2024年保潔年終工作總結(jié)參考（4篇）

第5頁共5頁2024年保潔年終工作總結(jié)參考經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語言風(fēng)格改寫后，內(nèi)容如下：一、精心組織，高效完成保潔任務(wù)我們齊心協(xié)力，精心安排布置工作任務(wù)，高效完成了1.____萬平方米的保潔任務(wù)。同時(shí)，我們加強(qiáng)了社區(qū)和辦公區(qū)的日常保潔巡視檢查工作，并積極配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作，狠抓安全職責(zé)落實(shí)，深化隱患排查治理。在大檢查中，我們共排查出安全隱患34處。此外，我們還配合公司相關(guān)部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記工作，以及對大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。為進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急體系，我們根據(jù)人員變動及時(shí)調(diào)整了應(yīng)急隊(duì)伍，明確了職責(zé)，并確保了職責(zé)的落實(shí)。二、接到省公司下屬部門搬遷通知后，我們保潔部迅速組織人力，對北樓進(jìn)行了全面保潔，受到了搬遷業(yè)主的一致好評。三、規(guī)范管理，強(qiáng)化保潔器具管理我們認(rèn)真執(zhí)行清倉利庫工作，加強(qiáng)了保潔器具的管理，對所有保潔器具進(jìn)行了統(tǒng)一登記造冊。同時(shí)，我們積極配合____中心項(xiàng)目部，完成了全年上級領(lǐng)導(dǎo)無數(shù)次的來訪及檢查工作。此外，我們還于____月份完成了對公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作，并配合物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務(wù)工作。四、完善保潔標(biāo)準(zhǔn)化，細(xì)化工作流程(1)在去年工作的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步完善了保潔部的相關(guān)管理制度及考核細(xì)則。根據(jù)各崗位的實(shí)際狀況，從規(guī)范班組服務(wù)流程著手，對各班組定人、定崗、定位，確保職責(zé)到人。同時(shí)，我們根據(jù)員工的工作能力及特長，進(jìn)行了“三劃”（劃點(diǎn)、劃片、劃樓）的分配，確保人人有事做，人人有職責(zé)區(qū)。我們依據(jù)劃分的職責(zé)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。五、提升管理，強(qiáng)化員工素質(zhì)(1)我們首先強(qiáng)化了管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織管理人員參加班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，并通過例會傳達(dá)公司相關(guān)工作要求及保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。(2)在保潔服務(wù)質(zhì)量方面，我們嚴(yán)格按照公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真按照保潔工作流程完成每一個(gè)環(huán)節(jié)。我們每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作情況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查，確保標(biāo)準(zhǔn)的一致性。責(zé)任人都必須認(rèn)真記錄工作情況，根據(jù)工作情況記錄來掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查。(3)在安全管理方面，我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針，全面實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè)，對所有保潔區(qū)存在的安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查，并做好安全防范。我們將安全要求____到工作的全過程，落實(shí)到管理的方方面面。我們加大反習(xí)慣性違章工作力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴。每周對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，交底、強(qiáng)化員工安全意識；切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。(4)在公司開展的“三節(jié)約”活動中，我們積極引導(dǎo)和鼓勵員工參與節(jié)能降耗活動，讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣。現(xiàn)在降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng)，每天大家都能記得少用一滴清潔劑，少浪費(fèi)一個(gè)垃圾袋，并自覺地維護(hù)好自己的保潔工具，使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。六、工作改進(jìn)方向1.我們將加強(qiáng)與保潔員的溝通互動，管理人員以身作則，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神，做好每一天的工作。同時(shí)，我們將調(diào)動保潔員的工作熱情，保持高漲的工作激情。2.我們將積極與各部門配合，充分分析和計(jì)劃保潔的工作安排。并針對各保潔區(qū)的特殊性，制定更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。3.我們將認(rèn)真貫徹每一次相關(guān)的會議精神和工作安排。七、未來展望1.我們將繼續(xù)開展“安全年”活動及安全檢查工作，圍繞全年安全目標(biāo)，深化隱患排查治理，進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)管理教育培訓(xùn)，提高員工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識及崗位安全技能。2.我們將強(qiáng)化一線保潔員工培訓(xùn)，提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。