酒店預(yù)合同范本

酒店預(yù)合同范本合同目錄第一章：定義與解釋第二章：合同主體第三章：預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容第四章：價格與支付方式第五章：預(yù)訂與確認第六章：入住與退房第七章：服務(wù)與設(shè)施第八章：違約責任第一章：定義與解釋1.1定義1.1.1“酒店”指甲方提供住宿服務(wù)的場所。1.1.2“客戶”指乙方預(yù)訂酒店客房的自然人、法人或其他組織。1.1.3“預(yù)訂”指甲乙雙方就客房預(yù)訂事宜達成的協(xié)議。1.1.4“入住”指客戶按照預(yù)訂時間到達酒店，辦理登記手續(xù)并開始住宿。1.1.5“退房”指客戶在住宿期滿后，辦理離店手續(xù)并離開酒店。1.2解釋1.2.1本合同條款中的僅為方便閱讀，不影響條款的解釋。1.2.2本合同條款中的“包括”和“包含”表示包含但不限于；除非文意另有所指。1.2.3本合同條款中的“日”、“工作日”等時間單位，均指連續(xù)24小時的自然日。第二章：合同主體2.1酒店信息2.1.1酒店名稱：____________________2.1.2酒店地址：____________________2.1.3聯(lián)系電話：____________________2.1.4營業(yè)執(zhí)照注冊號：____________________2.2客戶信息2.2.1客戶姓名/單位名稱：____________________2.2.2證件類型及號碼：____________________2.2.3聯(lián)系電話：____________________2.2.4電子郵箱：____________________第三章：預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容3.1預(yù)訂房型3.1.1客房類型：____________________3.1.2床型：____________________3.1.3房間數(shù)量：____________________3.2預(yù)訂時間3.2.1預(yù)訂入住日期：____________________3.2.2預(yù)訂退房日期：____________________第四章：價格與支付方式4.1房價4.1.1客房單價：____________________4.1.2總房費：____________________4.1.3價格包含：____________________4.2支付方式4.2.1預(yù)訂時支付：____________________4.2.2現(xiàn)場支付：____________________4.2.3信用卡擔保：____________________第五章：預(yù)訂與確認5.1預(yù)訂流程5.1.1客戶提交預(yù)訂信息：____________________5.1.2酒店確認預(yù)訂：____________________5.1.3客戶確認預(yù)訂：____________________5.2預(yù)訂變更與取消5.2.1變更預(yù)訂：____________________5.2.2取消預(yù)訂：____________________5.2.3取消預(yù)訂手續(xù)費：____________________第六章：入住與退房6.1入住6.1.1辦理入住時間：____________________6.1.2辦理入住手續(xù)：____________________6.1.3逾期到達：____________________6.2退房6.2.1辦理退房時間：____________________6.2.2逾期退房：____________________6.2.3退房手續(xù)：____________________第七章：服務(wù)與設(shè)施7.1酒店服務(wù)7.1.1客房服務(wù)：____________________7.1.2前臺服務(wù)：____________________7.1.3其他服務(wù)：____________________7.2酒店設(shè)施7.2.1客房設(shè)施：____________________7.2.2公共區(qū)域設(shè)施：____________________7.2.3安全設(shè)施：____________________第八章：違約責任8.1酒店責任8.1.1酒店未能按約定提供客房：____________________8.1.2酒店服務(wù)存在瑕疵：____________________8.1.3酒店其他違約行為：____________________8.2客戶責任8.2.1客戶未按約定支付費用：____________________8.2.2客戶違反酒店規(guī)定：____________________8.2.3客戶其他違約行為：____________________第九章：特殊條款9.1特殊需求9.1.1客戶特殊需求：____________________9.1.2酒店對特殊需求的處理：____________________9.1.3特殊需求額外費用：____________________9.2促銷活動9.2.1促銷活動內(nèi)容：____________________9.2.2促銷活動期限：____________________9.2.3促銷活動規(guī)則：____________________第十章：保密條款10.1保密義務(wù)10.1.1雙方對合同內(nèi)容的保密：____________________10.1.2保密期限：____________________10.1.3保密例外：____________________10.2泄密責任10.2.1泄密行為的界定：____________________10.2.2泄密責任：____________________10.2.3補救措施：____________________第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1協(xié)商解決：____________________11.1.2仲裁解決：____________________11.1.3訴訟解決：____________________11.2爭議解決地點11.2.1協(xié)商地點：____________________