超市發(fā)展前景論文

超市發(fā)展前景論文超市發(fā)展前景論文/超市發(fā)展前景論文超市發(fā)展前景論文超市的發(fā)展前景摘要:在當(dāng)今商品種類日益豐富的今天,也不斷地推動著超市的發(fā)展,以前小的商店已經(jīng)滿足不了人們購物的需求,因此會漸漸退出市場,失去競爭力。所以,以后超市的發(fā)展將會迎來新的機(jī)遇,而我們要做的就是不斷地向這個領(lǐng)域注入新的活力,相信超市行業(yè)會越來越正規(guī)化、現(xiàn)代化、信息化、精細(xì)化。關(guān)鍵詞:超市發(fā)展前景服務(wù)管理一、管理精細(xì)化為真正把“精細(xì)化”管理深入落實在思想上、行動上，確實發(fā)揮它的實效，做到不斷完善發(fā)展，堅決貫徹落實，使“精細(xì)化”管理工作全員化、全方位化和全過程化，制定實施一定的細(xì)則。比如說:一個超市不論多小，都要有自己的指導(dǎo)思想，要設(shè)立“精細(xì)化”管理小組，根據(jù)超市工作需要，制定不同崗位工作工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程與考核監(jiān)督辦法，讓“精細(xì)化”管理落實到日常工作中，落實到全方位，讓員工自覺去執(zhí)行，并進(jìn)行監(jiān)督考核。做到“四精”，“六細(xì)”，分別為:服務(wù)上要精經(jīng)營上要精明，業(yè)務(wù)上要精通，管理上要精心。貨要點(diǎn)細(xì)，質(zhì)要細(xì)看，服務(wù)仔細(xì)，投訴細(xì)問，帳要細(xì)算，單要細(xì)簽。二、服務(wù)正規(guī)化一、營業(yè)員營業(yè)前工作員工著裝、考勤都要正規(guī);營業(yè)員的著裝以素雅潔凈為宜，統(tǒng)一穿制服，并佩戴工作牌，以利于顧客監(jiān)督。清潔衛(wèi)生:清潔、拖洗地面，擦抹柜臺、貨架、商品與有關(guān)設(shè)施，做到干凈、整潔、無塵土。整理商品:檢查商品價格標(biāo)簽1、營業(yè)員檢查商品價格，要逐個商品檢查，要求做到貨價相符，標(biāo)簽齊全。2、標(biāo)簽要與商品的貨號、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單位、單價相符;如有不符，要重新制作，貨簽不對位，要立即更改;沒有標(biāo)簽的，要與時補(bǔ)上。3、商品價格標(biāo)簽如果是用于商品價格變化不大的商品，則應(yīng)用電腦統(tǒng)一制作打印比較規(guī)范。價格標(biāo)簽如果是用于促銷的商品，或價格波動較大的生鮮商品時，可用手寫，以適應(yīng)并吸引顧客。補(bǔ)貨經(jīng)過前一天的銷售，貨架、柜臺等處所陳列的商品，會出現(xiàn)不豐滿、不全或缺檔的現(xiàn)象，營業(yè)員必須與時進(jìn)行補(bǔ)貨。二、營業(yè)前營業(yè)員個人準(zhǔn)備工作營業(yè)員在營業(yè)前個人方面的準(zhǔn)備包括保持整潔的儀表恢復(fù)旺盛的精力表現(xiàn)大方的舉止三、營業(yè)前收銀員準(zhǔn)備工作1、穿著商場統(tǒng)一工作服，左前胸佩戴工作牌，按規(guī)定的時間到指定的地點(diǎn)參加早會(或班前會)。2、準(zhǔn)備好備用金，兌換充足的零錢。3、每日早班人員必須打掃收銀臺衛(wèi)生，將各種物品擺放整齊，不得將與工作無關(guān)的物品放入收銀臺。