全國(guó)導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題43

全國(guó)導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題43一、判斷題1.

按照《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》，在旅游團(tuán)游客用自助餐時(shí)，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒他們不得將自助餐區(qū)域的食品、飲料帶離餐區(qū)。正確答案：A

2.（江南博哥）

若國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)無(wú)領(lǐng)隊(duì)，全陪應(yīng)請(qǐng)地陪分配游客的住房卡。正確答案：B[解析]對(duì)于無(wú)領(lǐng)隊(duì)的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，全陪應(yīng)請(qǐng)?jiān)搱F(tuán)團(tuán)長(zhǎng)分配游客住房卡。

3.

在旅游者購(gòu)物過(guò)程中，如果商店向他們銷售假冒偽劣商品或不按質(zhì)論價(jià)，應(yīng)同商店負(fù)責(zé)人進(jìn)行交涉，以維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。正確答案：A

4.

《中華人民共和國(guó)旅游法》第57條規(guī)定，旅行社組織和安排旅游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂合同。正確答案：A

5.

在景點(diǎn)游覽期間，若有個(gè)別游客走失，地陪應(yīng)將旅游團(tuán)其他成員暫時(shí)交給全陪帶領(lǐng)，自己迅速去尋找。正確答案：B[解析]應(yīng)是全陪留下尋找，地陪帶領(lǐng)旅游團(tuán)繼續(xù)參觀。

6.

《宗教事務(wù)條例》規(guī)定，非宗教團(tuán)體、非宗教院校、非宗教活動(dòng)場(chǎng)所、非指定的臨時(shí)活動(dòng)地點(diǎn)不得組織、舉行宗教活動(dòng)，但是可以接受宗教性的捐贈(zèng)。正確答案：B[解析]《宗教事務(wù)條例》第41條第4款規(guī)定，非宗教團(tuán)體、非宗教院校、非宗教活動(dòng)場(chǎng)所、非指定的臨時(shí)活動(dòng)地點(diǎn)不得組織、舉行宗教活動(dòng)，不得接受宗教性的捐贈(zèng)?？梢姡坏媒邮茏诮绦跃栀?zèng)。

7.

樹立良好形象是指導(dǎo)游要在游客心目中樹立可以信賴、可以幫助他們并有能力帶領(lǐng)他們安全、順利地在旅游目的地開展旅游活動(dòng)的形象。正確答案：A

8.

導(dǎo)游帶團(tuán)中如遇游客對(duì)事故的處理有意見，應(yīng)及時(shí)向旅行社請(qǐng)示匯報(bào)。正確答案：A

9.

旅游景區(qū)門票價(jià)格調(diào)整要提前三個(gè)月向社會(huì)公布。正確答案：B[解析]提前半年，詳見《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》(五)。

10.

地方導(dǎo)游員應(yīng)提前與陪同旅游團(tuán)的全程導(dǎo)游員取得聯(lián)系，了解該團(tuán)有何變化，約定接團(tuán)時(shí)間和地點(diǎn)。正確答案：A

二、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.

十九大報(bào)告提出，為建設(shè)美麗中國(guó)，要建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的______，構(gòu)建市場(chǎng)導(dǎo)向的綠色技術(shù)創(chuàng)新體系。A.生態(tài)體系B.經(jīng)濟(jì)體系C.社會(huì)體系D.產(chǎn)業(yè)體系正確答案：B[解析]十九大報(bào)告提出，為建設(shè)美麗中國(guó)，要建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體系。構(gòu)建市場(chǎng)導(dǎo)向的綠色技術(shù)創(chuàng)新體系。

2.

造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以下或者重傷10人以下，屬于旅游突發(fā)事件中的______級(jí)別。A.一般旅游突發(fā)事件B.較大旅游突發(fā)事件C.重大旅游突發(fā)事件D.特別重大旅游突發(fā)事件正確答案：A[解析]一般旅游突發(fā)事件，是指下列情形：(1)造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以下或者重傷10人以下；(2)旅游者50人以下滯留超過(guò)24小時(shí)，并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成一定影響；(3)其他在境內(nèi)外產(chǎn)生一定影響，并對(duì)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成一定威脅的事件。

3.

