【陜西省花溪谷景區(qū)旅游形象感知的調(diào)查報告11000字（論文）】

陜西省花溪谷景區(qū)旅游形象感知的調(diào)研分析報告摘要:在第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速的二十一世紀，旅游產(chǎn)業(yè)成為促進各地經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。如今，如何精準樹立陜西花溪谷風(fēng)景優(yōu)美，歷史文化豐厚的旅游新形象，為居民提供優(yōu)質(zhì)的公共產(chǎn)品，為全世界各地游客提供良好的旅游體驗，是擺在銅川政府和社會各界面前的重要課題。本文以陜西花溪谷為研究主體，應(yīng)用城市旅游形象設(shè)計的理論基礎(chǔ)，通過對花溪谷的旅游資源和受眾的分析，對陜西花溪谷旅游形象進行設(shè)計與推廣，旨在增強花溪谷的旅游競爭力，從而不斷提升花溪谷的知名度和美譽度，最終將會促進陜西花溪古旅游業(yè)的不斷發(fā)展。關(guān)鍵詞：花溪谷；旅游形象設(shè)計；旅游形象推廣目錄TOC\o"1-3"\h\u285401緒論 6246771.1研究背景 6314361.2研究意義 6103341.3.1國外研究現(xiàn)狀 673671.3.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 7117461.4研究方法 8159961.4.1文獻檢索法 8215331.4.2比較研究法 8172451.4.3實地調(diào)查法 845781.5研究思路 929322相關(guān)概念及理論基礎(chǔ) 104012.1相關(guān)概念 10462.2理論基礎(chǔ) 1013202.2.1旅游形象定位理論 10186152.2.2旅游形象認知理論 10183673陜西花溪谷旅游資源分析 12271303.1花溪谷景區(qū)簡介 12286733.2市場現(xiàn)狀 12306483.3花溪谷資源分析 12131563.4景區(qū)自然資源 12264594銅川花溪谷旅游形象的受眾調(diào)查與分析 15143834.1調(diào)查方案 15231594.1.1調(diào)查對象 15257364.1.2調(diào)查內(nèi)容 1597344.1.3調(diào)查方式 15274304.2調(diào)查結(jié)果分析 15176454.2.1調(diào)查對象的人口地域特征調(diào)查分析 15108384.2.2游客對銅川花溪谷的認知途徑的調(diào)查分析 1659664.2.3游客對銅川花溪谷旅游形象的感知調(diào)查分析 17226514.3陜西花溪谷旅游形象設(shè)計方案 1975944.3.1旅游形象 1943954.3.2旅游形象主體 1956104.4銅川花溪谷旅游形象替代性和互補性分析 20124414.4.1周邊旅游資源 20209254.4.2替代性分析 2058694.5.1互補性分析 2063915旅游形象 30316705.1銅川花溪谷旅游形象定位 30163405.2花溪谷旅游形象的設(shè)計方案 30311345.2.1旅游口號設(shè)計 3062095.2.2旅游標徽設(shè)計 30320055.2.3旅游吉祥物設(shè)計 31242286陜西花溪谷旅游形象推廣方案 32215536.1電視電臺推廣 3214706.2旅游節(jié)慶活動推廣 32220616.3旅游紀念品推廣 3388437結(jié)語 3491參考文獻 3632507附錄 371緒論1.1研究背景大眾旅游時代的到來，使旅游日益成為現(xiàn)代人類社會主要的生活方式和社會經(jīng)濟活動，旅游業(yè)以其強勁的勢頭成為全球經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)中最具活力的“產(chǎn)業(yè)”。人們的消費需求從最初的生存類型消費，發(fā)展型消費到享受型消費，隨著社會生產(chǎn)力不斷發(fā)展，勞動生產(chǎn)率不斷提高，以及人們生活水平的迅速提高和帶薪假期的增加，旅游業(yè)將持續(xù)高速度發(fā)展，成為世界最重要的經(jīng)濟部門之一。陜西花溪谷景區(qū)以豐富的歷史人文旅游資源為根基，把握住了社會生活變革的機遇，以此為基礎(chǔ)發(fā)展旅游業(yè)，主要以陜西花溪谷景區(qū)作為出發(fā)點，帶動周邊景區(qū)的發(fā)展。由于花溪谷前些年外界廣告宣傳不夠，旅游資源利用不充分，目前花溪谷旅游產(chǎn)業(yè)急需大的改變，以順應(yīng)時代發(fā)展的新潮流。1.2研究意義\t"C:/Users/%E6%96%8C/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"旅游業(yè)已成為花溪谷經(jīng)濟發(fā)展的非常重要的一環(huán)。