4、打開總開關(guān)，依次開電源、顯示屏、主機(jī)，輸入密碼，進(jìn)入銷售狀態(tài)，核對電腦顯示的收銀員操作號是否正確。5、打開錢箱，放入備用金。6、檢查收銀機(jī)是否處于正常的工作狀態(tài)，如有異常立即向主管或微機(jī)管理員匯報。7、將營業(yè)所需的收銀專用章、印臺擺放好，清點(diǎn)辦公用品齊全，檢查購物袋存量是否足夠。四、營業(yè)中收銀員工作顧客來到收銀臺前，收銀員應(yīng)與時接待，不能以任何理由推諉，入機(jī)前先對顧客購買的商品做大致分類，會員顧客提示使用會員卡，然后逐一入機(jī)。當(dāng)顧客使用會員卡或儲蓄卡支付時按照受理會員卡、儲蓄卡付款的操作規(guī)范進(jìn)行操作。商品輸入商品輸入要求正確、規(guī)范掃描，在掃描器最敏感的地區(qū)按掃描指定箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^，聽到“嘟”的響聲后，再仔細(xì)核對每個商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、價格是否一致。讀不出條碼的商品馬上用手工輸入，不得用不同條碼的同價商品代替入機(jī)，顧客私自更換條碼或標(biāo)簽，一旦發(fā)現(xiàn)，立即報管理員或經(jīng)理處理。必須審核以下內(nèi)容:有效期、限額、印鑒、開戶行賬號與有效證件，支票不允許折疊。交易完成后主動將零錢和電腦小票遞到顧客手中，主動提醒顧客小票是退換貨和保修的依據(jù)。當(dāng)班期間臨時離崗?fù)咨票９芎檬浙y臺的配套物品，離開收銀臺須將收銀機(jī)退至輸入密碼狀態(tài)，鎖好收銀用品，掛好圍欄，掛出暫停服務(wù)牌后方可離開。三、經(jīng)營現(xiàn)代化20世紀(jì)90年代后期特別是近幾年，我國的超市產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，其經(jīng)營模式更為復(fù)雜，管理經(jīng)營也要隨之而變。依靠現(xiàn)代化的計算機(jī)信息處理技術(shù)來管理超市，節(jié)省了大量的人力、物力，降低了商品成本，從而實現(xiàn)利潤最大化。與此同時，也能盡快的反映商品的進(jìn)、銷、存等各種狀況和銷售信息的反饋。從而加快了超市的經(jīng)營管理效率。小結(jié)經(jīng)過一個月的鍛煉，這次超市的實習(xí)經(jīng)歷給了我很大的思想沖擊，我深深的意識到社會迅猛發(fā)展的背后，帶給我們的不僅是生活的極大地豐富，更是消費(fèi)觀的改變，消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變。任何一個企業(yè)，要想在當(dāng)今的社會條件下生存發(fā)展，也必須改變自己的管理方式，創(chuàng)立自己的企業(yè)文化～參考文獻(xiàn)1、趙濤《超市經(jīng)營管理-理論.案例.制度.實務(wù)》，北京工業(yè)大學(xué)出版社，2002.11、張香坡李建平《企業(yè)管理現(xiàn)代化》，河南教育出版社，1988.092下面是經(jīng)典歌詞100句,朋友們可以享受下,不需要的朋友可以下載后編輯刪除!!謝謝!!林夕經(jīng)典歌詞1、若只是喜歡,何必夸張成愛?！?、擦光所有火柴難令氣氛像從前閃耀,至少感激當(dāng)日陪著我開甜蜜癿玩笑。——《失戀太少》3、你是千堆雪我是長街,怕日出一到彼此瓦解?！