2024年專業(yè)保潔服務(wù)承包協(xié)議違約條款

2024年專業(yè)保潔服務(wù)承包協(xié)議違約條款本合同目錄一覽1.專業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3服務(wù)時間2.承包方義務(wù)2.1提供保潔人員2.2人員培訓(xùn)與管理2.3服務(wù)質(zhì)量保障3.違約責(zé)任3.1承包方違約3.1.1未能按約定提供服務(wù)3.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定3.1.3人員管理不善導(dǎo)致糾紛3.2甲方違約3.2.1未按約定支付費(fèi)用3.2.2提供不實信息或隱瞞重要事實3.2.3非法干預(yù)承包方人員工作4.違約賠償4.1違約金的計算方式4.2賠償金額的支付方式4.3賠償責(zé)任的限制5.爭議解決5.1協(xié)商解決5.2調(diào)解解決5.3仲裁解決5.4法律途徑6.合同的生效、變更與解除6.1合同生效條件6.2合同變更條件6.3合同解除條件7.保密條款7.1保密信息的定義7.2保密義務(wù)的履行7.3違反保密條款的賠償8.不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的處理9.合同的轉(zhuǎn)讓9.1轉(zhuǎn)讓的條件9.2轉(zhuǎn)讓的通知9.3轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)10.附件10.1服務(wù)項目清單10.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊10.3人員培訓(xùn)計劃11.名詞解釋11.1甲方11.2乙方11.3違約金12.合同的簽訂日期13.合同的簽訂地點(diǎn)14.合同的附件說明第一部分：合同如下：第一條：專業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方指定的場所的日常保潔工作，包括但不限于地面清潔、家具擦拭、垃圾清運(yùn)等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一：服務(wù)項目清單。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊》進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。如《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊》中未涉及的項目，雙方可另行協(xié)商確定。1.3服務(wù)時間乙方應(yīng)在甲方指定的時間內(nèi)提供服務(wù)，如因特殊情況導(dǎo)致乙方無法按時提供服務(wù)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并盡快調(diào)整服務(wù)時間。第二條：承包方義務(wù)2.1提供保潔人員乙方應(yīng)按照甲方要求，提供具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗的專業(yè)保潔人員。如乙方人員不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方更換。2.2人員培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)對提供的保潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保其具備必要的專業(yè)技能和服務(wù)意識。同時，乙方應(yīng)對保潔人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保保潔人員遵守甲方的規(guī)章制度。2.3服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保提供的保潔服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求，如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條：違約責(zé)任3.1承包方違約3.1.1未能按約定提供服務(wù)如乙方未能按約定時間、地點(diǎn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。違約金的計算方式詳見附件二：違約金計算公式。3.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定如乙方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.1.3人員管理不善導(dǎo)致糾紛如乙方人員在工作中造成甲方財產(chǎn)損失或甲方人員人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并支付違約金。第四條：甲方違約4.1未按約定支付費(fèi)用如甲方未能按約定時間支付保潔服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。4.2提供不實信息或隱瞞重要事實如甲方在合同履行過程中提供不實信息或隱瞞重要事實，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并支付違約金。4.3非法干預(yù)承包方人員工作如甲方非法干預(yù)乙方人員的工作，乙方有權(quán)要求甲方停止干擾，并要求甲方支付違約金。第五條：違約賠償5.1違約金的計算方式違約金的計算方式詳見附件二：違約金計算公式。5.2賠償金額的支付方式違約方應(yīng)在收到甲方要求支付違約金的書面通知后七個工作日內(nèi)，按照附件二中的計算公式支付違約金。5.3賠償責(zé)任的限制除本合同另有約定外，違約方的賠償責(zé)任不應(yīng)超過合同總金額的30%。第六條：爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁。6.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條：保密條款8.1保密信息的定義保密信息是指本合同履行過程中雙方披露的，未經(jīng)公開且具有商業(yè)價值的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。8.2保密義務(wù)的履行雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效。8.3違反保密條款的賠償如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條：不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商調(diào)整合同履行期限。第十條：合同的轉(zhuǎn)讓10.1轉(zhuǎn)讓的條件未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2轉(zhuǎn)讓的通知如一方擬轉(zhuǎn)讓本合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并提交轉(zhuǎn)讓合同及相關(guān)文件。10.3轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)如雙方同意轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓后的合同主體應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定，原合同主體不再承擔(dān)責(zé)任。第十一條：附件11.1服務(wù)項目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的保潔服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。11.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊詳細(xì)規(guī)定保潔服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括服務(wù)流程、服務(wù)技巧等。11.3人員培訓(xùn)計劃列出乙方對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、方式等。第十二條：名詞解釋12.1甲方指本合同的一方，提供保潔服務(wù)場所，支付保潔服務(wù)費(fèi)用。12.2乙方指本合同的另一方，提供專業(yè)保潔服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。12.3違約金指一方違約時，應(yīng)支付給對方的經(jīng)濟(jì)賠償。第十三條：合同的簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。第十四條：合同的簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為____（甲方所在地）。第十五條：合同的附件說明本合同附件是對條款的詳細(xì)說明，雙方應(yīng)認(rèn)真閱讀并遵守。附件與具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的保潔服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：違約金計算公式詳細(xì)規(guī)定違約金的計算方式，包括計算基數(shù)、百分比等。附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊詳細(xì)規(guī)定保潔服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括服務(wù)流程、服務(wù)技巧等。附件四：人員培訓(xùn)計劃列出乙方對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未能按約定提供服務(wù)如乙方未能按約定時間、地點(diǎn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。示例：乙方約定在每月1日提供保潔服務(wù)，但因故未能提供，構(gòu)成違約。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定如乙方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。示例：乙方提供的保潔服務(wù)未達(dá)到約定的清潔度標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。3.人員管理不善導(dǎo)致糾紛如乙方人員在工作中造成甲方財產(chǎn)損失或甲方人員人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并支付違約金。示例：乙方保潔人員在工作中因操作不當(dāng)導(dǎo)致甲方財產(chǎn)損壞，構(gòu)成違約。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方指本合同的一方，提供保潔服