前臺(tái)接待月總結(jié)7篇

第第頁(yè)前臺(tái)接待月總結(jié)7篇前臺(tái)接待月總結(jié)篇1工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去一年或者一段時(shí)間的工作回顧，學(xué)到了什么，有什么成績(jī)，以及發(fā)現(xiàn)了哪些不足之處。汽車(chē)4s店前臺(tái)接待的工作怎么寫(xiě)呢？其實(shí)工作總結(jié)沒(méi)有一個(gè)所謂的確定模式，但是還是有一個(gè)規(guī)律可遵奉并聽(tīng)從的，192job汽車(chē)人才網(wǎng)我整理了幾點(diǎn)前臺(tái)接待工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧。1、前臺(tái)接待的日常工作描述來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引，搭配人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記；⑴負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，緊要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、耽擱；⑵負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；⑶負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持乾凈干凈；以上的工作內(nèi)容描述可依照自身的工作去撰寫(xiě)，注意要有條理性去描述自身的日常工作內(nèi)容。2、前臺(tái)接待工作的收獲與體會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的`耐性引導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的更改。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的認(rèn)得和體會(huì)。接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度不冷不熱，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。將自身對(duì)前臺(tái)接待工作的一些體會(huì)撰寫(xiě)出來(lái)，還有你在工作上的收獲。3、工作的不足之處做事情不足細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四、目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，顯現(xiàn)了一些疏漏。勇于承認(rèn)自身的不足之處，能讓別人感覺(jué)到你虛心的個(gè)性。4、工作計(jì)劃撰寫(xiě)工作總結(jié)中，比較緊要的一項(xiàng)是你的工作計(jì)劃。撰寫(xiě)你的下個(gè)月、下半年、明年的工作計(jì)劃。5、最終總結(jié)話(huà)語(yǔ)雖然前臺(tái)接待的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才略做好。所以我都會(huì)認(rèn)真的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司予以我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!更多精彩汽車(chē)資訊，登錄精英汽車(chē)人才網(wǎng)，中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)招聘網(wǎng)，為您供應(yīng)最新最全的汽車(chē)人才招聘信息，讓汽車(chē)人才輕松求職，讓汽車(chē)企業(yè)高效招聘！第三屆汽車(chē)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)（廣州站），10月30日南方人才市場(chǎng)，報(bào)名火熱進(jìn)行中。前臺(tái)接待月總結(jié)篇21、前臺(tái)接待的日常工作描述來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引，搭配人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記；⑴負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，緊要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、耽擱；⑵負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；⑶負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持乾凈干凈；以上的工作內(nèi)容描述可依照自身的工作去撰寫(xiě)，注意要有條理性去描述自身的日常工作內(nèi)容。2、前臺(tái)接待工作的收獲與體會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性引導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的更改。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的認(rèn)得和體會(huì)。接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度不冷不熱，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。將自身對(duì)前臺(tái)接待工作的一些體會(huì)撰寫(xiě)出來(lái)，還有你在工作上的收獲。3、工作的不足之處做事情不足細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四、目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，顯現(xiàn)了一些疏漏。勇于承認(rèn)自身的不足之處，能讓別人感覺(jué)到你虛心的個(gè)性。4、工作計(jì)劃撰寫(xiě)工作總結(jié)中，比較緊要的一項(xiàng)是你的工作計(jì)劃。撰寫(xiě)你的下個(gè)月、下半年、明年的工作計(jì)劃。5、最終總結(jié)話(huà)語(yǔ)雖然前臺(tái)接待的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才略做好。所以我都會(huì)認(rèn)真的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司予以我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！上面內(nèi)容就是一秘為您整理出來(lái)的10篇《前臺(tái)接待工作總結(jié)》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語(yǔ)句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。前臺(tái)接待月總結(jié)篇3回顧入職以來(lái)，作為公司的前臺(tái)接待，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷引導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不絕學(xué)習(xí)、不絕積累工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自身的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這入職來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、前臺(tái)日常接待工作1、客人接待，能夠做到問(wèn)清身份后及時(shí)禮貌引見(jiàn)，對(duì)于沒(méi)有提前預(yù)約的客人妥當(dāng)接待后盡快電話(huà)通知相關(guān)部門(mén)，接待做到笑臉相迎、耐性細(xì)致、溫馨提示等；2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽(tīng)每一部電話(huà)，嫻熟各部門(mén)分機(jī)號(hào)，緊要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不耽擱；3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄，方便公司各部門(mén)間工作溝通；4、前臺(tái)衛(wèi)生工作，前臺(tái)是呈現(xiàn)公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺(tái)環(huán)境，不但要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。二、行政及其他臨時(shí)性工作1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度；嫻熟掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效，為電話(huà)推廣打基礎(chǔ)；2、幫忙行政給他打個(gè)電話(huà)催趕加入瑪卡協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細(xì)表；3、簽收快遞信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺(tái)妥當(dāng)保管；4、做電話(huà)推廣，每周上報(bào)有興趣或意向客戶(hù)名單至銷(xiāo)售部，截止12月末，意向客戶(hù)13個(gè)。在這一周的前臺(tái)工作體驗(yàn)中，雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，但有時(shí)也有不足的地方，不足細(xì)心，有時(shí)候解決問(wèn)題也所欠缺，在15年里我要不絕提高自身形象，做好新一年的工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。