2024年信息技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)文本

2024年信息技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)文本本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1協(xié)議的定義1.2協(xié)議的宗旨1.3協(xié)議的期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第四條合同的價格和支付條款4.1服務(wù)費用4.2價格調(diào)整4.3支付方式和時間第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持的范圍5.2維護(hù)和升級服務(wù)第六條保密條款6.1保密信息的定義6.2保密義務(wù)6.3保密信息的例外第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)7.2知識產(chǎn)權(quán)的使用第八條違約責(zé)任8.1違約行為的定義8.2違約責(zé)任的具體規(guī)定第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2訴訟管轄第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件10.2合同終止的條件第十一條一般條款11.1通知和送達(dá)11.2法律的適用11.3合同的完整性和獨立性第十二條附加條款12.1附加條款的定義12.2附加條款的效力第十三條合同的生效13.1合同生效的條件13.2合同生效的時間第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款的制定和修改第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的概述甲方：（全稱），地址：（詳細(xì)地址），法定代表人：（姓名），聯(lián)系方式：（電話、郵箱等）；乙方：（全稱），地址：（詳細(xì)地址），法定代表人：（姓名），聯(lián)系方式：（電話、郵箱等）。1.2協(xié)議的宗旨是甲乙雙方在平等互利的原則下，甲方委托乙方提供信息技術(shù)服務(wù)，乙方同意提供并按照本協(xié)議約定的條款和條件為甲方提供服務(wù)。1.3本協(xié)議的有效期限為：（開始日期）至（結(jié)束日期）。除非雙方另有約定，本協(xié)議期滿后自動終止。第二條服務(wù)內(nèi)容（詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容，如：系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等）。2.2服務(wù)項目的實施地點為：（甲方所在地）。2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性和安全性，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方應(yīng)提供乙方所需的工作環(huán)境、必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相關(guān)的技術(shù)資料，以便乙方能夠順利地提供服務(wù)。3.2乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。第四條合同的價格和支付條款4.1乙方向甲方提供的服務(wù)價格為：（詳細(xì)列出價格，包括服務(wù)費用、稅費等）。4.2在合同有效期內(nèi)，如遇市場價格變動或者乙方成本上升，雙方可協(xié)商調(diào)整價格。4.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式和時間向乙方支付服務(wù)費用。付款方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。第五條技術(shù)支持和維護(hù)（詳細(xì)列出技術(shù)支持的內(nèi)容，如：系統(tǒng)故障排除、軟件升級、網(wǎng)絡(luò)故障修復(fù)等）。5.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對甲方提供的信息系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。第六條保密條款6.1保密信息是指本協(xié)議簽訂過程中或者協(xié)議履行過程中雙方相互泄露的、尚未公開的、具有商業(yè)價值的信息。6.2雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的例外包括：依法應(yīng)當(dāng)向政府部門披露的信息、已經(jīng)公開的信息、通過合法途徑獲得的信息等。第八條違約責(zé)任8.2乙方如果未能按照約定的時間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時間內(nèi)補足服務(wù)或者退還部分服務(wù)費用。8.3如果一方違反本協(xié)議的其他條款，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條合同的變更和終止10.1本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。10.2本協(xié)議終止的情形包括：（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，對方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（4）一方依法解散、破產(chǎn)或者被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十一條一般條款11.1通知和送達(dá)任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)按照對方提供的聯(lián)系方式進(jìn)行。發(fā)出的通知或通信被對方確認(rèn)收到即視為送達(dá)。11.2法律的適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.3合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議的完整協(xié)議，取代了所有以前的書面或口頭協(xié)議和談判。本協(xié)議的各個條款是獨立有效的，如果某一條款在任何原因下無效或不可執(zhí)行，本協(xié)議的其他條款仍然有效。第十二條附加條款12.1附加條款的定義本協(xié)議的附加條款是對本協(xié)議的補充，包括雙方在簽訂本協(xié)議后以書面形式達(dá)成的與本協(xié)議有關(guān)的所有額外協(xié)議和諒解。12.2附加條款的效力附加條款與本協(xié)議具有同等效力，雙方應(yīng)按照附加條款的約定履行各自的義務(wù)。第十三條合同的生效13.1合同生效的條件本協(xié)議自雙方簽字或者蓋章之日起生效。13.2合同生效的時間本協(xié)議自雙方簽字或者蓋章之日起生效。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項本合同未涉及的事項，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。14.2附加條款的制定和修改附加條款的制定和修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目詳細(xì)清單附件二：技術(shù)支持和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件三：保密協(xié)議附件四：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件五：服務(wù)費用明細(xì)表附件六：付款憑證和支付記錄附件七：服務(wù)進(jìn)度報告附件八：系統(tǒng)維護(hù)和升級記錄附件九：培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄附件十：違約行為記錄和責(zé)任認(rèn)定附件一：服務(wù)項目詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)向甲方提供的所有服務(wù)項目，包括服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)的時間安排、服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：技術(shù)支持和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持的范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括故障排除的時間、軟件升級的頻率、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了雙方在履行合同過程中應(yīng)保守的保密信息范圍、保密義務(wù)的履行、保密信息的例外情況等。附件四：知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件明確了雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題，包括乙方提供的軟件、文檔等作品的知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。附件五：服務(wù)費用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費用的構(gòu)成，包括各項服務(wù)的單價、總價、稅費等。附件六：付款憑證和支付記錄本附件用于記錄甲方的支付憑證和支付記錄，以證明甲方已按照合同約定履行支付義務(wù)。附件七：服務(wù)進(jìn)度報告本附件用于乙方定期向甲方報告服務(wù)進(jìn)度，包括已完成的任務(wù)、正在進(jìn)行的任務(wù)、預(yù)計完成時間等。附件八：系統(tǒng)維護(hù)和升級記錄本附件詳細(xì)記錄乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級的情況，包括維護(hù)和升級的時間、內(nèi)容、效果評估等。附件九：培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄本附件用于記錄乙方提供的培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、參與人員等。附件十：違約行為記錄和責(zé)任認(rèn)定本附件用于記錄雙方在合同履行過程中的違約行為，并根據(jù)合同約定認(rèn)定違約責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)項目。2.乙方未能提供約定的技術(shù)支持和服務(wù)。3.乙方泄露了甲方的保密信息。4.乙方未能保護(hù)甲方的知識產(chǎn)權(quán)。5.甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用。違約責(zé)任的具體規(guī)定：1.乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)項目的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時間內(nèi)補足服務(wù)或者退還部分服務(wù)費用。2.乙方未能提供約定的技術(shù)支持和服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時間內(nèi)提供技術(shù)支持和服務(wù)或者退還部分服務(wù)費用。3.乙方泄露了甲方的保密信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約金責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。4.乙方未能保護(hù)甲方的知識產(chǎn)權(quán)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約金責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。5.甲方未能按照約定時間支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)服務(wù)：指通過信息傳輸、處理和存儲技術(shù)，為用戶提供信息處理、管理和應(yīng)用等服務(wù)的行為。2.保密信息：指本協(xié)議簽訂過程中或者協(xié)議履行過程中雙方相互泄露的、尚未公開的、具有商業(yè)價值的信息。3.知識產(chǎn)權(quán)：指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利。5.