根據(jù)陜西省銅川縣統(tǒng)計局2018年11月22日數(shù)據(jù)資料顯示1至10月，\t"C:/Users/%E6%96%8C/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"花溪谷接待游客990.64萬人次，綜合收入同比增長45.01％，實現(xiàn)旅游綜合收入66.18億元。但是，只有將本地獨有的旅游優(yōu)勢發(fā)揮至效益最大化，才能適應(yīng)現(xiàn)如今的社會發(fā)展。如今，如何精準樹立花溪谷風(fēng)景優(yōu)美，歷史文化豐厚的旅游新形象，為居民提供優(yōu)質(zhì)的公共產(chǎn)品，為全世界各地游客提供良好的旅游體驗，是擺在政府和社會各界面前的重要課題。本文研究的意義是通過對陜西省銅川縣的旅游資源了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合認知理論與陜西旅游資源實際情況對陜西花溪谷旅游景區(qū)進行策劃研究，結(jié)合本身旅游形象資源與外界形象認知找到花溪谷最合適的景區(qū)推廣和設(shè)計方案。1.3.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀李慧在《旅游景區(qū)設(shè)計表達形式研究——以“花溪谷”景區(qū)設(shè)計為例》中提出，旅游地形象策劃:理論與實務(wù)》，這是國內(nèi)第一本系統(tǒng)探討旅游形象的專著?，F(xiàn)代旅游發(fā)展已經(jīng)進入了“形象導(dǎo)向”階段，形象的設(shè)計直接決定了目的地旅游開發(fā)的方向，從而對目的地的經(jīng)濟、社會和環(huán)境發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。在品牌形象設(shè)計方面，好的品牌名稱、標識及口號有利于游客的辨識、理解和記憶。對于品牌命名，好的名稱既能強化定位，又能提高競爭力。目前國內(nèi)旅游目的地的命名策略主要有３種：以旅游目的地資源優(yōu)勢命名；根據(jù)游客感受命名；根據(jù)游客市場的需求特征命名。還有一些特殊的命名方法，例如公開征集旅游目的地名稱。在品牌標識方面，國內(nèi)旅游目的地紛紛開始設(shè)計品牌標識，但能引起游客興趣和記憶的很少，需要進一步完善。這些方法都是我們進行旅游研究的理論基石。綜合目前研究性較高的關(guān)于城市旅游形象設(shè)計相關(guān)的的碩博士論文來分析，多數(shù)作者都是應(yīng)用旅游地理學(xué)、策劃學(xué)和傳播學(xué)等相關(guān)理論對城市旅游形象進行設(shè)計及推廣研究，走的是一條實用型的道路，在理論創(chuàng)新方面還有待突破發(fā)展。1.3.2國外研究現(xiàn)狀DavidRolandHolst和JohnWeiss(2015)二者認為關(guān)于旅游形象的研究獲得了空前的發(fā)展，這種發(fā)展主要得益于第一，人們有保存美好過去與展示文化的愿望;第二，收入在增加、旅行變得更加便利;Lynch的“TheImangeoftheCity”、Relph的“PlaceandPlacelessness”、Crompton和L.John的“ASystemModeloftheTourist'sDestinationSelectionDecisionProcesswithParticularReferencetotheRoleofhmageandPerceivedContrasts”等文獻對旅游目的地形象的研究起到了一定的推動作用。此后，國外學(xué)者對旅游形象研究的重視程度逐漸加強。進入20世紀中后期，國外學(xué)者的研究目標主要是如何用形象吸引游客，從而推動旅游地的發(fā)展，開拓不一樣的旅游市場。第三，社會發(fā)展旅游業(yè)的雄心壯志。但是現(xiàn)在,人們對傳統(tǒng)旅游景點如博物館、文化遺產(chǎn)、主題公園的需求卻開始下降了，可以說旅游景點正面臨著一系列的挑戰(zhàn)和威脅，國際政治、社會和人口統(tǒng)計特征的變化等等。Chesbrough(2013)闡明了旅游景點面臨的挑戰(zhàn)和威脅則包括供給過度、競爭加劇、生命周期衰落、人力資源供給不足、游客擁擠和磨損造成破壞、游客重游率大幅度下降、其他休閑方式分流了客源、生活方式和價值理念的變化等等。面對上述狀況,部分國外研究者探討了旅游景點的未來發(fā)展?！抖燃倬坝^》1972年的(Vacationscape)一書中，作者提出了旅游者形成旅游地形象的兩個層次：原生形象(organicimages)和誘導(dǎo)形象(inducedimages)的概念。