東盟10國(guó)的旅游團(tuán)可免辦簽證在______行政區(qū)停留不超過(guò)6日。A.廣州B.桂林C.深圳D.珠海正確答案：B[解析]東盟10國(guó)的旅游團(tuán)可免辦簽證在桂林行政區(qū)停留不超過(guò)6日。

4.

旅游主管部門對(duì)于申請(qǐng)導(dǎo)游證的人員應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起______個(gè)工作日內(nèi)，作出準(zhǔn)予核發(fā)或者不予核發(fā)導(dǎo)游證的決定。A.5B.7C.10D.15正確答案：C[解析]《導(dǎo)游管理辦法》第11條規(guī)定，旅游主管部門對(duì)于申請(qǐng)導(dǎo)游證的人員應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)，作出準(zhǔn)予核發(fā)或者不予核發(fā)導(dǎo)游證的決定。

5.

民航臨時(shí)乘機(jī)證明二維碼的有效期為______天。A.10B.7C.15D.30正確答案：C[解析]民航臨時(shí)乘機(jī)證明二維碼的有效期為15天。

6.

《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出，到2035年______實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化遠(yuǎn)景目標(biāo)。A.力爭(zhēng)B.初步C.基本D.全面正確答案：C[解析]詳見該《建議》一、3：到二〇三五年基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化遠(yuǎn)景目標(biāo)。

7.

中國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的文物屬于______所有。A.國(guó)家B.集體C.發(fā)現(xiàn)者D.個(gè)人正確答案：A[解析]中國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的文物屬于國(guó)家所有。

8.

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第21條規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，經(jīng)旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，可處______元以下罰款。A.500B.800C.1000D.2000正確答案：A

9.

外國(guó)旅游者由于住院治療必須提前退團(tuán)，其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)______。A.全額退還B.部分退還C.不予退還D.按協(xié)議規(guī)定處理正確答案：D[解析]外國(guó)旅游者由于住院治療必須提前退團(tuán)，其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)按協(xié)議規(guī)定處理。

10.

如果游客集體中毒，除了要將他們送醫(yī)院急救外，導(dǎo)游還應(yīng)向______。A.旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴B.供餐主管部門投訴C.有關(guān)安全部門報(bào)告D.衛(wèi)生防疫部門報(bào)告正確答案：D[解析]如果游客集體中毒，導(dǎo)游除了要將他們送醫(yī)院急救外，還應(yīng)向衛(wèi)生防疫部門報(bào)告。

11.

海南省自2018年5月1日起對(duì)______個(gè)國(guó)家的人員來(lái)海南旅游實(shí)行免簽。A.20B.35C.46D.59正確答案：D[解析]海南省自2018年5月1日起對(duì)59個(gè)國(guó)家的人員來(lái)海南旅游實(shí)行免簽。

12.

我國(guó)旅行社行業(yè)管理的根本制度是______。A.旅行社質(zhì)量保證金制度B.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證制度C.旅行社業(yè)務(wù)年檢制度D.旅行社監(jiān)督檢查制度正確答案：B[解析]《旅游法》第28條規(guī)定，我國(guó)旅行社行業(yè)管理的根本制度是旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證制度。

13.

2013年實(shí)施的《中華人民共和國(guó)旅游法》以專章形式設(shè)立了______一章，從而使我國(guó)的旅游安全管理工作納入規(guī)范化和法制化的軌道。A.旅游安全B.旅游安全管理C.旅游安全管理辦法D.旅游安全管理規(guī)定正確答案：A[解析]2013年實(shí)施的《旅游法》以專章形式設(shè)立了旅游安全一章，將我國(guó)旅游安全管理工作納入規(guī)范化和法制化的軌道。

14.

