(完整版)電子支付的法律案例資料

電子支付的法律案例案例一二00五年三月十六日毛源宏向南昌市東湖區(qū)法院提起訴訟，狀告新浪“一拍網(wǎng)”的所有人和經(jīng)營者北京陽光山谷信息技術(shù)，要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失3400元并承擔(dān)全部訴訟費(fèi)用（含旅差費(fèi)）。經(jīng)東湖區(qū)法院審理后認(rèn)為：新浪“一拍網(wǎng)”提供雙方這一平臺，負(fù)有對賣家起碼的審查義務(wù)。但“一拍網(wǎng)”向網(wǎng)民提供完全虛假的交易信息，而原告完全是基于對“一拍網(wǎng)”此知名網(wǎng)站的信任，與虛假的楓祥科技進(jìn)行交易，造成的損失“一拍網(wǎng)”負(fù)有不可推卸的責(zé)任。經(jīng)調(diào)解，被告表示愿意賠償原告的損失，但要求原告協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)偵破此案。經(jīng)東湖區(qū)法院審理后認(rèn)為：新浪“一拍網(wǎng)”提供雙方這一平臺，負(fù)有對賣家起碼的審查義務(wù)。陳先生購買了一張50元面值的充值卡以備支付，并在G網(wǎng)站的“支付幫助”中獲悉，如果在消費(fèi)過程中產(chǎn)生了余額，為避免充值卡金額的損失，余額將被自動存人余額卡或消費(fèi)者的電子錢包中。使用50元的卡進(jìn)行支付但選擇100元面額，系統(tǒng)會認(rèn)為支付失敗，50元將不予退還。分析師也曾指出，因為中國仍然以現(xiàn)金為主要支付手段，所以大約有四分之一的網(wǎng)上交易還是交易者們當(dāng)面結(jié)清的，而僅有30%是通過網(wǎng)絡(luò)來支付的。填寫完相關(guān)信息后，最后一步，對話框提示驗證碼將以短信的形式發(fā)至顧客，同時提示60秒內(nèi)必須完成驗證碼的回輸。二00五年三月十六日毛源宏向南昌市東湖區(qū)法院提起訴訟，狀告新浪“一拍網(wǎng)”的所有人和經(jīng)營者北京陽光山谷信息技術(shù)，要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失3400元并承擔(dān)全部訴訟費(fèi)用（含旅差費(fèi)）。但“一拍網(wǎng)”向網(wǎng)民提供完全虛假的交易信息，而原告完全是基于對“一拍網(wǎng)”此知名網(wǎng)站的信任，與虛假的楓祥科技進(jìn)行交易，造成的損失“一拍網(wǎng)”負(fù)有不可推卸的責(zé)任?？丶惭b完畢后，網(wǎng)頁信息顯示陳先生的賬戶下確有25元可用余額。控件安裝完畢后，網(wǎng)頁信息顯示陳先生的賬戶下確有25元可用余額。阿里巴巴旗下中國第二大在線拍賣網(wǎng)站淘寶網(wǎng)(taobao)的總經(jīng)理孫彤宇說：“中國人的確很想在網(wǎng)上購物，但很多人都害怕邁出第一步，他們有很多擔(dān)憂：在線支付安全嗎？我買的產(chǎn)品會不會有瑕疵甚至是假貨呢？”現(xiàn)今，中國約9000萬的上網(wǎng)者中，僅10%的人通過互聯(lián)網(wǎng)購物，而相比之下，在該比例達(dá)到38%。本案例圍繞陳先生、K公司、G網(wǎng)站以及充值卡發(fā)卡方之間的交易，詳細(xì)分析了當(dāng)前較為普遍的、以電子錢包彰人耳目的非法侵占行為。數(shù)據(jù)也顯示，中國有13億的人口，但信用卡發(fā)卡量卻不足200萬張。使用50元的卡進(jìn)行支付但選擇100元面額，系統(tǒng)會認(rèn)為支付失敗，50元將不予退還。數(shù)據(jù)也顯示，中國有13億的人口，但信用卡發(fā)卡量卻不足200萬張。網(wǎng)上交易是一種以互聯(lián)網(wǎng)為操作平臺和數(shù)據(jù)傳輸媒介的交易方式。填寫完相關(guān)信息后，最后一步，對話框提示驗證碼將以短信的形式發(fā)至顧客，同時提示60秒內(nèi)必須完成驗證碼的回輸。陳先生購買了一張50元面值的充值卡以備支付，并在G網(wǎng)站的“支付幫助”中獲悉，如果在消費(fèi)過程中產(chǎn)生了余額，為避免充值卡金額的損失，余額將被自動存人余額卡或消費(fèi)者的電子錢包中?？