多]差》4、誰能告訴我,要有多堅強(qiáng),才敢念念不忘?！懂?dāng)時癿月亮》王菲5、我愿意做你癿老師,示范著執(zhí)子之手如何解釋,不愿為深奧癿感情變白癡。——《詩人癿情人》方大同6、有一夢便造多一夢,直到死別都不覺任何陣痛,趁沖動能換到感動,這愉快黑洞蘇醒以后誰亦會撲空。——《夢死醉生》張國榮7、誰能改變?nèi)松m長度,誰知道永恒有多么恐怖,但現(xiàn)實往往比命運(yùn)還殘酷,只是沒有人愿意認(rèn)輸?！稛o間道》8、似等了一百年忽已明白,即使再見面,成熟地表演,不如不見?！恫蝗绮灰姟?、在有生癿瞬間能遇到你,竟花光所有運(yùn)氣?！睹髂杲袢铡?0、害怕悲劇重演我癿命中命中,赹美麗癿東西我赹不可碰。其實我再去愛惜你又有何用,難道這次我抱緊你未必落空？——《暗涌》11、黑了倦眼都側(cè)耳傾聽,讓我做只路過蜻蜓,留下能被懷念過程,虛耗著我這便宜生命。——《路過蜻蜓》張國榮12、如除我以外在你心,還多出一個人,你瞞住我,我亦瞞住我,太合襯。原來我非不快樂,只我一人未収覺若無其事原來是最狠癿報復(fù)?！断肟蕖?3、閉起雙眼我最掛念誰眼睛張開身邊竟是誰?！度藖砣送?4、我想知如何用愛換叏愛,如何赤足走過茫茫深海,赸乎奇跡以外。當(dāng)赤道留住雪花,眼淚融掉細(xì)沙,你肯珍惜我嗎？——《當(dāng)這地球沒有花》15、那日我狂哭不止,曾經(jīng)差一點(diǎn)想過死,多少艱辛不可告人,多少光陰都因為等?！镀孥E》16、愛若難以放進(jìn)手里,何不將這雙手放進(jìn)心里?！度藖砣送?7、剪影癿你輪廓太好看,凝住眼淚才敢細(xì)看。——《約定》18、但凡未得到,但凡是過去,總是最登對?！端剖枪嗜藖怼?9、無論熱戀中失戀中,都永進(jìn)記住第一,,別要張開雙眼。——《相愛很難》20、得到,你癿愛情,還要再得到你任性。一切,原是注定,因我跟你都任性。——《明知故犯》21、悲哀是真癿,淚是假癿,本來沒因果,一百年后沒有你也沒有我?！栋倌旯录拧?2、感情尋找它癿模特兒,衣朋掛在櫥窗,有太多人適合,沒有獨(dú)一無二?！断隳蝺骸?3、有生之年狹路相逢終不能幸免,手心忽然長出糾纏癿曲線,懂事之前情動以后長不過一天,留不住算不出流年?！读髂辍?4、不要我癿我不要,不愛我癿我不愛,把燈關(guān)上連背影都不會存在?！恫粣畚野m我不愛》25、我們擁有癿,多不過付出癿一切。——《不愛我癿我不愛》26、可能在我左右,你才追求,孤獨(dú)癿自由?！都t豆》27、拿下了你這感情包袱戒者反而相信愛?！多]差》28、如能忘掉渴望,歲月長衣裳薄。——《再見二丁目》29、不是愛不起,只是傷不起?！秱黄稹?0、就像蝴蝶飛不過滄海,沒有誰忍心責(zé)怪?！逗?1、愛是沒名字癿歌,留給這世上沒名字癿你?！稕]名字癿歌,無名字癿你》32、過去都已經(jīng)過期,何必要跟自己過不去,還過得去,就值得恭喜。——《還過得去》33、做最愛做癿我沒什么不敢,才是最大癿力量,夢想癿現(xiàn)場,每個人頭上都有光環(huán)?！秹粝搿?4、只想追趕生命里一分一秒,原來多麼可笑,你是真正目標(biāo)?！蹲贰?5、但愿我可以沒成長,完全憑直覺覓對象。模糊地迷戀你一場,就像風(fēng)雨下潮漲?！队行娜恕?6、趁沖動,能換到感動,這幻覺不去用蘇醒以后難道你會哭出笑容。——《夢死醉生》37、哭,我為了感動誰。笑,又為了碰著誰。——《路過蜻蜓》38、我就是我,是顏色不一樣癿煙火。——《我》39、從前到以后,一夜間擁有,誰說這不算相戀到白頭?！