2024年版業(yè)主與物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)合作條款

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年版業(yè)主與物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)合作條款本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議1.1合作范圍1.2合作期限1.3合作目標(biāo)第二條物業(yè)公司義務(wù)2.1物業(yè)公司職責(zé)2.2物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條業(yè)主義務(wù)3.1業(yè)主義務(wù)描述3.2業(yè)主費(fèi)用支付3.3業(yè)主配合物業(yè)公司工作第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)費(fèi)用調(diào)整第五條維修與養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)公司維修責(zé)任5.2業(yè)主維修責(zé)任5.3維修資金使用第六條物業(yè)公司人員管理6.1物業(yè)公司人員配置6.2物業(yè)公司人員培訓(xùn)6.3物業(yè)公司人員服務(wù)規(guī)范第七條安全管理7.1物業(yè)公司安全管理責(zé)任7.2業(yè)主安全管理責(zé)任7.3安全設(shè)施維護(hù)第八條環(huán)境管理8.1物業(yè)公司環(huán)境管理責(zé)任8.2業(yè)主環(huán)境管理責(zé)任8.3綠化養(yǎng)護(hù)第九條合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更生效第十條合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)公司違約責(zé)任11.2業(yè)主違約責(zé)任11.3違約賠償方式第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2仲裁機(jī)構(gòu)12.3法律適用第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密義務(wù)13.3保密期限第十四條其他條款14.1合同的生效14.2合同的終止14.3合同的繼承第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議1.1合作范圍本合同雙方約定，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、安保服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共區(qū)域維護(hù)等。1.2合作期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.3合作目標(biāo)雙方共同致力于提供安全、舒適、和諧的居住環(huán)境，提高業(yè)主的生活質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。第二條物業(yè)公司義務(wù)2.1物業(yè)公司職責(zé)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。2.2物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施的維護(hù)和管理；（2）安保服務(wù)，包括門禁系統(tǒng)的維護(hù)、進(jìn)出人員的管理、公共區(qū)域的安全巡查等；（3）環(huán)境衛(wèi)生管理，包括公共區(qū)域的清潔、垃圾的收集和處理等；（4）公共區(qū)域的維護(hù)和管理，包括綠化、道路、照明等；（5）其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。2.3物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)達(dá)到雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第三條業(yè)主義務(wù)3.1業(yè)主義務(wù)描述業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用，配合物業(yè)公司的工作，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。3.2業(yè)主費(fèi)用支付業(yè)主應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等。3.3業(yè)主配合物業(yè)公司工作業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)公司的工作，協(xié)助物業(yè)公司維護(hù)物業(yè)管理秩序，共同營造和諧居住環(huán)境。第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金、其他相關(guān)費(fèi)用等。4.2物業(yè)費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)公司的規(guī)定，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場(chǎng)支付等方式，按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用。4.3物業(yè)費(fèi)用調(diào)整物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定進(jìn)行，物業(yè)公司應(yīng)提前通知業(yè)主。第五條維修與養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)公司維修責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的日常維修和養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。5.2業(yè)主維修責(zé)任業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)自有部位的維修和養(yǎng)護(hù)，確保自有部位的安全和使用。5.3維修資金使用維修資金的使用應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定進(jìn)行，公開透明，接受業(yè)主監(jiān)督。第六條物業(yè)公司人員管理6.1物業(yè)公司人員配置物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理需求，配置足夠數(shù)量的專業(yè)人員，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)。6.2物業(yè)公司人員培訓(xùn)物業(yè)公司應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)水平和專業(yè)技能。6.3物業(yè)公司人員服務(wù)規(guī)范物業(yè)公司人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范，為業(yè)主提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)。第八條環(huán)境管理8.1物業(yè)公司環(huán)境管理責(zé)任物業(yè)公司負(fù)責(zé)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾分類與清運(yùn)等。8.2業(yè)主環(huán)境管理責(zé)任業(yè)主應(yīng)遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，維護(hù)自有部位的環(huán)境衛(wèi)生，不得在公共區(qū)域亂扔垃圾、破壞綠化。8.3綠化養(yǎng)護(hù)物業(yè)公司負(fù)責(zé)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)，包括樹木修剪、草坪養(yǎng)護(hù)、花卉種植等，保持綠化區(qū)域的整潔美觀。第九條合同變更9.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）國家法律法規(guī)要求；（3）其他特殊情況。9.2合同變更程序合同變更應(yīng)通過書面協(xié)議進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同變更生效合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效，取代原合同的相關(guān)內(nèi)容。第十條合同解除10.1合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定；（3）國家法律法規(guī)要求；（4）其他特殊情況。10.2合同解除程序合同解除應(yīng)通過書面協(xié)議進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和國家法律法規(guī)，處理合同解除后的相關(guān)事宜，包括但不限于物業(yè)費(fèi)用的結(jié)算、物業(yè)設(shè)施的移交等。第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)公司違約責(zé)任物業(yè)公司違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。11.2業(yè)主違約責(zé)任業(yè)主違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償物業(yè)公司損失、支付違約金等。11.3違約賠償方式違約賠償方式應(yīng)符合合同約定和國家法律法規(guī)，雙方可協(xié)商確定賠償金額和方式。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。12.2仲裁機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)共同選擇一個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。12.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)予以保密。13.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取適當(dāng)措施，確保保密信息不被泄露。13.3保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同解除或履行完畢之日止。第十四條其他條款14.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的終止合同終止的條件應(yīng)符合合同約定和國家法律法規(guī)。14.3合同的繼承本合同的繼承應(yīng)符合合同約定和國家法律法規(guī)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單》詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于安保服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共區(qū)域維護(hù)等。附件二：《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)效果等。附件三：《物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金、其他相關(guān)費(fèi)用等。附件四：《維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃》詳細(xì)列出物業(yè)公司負(fù)責(zé)的維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及計(jì)劃，包括項(xiàng)目名稱、養(yǎng)護(hù)周期、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容等。附件五：《環(huán)境管理規(guī)范》詳細(xì)規(guī)定公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理要求，包括垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)要求等。附件六：《合同變更協(xié)議》具體明確合同變更的條件、程序以及生效方式。附件七：《違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單》詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件八：《保密協(xié)議》具體明確雙方在合同履行過程中的保密內(nèi)容、保密義務(wù)及保密期限。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未能按照合同約定提供服務(wù)；2.業(yè)主未能按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)用；3.物業(yè)公司未能按照合同約定履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)；4.業(yè)主在公共區(qū)域亂扔垃圾、破壞綠化；5.雙方未能按照合同約定協(xié)商解決爭(zhēng)議。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司違約，應(yīng)承擔(dān)賠償業(yè)主損失、支付違約金等責(zé)任；2.業(yè)主違約，應(yīng)承擔(dān)賠償物業(yè)公司損失、支付違約金等責(zé)任；3.違約金的具體金額和計(jì)算方式應(yīng)在合同中明確。示例說明：若物業(yè)公司未能按照合同約定提供安保服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，則物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、管理和提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指物業(yè)公司提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用，包括人員工資、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等成本。3.公共維修基金：指業(yè)