賓館擬治安管理應(yīng)急預(yù)案

1/1賓館擬治安管理應(yīng)急預(yù)案新雅公寓擬治安管理應(yīng)急預(yù)案治安管理制度：

治安管理制度：

1、認(rèn)真落實(shí)黨的方針、政策和公安等有關(guān)部門(mén)的各種規(guī)章制度。

2、認(rèn)真做好安全防火、防盜、防訊、安全用電。

3、認(rèn)真做好旅客登記手續(xù)，禁止不法分子入住，并及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

4、禁止在旅館內(nèi)的一切違法行為。

5、禁止身份不明的人入住。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1、一旦發(fā)生火情，要立即組織人手撲滅火源，立即控制火勢(shì)蔓延，關(guān)掉電閘氣源，即時(shí)報(bào)警。

2、定時(shí)檢查滅火器是否完好，以備應(yīng)急能正常使用。

3、旅客生命為重，國(guó)家財(cái)產(chǎn)為重。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。

新雅公寓旅館信息采集傳輸制度一、為了協(xié)助公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)人口管理，隨時(shí)掌握人口流動(dòng)動(dòng)態(tài)，維護(hù)社會(huì)秩序，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，特制訂本制度。

二、旅館法定代表人為信息采集傳輸責(zé)任人，每天收集住宿旅客信息，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸至公安局、治安大隊(duì)。

三、旅館必須配備專(zhuān)用電腦，安裝互聯(lián)網(wǎng)，保證信息傳輸暢通。

四、經(jīng)常向旅客宣傳信息采集傳輸?shù)谋匾?，征得旅客的理解和支持?/p>

五、保證信息采集傳輸?shù)恼鎸?shí)可靠性和及時(shí)性。

新雅公寓內(nèi)部安全保衛(wèi)制度1、旅館應(yīng)根據(jù)規(guī)模大小設(shè)立專(zhuān)兼職內(nèi)保人員，負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)、內(nèi)部安全保衛(wèi)和停車(chē)場(chǎng)所的安全管理；2、旅館內(nèi)保人員要加強(qiáng)對(duì)消防安全、治安安全檢查，建立安全檢查登記簿；3、旅館內(nèi)保人員、樓層服務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)夜間客戶(hù)安全巡查，提醒旅客入住離去時(shí)關(guān)好門(mén)窗；4、建立訪客登記制度。

對(duì)前來(lái)訪客的非住宿人員，門(mén)衛(wèi)或前臺(tái)服務(wù)人員應(yīng)審查登記其身份證件項(xiàng)目、記錄會(huì)客時(shí)間，由旅館工作人員安排會(huì)見(jiàn)，一般安排在會(huì)客室或指定的地點(diǎn)，不宜進(jìn)入客房會(huì)客；5、嚴(yán)禁旅客或訪客將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險(xiǎn)物品帶入旅館；6、嚴(yán)禁旅客在旅館內(nèi)尋釁滋事、斗毆、酗酒、賭博、吸食毒品、賣(mài)淫嫖娼，旅館不得提供色情服務(wù)或進(jìn)行其它違法犯罪活動(dòng)。

新雅公寓消防安全制度新雅公寓消防安全制度為加強(qiáng)消防管理，維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序，防止事故發(fā)生，保障旅客的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合本公寓實(shí)際情況特制定本管理制度。

一、員工入職需經(jīng)崗前消防安全培訓(xùn)，合格后才能上崗，負(fù)責(zé)人定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，員工必須熟知必要的消防安全知識(shí)，了解本單位滅火器材的位置及性能。

二、實(shí)行每日防火巡查、檢查制度，崗位員工對(duì)本部門(mén)每日巡查，并做好記錄。

三、保障安全出口、疏散通道的暢通，對(duì)安全出口指示燈、應(yīng)急照明燈要及時(shí)進(jìn)行檢修，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、消防控制室、消防泵房實(shí)行24小時(shí)值班。

五、對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的消防設(shè)施、消防器材必須定期進(jìn)行檢察、維護(hù)，以保證其靈敏度和應(yīng)有功效。

六、對(duì)存在火災(zāi)隱患的部門(mén)，要及時(shí)整改，消除隱患。

七、建立用電、用火管理制度，重點(diǎn)工種（如電工等）需持證上崗。

八、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入賓館，如發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況，立即報(bào)告負(fù)責(zé)人妥善處理。

九、專(zhuān)職消防隊(duì)員需持證上崗；組建義務(wù)消防隊(duì)伍，并定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。

十、根據(jù)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織滅火和應(yīng)急疏散演練。

新雅公寓財(cái)物保管制度新雅公寓財(cái)物保管制度1、旅館應(yīng)設(shè)置旅客財(cái)物保管專(zhuān)柜（保險(xiǎn)柜）對(duì)旅客貴重物品登記保管，驗(yàn)證領(lǐng)取，前臺(tái)登記人員應(yīng)當(dāng)提醒旅客將貴重物品交旅館保管；2、建立內(nèi)部財(cái)物管理制度，前臺(tái)現(xiàn)金存放不得超過(guò)規(guī)定限額，并配置標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)柜；3、50張床位以上和20張床位以上有條件的旅館應(yīng)在財(cái)務(wù)室、貴重物品寄存處、前臺(tái)安裝CK報(bào)警系統(tǒng)；4、旅館內(nèi)保人員和樓層服務(wù)人員對(duì)重點(diǎn)部位和區(qū)域的治安巡查每晚不少于三次，服務(wù)臺(tái)值班人員換班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)物品，做好記錄新雅公寓旅館治安防范教育培訓(xùn)安全管理制度一、為了協(xié)助公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)治安管理，教育旅客增強(qiáng)治安防范意識(shí)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定制訂本制度。

