【教育企業(yè)基層員工激勵(lì)問題及對(duì)策探究：以Z公司為例17000字（論文）】

教育企業(yè)基層員工激勵(lì)問題及對(duì)策研究—以Z公司為例摘要對(duì)于企業(yè)而言，在運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的過(guò)程中，基層員工始終是作為企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)的核心資源存在的，通過(guò)不同的方式調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性，是所有企業(yè)管理層人員必須關(guān)注的重點(diǎn)問題，而激勵(lì)是一種能夠有效調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性的方式，因此，當(dāng)前市場(chǎng)上的企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部基層員工的激勵(lì)工作，重視力度正在不斷提升，通過(guò)激勵(lì)的方式，也能夠有效地幫助現(xiàn)代化企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展和進(jìn)步，在近幾年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中，由于外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷激烈，Z公司日常的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展受到了嚴(yán)重的沖擊，該企業(yè)呈現(xiàn)出逐年下滑的趨勢(shì)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部基層員工的年金薪酬不斷下降，因此，該企業(yè)內(nèi)部的基層員工產(chǎn)生了大量的不滿情緒，工作的積極性不斷下降，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，該企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中存在著諸多的不足，企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)制度和體系完善程度不高，需要進(jìn)行有效的調(diào)整，通過(guò)本文的分析和研究對(duì)Z公司使用多樣化的研究方式，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部基層員工激勵(lì)現(xiàn)狀進(jìn)行全面的分析和了解。了解到企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制方面存在的問題主要包括。員工福利激勵(lì)制度缺乏自身企業(yè)的，特色賞罰制度不規(guī)范，企業(yè)內(nèi)部針對(duì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃缺乏效果，對(duì)員工的需求無(wú)法的進(jìn)行全面的了解，進(jìn)行激勵(lì)管理方面的觀念較差，提出的針對(duì)性解決意見包括，實(shí)施差異化的福利項(xiàng)目建設(shè)，針對(duì)基層員工的上伐方式進(jìn)行有效的完善和規(guī)范，針對(duì)基層員工的培訓(xùn)體系進(jìn)行有效的健全，幫助基層員工擁有公平公正的晉升渠道，希望通過(guò)本篇論文的研究和分析，為其他的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中提供一定的理論借鑒。關(guān)鍵詞：激勵(lì)，基層員工，Z公司目錄TOC\o"1-3"\h\u49021緒論 i4解決Z公司基層員工激勵(lì)問題的研究對(duì)策4.1結(jié)合績(jī)效設(shè)計(jì)差異化福利項(xiàng)目在本文調(diào)查的過(guò)程中，使用問卷調(diào)查的方式，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的福利項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的分析和收集，最終獲得的數(shù)據(jù)如下表所示。表4-2企業(yè)福利表4.2完善基層員工賞罰的機(jī)制4.2.1幫助獎(jiǎng)勵(lì)方式實(shí)現(xiàn)多樣化的發(fā)展使用多樣化的獎(jiǎng)勵(lì)方式，滿足基層員工精神和物質(zhì)層面多樣化的需求，幫助有效的提升員工的工作積極性，首先，企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核結(jié)束之后，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作內(nèi)容較為優(yōu)秀的員工進(jìn)行書面表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)，充分的了解員工本身精神層面的相關(guān)需求，并給予一定程度上的滿足，幫助員工通過(guò)工作能夠獲得滿足感，其次，在國(guó)家法定節(jié)日針對(duì)員工進(jìn)行精神層面的慰問，提升員工對(duì)于企業(yè)的信賴程度，最后，企業(yè)應(yīng)該選拔優(yōu)秀的榜樣人才，針對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)文化和企業(yè)形象進(jìn)行有效的完善和提升，對(duì)員工的工作行為和工作內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和調(diào)整，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。