Relph的“PlaceandPlacelessness”、Crompton和L.John的“ASystemModeloftheTourist'sDestinationSelectionDecisionProcesswithParticularReferencetotheRoleofhmageandPerceivedContrasts”，在《AstudyontheSystemofResearchMethodologyodTourismScience》中德國學(xué)者L.A.Dernoi（1991）旅游業(yè)自身的特點，使其在發(fā)展過程中對政府指導(dǎo)有必然的要求。麥克加納爾等則通過心理學(xué)研究，認為“形象”使游客產(chǎn)生一種追求感，進而驅(qū)動游客前往。D.Kim和B.Marion(1997)以美國旅游業(yè)為例，研究旅游市場定位對旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的影響，認為兩者對產(chǎn)業(yè)的競爭力具有決定性作用。Marsh和Tokarick(2014)提出了一種跨層次旅游評價指標，認為旅游地形象層次可總結(jié)形成自主原生明顯誘導(dǎo)等6個類型。1.4研究方法1.4.1文獻檢索法通過對花溪谷景區(qū)古往今來的歷史研究，翻閱歷史文獻，了解銅川花溪谷的定位基準，從而設(shè)計出適合于花溪谷歷史本味的發(fā)展路線。1.4.2比較研究法通過對花溪谷的旅游資源整合分析與周邊旅游資源的對比研究，找出銅川花溪谷景區(qū)在這方面更勝一籌的制勝點，并以此做出適合花溪谷旅游形象定位的宣傳點。1.4.3實地調(diào)查法通過對銅川花溪谷的了解，于當(dāng)?shù)赜H身體驗研究，并設(shè)計問卷，分發(fā)給當(dāng)?shù)赜瓮娴穆每鸵约爸叭ミ^花溪谷旅游的旅游者，并在“問卷星”上采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法做出數(shù)據(jù)，進行分析定位。1.5研究思路選擇花溪谷城市選擇花溪谷城市調(diào)查旅游形象定位分析調(diào)查旅游形象定位分析競爭市場分析旅游資源分析受眾調(diào)查競爭市場分析旅游資源分析受眾調(diào)查旅游形象定位旅游形象定位旅游形象設(shè)計旅游形象設(shè)計形象標徽吉祥形象標徽吉祥物標準字體顏色形象口號旅游形象推廣旅游形象推廣圖1-1研究思路圖

2相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)2.1相關(guān)概念“旅游形象”的概念包括形象客體，即客觀外部形態(tài)狀貌、結(jié)構(gòu)內(nèi)涵等因素；形象主體，即人；形象本體，即主客體之間的相互關(guān)系（感知關(guān)系）。所以說形象是主體對客體的感知印象。旅游區(qū)形象一旦形成,便會在旅游者心目中產(chǎn)生印象,一般來說這種印象所積累成的形象具有相對的穩(wěn)定性.其實質(zhì)是旅游地的獨特性文化內(nèi)涵受到某類市場上共同穩(wěn)定的認可,使"旅游目的地成為該類市場的身份區(qū)"。除了親身的旅游經(jīng)歷外,還可通過長期的人的社會化過程形成關(guān)于某地的"原生形象",通過旅游地的促銷,廣告,公關(guān)活動等有助于旅游者的形成該地的"誘導(dǎo)形象".事實上旅游的預(yù)先銷售性質(zhì)決定了通過旅游地信息的篩選傳遞能對旅游者實施誘導(dǎo),對新興旅游目的地更是如此.旅游地形象的可塑性表明,必須高度重視和科學(xué)塑造旅游地形象,重視正面和積極形象的樹立,同時對于舊有的過時的形象以及負面的壞形象必須重新塑造。2.2理論基礎(chǔ)2.2.1旅游形象定位理論城市旅游形象定位是指從形象評價的角度，在對一個城市目前的旅游資源、旅游環(huán)境和旅游條件分析的基礎(chǔ)上，著重于對今后發(fā)展起長期、穩(wěn)定、根本作用的因素進行綜合分析研究，并對該地區(qū)的旅游事業(yè)進行定位。城市旅游形象定位是建立在城市旅游形象研究基礎(chǔ)上的。旅游業(yè)作為一種強有力的經(jīng)濟發(fā)展形式,受到了越來越廣泛重視,旅游業(yè)已經(jīng)成為我國第三產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，被人們稱為“二十一世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)”。為了促進城市旅游的發(fā)展，1995年3月15日國家旅游局發(fā)出了《關(guān)于開展創(chuàng)建和評選中國優(yōu)秀旅游城市活動的通知》，決定開展創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市活動，從而正式拉開了創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市活動的序幕。