全國導游資格考試科目一+科目二模擬題42

全國導游資格考試科目一+科目二模擬題42一、判斷題1.

為提高導游和領隊的業(yè)務能力，計劃用三年左右的時間，實現(xiàn)對全國持證導游輪訓一遍的目標。正確答案：B[解析]應是五年左右時間，詳見文化和旅游（江南博哥）部《關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》二(五)政府行動2：實施導游和領隊專業(yè)素養(yǎng)研培計劃，用五年左右的時間，實現(xiàn)對全國持證導游輪訓一遍的目標，有條件的地方可由導游行業(yè)組織來承擔導游培訓任務。

2.

全程導游員應以組團社制定的接待服務質量規(guī)范為主要依據(jù)，檢查各站地接社及其委托的地方導游員在交通、住宿、餐飲和地方導游服務等方面的服務質量是否達到了組團社的質量標準。正確答案：B[解析]應以國家和行業(yè)的接待服務質量規(guī)范為依據(jù)。

3.

“十四五”時期我國進入新發(fā)展階段，發(fā)展基礎更加堅實，發(fā)展條件深刻變化，發(fā)展機遇明顯大于挑戰(zhàn)。正確答案：B[解析]根據(jù)《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》我國發(fā)展環(huán)境面臨深刻復雜變化相關內容，我國處于世界百年未有之大變局，機遇和挑戰(zhàn)并存。

4.

海關檢查主要是檢查入出境旅客是否攜帶有違禁品和超限額物品。正確答案：A

5.

國務院辦公廳《關于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》指出，要引導演出、文化娛樂、景區(qū)景點等場所廣泛應用互聯(lián)網(wǎng)售票、二維碼驗票。正確答案：A

6.

《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，外國公民在中國境內的一些旅游活動及行為也要遵守我國有關法律法規(guī)的規(guī)定。正確答案：A

7.

某旅游團乘坐11:35的航班赴B市，由于飛機調配不過來，將延誤兩個多小時。此時，全陪應請地陪設法安排該團游客的午餐。正確答案：B[解析]旅游團乘坐臨近中午的航班，若因航空公司的原因造成延誤，全陪應協(xié)助該航空公司安排游客的午餐。

8.

航空公司對旅客超重行李加收的費率是每千克經(jīng)濟艙票價的1%。正確答案：B[解析]對超重行李加收的費率應是每千克經(jīng)濟艙票價的1.5%。

9.

實施旅游服務質量提升計劃應按照“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，著力解決影響廣大游客旅游體驗的重點問題和主要矛盾，推動旅游業(yè)高質量發(fā)展。正確答案：A

10.

《中華人民共和國旅游法》第4條規(guī)定旅游業(yè)發(fā)展應當遵循社會效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則。正確答案：A

二、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.

下列關于《中華人民共和國旅游法》立法目的的說法中，不正確的是______。A.保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權益B.規(guī)范旅游市場秩序C.充分開發(fā)和利用旅游資源D.促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展正確答案：C[解析]充分開發(fā)和利用旅游資源不屬于《旅游法》的立法目的?！堵糜畏ā返?條規(guī)定，為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權益，規(guī)范旅游市場秩序，保護和合理利用旅游資源，促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制定本法。

2.

《旅行社有序恢復經(jīng)營疫情防控措施指南》(第二版)提出，在疫情的防控中，旅行社要堅持常態(tài)化______和局部應急處置有機結合。A.全面防控B.積極防控C.有效防控D.精準防控正確答案：D[解析]詳見該《指南(第二版)》一(二)：堅持動態(tài)管理。地方新冠肺炎疫情防控風險等級和應急響應級別作出調整的，應當按照屬地黨委、政府要求，科學動態(tài)調整旅行社防控策略和措施。要堅持常態(tài)化精準防控和局部應急處置有機結合，原則上不對全行業(yè)實行“一刀切”。

3.

我國海關規(guī)定，游客攜帶超過______美元或等值其他外幣入境并需復帶出境，須向海關如實申報。A.1000B.5000C.10000D.20000正確答案：B

4.

如果入境旅游團預定乘坐的航班(車次、船次)離開當?shù)氐臅r間發(fā)生變化，全程導游應在得到確切信息后，迅速通知______。A.下一站的地接社B.客源地的組團社C.目的地的組團社D.其后各站地接社正確答案：A[解析]當入境旅游團預定乘坐的航班(車次、船次)離開當?shù)氐臅r間發(fā)生了變化，全程導游應在得到確切信息后，迅速通知下一站地接社，以免下一站地陪產(chǎn)生漏接和對下站旅行社造成經(jīng)濟損失。

5.

地陪導游員小林所帶旅游團的客人自費預訂了風味餐，邀請小林參加，小林在用餐過程中應該注意的問題是______。A.不要隨意進食B.不要舉杯敬酒C.不要反客為主D.不要進行介紹正確答案：C[解析]旅游團客人自費預訂的風味餐邀請導游參加，導游在用餐過程中應該注意的問題是不要反客為主，因為此時導游是客人。

6.