丶惭b完畢后，網(wǎng)頁信息顯示陳先生的賬戶下確有25元可用余額。經(jīng)東湖區(qū)法院審理后認(rèn)為：新浪“一拍網(wǎng)”提供雙方這一平臺，負(fù)有對賣家起碼的審查義務(wù)。經(jīng)東湖區(qū)法院審理后認(rèn)為：新浪“一拍網(wǎng)”提供雙方這一平臺，負(fù)有對賣家起碼的審查義務(wù)。當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的交易方式也正在受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，網(wǎng)上交費(fèi)、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上購物等形式多樣的網(wǎng)上交易也正逐步走向我們的日常生活。填寫完相關(guān)信息后，最后一步，對話框提示驗證碼將以短信的形式發(fā)至顧客，同時提示60秒內(nèi)必須完成驗證碼的回輸。與傳統(tǒng)交易方式相比，網(wǎng)上交易具有速度快、信息豐富、操作便捷等優(yōu)勢。網(wǎng)上交易是一種以互聯(lián)網(wǎng)為操作平臺和數(shù)據(jù)傳輸媒介的交易方式。二00五年三月十六日毛源宏向南昌市東湖區(qū)法院提起訴訟，狀告新浪“一拍網(wǎng)”的所有人和經(jīng)營者北京陽光山谷信息技術(shù)，要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失3400元并承擔(dān)全部訴訟費(fèi)用（含旅差費(fèi)）。使用50元的卡進(jìn)行支付但選擇100元面額，系統(tǒng)會認(rèn)為支付失敗，50元將不予退還。根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，非金融機(jī)構(gòu)要從事支付服務(wù)，必須依據(jù)《辦法》的有關(guān)規(guī)定于年9月1日前取得《支付業(yè)務(wù)許可證》，成為合法的支付機(jī)構(gòu)，依法接受中國人民的監(jiān)督管理。經(jīng)調(diào)解，被告表示愿意賠償原告的損失，但要求原告協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)偵破此案。此外，還特別提示：“請認(rèn)真填寫充值卡序列號及密碼，錯誤兩次該卡將無法繼續(xù)支付”。案例五年5月1日，陳先生從北京K科技網(wǎng)站購買某軟件為期一年的使用權(quán)，共需支付25元。在卡、支付寶、充值卡和郵政匯款等支付方式中，陳先生選擇了“充值卡”作為支付方式。隨后，被鏈接至G信息技術(shù)(第三方)的支付平臺，要求填寫充值卡序列號、充值卡密碼以及充值卡面額信息，并且特別注明“請務(wù)必正確的選擇您所使用的卡面額，以避免引起不必要的交易失敗或交易余額丟失?！敝Ц短崾具€顯示，如果使用l00元的卡進(jìn)行支付但只選擇50元面額，則系統(tǒng)認(rèn)為實(shí)際支付金額為50元，其余部分將不予退還；使用50元的卡進(jìn)行支付但選擇100元面額，系統(tǒng)會認(rèn)為支付失敗，50元將不予退還。此外，還特別提示：“請認(rèn)真填寫充值卡序列號及密碼，錯誤兩次該卡將無法繼續(xù)支付”。案例五通常，充值卡的面值50元和100元較為普遍。陳先生購買了一張50元面值的充值卡以備支付，并在G網(wǎng)站的“支付幫助”中獲悉，如果在消費(fèi)過程中產(chǎn)生了余額，為避免充值卡金額的損失，余額將被自動存人余額卡或消費(fèi)者的電子錢包中。幫助信息還顯示：在第一種方式下，支付時產(chǎn)生余額系統(tǒng)會將卡生成為余額卡，消費(fèi)者可以在下次使用余額卡進(jìn)行訂單支付，但不能用于話費(fèi)充值，余額卡支付時不需要選擇面值，支付頁面提供了余額卡查詢功能；第二種方式下，如果消費(fèi)者沒有G公司提供的錢包，則按照提示填寫Email或號后，系統(tǒng)將自動分配電子錢包，然后可登錄支付中心查詢交易余額，該余額可繼續(xù)用于支付購買其他商品。案例五實(shí)現(xiàn)了25元的支付后，陳先生獲取了K公司某軟件一年的使用權(quán)。直至年5月1日，陳先生擬續(xù)購一年的軟件使用權(quán)?