完善員工崗位培訓(xùn)，推出崗位培訓(xùn)的內(nèi)容，著力抓好培訓(xùn)工作，由負(fù)責(zé)人落實(shí)。我們將做好各保潔區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及考核記錄，確保各保潔區(qū)的工作按計(jì)劃高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。3.我們將認(rèn)真承擔(dān)____公司賦予的省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù)，明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，確保外幕墻的清洗工作順利完成。4.我們將穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生，提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量，確保公司環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到省衛(wèi)生先進(jìn)單位的標(biāo)準(zhǔn)。5.我們將繼續(xù)開展“三節(jié)約”活動，從節(jié)約一滴清潔劑、少用一個(gè)垃圾袋做起，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，平時(shí)注意維護(hù)各種保潔工具、設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，不因人為原因而造成公司的能源浪費(fèi)。6.我們將加強(qiáng)考核、搞好評比。力求從積極服務(wù)、爭創(chuàng)一流的高度，進(jìn)一步完善考核評比，以高質(zhì)量、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為基點(diǎn)，著力抓好定期檢查評比，力戒干好干壞一個(gè)樣，實(shí)行評優(yōu)促差、獎優(yōu)罰2024年保潔年終工作總結(jié)參考（二）作為物業(yè)部保潔主管，我的職責(zé)涵蓋了園區(qū)A、B、D的日常保潔、定期消殺及垃圾清運(yùn)工作，以及物業(yè)辦公區(qū)和年底新接收的E、F、G組團(tuán)的開荒與日常衛(wèi)生保潔服務(wù)的全面監(jiān)管。盡管管理范圍廣泛，人員分布較為分散，為管理工作帶來了一定的挑戰(zhàn)，但我始終保持著對工作的熱情，視其為提升自我能力的寶貴機(jī)會。現(xiàn)就本年度工作情況匯報(bào)如下：一、開荒工作工作之初，我們面臨的主要任務(wù)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒。由于時(shí)間緊迫且維修工作繁重，開荒工作與大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，導(dǎo)致已完成的開荒區(qū)域出現(xiàn)二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)在業(yè)主集中辦理入伙前尚未開通，對開荒工作產(chǎn)生了顯著影響。然而，在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，我們積極與總包方溝通，盡量清理大塊施工垃圾，剩余部分由我方安排開荒人員處理。同時(shí)，我們協(xié)調(diào)借用消防水用于開荒工作。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前，我們每日進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工，確保開荒工作的順利完成。年底接管的EFG組團(tuán)，面對嚴(yán)寒天氣和水源不足的情況，我們克服困難，順利完成了開荒任務(wù)。二、日常保潔工作管理外判公司保潔人員普遍存在年齡偏大、文化水平較低、人員流動性大等問題。鑒于本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境較為惡劣，且每人所轄區(qū)域大、任務(wù)重，我們采取了多項(xiàng)措施提升保潔人員的素質(zhì)和能力。除了定期進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)、保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)外，我們還組織保潔工具實(shí)操、清潔技巧知識等培訓(xùn)，并進(jìn)行口頭考核，以確保保潔質(zhì)量。我們關(guān)心保潔員工的日常生活和工作環(huán)境，如聯(lián)系工程部修建保潔休息室、發(fā)放防暑降溫藥品等。此外，在施工人員撤離后，我們抽調(diào)人員在兩個(gè)月內(nèi)完成了大量戶內(nèi)清潔和公共區(qū)域垃圾清理工作。同時(shí)，我們不斷總結(jié)和完善各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度，明確管理分工和責(zé)任到人，并根據(jù)實(shí)際情況制定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。我們采取雙重巡視檢查制度，確保保潔工作的質(zhì)量和效率。通過與其他部門的密切配合和相互監(jiān)督，我們成功完成了多次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。三、定期消殺工作在定期消殺除四害工作中，我們采取自行采購藥品器械、安排人員進(jìn)行的方式。通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，我們整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，既節(jié)約了成本又達(dá)到了預(yù)期效果。同時(shí)，我們配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的問題，并做好文字記錄存檔。四、垃圾清運(yùn)工作垃圾清運(yùn)公司自某年某月某日起正式進(jìn)場。隨著業(yè)主入住量的增加和裝修戶的增多，施工垃圾逐漸增多。我們加強(qiáng)了對垃圾的巡視和估量工作，及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。為了防止誤清運(yùn)施工物料和垃圾的情況發(fā)生，我們設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，并通知前臺聯(lián)系業(yè)主確認(rèn)情況?；仡欉^去一年的工作，雖然在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下取得了一定的成績，但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定差距。