國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)〔2009〕41號)提出，我國旅游業(yè)的發(fā)展目標是到2020年，我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質量、效益基本達到______。A.世界先進水平B.世界領先水平C.世界強國水平D.世界發(fā)達水平正確答案：C[解析]詳見國務院《關于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》一(三)第8行。

7.

特別行政區(qū)是依據(jù)我國《憲法》和法律的規(guī)定，在我國行政區(qū)域范圍內設立的具有______法律地位、實行資本主義制度的地方行政區(qū)域。A.特定B.特殊C.特許D.特種正確答案：B[解析]特別行政區(qū)是依據(jù)我國《憲法》和法律的規(guī)定，在我國行政區(qū)域范圍內設立的具有特殊法律地位、實行資本主義制度的地方行政區(qū)域。

8.

甲借用乙的營業(yè)執(zhí)照從事旅游業(yè)務，消費者丙在參加甲組織的旅游時合法權益受損。消費者丙就其損失請求賠償?shù)膶ο骭_____。A.只能是甲B.只能是乙C.是甲和乙D.可以是甲，也可以是乙正確答案：D[解析]使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。

9.

下列飼養(yǎng)動物的規(guī)定中，不屬于《民法典》規(guī)定內容的是______。A.遵守法律法規(guī)B.尊重社會公德C.不得妨礙他人生活D.不得妨礙公共秩序正確答案：D[解析]《民法典》第1251條規(guī)定，飼養(yǎng)動物應當遵守法律法規(guī)，尊重社會公德，不得妨礙他人生活。

10.

某旅游團按計劃將于9月25日乘飛機由廈門赴杭州，因臺風導致航班取消，該團被迫在廈門多停留一天，此時導致的旅游計劃更改屬于______的更改。A.旅游天數(shù)B.旅游項目C.旅游日程D.旅游路線正確答案：C[解析]旅游團因臺風導致航班取消，被迫在一地多停留一天，這種情況導致的旅游計劃更改屬于旅游日程的更改。

11.

導游詞的編排無論采取什么方式和方法，都必須從______出發(fā)進行構思，進行聯(lián)想。A.游客B.邏輯C.實際D.感覺正確答案：C[解析]導游詞的編排無論采取什么方式和方法，都必須從實際出發(fā)進行構思，進行聯(lián)想。

12.

“拔地而起的山巒，像一只雄獅蹲于山頂，威震峽江”的句子采用了______這一修辭手法。A.比擬B.借喻C.映襯D.明喻正確答案：D[解析]“拔地而起的山巒，像一只雄獅蹲于山頂，威震峽江”的句子采用的是明喻這一修辭手法。

13.

下列關于發(fā)展民宿的舉措中，不屬于《關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》中政府行動的是______。A.培育一批特色鮮明的鄉(xiāng)村民宿B.出臺《旅游民宿設施與服務規(guī)范》國家標準C.推動鄉(xiāng)村民宿服務質量提檔升級D.引導和規(guī)范城市民宿有序發(fā)展正確答案：A[解析]詳見《關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》二(二)3：加強對旅游住宿新業(yè)態(tài)的引導和管理。加強旅游住宿新業(yè)態(tài)標準的制定和推廣，完善鄉(xiāng)村旅游服務標準，推動民宿行業(yè)標準全面實施，出臺《旅游民宿設施與服務規(guī)范》國家標準，推動鄉(xiāng)村民宿服務質量提檔升級。引導和規(guī)范城市民宿有序發(fā)展。

14.

習近平總書記說，道德建設，重要的是要激發(fā)人們形成善良的道德意愿、道德情感，培育正確的道德判斷和道德責任，提高道德實踐能力尤其是______。A.自我提升能力B.自覺踐行能力C.自我革命能力D.自覺糾正能力正確答案：B[解析]習近平總書記說，道德建設，重要的是要激發(fā)人們形成善良的道德意愿、道德情感，培育正確的道德判斷和道德責任，提高道德實踐能力尤其是自覺踐行能力。

15.

《娛樂場所管理條例》規(guī)定，娛樂場所在每日______不得營業(yè)。A.凌晨1時至上午6時B.凌晨1時至上午7時C.凌晨2時至上午9時D.凌晨2時至上午8時正確答案：D[解析]《娛樂場所管理條例》第28條規(guī)定，娛樂場所在每日凌晨2時至上午8時不得營業(yè)。

16.

《中華人民共和國旅游法》第2條規(guī)定，在中華人民共和國境內和在中華人民共和國境內組織到境外的______等形式的旅游活動，以及為旅游活動提供相關服務的經(jīng)營活動，適用本法。A.游覽、度假、休閑B.游覽、休閑、觀光C.旅行、觀光、度假D.休閑、旅行、探險正確答案：A[解析]《旅游法》適用范圍包括在中華人民共和國境內和在中華人民共和國境內組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動，以及為旅游活動提供相關服務的經(jīng)營活動。

17.