4.2.2提升獎(jiǎng)罰實(shí)施的時(shí)效性在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的過(guò)程中需要針對(duì)基層員工的積極行為進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，消極的行為也應(yīng)該進(jìn)行處罰。避免員工出現(xiàn)不滿情緒和懈怠的情緒，對(duì)于基層員工的積極行為企業(yè)內(nèi)部的管理層人員應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行不斷的努力和奮斗，有效地提升員工的工作基金，幫助企業(yè)取得更好的發(fā)展。針對(duì)基層員工部分的消極怠工行為，有效的提升懲罰效果的震懾力度，針對(duì)部分工作積極性不高，遲到早退的員工給予嚴(yán)厲的批評(píng)，針對(duì)一系列破壞企業(yè)內(nèi)部品牌形象的員工，給予嚴(yán)厲的處罰，避免此類行為再次產(chǎn)生。4.2.3完善獎(jiǎng)懲制度首先，需要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行有效的明確和分析，充分的調(diào)動(dòng)員工本身的工作積極性，針對(duì)員工的日常工作行為進(jìn)行有效的規(guī)范，基層員工在工作的過(guò)程中，本質(zhì)上來(lái)說(shuō)會(huì)存在一定程度上的趨利避害的行為，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部有完善的獎(jiǎng)懲制度是十分重要的，通過(guò)公開獎(jiǎng)懲制度的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)員工本身的行為進(jìn)行全面的規(guī)范，幫助企業(yè)內(nèi)部的員工獲得更好的發(fā)展。其次，針對(duì)獎(jiǎng)懲的權(quán)力進(jìn)行下放，適當(dāng)?shù)慕o予下級(jí)部門一定程度上針對(duì)部門內(nèi)部員工進(jìn)行處理的權(quán)利，有效的提升獎(jiǎng)懲方式的靈活性，當(dāng)部門進(jìn)行員工獎(jiǎng)勵(lì)的過(guò)程中，負(fù)責(zé)人不必全部報(bào)告，可以根據(jù)自身的判斷，適當(dāng)?shù)慕o予一定程度上獎(jiǎng)勵(lì)，有效地保證激勵(lì)的時(shí)效性。再次，由企業(yè)內(nèi)部的人力資源部門成立相關(guān)的監(jiān)督小組，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行全面的落實(shí)，針對(duì)落實(shí)的成果進(jìn)行全面的檢測(cè)，針對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行不斷的完善，公開相關(guān)的信息內(nèi)容。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。4.3完善培訓(xùn)制度4.4.1結(jié)合導(dǎo)師培訓(xùn)制Z公司在發(fā)展的過(guò)程中，由于基層員工分布較為廣泛，進(jìn)行集中培訓(xùn)較為困難，因此，結(jié)合員工的工作地點(diǎn)和工作環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)的培訓(xùn)，是較為科學(xué)的選擇，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，能夠在其內(nèi)部?jī)?yōu)秀的老員工中選擇一批具備較強(qiáng)專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)的工作人員，對(duì)新入職的員工進(jìn)行全面的管理和培訓(xùn)，通過(guò)全面的培訓(xùn)，以后將不同的員工分派到不同的崗位中，為了有效的保障基層員工在接受培訓(xùn)的過(guò)程中能夠獲得針對(duì)性的技術(shù)能力和素質(zhì)，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，將師傅帶徒弟的發(fā)展?fàn)顩r也納入導(dǎo)師本身的績(jī)效考核中，同時(shí)，也能夠占據(jù)績(jī)效考核的一定程度上的比例，幫助導(dǎo)師能夠充分發(fā)揮自身的職責(zé)和功能性，幫助企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中形成人才循環(huán)的良性體系。4.4.2建立基層員工輪崗制通過(guò)工作輪換的方式，幫助企業(yè)內(nèi)部合適的人才，在合適的崗位上，充分發(fā)揮自身的才能，針對(duì)該企業(yè)內(nèi)部基層員工的具體狀況，主要包括以下兩種情況，第一，針對(duì)部分工作能力較為突出，具備良好發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才，應(yīng)該建立長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)計(jì)劃，幫助提升企業(yè)的人才儲(chǔ)備量，通過(guò)工作輪換的方式，幫助優(yōu)秀的人才熟悉企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)體系，有效地提升優(yōu)秀人才的綜合素養(yǎng)，第二，針對(duì)部分不適應(yīng)當(dāng)前工作的基層工作人員，通過(guò)工作輪換的方式，幫助尋找適合其自身發(fā)展的崗位，充分發(fā)揮這一系列人才的功能性，幫助企業(yè)獲得更大的價(jià)值。