阿里國際站規(guī)則變化試題及答案

阿里國際站規(guī)則變化試題及答案1.RTS產品一般違規(guī)每次會扣()分？A、1B、2C、3(正確答案)D、62.RTS違規(guī)預警時會產生的處罰措施()？A、下架對應產品B、屏蔽對應產品C、無措施(正確答案)D、對該產品提出整改3.RTS商家合規(guī)行動點()？A、針對有現(xiàn)貨的商品，在后臺及時維護庫存信息，保證平臺庫存信息的有效性(正確答案)B、針對非現(xiàn)貨商品可延期整改C、買家已經下單的可以協(xié)調漲價，必須按照規(guī)定時間和買家下單時的價格進行發(fā)貨D、如運力線失效：及時更新運力線保證及時送達4.關于金品誠企權益，金品商家可享受提前

(

)

小時RFQ報價？A、3小時B、6小時(正確答案)C、10小時D、12小時5.平臺觸發(fā)預警條件是什么()？A、近60天糾紛退款訂單數(shù)等于3單，且有責糾紛率達到1%B、近60天糾紛退款訂單數(shù)等于2單，且有責糾紛率達到1%(正確答案)C、近60天糾紛退款訂單數(shù)等于2單，且有責糾紛率達到2%D、近60天糾紛退款訂單數(shù)等于3單，且有責糾紛率達到2%6.關于金品誠企權益，金品貿易型商家在PC端可自選幾個金品實力標簽外顯？A、2個(正確答案)B、3個C、4個D、5個7.關于星等級5.0定制賽道商家力加分項中，企業(yè)出口實力年出口額對應加分錯誤的是？A、≥500萬美金，加3分B、≥1000萬美金，加5分C、≥1500萬美金，加8分(正確答案)D、≥2000萬美金，加10分8.RTS違規(guī)首次處罰的措施()？A、問題RTS商品（下標+搜索降權）+限制RTS發(fā)品7天(正確答案)B、全店RTS商品（下標+搜索降權）+限制RTS發(fā)品7天C、問題RTS商品（下標+搜索降權）+限制RTS發(fā)品3天D、全店RTS商品（下標+搜索降權）+限制RTS發(fā)品3天9.星等級5.0定制賽道營銷力中商機指數(shù)的說明，下列說法錯誤的是？A、統(tǒng)計周期：30天B、統(tǒng)計范圍：有效詢盤數(shù)+RFQ報價數(shù)(正確答案)C、評分維度：數(shù)量+質量D、展現(xiàn)形式：0-1000的指數(shù)10.以下說法正確的是()？A、平臺定期監(jiān)測商家RTS訂單累計糾紛情況B、查看退款原因的操作路徑：商家MA后臺-訂單詳情-交易與物流-糾紛(正確答案)C、處罰條件：近90天，發(fā)貨前商家有責訂單數(shù)≥3單且發(fā)貨前商家有責訂單比例≥2%D、首次處罰后，被處罰的糾紛退款訂單不再計入商家有責糾紛率的分子、分母，糾紛退款訂單重新計算11.星等級5.0快速交易賽道關于RTS在線交易買家數(shù)統(tǒng)計口徑說法正確的是？A、已付款的RTS在線訂單對應的買家B、已付款且已發(fā)貨的RTS在線訂單對應的買家(正確答案)C、已發(fā)貨的RTS在線訂單對應的買家12.最新版金品權益中，商家報名百萬美金俱樂部后每月可享受幾次金標大買家EDM推送？A、1次B、2次(正確答案)C、3次D、4次13.下列哪項說明不是星等級5.0中快速交易賽道開啟評定條件？A、店鋪RTS品占比達到30%及以上B、店鋪內“7天發(fā)貨保障RTS商品”≥100個C、店鋪內“小單快定保障RTS商品”≥50個D、RTS在線交易額占比≥20%(正確答案)14.RTS產品一般違規(guī)行為有()？A、賣家未按照承諾給予買家折扣、贈品、服務等交易標的之外的權益(正確答案)B、賣家未按照承諾向買家提供退換貨、配件、維修、質保等售后服務(正確答案)C、賣家未按照營銷規(guī)則或服務協(xié)議約定履行服務承諾(正確答案)D、賣家違背其他承諾（除非另有規(guī)定）(正確答案)15.對于被買家投訴或平臺主控抽查認定商家存在違背承諾的行為三次及三次以上的重復違規(guī)行為的RTS產品，平臺有權依據(jù)商家違規(guī)次數(shù)、違規(guī)情節(jié)等的嚴重程度，對商家采取是()？