新的計(jì)劃如下：（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過(guò)錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不絕積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不絕提高用語(yǔ)技巧；美妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。（2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必必需遵守的禮儀常識(shí)，包含坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。（3）加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展情形和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能捉住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。希望在新的日子里通過(guò)自身的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要，在不絕學(xué)習(xí)的過(guò)程中變動(dòng)工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們躲避后顧之憂(yōu)。最終，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這1周來(lái)對(duì)我工作的熱誠(chéng)幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和本領(lǐng)上的欠缺，但我信任，勤能補(bǔ)拙，只要我們相互多份理解、多份溝通，加上自身的不懈努力，信任**的明天會(huì)更好!前臺(tái)接待月總結(jié)篇4在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望將來(lái)!過(guò)去的10月份開(kāi)始，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫忙及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)是呈現(xiàn)公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是特別緊要的。所以前臺(tái)在確定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的.開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其緊要性的認(rèn)得，所以我們確定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)依據(jù)信息涉及的部門(mén)或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻?hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)我們將時(shí)刻重視保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱誠(chéng)的接待。在合適的環(huán)境下美妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐性細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話(huà)技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不絕的為自身充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。依據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20xx年我來(lái)公司開(kāi)始：填寫(xiě)鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來(lái)訪(fǎng)客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話(huà)200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤(pán)點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、清掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話(huà)4次、指紋登記10余次等。二、做好倉(cāng)庫(kù)管理，定時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類(lèi)。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)或維護(hù)和修理。依據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年10月份至今共辦理各部門(mén)各項(xiàng)物品入庫(kù)20余次，入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司有臨時(shí)任務(wù)調(diào)配，我們都聽(tīng)從布置，樂(lè)觀(guān)去搭配，不找理由推脫。作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)自身的一份氣力為公司效命。平常樂(lè)觀(guān)參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。而且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不絕的打下基礎(chǔ)。雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才略做好。所以我們都會(huì)認(rèn)真的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司予以我們的機(jī)會(huì)；通過(guò)這將近三個(gè)月的工作，我也清醒地瞧到了自身還存在很多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好!三、來(lái)年工作計(jì)劃。20xx年已過(guò)，將來(lái)的日子仍然會(huì)很漫長(zhǎng)，接下來(lái)的20xx年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人能預(yù)料，我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話(huà)，做起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不絕的吸取，不絕的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)自身的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自身的方式表達(dá)出來(lái)，這就是我做人的觀(guān)點(diǎn)，將來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，我會(huì)依照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位伙伴對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話(huà)“不絕的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待，等來(lái)的或許就是屬于自身的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是啊!我信任這句話(huà)，等待，等待的背后是需要不絕的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自身去宣揚(yáng)，自然會(huì)有人去說(shuō)，也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可。明年的工作計(jì)劃如下：1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自身本職工作本領(lǐng)得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。2、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念，加強(qiáng)自身文化素養(yǎng)學(xué)習(xí)，不絕提高自身素養(yǎng)。3、工作中做到樂(lè)觀(guān)自動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線(xiàn)工作搭配，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。4、在工程部工作中，努力熟識(shí)學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高自身專(zhuān)業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自身的氣力。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)，不絕提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我信任，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷培養(yǎng)下、同事的幫忙下、自身的努力下，我將不絕提升自身的工作技能水平和個(gè)人文化素養(yǎng)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。前臺(tái)接待月總結(jié)篇5一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐性引導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的更改。