4.4.3提升企業(yè)文化培訓(xùn)力度首先，從思想層面對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)容進(jìn)行全面的宣傳，企業(yè)可以創(chuàng)辦不同的刊物，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開辦微信公眾號(hào)等一系列的方式，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)容進(jìn)行全面的宣傳，有效的提升基層員工工作的歸屬感和安全感，建立企業(yè)內(nèi)部良好的文化氛圍，定期的展開講座培訓(xùn)。其次可以結(jié)合企業(yè)文化的內(nèi)容，設(shè)計(jì)相關(guān)的娛樂活動(dòng)內(nèi)容，幫助員工在游戲中獲得愉悅的心情也提升對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)知程度。4.4建立員工的晉升通道4.4.1降低企業(yè)內(nèi)部員工的晉升門檻針對(duì)管理層人員的學(xué)歷門檻進(jìn)行降低或者取消，幫助基層員工獲得更大的晉升空間，針對(duì)管理層人員的晉升觀念進(jìn)行有效的調(diào)整和改變，降低管理層人員對(duì)于基層員工的歧視心理，幫助企業(yè)內(nèi)部不同的員工都能夠獲得公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)該鼓勵(lì)基層工作人員積極地展現(xiàn)自我，獲得更多晉升的機(jī)會(huì)。4.4.2建立完善的淘汰機(jī)制通過(guò)建立淘汰機(jī)制的方式能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部管理層人員中，工作積極性不高，對(duì)企業(yè)發(fā)展，無(wú)明顯貢獻(xiàn)的管理人員進(jìn)行剔除，通過(guò)這樣的方式增加企業(yè)內(nèi)部管理崗位的空缺，幫助企業(yè)內(nèi)部的基層員工獲得更大的晉升機(jī)會(huì)和空間，有效的提升企業(yè)內(nèi)部管理崗位的流動(dòng)性，提升晉升的公平性，通過(guò)淘汰機(jī)制的建立，也能夠針對(duì)員工進(jìn)行警示，通過(guò)這樣的方式，提升員工主動(dòng)工作的積極性。4.4.3建立廣闊的晉升通道Z企業(yè)內(nèi)部原有的晉升通道是直線式的晉升通道，基層工作人員按照企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)的層級(jí)，一步步進(jìn)行晉升，最終達(dá)到企業(yè)內(nèi)部高層管理人員的位置，在當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，需要針對(duì)現(xiàn)有的晉升通道進(jìn)行擴(kuò)展，區(qū)別于原有的直線式晉升方式，新建設(shè)的晉升通道，面對(duì)的人群是企業(yè)內(nèi)部擁有某一方面專業(yè)技術(shù)的人才，總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)建立不同的晉升渠道，按照基層工作人員本身專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)的能力獲得晉升，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，需要落實(shí)晉升通道擴(kuò)張的相關(guān)制度，將員工本身的專業(yè)技能融合到企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)中，使得企業(yè)內(nèi)部的員工能夠通過(guò)自身的努力不斷的獲得晉升的可能性，以此為基礎(chǔ)提升員工工作的主動(dòng)性。結(jié)論隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷完善，截至目前為止，人力資源已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最重要的資源之一，基層員工是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中主要的活力來(lái)源，由于部分企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，基層工作人員工作積極性較低，已經(jīng)嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展和正常的運(yùn)營(yíng)，需要提出一定程度上的改進(jìn)對(duì)策和意見。在本文的研究過(guò)程中，以Z公司作為主要的研究對(duì)象，對(duì)該企業(yè)內(nèi)部基層工作人員工作積極性較低的現(xiàn)狀進(jìn)行全面的總結(jié)和分析，通過(guò)成因分析的方式提出針對(duì)性的解決對(duì)策和意見，主要的目的是通過(guò)一系列行之有效的方式，提升基層員工工作的主動(dòng)性，從幫助企業(yè)獲得穩(wěn)定的市場(chǎng)份額以及穩(wěn)定的發(fā)展和進(jìn)步。Z企業(yè)當(dāng)前的問題在于，福利制度缺乏特色、賞罰方式規(guī)范性不強(qiáng)、培訓(xùn)制度針對(duì)性不高、晉升缺乏公平性，造成這些問題的主要原因包括領(lǐng)導(dǎo)層人員對(duì)于基層員工激勵(lì)方面的重視力度不強(qiáng)、無(wú)法滿足基層員工的基本需求、激勵(lì)管理的理念較為落后，提出的針對(duì)性對(duì)策包括設(shè)計(jì)差異化的福利項(xiàng)目、針對(duì)現(xiàn)有的賞罰形式進(jìn)行完善和規(guī)范、針對(duì)員工的培訓(xùn)制度和體系進(jìn)行完善、建立廣泛的員工晉升渠道。在本文的研究過(guò)程中，僅僅針對(duì)Z公司內(nèi)部基層員工的激勵(lì)制度進(jìn)行全面的研究和分析，能夠?yàn)橥晟剖袌?chǎng)制度提供一定的參考，但是結(jié)論的適用范圍仍舊需要進(jìn)一步確定。

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