X縣X街道網(wǎng)格管理員管理辦法

X縣X街道網(wǎng)格管理員管理辦法第一章總則第一條為進(jìn)一步推進(jìn)X縣X街道社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)格管理員（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)格員”）的管理和考核，建立健全職責(zé)明確、渠道暢通、運(yùn)行常態(tài)、工作高效的網(wǎng)格化管理服務(wù)體系，不斷夯實(shí)社會(huì)治理基礎(chǔ)，根據(jù)《X縣關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》及相關(guān)文件精神，結(jié)合我街道實(shí)際，特制定本辦法。第二條本辦法所稱網(wǎng)格員，是指在X縣X街道各社區(qū)中，根據(jù)網(wǎng)格劃分，負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)各類行政服務(wù)事項(xiàng)的專職工作人員。第三條X街道設(shè)立網(wǎng)格化管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)格辦”），負(fù)責(zé)本轄區(qū)網(wǎng)格員的日常管理、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核等工作。網(wǎng)格辦下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、監(jiān)督考核組、信息技術(shù)組等，確保網(wǎng)格化工作的順利開(kāi)展。第四條按照每個(gè)網(wǎng)格管轄常住300—500戶或1000人左右的標(biāo)準(zhǔn)劃分為一個(gè)社區(qū)網(wǎng)格，并配備1名專職網(wǎng)格員，實(shí)行“分片包戶、全責(zé)管理”的工作模式，對(duì)網(wǎng)格中的人、地、事、物、組織進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的管理和服務(wù)。第二章網(wǎng)格員的職責(zé)與義務(wù)第五條網(wǎng)格員應(yīng)當(dāng)履行以下主要職責(zé)：基礎(chǔ)信息采集：按照真實(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性、時(shí)效性的原則，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的基本信息、社情民意、公共衛(wèi)生、社區(qū)文化和人、地、事、物、組織等動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、錄入、匯總，做到底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)。政策法規(guī)宣傳：宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾自覺(jué)學(xué)法、尊法、守法、用法，加強(qiáng)公民道德宣傳，提升公民道德素質(zhì)。矛盾糾紛排查：定期排查網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理，確保社區(qū)和諧穩(wěn)定。重點(diǎn)信息管理：掌握網(wǎng)格內(nèi)信訪人員、社區(qū)服刑對(duì)象、刑釋解教人員、吸毒人員、邪教人員、閑散青少年、危險(xiǎn)品從業(yè)人員、易肇事肇禍精神病患者等重點(diǎn)人員信息，協(xié)助相關(guān)部門開(kāi)展相關(guān)工作。上報(bào)各類事項(xiàng)：及時(shí)排查、發(fā)現(xiàn)、上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類安全生產(chǎn)事故、治安要情、突發(fā)事件、涉穩(wěn)隱患等各類信息，并協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)控工作。服務(wù)民生實(shí)事：熟悉掌握各項(xiàng)事務(wù)辦理?xiàng)l件、流程及時(shí)限，協(xié)助政府相關(guān)部門做好事關(guān)社區(qū)居民切身利益的社會(huì)治安、公共安全、衛(wèi)生計(jì)生、社會(huì)保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、幫扶救助等服務(wù)管理工作。參與治安巡防：協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的生產(chǎn)生活安全、社會(huì)治安安全、重點(diǎn)人口管控等工作；參與社會(huì)治安巡邏防控；隨時(shí)排查、掌握、上報(bào)治安、消防等公共安全隱患，做好預(yù)防、勸告、教育等工作，確保網(wǎng)格平安。工作平臺(tái)操作：熟練操作網(wǎng)格工作平臺(tái)APP，及時(shí)上傳人、房、屋信息、網(wǎng)格日常巡查、矛盾糾紛排查、民情日志、網(wǎng)格重點(diǎn)事項(xiàng)、重點(diǎn)人員信息和定期走訪等內(nèi)容。完成上級(jí)交辦任務(wù)：完成新區(qū)、街道、片區(qū)交辦的其他工作事項(xiàng)。第六條網(wǎng)格員應(yīng)當(dāng)遵守以下義務(wù)：嚴(yán)格遵守憲法和法律，保守工作秘密，嚴(yán)禁泄露網(wǎng)格內(nèi)采集的各類信息。認(rèn)真履行職責(zé)，服從工作安排，努力提高工作效率。忠于職守，服從和執(zhí)行上級(jí)部門依法作出的決定和命令。遵守紀(jì)律，恪守職業(yè)道德，模范遵守社會(huì)公德。第三章網(wǎng)格員的選拔與任用第七條網(wǎng)格員的選拔與任用應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：公平公正：確保選拔過(guò)程公開(kāi)透明，堅(jiān)持平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用。德才兼?zhèn)洌哼x拔對(duì)象應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)、道德品質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。