在管理水平、溝通能力等方面還有待提高。我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取以更好的成績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。2024年保潔年終工作總結(jié)參考（三）一、酒店安全防范工作在酒店運(yùn)營中，安全保衛(wèi)工作占據(jù)舉足輕重的地位。為確保客戶享有安全舒適的居住環(huán)境，我們高度重視酒店治安管理，對保安人員實(shí)施定期崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗及巡更制度。保安人員需嚴(yán)格履行巡查職責(zé)，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，確保酒店安全秩序。每周，我們還會組織酒店管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，旨在提升保安人員的整體素質(zhì)，同時(shí)塑造良好的酒店形象。二、衛(wèi)生管理工作為優(yōu)化酒店保潔工作，我們制定了嚴(yán)格的保潔程序，確保每日對各樓層進(jìn)行徹底打掃，并采取袋裝化定點(diǎn)堆放方式處理裝修垃圾，集中清運(yùn)管理，從而維持酒店整潔美觀的環(huán)境。每周，我們會對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，以提高他們的工作技巧，節(jié)省時(shí)間，提升工作效率和質(zhì)量。我們會對內(nèi)保工作進(jìn)行不定期、不定時(shí)的隨機(jī)檢查，對于不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域，將及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎懲措施。對于外保工作人員，我們要求他們早、中、晚對酒店內(nèi)垃圾進(jìn)行清檢，確保各類垃圾得到及時(shí)處理。此外，我們還將加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)，并提升他們的服務(wù)意識和酒店理念。三、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作工程維修是酒店管理工作的重要一環(huán)。為確保客戶能夠正常生活，我們加強(qiáng)對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺關(guān)于客戶報(bào)修的情況時(shí)，能夠迅速趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并及時(shí)將維修結(jié)果反饋給前臺。四、綠化管理為營造優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格執(zhí)行綠化管理措施，積極配合并監(jiān)督綠化酒店的施工及養(yǎng)護(hù)工作。針對綠化酒店在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，我們及時(shí)發(fā)出整改通知并提出合理化的建議，督促其進(jìn)行整改。鑒于酒店綠化面積有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量受到一定限制，我們在年初對綠化進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題，并及時(shí)發(fā)出整改通知，建議酒店在短時(shí)間內(nèi)解決這些問題。截至目前，這些問題已基本得到解決，滿足了酒店綠化的要求，為客戶創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。2024年保潔年終工作總結(jié)參考（四）作為家政保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員，我已在此行業(yè)深耕多時(shí)?；仡欉^去一年，在業(yè)主的悉心指導(dǎo)和鼎力支持下，我們以業(yè)主滿意度為最高追求，致力于提供卓越的保潔服務(wù)。經(jīng)過全體員工的共同努力，我們圓滿完成了年度保潔任務(wù)。尤其在節(jié)假日期間，面對人流量的激增，我們迅速從其他崗位調(diào)配人員，確保每位光臨的顧客都能享受到干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境。這一成績得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的高度認(rèn)可?，F(xiàn)將過去一年的工作概要匯報(bào)如下：一、我們高度重視保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，使每位員工深刻認(rèn)識到“客戶為本”的重要性，并將提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)視為我們的核心使命。我們積極關(guān)注員工的思想動態(tài)，協(xié)助他們解決工作和生活中的實(shí)際困難，以樹立大局意識，促進(jìn)愛崗敬業(yè)，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定與出勤率。二、為規(guī)范員工行為，我們進(jìn)一步完善了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”等，并將日巡查表和每月業(yè)主意見表等制度上墻，以嚴(yán)格約束每位員工的日常工作行為。三、我們積極響應(yīng)國家節(jié)能環(huán)保的號召，在保潔工作中始終注重物耗管理和節(jié)約降耗。我們嚴(yán)格把控采購環(huán)節(jié)，確保使用安全；實(shí)施定額發(fā)放、合理配給的物耗管理策略，在保證需求的前提下實(shí)現(xiàn)節(jié)約；同時(shí)，我們愛護(hù)公共設(shè)施，定期檢查、清理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，確保設(shè)施正常運(yùn)行；并要求員工養(yǎng)成節(jié)能習(xí)慣，如人走燈滅、及時(shí)關(guān)閉水龍頭等。四、我們高度重視安全防范工作，不斷加強(qiáng)員工的安全意識教育。通過定期召開安全會議、組織消防安全知識培訓(xùn)與考核等方式，提高員工對事故隱患的防范和杜絕意識?；仡欉^去一年，我們在為業(yè)主提供保潔服務(wù)方面取得了一定成績，但面對社會對我們服務(wù)行業(yè)日益提高的要求，我們深知仍有諸多不足之處。在新的一年里，我們將持續(xù)改進(jìn)，努力提升服務(wù)質(zhì)量。展望未來，我們將更加堅(jiān)定地致力于保潔服務(wù)工作。針對現(xiàn)有不足，我們將腳踏實(shí)地，