fēng)行的報(bào)

A.清垃圾運(yùn)動刊宣傳活動，被認(rèn)為是現(xiàn)代公共關(guān)系業(yè)的前

B.報(bào)刊宣傳活動身。參見教材P53。

C.玻璃屋運(yùn)動

D.揭丑運(yùn)動

36.

36.19世紀(jì)中葉在美國風(fēng)行的報(bào)刊宣傳活動，【正確答案】C

被認(rèn)為是現(xiàn)代公共關(guān)系業(yè)的前身。當(dāng)時最有【答案解析】19世紀(jì)中葉在美國風(fēng)行的報(bào)

名的代表人物是刊宣傳活動，被認(rèn)為是現(xiàn)代公共關(guān)系業(yè)的前

A.艾維?身。當(dāng)時最有名的代表人物叫巴納姆。參見

B.雷克斯?哈羅教材P53。

C.巴納姆

D.伯尼斯

37.

37.美國報(bào)界掀起“便士報(bào)”運(yùn)動的時間是【正確答案】C

（）?！敬鸢附馕觥?9世紀(jì)30年代，美國報(bào)界掀

A.20世紀(jì)20年代起了一場“便士報(bào)”運(yùn)動。參見教材P53。

B.19世紀(jì)80年代

C.19世紀(jì)30年代

D.19世紀(jì)20年代

38.

38.“凡宣傳皆好事”是（）的信條。【正確答案】D

A.雷克斯?哈羅【答案解析】巴納姆的信條是“凡宣傳皆

B.艾維?好事”。參見教材P54。

C.愛德華?伯尼斯

D.巴納姆

39.

39.公共關(guān)系之父是（）?！菊_答案】C

A.巴納姆【答案解析】公共關(guān)系之父是艾維?。參

B.伯尼斯見教材P54。

C.艾維?

D.格魯尼格

40.

40.現(xiàn)代公共關(guān)系職業(yè)化的開始時期是（）?！菊_答案】C

A.哈羅時期【答案解析】現(xiàn)代公共關(guān)系職業(yè)化的開始

B.巴納姆時期時期是艾維?時期。參見教材P54。

C.艾維?時期

D.愛德華?伯尼斯時期

41.

41.公共關(guān)系作為一種專門化的社會職業(yè)，產(chǎn)【正確答案】B

生于（）?！敬鸢附馕觥?903年，艾維?開辦了第一

A.19世紀(jì)初家宣傳顧問事務(wù)所，成為向客戶提供勞務(wù)而

B.20世紀(jì)初收取費(fèi)用的第一個職業(yè)公共關(guān)系人。參見教

C.19世紀(jì)30年代材P54。

D.20世紀(jì)30年代

42.

42.“公眾必須被告知”是（）的信條?！菊_答案】B

A.雷克斯?哈羅【答案解析】艾維?的信條：”公眾必須

B.艾維?被告知?！眳⒁娊滩腜54。

C,愛德華?伯尼斯

D.巴納姆

43.

43.被稱作公共關(guān)系學(xué)科化“旗手”的人是【正確答案】B

()?！敬鸢附馕觥棵绹鴮W(xué)者愛德華?伯尼斯就

A.艾維?是公共關(guān)系學(xué)科化的一名旗手。參見教材

B.愛德華?伯尼斯P55。

C.詹姆斯?格魯尼格

D.雷克斯?哈羅

44.作為一門課程，公共關(guān)系學(xué)首次在（）44.

被講授?！菊_答案】A

A.紐約大學(xué)【答案解析】1923年，愛德華?伯尼斯以

B.哈佛大學(xué)教授的身份首次在紐約大學(xué)講授公共關(guān)系課

C.牛津大學(xué)程。參見教材P55。

D.波士頓大學(xué)

45.被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史”第一個里程45.

碑”的專著是（）?！菊_答案】A

A.《公眾輿論的形成》【答案解析】愛德華?伯尼斯于1923年出

B.《公共關(guān)系學(xué)》版了被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史的“第一個

C.《原則宣言》里程碑”的專著一一《公眾輿論的形成》。

D.《有效的公共關(guān)系》參見教材P55。

46.提出“投公眾所好”主的是（）。46.

A.艾維?【正確答案】B

B.愛德華?伯尼斯【答案解析】愛德華?伯尼斯公共關(guān)系思

C.詹姆斯?格魯尼格想的一個重要特點(diǎn)就是他提出的“投公眾所

D.雷克斯?哈羅好”的主。參見教材P55。

47.1947年，（）成立了第一所公共關(guān)系學(xué)47.