A、下架全店RTS商品(正確答案)B、限制賬戶RTS發(fā)品權限6個月(正確答案)C、永久清退RTS市場(正確答案)D、關閉賬戶(正確答案)16.以下哪幾項是新增的一級行業(yè)：A、可再生能源(正確答案)B、安全用品(正確答案)C、整車及交通(正確答案)D、傳動件(正確答案)17.RTS違規(guī)首次處罰觸發(fā)條件的核心要素()？A、（退款時間線）60天內糾紛退款訂單數(shù)達3筆(正確答案)B、A、（退款時間線）90天內糾紛退款訂單數(shù)達3筆C、從第3筆糾紛退款日期倒推60天(正確答案)D、有責糾紛率≥2%(正確答案)18.機械服務品權益有哪些：A、主搜/商詳達標(正確答案)B、機械行首輪播展示(正確答案)C、國際站首頁資源投放(正確答案)D、大促會場特色樓層(正確答案)19.非首次處罰觸發(fā)條件的核心要素()？A、糾紛退款訂單數(shù)再次到達3筆(正確答案)B、從第6筆糾紛退款日期倒推60天(正確答案)C、有責糾紛率≥2%(正確答案)D、有責糾紛率≥5%20.RTS產品嚴重違規(guī)行為包含哪些()？A、買家直接下單訂單成立或生效后，賣家以產品信息填寫錯誤、產品無庫存、運費過低，單價和MOQ不正確等理由要求買家額外價、取消訂單的行為(正確答案)B、賣家未按照承諾向買家提供退換貨、配件、維修、質保等售后服務C、其他經平臺認定的妨礙買家在RTS市場直接下單支付的行為(正確答案)D、賣家未按照營銷規(guī)則或服務協(xié)議約定履行服務承諾21.平臺預警方式包含什么()？A、商家主賬號郵件、消息盒子推送(正確答案)B、（待上線）商家可以通過MA后臺-交易管理-交易成長中心查看近60天糾紛退款訂單數(shù)及有責糾紛率(正確答案)C、商家手機接收短信D、客戶經理端口通知22.關于星等級5.0版本定制賽道商家力調整內容，下列說法正確的是？A、新增‘企業(yè)出口實力’(正確答案)B、‘證書數(shù)’升級為‘專業(yè)能力認證’(正確答案)C、僅統(tǒng)計‘直接下單品’(正確答案)D、調低商品成長分平均分權重E、23.RFQ服務分評分維度包含下列哪幾項？A、RFQ登陸天數(shù)(正確答案)B、本月報價個數(shù)(正確答案)C、24小時報價響應率(正確答案)D、報價買家回復率(正確答案)E、RFQ交易額(正確答案)24.星等級5.0快速交易賽道關于營銷力及交易力指標考核說法正確的是？A、營銷力：點擊率B、營銷力：RTS商品總訪客率(正確答案)C、交易力：總轉化率D、交易力：RTS商品總轉化率(正確答案)25.什么樣的2年金品訂單可以送2年VR？B、續(xù)簽金品(正確答案)C、新簽金品(正確答案)C、出口通升級金品(正確答案)26.RTS產品嚴重違規(guī)行為依據(jù)嚴重程度的處罰措施()？A、每次扣6-12分(正確答案)B、清退出RTS市場(正確答案)C、屏蔽店鋪7天D、關閉賬戶(正確答案)27.VRShowroom優(yōu)化升級點有哪些：A、AI機器人支持智能換膚(正確答案)B、AI帶看過程中增加智能彈品(正確答案)C、新增入口設置(正確答案)D、新增隱藏點位功能(正確答案)28.關注糾紛退款訂單的退款原因，若退款原因有誤應提醒買家更改，仲裁后修改退款原因無效。對(正確答案)錯29.商家責任下，也可主動與買家協(xié)商，爭取買家諒解、撤銷糾紛。對(正確答案)錯30.非商家責任的糾紛退款應積極應對，主動與買家協(xié)商或提交證據(jù)給平臺判責對(正確答案)錯31.平臺判責商家責任的糾紛，主動與買家協(xié)商后，可撤銷處罰對錯(正確答案)32.RTS產品違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為與嚴重違規(guī)行為對(正確答案)錯33.賣家首次違反RTS市場治理規(guī)則，會對全店RTS商品進行7天的下標+搜索降權+限制RTS發(fā)品。對錯(正確答案)34.星等級5.0將“RTS買家數(shù)”統(tǒng)計口徑調整從“已支付訂單”的買家數(shù)改為“已支付訂單或未發(fā)貨狀態(tài)訂單”的買家數(shù)。對錯(正確答案)35.星等級5.0定制賽道商家力加分體系需‘Customization商品