（都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的二個(gè)多月也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的認(rèn)得和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自身的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將二個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐性引導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的更改。（都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的二個(gè)多月也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的認(rèn)得和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度不冷不熱，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。）二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到中孚這個(gè)集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,我想也是激勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自身，以樂(lè)觀(guān)樂(lè)觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通|方|案范|文庫(kù)=整理%^，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也始終是今后工作努力的目標(biāo)和方向。三、拓展自身的知識(shí)面，不絕完善自身。二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)遇到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不足的`，我想以后的工作中也要不絕給自身充電，拓寬自身的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免顯現(xiàn)一些小差小錯(cuò)；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)過(guò)也讓我不絕成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕仿佛失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的快速發(fā)展，我深感自負(fù)，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不絕的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用虛心的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱誠(chéng)做好我的本職工作，發(fā)揮自身的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自身的氣力!前臺(tái)接待月總結(jié)篇6時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。一、前臺(tái)接待方面20xx年x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格依照公司要求，工裝上崗，熱誠(chéng)對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了方便，也為客戶(hù)供應(yīng)了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)xx人次左右。二、會(huì)議接待方面1.外部會(huì)議接待參加接待了xx財(cái)務(wù)會(huì)議、x部工作會(huì)議、xx培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、x公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格依照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，樂(lè)觀(guān)協(xié)調(diào)xx相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。2.內(nèi)部會(huì)議管理依照各部門(mén)的需求合理布置會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供應(yīng)更好的服務(wù)。一年來(lái)，共布置內(nèi)部會(huì)議x次以上。3.視訊會(huì)議管理在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，依照通知要求，提前半小時(shí)定時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議定時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況顯現(xiàn)；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作在這方面，嚴(yán)格依照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)票據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)票據(jù)x余份。合同錄入x余份。四、綜合事務(wù)工作20xx年x月，因部門(mén)人員更改，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、xx、行政庫(kù)管理等工作。至x月末，共接待公安查詢(xún)x次左右，并做到態(tài)度熱誠(chéng)，嚴(yán)格依照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件x份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息x篇，采編xx期。對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維護(hù)和修理網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維護(hù)和修理，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們供應(yīng)備用機(jī)，以免延誤正常工作。五、其他工作在完本錢(qián)職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并樂(lè)觀(guān)參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，幫忙領(lǐng)導(dǎo)同事籌辦了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在xx演講活動(dòng)中獲得第一名；神族聯(lián)通誠(chéng)信演講競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在樂(lè)觀(guān)籌辦20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中自動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不足全面、不足細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)捉住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。七、20xx年工作計(jì)劃1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。2.樂(lè)觀(guān)學(xué)習(xí)其他單位、xx等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。3.做好工會(huì)工作，推出有心義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通溝通，并將“xx”活動(dòng)連續(xù)開(kāi)展下去。前臺(tái)接待月總結(jié)篇7不知不覺(jué)已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了，剛開(kāi)始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性引導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作內(nèi)容，自身的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的兩個(gè)月里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了確定的進(jìn)步。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：一、前臺(tái)日常工作緊要包含1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，緊要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不耽擱；2、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持乾凈干凈；二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、幫忙技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書(shū)等，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作本領(lǐng)的考驗(yàn)。三、人事管理方面1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)