；叵肫鹱砸焉杏?5元的余額可用，但不知該如何使用該余額，陳先生便打通了充值卡的發(fā)卡方售后服務(wù)。然而，卻被告知，發(fā)卡方并未為任何客戶開立所謂的“余額卡”，充值卡一旦使用其余額就一次性地轉(zhuǎn)入指定號中。隨后，登陸G網(wǎng)站查詢。輸入了自已預(yù)留的號以及常用密碼后，對話框提示“由于多次輸錯密碼，您的賬戶被臨時鎖定，請l0分鐘后再試”。10分鐘后再次輸入號和密碼，得到同樣的信息。陳先生撥通了G公司售后服務(wù)，客服人員建議通過“找回登錄密碼”獲取或修改密碼。填寫完相關(guān)信息后，最后一步，對話框提示驗證碼將以短信的形式發(fā)至顧客，同時提示60秒內(nèi)必須完成驗證碼的回輸。令人焦急的是，驗證碼總是在第53秒發(fā)至，陳先生沒有充分的時間回輸。如此反復(fù)數(shù)遍后，最終使用技巧完成了驗證碼的回輸。但卻又被提示，處于支付安全考慮，客戶須安裝一控件。控件安裝完畢后，網(wǎng)頁信息顯示陳先生的賬戶下確有25元可用余額。之后，陳先生回到K公司網(wǎng)站重新進(jìn)行支付。支付再次被鏈接至G網(wǎng)站支付平臺。輸人賬戶和N~JNU重新設(shè)置的密碼后，陳先生幾近崩潰地又一次看到“由于多次輸錯密碼，您的賬戶被臨時鎖定，請10分鐘后再試”的信息提示。無奈之間，L再一次撥通G網(wǎng)站售后質(zhì)詢，客服人員回答可能由于網(wǎng)絡(luò)原因或系統(tǒng)不穩(wěn)定岡素導(dǎo)致，建議重復(fù)上述過程以便成功支付。案例五本案例圍繞陳先生、K公司、G網(wǎng)站以及充值卡發(fā)卡方之間的交易，詳細(xì)分析了當(dāng)前較為普遍的、以電子錢包彰人耳目的非法侵占行為。其問，陳先生的經(jīng)濟(jì)利益直接受損，K公司和充值卡發(fā)卡方的聲譽(yù)必將受到不同程度的損害。究其原因，對于陳先生而言無外乎選擇了不恰當(dāng)?shù)闹Ц斗绞胶椭Ц镀脚_；K公司則體現(xiàn)為業(yè)務(wù)外包供應(yīng)商選擇不當(dāng)，給運(yùn)營第三方支付平臺的G公司提供機(jī)會；充值卡發(fā)卡方卻是在不知情的情況下被G利用了。電子支付非法侵占的手段和方式具有極強(qiáng)的隱蔽性，不容易被發(fā)現(xiàn)和防范。一般情況下，受害人的損失不大，很少有人主動要求調(diào)查和賠償，加之網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管的難度普遍較大，在這種情況下，助長了非法支付平臺的氣焰。央行已于年5月19日通過并發(fā)布了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法*，從年9月1日開始正式實(shí)施。根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，非金融機(jī)構(gòu)要從事支付服務(wù)，必須依據(jù)《辦法》的有關(guān)規(guī)定于年9月1日前取得《支付業(yè)務(wù)許可證》，成為合法的支付機(jī)構(gòu)，依法接受中國人民的監(jiān)督管理。當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的交易方式也正在受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，網(wǎng)上交費(fèi)、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上購物等形式多樣的網(wǎng)上交易也正逐步走向我們的日常生活。網(wǎng)上交易是一種以互聯(lián)網(wǎng)為操作平臺和數(shù)據(jù)傳輸媒介的交易方式。與傳統(tǒng)交易方式相比，網(wǎng)上交易具有速度快、信息豐富、操作便捷等優(yōu)勢。中國的網(wǎng)上交易還處于“初級階段”，網(wǎng)上交易的基礎(chǔ)還相當(dāng)薄弱，在此背景下，這一新生事物在發(fā)展過程中，不可避免地暴露了諸多問題：首先，中國網(wǎng)民存在網(wǎng)絡(luò)購物恐懼癥。阿里巴巴旗下中國第二大在線拍賣網(wǎng)站淘寶網(wǎng)(taobao)的總經(jīng)理孫彤宇說：“中國人的確很想在網(wǎng)上購物，但很多人都害怕邁出第一步，他們有很多擔(dān)