《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)疫情防控措施指南(第二版)》指出，各地文化和旅游行政部門要嚴(yán)格落實(shí)______管理責(zé)任，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門之間的聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化旅游目的地和客源地主管部門之間的協(xié)作，提升防控和應(yīng)急處置能力，確保有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)工作平穩(wěn)有序。A.屬人B.屬地C.屬人或?qū)俚谼.屬人兼屬地正確答案：B[解析]《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)疫情防控措施指南(第二版)》指出，各地文化和旅游行政部門要嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門之間的聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化旅游目的地和客源地主管部門之間的協(xié)作，提升防控和應(yīng)急處置能力，確保有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)工作平穩(wěn)有序。

15.

導(dǎo)游經(jīng)常面帶微笑是______的一個(gè)重要指標(biāo)。A.衡量導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量B.測(cè)量導(dǎo)游服務(wù)水平C.衡量導(dǎo)游服務(wù)技能D.度量導(dǎo)游服務(wù)技巧正確答案：D[解析]經(jīng)常面帶微笑是度量導(dǎo)游服務(wù)技巧的一個(gè)重要指標(biāo)。因?yàn)槲⑿ν軓浹a(bǔ)導(dǎo)游服務(wù)中的某些不足和避免某些尷尬局面。

16.

目前我國(guó)多數(shù)航空公司對(duì)旅客退票實(shí)行的是______。A.累進(jìn)費(fèi)率B.遞減費(fèi)率C.階梯費(fèi)率D.等級(jí)費(fèi)率正確答案：C[解析]目前我國(guó)多數(shù)航空公司對(duì)旅客退票實(shí)行的是階梯費(fèi)率。

17.

香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全委員會(huì)設(shè)立國(guó)家安全事務(wù)顧問(wèn)，由______指派，就香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全委員會(huì)履行職責(zé)相關(guān)事務(wù)提供意見。A.黨中央B.全國(guó)人大C.全國(guó)政協(xié)D.中央人民政府正確答案：D[解析]《香港國(guó)安法》第15條規(guī)定，香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全委員會(huì)設(shè)立國(guó)家安全事務(wù)顧問(wèn)，由中央人民政府指派，就香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全委員會(huì)履行職責(zé)相關(guān)事務(wù)提供意見。

18.

在社會(huì)主義核心價(jià)值觀中，______是對(duì)美好社會(huì)的生動(dòng)表述，也是從社會(huì)層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。A.富強(qiáng)、民主、文明、和諧B.自由、平等、公正、法治C.愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善D.富強(qiáng)、平等、誠(chéng)信、和諧正確答案：B[解析]在社會(huì)主義核心價(jià)值觀中，“自由、平等、公正、法治”，是對(duì)美好社會(huì)的生動(dòng)表述，也是從社會(huì)層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。

19.

旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的，由______予以處罰。A.旅游主管部門B.公安機(jī)關(guān)C.旅行社協(xié)會(huì)D.旅游監(jiān)察部門正確答案：A[解析]旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的，由旅游主管部門予以處罰。

20.

一位華僑回國(guó)旅游時(shí)不慎丟失護(hù)照，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助其補(bǔ)辦證件。以下做法中，正確的是______。A.由地接社開具遺失證明B.到當(dāng)?shù)毓簿珠_具遺失證明C.到僑居國(guó)駐華使館補(bǔ)辦新護(hù)照D.去當(dāng)?shù)毓膊块T辦理簽證手續(xù)正確答案：A[解析]導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助他到當(dāng)?shù)亟哟玳_具遺失證明。

三、多項(xiàng)選擇題(每題的備選答案中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng))1.