院。【正確答案】D

A.紐約大學(xué)【答案解析】1947年，波士頓大學(xué)成立了

B.哈佛大學(xué)第一所公共關(guān)系學(xué)院，培養(yǎng)公共關(guān)系學(xué)士及

C.牛津大學(xué)碩士。參見教材P55。

D.波士頓大學(xué)

48.美國卡特利普和森特在其專著《有效的公48.

共關(guān)系》一書中提出了（）?！菊_答案】A

A.“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式【答案解析】1952年，美國的卡特利普和

B.“投公眾所好”的主森特倆人出版了他們的權(quán)威性的公共關(guān)系專

C.“公眾必須被告知”的命題著《有效的公共關(guān)系》，論述了“雙向?qū)ΨQ”

D.“凡宣傳皆好事”的命題的公共關(guān)系模式。參見教材P56。

49.公共關(guān)系專著《有效的公共關(guān)系》在美國49.

被譽(yù)為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”，其作者是（）?！菊_答案】B

A.詹姆斯?格魯尼格【答案解析】卡特利普和森特的公共關(guān)系

B.卡特利普和森特專著《有效的公共關(guān)系》在美國被譽(yù)為“公

C.巴納姆共關(guān)系的圣經(jīng)”。參見教材P56。

D.艾維?

50.隨著改革、開放和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公共50.

關(guān)系在（）傳進(jìn)我國?！菊_答案】C

A.20世紀(jì)60年代初【答案解析】隨著改革、開放和市場經(jīng)濟(jì)

B.20世紀(jì)70年代初的發(fā)展，公共關(guān)系在20世紀(jì)80年代初傳進(jìn)

C.20世紀(jì)80年代初我國。參見教材P56。

D.20世紀(jì)90年代初

51.中國公共關(guān)系協(xié)會成立的時間地點(diǎn)是51.

()O【正確答案】C

A.1985年在【答案解析】1987年在北京成立了中國公

B.1986年在上海共關(guān)系協(xié)會，標(biāo)志著公共關(guān)系在國已得到正

C.1987年在北京式的確認(rèn)和接受。參見教材P56。

D.1987年在天津

52.1991年成立中國國際公共關(guān)系協(xié)會，標(biāo)志52.

著（）。【正確答案】D

A.國的企事業(yè)單位開始出現(xiàn)公共關(guān)系的職能【答案解析】1991年成立中國國際公共關(guān)

部門系協(xié)會，標(biāo)志著中國的公共關(guān)系與國際接軌。

B.逐步建立起各省市的公共關(guān)系社團(tuán)組織參見教材P56。

C.公共關(guān)系在國已得到正式的確認(rèn)和接受

D.中國的公共關(guān)系與國際接軌

53.組織形象的客觀基礎(chǔ)是（）。53.

A.員工形象【正確答案】D

B.環(huán)境形象【答案解析】產(chǎn)品形象是組織形象的客觀

C.企業(yè)形象基礎(chǔ)。參見教材P57。

D.產(chǎn)品形象

54.公共關(guān)系（）的這一功能是組織其他管54.

理活動所不可取代的?！菊_答案】B

A.收集信息【答案解析】公共關(guān)系輔助決策的這一功

B.輔助決策能是組織其他管理活動所不可取代的。參見

C.傳播推廣教材P59。

D.提供服務(wù)

55.公共關(guān)系傳播推廣功能的容不包括（）。55.

A.強(qiáng)化輿論，擴(kuò)大影響【正確答案】D

B.引導(dǎo)輿論，控制形象【答案解析】公共關(guān)系傳播推廣功能的容

C.創(chuàng)造輿論，告知公眾包括：創(chuàng)造輿論，告知公眾；強(qiáng)化輿論，擴(kuò)

D.傳播輿論，造成聲勢大影響；引導(dǎo)輿論，控制形象。參見教材P59。

56.公共關(guān)系傳播最基本的功能是（）。

A.提高知名度和美譽(yù)度56.

B.強(qiáng)化輿論，擴(kuò)大影響【正確答案】D

C.引導(dǎo)輿論，控制形象【答案解析】“告知公眾”，形成輿論，

D.創(chuàng)造輿論，告知公眾是公共關(guān)系傳播最基本的功能。參見教材

P59。

57.（）是公共關(guān)系活動的主要方式，也是

其關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

A,收集信息57.