11.2.2仲裁地點：____________________11.2.3訴訟地點：____________________第十二章：不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力的范圍：____________________12.1.2不可抗力的認定：____________________12.1.3不可抗力的影響：____________________12.2不可抗力處理12.2.1通知義務(wù)：____________________12.2.2損失承擔：____________________12.2.3合同終止：____________________第十三章：合同變更與終止13.1合同變更13.1.1變更條件：____________________13.1.2變更程序：____________________13.1.3變更效力：____________________13.2合同終止13.2.1終止條件：____________________13.2.2終止程序：____________________13.2.3終止效力：____________________第十四章：適用法律14.1法律適用14.1.1合同適用的法律：____________________14.1.2法律沖突解決：____________________14.1.3法律變更影響：____________________第十五章：其他條款15.1合同效力15.1.1合同組成部分：____________________15.1.2合同附件效力：____________________15.1.3合同條款沖突解決：____________________15.2合同備案15.2.1備案義務(wù)：____________________15.2.2備案資料：____________________15.2.3備案效力：____________________附件部分：附件一：客房預(yù)訂明細表附件二：支付憑證附件三：客戶特殊需求說明附件四：酒店服務(wù)承諾簽字部分：甲方（酒店）簽字：____________________日期：____________________乙方（客戶）簽字：____________________日期：____________________（本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。）多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明：1、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附加條款一：客房預(yù)留1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)客房實際情況預(yù)留部分客房，預(yù)留客房的數(shù)量和期限由甲方提前通知乙方。1.1.2預(yù)留客房期間，乙方不得預(yù)訂或使用該部分客房。1.1.3甲方應(yīng)確保預(yù)留客房不會影響乙方已預(yù)訂客房的使用。附加條款二：價格調(diào)整2.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整客房價格，但應(yīng)提前通知乙方。2.1.2價格調(diào)整不影響乙方已確認的預(yù)訂價格。2.1.3乙方在價格調(diào)整后預(yù)訂的客房，按照新的價格執(zhí)行。附加條款三：服務(wù)變更3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)實際情況變更服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方。3.1.2服務(wù)變更不得降低客房服務(wù)質(zhì)量。3.1.3乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)變更情況選擇是否繼續(xù)預(yù)訂。附加條款四：客房維修4.1.1甲方在必要時可以對客房進行維修，但應(yīng)提前通知乙方。4.1.2維修期間，甲方應(yīng)盡量減少對乙方住宿的影響。4.1.3甲方因維修導(dǎo)致乙方無法正常使用客房的，應(yīng)給予適當補償。2、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附加條款一：團體預(yù)訂優(yōu)惠1.1.1乙方預(yù)訂客房達到一定數(shù)量時，甲方應(yīng)給予相應(yīng)優(yōu)惠。1.1.2優(yōu)惠內(nèi)容包括但不限于房價折扣、免費早餐等。1.1.3乙方應(yīng)提前通知甲方團體預(yù)訂的需求和人數(shù)。附加條款二：延長住宿2.1.1乙方在住宿期間有權(quán)申請延長住宿，甲方應(yīng)盡量滿足乙方需求。2.1.2延長住宿的費用按照雙方約定的價格執(zhí)行。2.1.3甲方無法滿足乙方延長住宿需求的，應(yīng)提前通知乙方。附加條款三：特殊事件處理3.1.1乙方因特殊原因需提前取消預(yù)訂的，甲方應(yīng)盡量協(xié)助處理。3.1.2甲方應(yīng)減免乙方因特殊原因取消預(yù)訂產(chǎn)生的手續(xù)費。3.1.3乙方應(yīng)提供特殊原因的證明材料。附加條款四：隱私保護4.1.1甲方應(yīng)保護乙方個人信息和隱私，不得泄露給第三方。4.1.2甲方員工應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得擅自查看、傳播乙方信息。4.1.3乙方有權(quán)要求甲方提供個人信息使用情況。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款一：中介服務(wù)1.1.1第三方中介負責協(xié)助甲乙雙方完成預(yù)訂事宜。1.1.2中介費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在預(yù)訂時支付。1.1.3中介應(yīng)提供真實、準確的客房信息，不得誤導(dǎo)乙方。附加條款二：中介責任2.1.1中介應(yīng)確保預(yù)訂信息的準確性，如因中介原因?qū)е骂A(yù)訂失敗，中介應(yīng)承擔相應(yīng)