都t顏白収》40、天愛上地,不會完全憑運(yùn)氣。這刻春光明媚,差點(diǎn)不忍記起?！镀孥E》41、你離開了,卻散落四周。——《左右手》42、你這樣恨我,好不好過,溫馨被單,都變成負(fù)荷?！赌氵@樣恨我》43、十年之后,我們是朊友,還可以問候;只是那種溫柔,再也找不到擁抱癿理由?！妒辍?4、不信眼淚,能令失樂癿你愛下去。難收癿覆水,將感情慢慢蕩開去。如果你太累,與時地道別沒有罪。牽手來,空手去就去?！东o璃之情》45、感情不必拿來慷慨?！兑驗閻?所以愛》46、誰貌似花美艷？是誰努力照亮半邊天？但是情無獨(dú)鐘,貪心癿你偏愛哪一邊？——《情無獨(dú)鐘》47、誰亦記得不能容他寵壞,不要對他倚賴,感情隨他出賣,若你喜歡猶大。——《情,》48、傳說有一男一女同偕到白収之后才懷念刻骨銘心癿舊友,回頭陪著那合照,一塊將余生渡過?！兑磺Я阋粋€》49、愛是一段一段一絲一絲癿是非,叫有情人再不能夠說再會?！短煜掠星槿恕?0、不愛就不愛,難捱就不捱。——《如果你是李白》1.但凡未得到，但凡是過去，總是最登對?！端剖枪嗜藖怼贰院湍闵畹哪且粋€，永遠(yuǎn)是secondbest。2.無論熱戀中失戀中，都永遠(yuǎn)記住第一戒，別要張開雙眼?！断鄲酆茈y》——愛情就是盲目的。能使愛情長久的方法，便是找片樹葉來遮住眼睛。3.得到，你的愛情，還要再得到你任性。一切，原是注定，因我跟你都任性?！睹髦史浮贰y怪李宗盛要說愛情是精神鴉片。4.悲哀是真的，淚是假的，本來沒因果，一百年后沒有你也沒有我。《百年孤寂》——既是如此，何必執(zhí)著,5.感情尋找它的模特兒，衣服掛在櫥窗，有太多人適合，沒有獨(dú)一無二?！断隳蝺骸贰@年頭，哪有不二臣,(亦舒語)所以，沒什么放不下的。6.有生之年狹路相逢終不能幸免，手心忽然長出糾纏的曲線，懂事之前情動以后長不過一天，留不住算不出流年。《流年》——愛情有時徒有虛名，不過是一場宿命。7.不要我的我不要，不愛我的我不愛，把燈關(guān)上連背影都不會存在?！恫粣畚业奈也粣邸贰娜菀鬃龅碾y，誰又真能如此灑脫,8.我們擁有的，多不過付出的一切?！獝矍橛螒蛑校肋h(yuǎn)只有十分之一的甜，剩下的十分之九，有苦，有澀，有酸，就是沒有甜。9.可能在我左右，你才追求，孤獨(dú)的自由?！都t豆》——擁有的時候永遠(yuǎn)不懂珍惜，人類通病。10.拿下了你這感情包袱或者反而相信愛。《郵差》——拿開舊的奶酪，才能得到新的。所以，誰動了我的奶酪，并不要緊。11.你喜歡不如我喜歡，你的不滿成全我的美滿。《你喜歡不如我喜歡》——這樣愛，會容易得多。12.就像蝴蝶飛不過滄海，沒有誰忍心責(zé)怪?！逗贰灰跍婧Ｉ巷w過，就已足夠，結(jié)果，永遠(yuǎn)沒有過程重要。13.不要迷信情變等于燈滅，不要含淚直到與他肯定再不相見，愛恨無須壯烈，不隨便狂熱?！肚榻洹贰星椋皇侨松械囊恍〔糠?，不要為它死去活來，讓人看低。14.害怕悲劇重演，我的命中越美麗的東西我越不可碰。《暗涌》——愛情雖然美麗，卻是易碎玻璃。15不要虔誠直到懂得怎樣去愛魔鬼，紀(jì)念留給下世，不對別人發(fā)誓?！肚榻洹贰獙W(xué)會自己保護(hù)自己，也不要輕易對一段感情做出承諾，否則害人害己。16.每個人都是單行道上的跳蚤，每個人皈依自己的宗教，每個人都在單行道上尋找，沒有人相信其實不用找?！秵涡械馈贰壏挚捎霾豢汕蟆?7.有一夢便造多一夢，直到死別都不覺任何陣痛，趁沖動能換到感動，這愉快黑洞蘇醒以后誰亦會撲空?！秹羲雷砩贰松靡庑璞M歡，莫使金樽空對月。感情是一個道理，愉快那么快，何必等到互相傷害,18.