《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)疫情防控措施指南(第二版)》指出，各地文化和旅游行政部門要引導(dǎo)游客樹立科學(xué)旅游的理念，讓______成為行動(dòng)自覺(jué)。A.安全出游B.結(jié)伴出游C.綠色出游D.錯(cuò)峰出游E.文明出游正確答案：ACE[解析]《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)疫情防控措施指南(第二版)》指出，各地文化和旅游行政部門要引導(dǎo)游客樹立科學(xué)旅游的理念，讓安全出游、綠色出游、文明出游成為行動(dòng)自覺(jué)。

2.

博物館取得藏品的方式有______。A.依法征集B.購(gòu)買C.交換D.抵押E.接受捐贈(zèng)正確答案：ABCE[解析]《博物館管理辦法》第4條規(guī)定，博物館依法享受稅收減免優(yōu)惠，享有通過(guò)依法征集、購(gòu)買、交換、接受捐贈(zèng)和調(diào)撥等方式取得藏品的權(quán)利。

3.

訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)依法向旅游者告知的事項(xiàng)包括______。A.參加旅游活動(dòng)的健康證明B.旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形C.旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)D.旅行社依法可以減免責(zé)任的信息E.旅行社依法可以解除合同的情形正確答案：BCD[解析]A、E項(xiàng)不符合《旅游法》第62條的規(guī)定。

4.

全面依法治國(guó)的總目標(biāo)是______。A.建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系B.依法行政，加快建設(shè)法治政府C.加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)依法治國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)D.保證公正司法，提高司法公信力E.建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家正確答案：AE[解析]詳見《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》。

5.

旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決旅游糾紛時(shí)，不得損害他人的合法權(quán)益，主要包括______。A.不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦睦鍮.不得損害旅游行業(yè)組織的利益C.不得干擾他人的旅游活動(dòng)D.不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益E.不得損害從業(yè)人員的合法權(quán)益正確答案：ACDE[解析]B項(xiàng)旅游者參加旅游活動(dòng)與行業(yè)組織無(wú)關(guān)，A、C、D、E項(xiàng)詳見《旅游法》第14條。

6.

旅行社在同旅游者簽訂包價(jià)旅游合同中應(yīng)向旅游者履行的義務(wù)有______。A.合同內(nèi)容說(shuō)明義務(wù)B.旅游價(jià)格構(gòu)成解釋義務(wù)C.安全注意事項(xiàng)等的告知義務(wù)D.提供旅游行程單的義務(wù)E.人身意外傷害險(xiǎn)提示義務(wù)正確答案：ACDE[解析]B項(xiàng)不符合規(guī)定，詳見《旅游法》第70條最后1段，第59、第61、第62條。

7.

如果地陪在接團(tuán)前知悉國(guó)外旅行社關(guān)于該團(tuán)增加了一位游客，而該游客又無(wú)入境簽證。此時(shí)，地陪應(yīng)該______。A.出發(fā)前在旅行社開具介紹信B.持介紹信、本人身份證和導(dǎo)游證到機(jī)場(chǎng)有關(guān)部門辦理進(jìn)入隔離區(qū)的通行證C.持通行證進(jìn)入隔離區(qū)迎接旅游團(tuán)D.請(qǐng)?jiān)搱F(tuán)領(lǐng)隊(duì)向邊防檢查站說(shuō)明情況E.協(xié)助無(wú)入境簽證的游客辦理口岸簽證正確答案：ABCE[解析]無(wú)須領(lǐng)隊(duì)向邊防檢查站說(shuō)明。

8.

當(dāng)突發(fā)事件或旅游事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)做好的工作有______。A.立即采取必要的救助和處置措施B.依法履行報(bào)告義務(wù)C.對(duì)旅游者作出妥善安排D.向社會(huì)公布事故情況E.動(dòng)用質(zhì)量保證金進(jìn)行賠償正確答案：ABC[解析]D、E項(xiàng)不符合規(guī)定，《旅游法》第81條規(guī)定，突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報(bào)告義務(wù)，并對(duì)旅游者作出妥善安排。

9.

下列禁止項(xiàng)目中，屬于《旅館業(yè)治安管理辦法》禁止的