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服務(wù)效率保證書承諾合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為乙方提供服務(wù),為確保雙方權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本服務(wù)效率保證書承諾,以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方提供服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:__________。1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量、安全、進度等符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)效率2.1甲方應(yīng)保證在合同約定的時間內(nèi)完成服務(wù),如因特殊情況導(dǎo)致無法按時完成,甲方應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)商延期。2.2甲方應(yīng)確保服務(wù)過程中各項指標(biāo)達到雙方約定的效率要求,如服務(wù)效率低于約定標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)采取措施予以改進,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系,對服務(wù)過程進行全程監(jiān)控,確保服務(wù)質(zhì)量。第四條保密條款4.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金計算方式為:__________。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.服務(wù)效率保證書承諾2.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方身份證復(fù)印件4.服務(wù)內(nèi)容詳細說明5.服務(wù)質(zhì)量控制體系文件6.保密協(xié)議7.違約金計算公式說明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定時間完成服務(wù),或服務(wù)效率低于約定標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方提供的服務(wù)未達到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未履行保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。4.乙方未按照約定支付服務(wù)費用。三、法律名詞及解釋:1.服務(wù)效率保證書:甲方為保證服務(wù)質(zhì)量、進度等向乙方作出的書面承諾。2.違約行為:違反合同約定的一方行為。3.保密義務(wù):合同雙方在合同履行過程中對獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。4.違約金:違約方按照約定或法律規(guī)定支付給守約方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)進度延誤:solution:提前溝通,協(xié)商延期,確保雙方利益。2.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn):solution:甲方及時改進,乙方有權(quán)要求重新服務(wù)或減免費用。3.保密義務(wù)違反:solution:違約方支付違約金,賠償損失,嚴(yán)重者解除合同。4.乙方支付費用延誤:solution:乙方支付違約金,違約金計算方式按照合同約定執(zhí)行。五、所有應(yīng)用場景:1.乙方委托甲方提供特定服務(wù)。2.甲方為乙方提供服
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