下列行為中，不屬于導游應遵循的旅游行為規(guī)范的是______。A.不得私自承攬導游業(yè)務B.不得擅自減少旅游項目C.不得擅自改變旅游行程D.不得擅自拒絕游客要求正確答案：D[解析]因為對有違法規(guī)的要求，導游理應予以拒絕。

18.

臺灣同胞在大陸旅游期間遺失來往大陸通行證后，導游應協(xié)助其向遺失地公安機關報失，經(jīng)核實后發(fā)給______。A.新的臺灣同胞旅行證明B.一次性有效出境通行證C.身份證明D.遺失證明正確答案：B[解析]臺灣同胞在大陸旅游期間若遺失來往大陸通行證，導游應協(xié)助其向遺失地公安機關報失，經(jīng)核實后發(fā)給一次性有效出境通行證。

19.

消費者為______消費需要購買、使用商品或接受服務，其權益受《消費者權益保護法》保護。A.生產(chǎn)B.生活C.生產(chǎn)和生活D.個人正確答案：B[解析]《消費者權益保護法》第2條規(guī)定，消費者為生活消費需要而購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護。

20.

在旅游團參觀5A級景區(qū)紹興蘭亭之前，導游員詳細介紹了王羲之創(chuàng)作天下第一行書——蘭亭集序的故事，當游客追問蘭亭序的真跡下落時，導游員告訴游客等進入景區(qū)后再告知答案，這種導游講解方法屬于______。A.問答法B.突出重點法C.設置懸念法D.分段講解法正確答案：C[解析]因為導游在講解中沒有直接回答游客的相關問題，而是吊游客的胃口，留待參觀后解決。

三、多項選擇題(每題的備選答案中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項)1.

《旅行社有序恢復經(jīng)營疫情防控措施指南(第二版)》指出，要按照______的原則，壓實企業(yè)主體責任，把防控責任落實到具體部門和個人，從嚴做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)的疫情防控工作。A.誰組織B.誰生產(chǎn)C.誰管理D.誰負責E.誰所有正確答案：ACD[解析]《旅行社有序恢復經(jīng)營疫情防控措施指南(第二版)》指出，要按照“誰組織、誰管理、誰負責”的原則，壓實企業(yè)主體責任，把防控責任落實到具體部門和個人，從嚴做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)的疫情防控工作。

2.

消費者和經(jīng)營者發(fā)生爭議的，可以依法解決的途徑有______。A.與經(jīng)營者協(xié)商和解B.請求依法成立的調解組織調解C.向有關行政部門投訴D.提請仲裁機構仲裁E.向人民法院起訴正確答案：ABCE[解析]D項的前提是需經(jīng)與經(jīng)營者達成仲裁協(xié)議，詳見《消費者權益保護法》第39條。

3.

我國旅游安全管理出臺的一系列法律法規(guī)的主要特點是______。A.從“安全第一、預防為主”向“以人為本、安全第一、預防為主、綜合治理”轉變B.從“重監(jiān)控”向“監(jiān)管、協(xié)調、服務并重”轉變C.從“重事中”向“事前、事中、事后并重”轉變D.從“重政府、企業(yè)”向“政府、企業(yè)、社會和個人并重”轉變E.從“崗位責任”向“政府、企業(yè)、個人責任并重”轉變正確答案：ABCD[解析]E項崗位責任屬于企業(yè)管理的內容，不屬于法律法規(guī)的內容。

4.

目前已有的旅游保險種類有______。A.旅行社責任保險B.旅游意外保險C.景點游客人身保險D.旅游救助保險E.住宿游客人身保險正確答案：ABDE[解析]目前還沒有景點游客人身保險。

5.

旅行社不得向旅游者介紹和提供______內容的旅游項目。A.損害國家利益和民族尊嚴B.淫穢、迷信、賭博C.高度危險性D.有傷社會風化E.宗教歧視正確答案：ABE[解析]C、D項不符合規(guī)定，《旅行社條例實施細則》第30條規(guī)定，《條例》第26條規(guī)定的旅行社不得安排的活動，主要包括：(一)含有損害國家利益和民族尊嚴內容的；(二)含有民族、種族、宗教歧視內容的；(三)含有淫穢、賭博、涉毒內容的；(四)其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內容的。

6.

為防止旅游者的財物被盜，導游員應做好的預防工作有______等。A.提醒旅游者將貴重物品存放在飯店前臺保險柜里B.提醒旅游者外出時應將現(xiàn)金放在客房里，不要隨身攜帶C.提醒旅游者在街道上行走時隨時注意身邊可疑的人D.提醒旅游者不要將房號告訴陌生人，晚上睡覺時要將房門鎖好E.在旅游車到達景點后，提醒司機在旅游者下車后關好車門、車窗正確答案：ACDE[解析]B項，將現(xiàn)金放在客房里，也不安全，因為也有可能被盜。

7.