2024年標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理合作意向書模板

2024年標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理合作意向書模板本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作方介紹1.2合作目標(biāo)1.3合作范圍第二條物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量2.3物業(yè)管理費用第三條合同期限3.1起始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條合作方的權(quán)利和義務(wù)4.1合作方的權(quán)利4.2合作方的義務(wù)第五條合作協(xié)調(diào)5.1協(xié)調(diào)機制5.2變更管理5.3爭議解決第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.2培訓(xùn)計劃第七條信息安全7.1信息保密7.2數(shù)據(jù)安全第八條商業(yè)機密8.1機密內(nèi)容8.2保密義務(wù)第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任第十條法律適用及爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條終止與解除11.1終止條件11.2解除程序第十二條一般條款12.1通知12.2修訂12.3完整協(xié)議第十三條附則13.1定義13.2附加條款第十四條簽署14.1簽署日期14.2簽署人第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作方介紹1.2合作目標(biāo)本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理領(lǐng)域的合作目標(biāo)，共同推進標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理，提高物業(yè)管理水平，實現(xiàn)雙方互利共贏。1.3合作范圍合作范圍包括但不限于：物業(yè)項目的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運營、維護及咨詢服務(wù)。第二條物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護和管理；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；（3）物業(yè)安全的管理和保障；（4）物業(yè)公共區(qū)域的維護和修繕；（5）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進；（6）業(yè)主溝通協(xié)調(diào)工作等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量乙方應(yīng)制定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，甲方按照乙方制定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并接受乙方監(jiān)督和考核。2.3物業(yè)管理費用甲乙雙方按照公平合理的原則，協(xié)商確定物業(yè)管理費用，并在合同中予以明確。第三條合同期限3.1起始日期本合同自雙方簽署之日起生效。3.2結(jié)束日期合作期限為____年，自起始日期起計算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同協(xié)議。3.3續(xù)約條款如需續(xù)約，甲乙雙方應(yīng)在合同到期前____個月協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂續(xù)約協(xié)議。第四條合作方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利（1）按照合同約定獲得乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)；（2）對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價，并提出改進意見；（3）按照約定時間支付物業(yè)管理費用。4.2甲方義務(wù)（1）遵守國家和地方的法律法規(guī)，尊重社會公德；（2）按照合同約定支付物業(yè)管理費用；（3）協(xié)助乙方進行物業(yè)管理，提供必要的便利條件。第五條合作協(xié)調(diào)5.1協(xié)調(diào)機制甲乙雙方設(shè)立合作協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的重大問題。5.2變更管理合同履行過程中，如遇不可抗力或特殊情況導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.3爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持乙方應(yīng)為甲方提供必要的物業(yè)管理技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，確保甲方能夠順利開展物業(yè)管理工作。6.2培訓(xùn)計劃乙方應(yīng)為甲方相關(guān)人員提供物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)，提高甲方物業(yè)管理水平。具體培訓(xùn)計劃由雙方另行簽訂補充協(xié)議予以明確。第八條商業(yè)機密8.1機密內(nèi)容本合同涉及的雙方商業(yè)機密包括但不限于：客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略、財務(wù)報表、技術(shù)秘密、合同內(nèi)容和雙方之間的通信信息等。8.2保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對上述商業(yè)機密予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。第九條違約責(zé)任9.1違約行為甲乙雙方如未能履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。具體違約金數(shù)額和賠償范圍按照雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第十條法律適用及爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條終止與解除11.1終止條件有下列情形之一，雙方可以終止合同：（1）雙方達(dá)成書面終止協(xié)議；（2）合同期限屆滿；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)、政策原因要求終止合同。11.2解除程序甲乙任何一方欲解除合同，應(yīng)提前____個月書面通知對方。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助對方解決后續(xù)問題。第十二條一般條款12.1通知甲乙雙方通過書面形式互相通知對方，通知應(yīng)以簽字或蓋章的正式文件為準(zhǔn)。12.2修訂本合同未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3完整協(xié)議本合同及附件構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面的討論和協(xié)議。第十三條附則13.1定義本合同中所稱的“甲方”、“乙方”指的是合同第一條中定義的合作方。13.2附加條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂附加條款予以明確。第十四條簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2簽署人甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)項目管理方案詳細(xì)描述物業(yè)項目的管理目標(biāo)、管理內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費用的各項費用構(gòu)成和計算方式。附件三：物業(yè)管理規(guī)章制度包括物業(yè)公司的內(nèi)部管理制度，物業(yè)服務(wù)操作流程，員工行為規(guī)范等。附件四：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊詳細(xì)描述物業(yè)服務(wù)的各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等。附件五：物業(yè)安全管理方案詳細(xì)描述物業(yè)安全的管理目標(biāo)、管理內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等。附件六：物業(yè)環(huán)境管理方案詳細(xì)描述物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化、環(huán)保等管理內(nèi)容。附件七：培訓(xùn)計劃和課程設(shè)置詳細(xì)列出乙方為甲方提供的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。附件八：技術(shù)支持和咨詢服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述乙方為甲方提供的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)的內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)管理費用；2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；3.甲方未按約定協(xié)助乙方進行物業(yè)管理；4.乙方未按約定保密甲方商業(yè)機密；5.乙方未按約定提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同金額的一定比例（如5%）計算違約金；2.賠償損失：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的實際損失金額進行賠償；3.終止合同：嚴(yán)重違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同。示例說明：若甲方未按約定時間支付物業(yè)管理費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因此導(dǎo)致的乙方損失。如果甲方逾期支付費用超過一個月，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付因此導(dǎo)致的全部損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.商業(yè)機密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)支付給對方一定數(shù)額的金錢。4.損失賠償額：指因違約行為導(dǎo)致的實際損失金額，包括直接損失