專業(yè)對(duì)口：優(yōu)先考慮具有社會(huì)工作、法律、心理學(xué)等相關(guān)背景的人員。第八條網(wǎng)格員的招聘由X縣X街道網(wǎng)格辦會(huì)同相關(guān)部門負(fù)責(zé)，具體流程包括：發(fā)布招聘公告：明確招聘職位、條件、待遇等信息，并通過(guò)多種渠道廣泛發(fā)布。報(bào)名與資格審查：對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，確保符合崗位要求。筆試與面試：組織筆試和面試，考察應(yīng)聘者的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。體檢與考察：對(duì)擬錄用人員進(jìn)行體檢和考察，確保身體健康、品行端正。公示與錄用：對(duì)擬錄用人員進(jìn)行公示，無(wú)異議后辦理錄用手續(xù)。第九條新錄用的網(wǎng)格員需簽訂《聘用合同》和《保密協(xié)議書(shū)》，聘用期限為一年一簽訂，試用期為二個(gè)月。試用期滿合格的，予以任職；不合格的，取消錄用。第四章網(wǎng)格員的培訓(xùn)與考核第十條網(wǎng)格員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括法律法規(guī)、社區(qū)管理知識(shí)、溝通技巧等方面的培訓(xùn)，以提升其綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。每年組織培訓(xùn)不少于兩次，培訓(xùn)情況和學(xué)習(xí)成績(jī)作為網(wǎng)格員考核依據(jù)之一。第十一條網(wǎng)格員的考核分為平時(shí)考核和年度考核，實(shí)行量化評(píng)分，滿分均為100分。平時(shí)考核由社區(qū)負(fù)責(zé)，每月進(jìn)行一次；年度考核由網(wǎng)格辦負(fù)責(zé)，每年底進(jìn)行。第十二條考核內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：日常工作（40分）：包括網(wǎng)格基本信息庫(kù)建設(shè)、專項(xiàng)行動(dòng)信息、重點(diǎn)服務(wù)人群信息、信息更新情況、會(huì)議培訓(xùn)參與情況、工作完成情況等。信息采集（40分）：根據(jù)網(wǎng)格員每月采集的有效信息數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分。領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)（20分）：由社區(qū)書(shū)記、主任和網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)格員年度工作進(jìn)行綜合評(píng)分。第十三條考核結(jié)果的運(yùn)用：考核得分60分以下的為不稱職網(wǎng)格員，取消年度考核獎(jiǎng)勵(lì)，只發(fā)年度基礎(chǔ)工資及專項(xiàng)工資。年度考核排名末3位的，由街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行約談；連續(xù)2年排名末位的或連續(xù)2年考核不稱職的，次年起予以清退。網(wǎng)格員任職期間發(fā)生違紀(jì)違法行為被查處的，次月起停發(fā)考核獎(jiǎng)勵(lì)；情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的或被判處刑罰的，次月起予以清退，當(dāng)年度只發(fā)基礎(chǔ)工資及專項(xiàng)工資。第五章網(wǎng)格員的薪酬與福利第十四條網(wǎng)格員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資和工齡工資組成，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：基本工資：按網(wǎng)格人數(shù)分為三檔：人口數(shù)量1000以下網(wǎng)格，每年每人3600元；人口數(shù)量1001至2000網(wǎng)格，每年每人4200元；人口數(shù)量2000以上網(wǎng)格，每年每人4800元?？?jī)效工資：根據(jù)月考核結(jié)果確定，由社區(qū)發(fā)放。工齡工資：根據(jù)網(wǎng)格員的工作年限逐年增加。第十五條網(wǎng)格員享受醫(yī)保和社保待遇，具體按照國(guó)家和地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六章網(wǎng)格員的辭職與解聘第十六條網(wǎng)格員擬自動(dòng)辭職的，應(yīng)提前30日由本人向所在社區(qū)網(wǎng)格化管理站寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)街道網(wǎng)格辦原則上同意并按程序報(bào)縣網(wǎng)格管理監(jiān)管中心備案后再行離職。第十七條網(wǎng)格員有下列情形之一的，可直接通知用人單位及網(wǎng)格員本人予以解聘：長(zhǎng)期不能正常履行工作職責(zé)的。年度考核不合格的，或連續(xù)兩個(gè)季度考核結(jié)果在片區(qū)排名末位的。嚴(yán)重違反街道和片區(qū)規(guī)章制度的。違反廉潔自律相關(guān)規(guī)定的。在工作中因嚴(yán)重失職、不作為或?yàn)E作為，引發(fā)集體上訪、聚眾鬧事等造成社會(huì)不良影響事件的。擅自透（泄）露居民、商戶私人信息或工作秘密導(dǎo)致發(fā)生不良影響的。曠工超過(guò)3天、請(qǐng)假期滿無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過(guò)7天或一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)15天的。調(diào)整工作崗位，不服從安排的。符合聘用合同中約定的辭退情形的。按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)解聘的情形。第七章附則第十八條各社區(qū)應(yīng)根據(jù)本辦法，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，制定具體實(shí)施細(xì)則。第十九條本辦法由X縣X街道網(wǎng)格化管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。第二十條本辦法自發(fā)布之日起施