B.輔助決策【正確答案】C

C.傳播推廣【答案解析】傳播推廣是公共關(guān)系活動的

D.協(xié)調(diào)溝通主要方式，也是其關(guān)鍵環(huán)節(jié)。參見教材P60。

58.公共關(guān)系的根本功能是（）。

A.輔助決策

B.傳播推廣58.

C.提供服務(wù)【正確答案】D

D.協(xié)調(diào)溝通【答案解析】協(xié)調(diào)溝通是公共關(guān)系的根本

二、多項(xiàng)選擇題功能。參見教材P60。

1.公共關(guān)系的基本要素包括（）。二、多項(xiàng)選擇題

A.公共關(guān)系的行為主體是組織

B.公共關(guān)系的溝通對象是相關(guān)公眾1.

C.公共關(guān)系的工作手段是傳播溝通媒介【正確答案】ABCDE

D.公共關(guān)系的過程是信息的雙向交流【答案解析】公共關(guān)系有五個基本要素，

E.公共關(guān)系的目標(biāo)是為組織樹立良好的公眾即選項(xiàng)ABCDE。參見教材P41。

形象

2.組織的公共關(guān)系狀態(tài)具體包括（）。

A.社會發(fā)展?fàn)顟B(tài)

B.社會階層狀態(tài)2.

C.社會結(jié)構(gòu)狀態(tài)【正確答案】DE

D.社會輿論狀態(tài)【答案解析】組織的公共關(guān)系狀態(tài)具體包

E.社會關(guān)系狀態(tài)括與組織相關(guān)的社會關(guān)系狀態(tài)和社會輿論狀

態(tài)兩個方面。參見教材P42。

3.現(xiàn)代公共關(guān)系活動的意義在于使公共關(guān)系

（）?

A.從無意識轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R3.

B.從盲目轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏?jì)劃【正確答案】ABCDE

C.從純經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)【答案解析】現(xiàn)代公共關(guān)系活動的意義在

D.從零散轉(zhuǎn)為系統(tǒng)于從自發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X，從無意識轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸?/p>

E.從自發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X識，從盲目轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏?jì)劃，從零散轉(zhuǎn)變?yōu)橄?/p>

統(tǒng)，從純經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)。參見教材P43。

4.除形象觀念外，公共關(guān)系觀念還應(yīng)當(dāng)包括

（）。

A.服務(wù)觀念4.

B.互惠觀念【正確答案】ABCDE

C.協(xié)調(diào)觀念【答案解析】公共關(guān)系觀念包括形象觀念、

D.傳播觀念公眾觀念、傳播觀念、協(xié)調(diào)觀念、互惠觀念、

E.公眾觀念服務(wù)觀念等。參見教材P43-44。

5.公共關(guān)系觀念除了包括形象觀念、公眾觀

念、傳播觀念等，還包括現(xiàn)代的（）。

A.信息意識5.

B.整體意識【正確答案】ABCDE

C.社會意識【答案解析】公共關(guān)系觀念除了包括形象

D.競爭意識觀念、公眾觀念、傳播觀念等，還包括現(xiàn)代

E.危機(jī)意識的信息意識、整體意識、社會意識、競爭意

識、危機(jī)意識等。參見教材P44。

6.在公共關(guān)系學(xué)中，“關(guān)系”主要是指組織

與公眾之間相處和交往的（），簡單地說

就是組織與公眾之間的聯(lián)系。6.

A.態(tài)度【正確答案】BD

B.行為【答案解析】“關(guān)系”一詞在公共關(guān)系學(xué)

C,表現(xiàn)中主要指組織與公眾之間相處和交往的行為

D.狀態(tài)和狀態(tài)，簡單說就是組織與公眾之間的聯(lián)系。

E.行動參見教材P46o

7.公共關(guān)系作為人類社會關(guān)系中的一種特殊

形態(tài)，有兩個主要特征（）。

A.組織與公眾之間的關(guān)系7.

B.組織與個人之間的關(guān)系【正確答案】AE

C.公眾與傳媒之間的關(guān)系【答案解析】作為人類社會關(guān)系中的一種

D.個人與傳媒之間的關(guān)系特殊形態(tài)，有兩個主要特征：一是特指組織

E.信息交流的關(guān)系與公眾之間的關(guān)系；二是特指信息