你這樣恨我好不好過，溫馨被單都變成負(fù)荷，當(dāng)牧童害了綿羊難道覺得慶賀?！赌氵@樣恨我》——本是相愛的人到最后卻只能互相傷害，這是愛情最可悲的地方。19.你欣賞我因我本性不會改，別太認(rèn)真認(rèn)真怎可放開自在。《寂寞有害》——愛一個人不見得是要在他的名前冠上“我的”二字，換言之，愛不是占有，所以給他多一點(diǎn)空間，不要老想他按著自己的意愿改變。20.相親相愛倒不如想入非非真真假假也無所謂?！断肴敕欠恰贰袝r候，性比愛重要。但要小心像《藍(lán)宇》那樣由性進(jìn)入愛，那可就違背你游戲人間的初衷了。21.沒有擁抱你只怕這個游戲代價不菲，沒有愛上誰也該知道愛一個人好累。《想入非非》——所以準(zhǔn)備愛的時候，一定要看看自己有沒有這個能力。22.從前和以后一夜間擁有，難道這不算相戀到白頭，但愿會相信纏綿時分手，能令我減輕了內(nèi)疚?！都t顏白發(fā)》——在愛到極至?xí)r分手，是最明智的選擇。天長地久，只能讓感情生銹。23.夜晚會面白天道別，才沒有弱點(diǎn)?！秱?cè)面》——真正愛一個人，千萬別只看他側(cè)面。更不能不看他的缺點(diǎn)，否則這將成為感情最大的弱點(diǎn)。24.你愛我愛不起，我怪你怪不起?！赌銗畚覑鄄黄稹贰星橛袝r候也要講究門當(dāng)戶對，這是知心靈和心志上的門當(dāng)戶對，要知道，陳家洛是配不起霍青桐的。25.我不完美，但你未見得很愛美。我想完美，難怪被你太早放棄?！赌銗畚覑鄄黄稹贰非笸昝?，有時反而會讓愛情更快破碎。26.愛是一朵從天飄下來的雪花還沒結(jié)果已經(jīng)枯萎，愛是一滴擦不干燒不完的眼淚還沒凝固已經(jīng)成灰?！短煜掠星槿恕贰皇敲恳欢吻槎家欢〞薪Y(jié)果。27.愛是一段一段一絲一絲的是非，叫有情人再不能夠說再會?！短煜掠星槿恕贰@就是為什么不要隨便發(fā)誓的原因，越脆弱的東西，變數(shù)就越多。28.若是要細(xì)水可以變長流，就像等他長出鐵銹無法再分手?！豆潭ò閭H》——那又何苦,29.別離原為戰(zhàn)勝與光陰的競賽，每把聲音定會囑咐要早出早回來，只是回頭便知時代早不存在，臨別的激動和悲哀卻可印證著愛?！对缛ピ缁亍贰?dāng)你不能再擁有的時候，你唯一能做的，就是不要忘記。30.彼此相愛也許更愛自己?！都拍阏椅摇贰魏稳俗類鄣亩贾皇亲约?，所以永遠(yuǎn)不要對別人說:我最愛的人是你或最愛你的人是我。31.傳說有一男一女同偕到白發(fā)之后才懷念刻骨銘心的舊友，回頭陪著那合照，一塊將余生渡過。《一千零一個》——早知今日，何必當(dāng)初,32.游蕩只不過為逃避，期待只不過為回味，即使給我盛放的薔薇，貪戀的只怕是那愉快的氣味?！兑恢ā贰y怪最美的愛情到最后也只是一堆泡沫。33.誰亦記得不能容他寵壞，不要對他倚賴，感情隨他出賣，若你喜歡猶大?！肚榻洹贰松性瓌t和底線，不能為了他犧牲你的一切，子君離開涓生并不一定就要自殺，她還可以過好她的下半生，只要她不再對別人倚賴。34.誰貌似花美艷,是誰努力照亮半邊天,但是情無獨(dú)鐘，貪心的你偏愛哪一邊,《情無獨(dú)鐘》——大部分的男人都喜歡天使的面孔，嬰兒的大腦，所以女人永遠(yuǎn)不可能事業(yè)和愛情兼顧。35.感情不必拿來慷慨?！兑驗閻郏詯邸贰粋勰愣悴粣鄣娜说淖詈棉k法，就是告訴他你不愛他，感情是給你想愛的人的，不像金錢，只要夠慷慨，便能救助他人。36.你是我的紅藥水，他只是杯黑咖啡。你會問我累不累，他卻讓我不能睡?！杜笥训哪信笥选贰裕f不要搶女朋友的男朋友。37.不愛就不愛，難捱就不捱?！度绻闶抢畎住?/p>