二、旅館法定代表人為治安防范教育培訓(xùn)及安全管理責(zé)任人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)責(zé)任人)，負(fù)責(zé)全面管理此項(xiàng)工作。

三、旅館責(zé)任人必須加強(qiáng)治安和安全管理有關(guān)法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《治安處罰法》等知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。

四、責(zé)任人和員工必須經(jīng)常參加公安機(jī)關(guān)組織的治安防范和安全管理知識(shí)培訓(xùn)。

五、責(zé)任人隨時(shí)向旅客宣傳治安防范有關(guān)法律法規(guī)等知識(shí)，教育他們參與治安防范。

六、加強(qiáng)安全管理，消除安全隱患，最大限度地減少治安事件的發(fā)生。

新雅公寓旅館嫌疑報(bào)查制度一、為了保證守法旅客住宿安全，維護(hù)公共秩序，根據(jù)國(guó)家規(guī)定，特制訂本制度。

二、旅館法定代表人為嫌疑報(bào)查責(zé)任人。

三、責(zé)任人經(jīng)常對(duì)旅客的身份進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)可疑人員立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

四、搞好旅客住宿登記，檢查旅客身份證，發(fā)現(xiàn)與公安機(jī)關(guān)通緝相似的可疑人員立即報(bào)告。

五、經(jīng)常向旅客宣傳嫌疑報(bào)查制度，教育旅客參與嫌疑報(bào)查。

新雅公寓旅客驗(yàn)證登記制度1、在旅館前臺(tái)設(shè)立警方提示牌，提示旅館對(duì)入住旅客逐一驗(yàn)證、登記，提醒旅客主動(dòng)出示有效身份證件；2、對(duì)入住旅客實(shí)行逐人驗(yàn)證登記，逐項(xiàng)錄入傳輸制度。

驗(yàn)證主要是查驗(yàn)旅客有效身份證件，包括：

居民身份證，軍人證（軍官職證、士官證、武警警官證）、司法機(jī)關(guān)的釋放證（監(jiān)獄、勞教場(chǎng)釋放證明），公民戶(hù)口簿、公安機(jī)關(guān)的身份證明，公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的有身份證號(hào)碼的其他證件（駕駛證）等；查驗(yàn)主要是：

查驗(yàn)身份證件真?zhèn)?，身份證項(xiàng)目與持證人是否相符；登記主要包括：

旅客姓名、性別、出生日期、證件號(hào)碼、戶(hù)籍住址以及入住退房時(shí)間等項(xiàng)目；3、20張床位以上旅館、市區(qū)、縣城旅館以及新開(kāi)辦旅館實(shí)行計(jì)算機(jī)登記制度，并接入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。

每天7時(shí)、12時(shí)、22時(shí)向系統(tǒng)傳輸旅客信息，中小旅館的旅客信息隨到隨傳。

4、實(shí)行聯(lián)合裝機(jī)和集中錄入的旅館要建立旅客信息登記簿，于每日6時(shí)30分、21時(shí)前向公安機(jī)關(guān)或集中錄入點(diǎn)報(bào)送旅客信息。

5、旅館和旅館集中錄入點(diǎn)應(yīng)建立旅客信息傳輸?shù)怯洸荆瑢?shí)時(shí)記錄旅客信息傳輸報(bào)送情況；6、旅館業(yè)登記人員應(yīng)具備初中以上文化，經(jīng)公安機(jī)關(guān)培訓(xùn)合格。

新雅公寓會(huì)客登記制度新雅公寓會(huì)客登記制度為了維護(hù)賓館治安秩序，保護(hù)旅客安全，有效控制違法犯罪分子，現(xiàn)就賓館貴賓來(lái)訪登記規(guī)定如下制度。

一、設(shè)立來(lái)訪登記處，由前臺(tái)負(fù)責(zé)辦理來(lái)訪手續(xù)，二、來(lái)訪人員需進(jìn)房會(huì)客一律憑身份證辦理來(lái)訪登記手續(xù)，并征得住客同意后方可進(jìn)客房會(huì)客。

三、來(lái)訪人員離訪時(shí)，必須在來(lái)訪人員登記表上離訪時(shí)間欄內(nèi)準(zhǔn)確填寫(xiě)離訪時(shí)間，四、來(lái)訪客人必須于晚上23時(shí)前離開(kāi)客房五、辦理來(lái)訪登記手續(xù)，要文明禮貌，熱情宣傳來(lái)訪須知和賓館的管理制度六、認(rèn)真做好來(lái)訪人員證件查驗(yàn)工作，并督促來(lái)訪人員按時(shí)離房，發(fā)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)通緝?nèi)藛T或有現(xiàn)行違法人員應(yīng)立即報(bào)告，并交公安機(jī)關(guān)處理。

七、嚴(yán)禁來(lái)訪人員利用來(lái)訪方便，在賓館從事賣(mài)淫嫖娼，聚眾賭博，吸毒販毒的違法犯罪活動(dòng)。

新雅公寓值班巡查制度保安人員主要負(fù)責(zé)巡查工作，維護(hù)內(nèi)部治安秩序。

賓館的安全巡查工作，同賓館的命運(yùn)息息相關(guān)，為了保障館所有客人及員工的財(cái)產(chǎn)和人身安全。

1、人員在崗巡查期間,必須嚴(yán)格執(zhí)行賓館各項(xiàng)規(guī)章