到2004年底，已經(jīng)先后有5批共205個城市入選。怎樣大力發(fā)展旅游業(yè)，怎樣有效地吸引旅游者來本地旅游，成為旅游主管部門的關(guān)鍵問題。越來越多的旅游城市開始利用形象定位來與競爭對手相區(qū)別，獲得了競爭優(yōu)勢。2.2.2旅游形象認知理論21世紀是形象時代（AgeofImage），“形象力”的競爭將成為市場競爭的主導(dǎo)形式之一。因此，在旅游資源的開發(fā)規(guī)劃過程中，旅游形象（TIS，又叫旅游地形象）的塑造具有舉足輕重的作用。如果一個旅游地的形象模糊混亂，則很難對潛在的旅游客源群體造成吸引效應(yīng)，同時還會使現(xiàn)實的旅游者經(jīng)歷平淡，降低其回頭率。而個性鮮明、親切感人的旅游地形象是形成龐大旅游市場的源泉，并可以在旅游市場上形成較長時間的壟斷地位。

3陜西花溪谷旅游資源分析3.1花溪谷景區(qū)簡介宜君花溪谷位于\t"/item/%E5%AE%9C%E5%90%9B%E8%8A%B1%E6%BA%AA%E8%B0%B7/_blank"陜西省銅川市\(zhòng)t"/item/%E5%AE%9C%E5%90%9B%E8%8A%B1%E6%BA%AA%E8%B0%B7/_blank"宜君縣縣城和南山公園之間東溝內(nèi)，東至南山公園路，西至210國道以下，南至龍山公園水景，北至縣污水處理廠，總面積700余畝，主要種有非洲菊、百日草、虞美人、醉蝶等10余個花種。已建成時光漫步銀杏林、動漫花海、慢行步道、動漫城堡、印第安部落、青少年戶外拓展訓(xùn)練營、花塢林間等7個項目，是一個集地域民俗、娛樂美食、休閑度假、婚紗攝影、旅游觀光為一體的綜合性、開放式景區(qū)。3.2市場現(xiàn)狀據(jù)統(tǒng)計，2017年花溪谷共接待旅游人數(shù)25萬人次，旅游綜合收入達2000余萬元，節(jié)假日期間，更是出現(xiàn)了旅游市場供不應(yīng)求的現(xiàn)象，吃飯滿座、住宿爆滿、商品搶手，周邊群眾每天最高收入2000元左右。2018年花溪谷總接待人數(shù)23萬人次，旅游綜合收入達1800余萬元，2019年花溪谷總接待人數(shù)24萬人次，旅游綜合收入達1700余萬元左右，由此可見，花溪谷的是非常受歡迎的。3.3花溪谷資源分析花溪谷項目總規(guī)劃面積為3萬畝，2017年已建成2000畝花溪谷山地主題運動花園區(qū)，花卉觀賞面積達到800余畝。山谷主打以山地戶外運動為主，建設(shè)有二十余種山地戶外運動體驗設(shè)施:適合喜歡挑戰(zhàn)極限人群的項目有:高山谷根據(jù)季節(jié)不同，打造特色主題花卉景觀，春季以觀賞郁金香、杜鵑海棠為主，夏季以繡球、月季、馬鞭草花海為主;秋季以觀賞紅楓、百合花海為主;正在建設(shè)的奇石溫泉酒店將成為天府花溪谷景區(qū)冬季的主打產(chǎn)品?；ㄏ饶甓戎黝}"三代同游享天倫，頑樂天府花溪谷"3.4景區(qū)自然資源表3-1自然資源表資源類別資源概況資源評分地質(zhì)地理花溪谷地貌結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，山、原、梁、峁、溝谷、河川均有分布。境內(nèi)山巒縱橫，峪谷相間，臺原廣布，梁峁交錯，形成一個不規(guī)則的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。最高點位于市轄區(qū)北部、宜君縣境內(nèi)的廟山，海拔1734.2米；全市呈西北高、東南低的傾斜地勢。降水量最大，光線充足，但由于地形和熱量不同，降水分布不均勻，初夏有很多干旱。

秋季（9月至11月），秋季雨量連續(xù)，氣溫緩慢，濕度大，光照減少，

季風(fēng)明顯，氣溫急劇下降95分氣象氣候\t"C:/Users/%E6%96%8C/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"花溪谷的氣候類型是大陸性季風(fēng)半濕潤氣候。銅川花溪谷地處渭北旱原，系關(guān)中平原與陜北高原的過度地帶，氣候基本特征介于兩地之間，屬暖溫帶大陸性半濕潤易干旱氣候區(qū)。冬春季受西伯利亞冷氣流影響，多西北風(fēng)，干燥寒冷；夏秋季受太平洋暖濕氣流影響，降水較多，氣候濕潤。每年7月前期易發(fā)生伏旱，后期多連陰雨。80分水文資源境內(nèi)有六條河流，均屬黃河流域，以涇渭分水嶺為界，分東、北、南三個水系。東區(qū)水系有烏泥川河、阿莊河和廣陽河；北區(qū)水系有玉華川河和漆水河；南區(qū)水系有東河川河。\t"C:/Users/%E6%96%8C/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"境內(nèi)水資源豐富。\t"C:/Users/%E6%96%8C/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"地下水資源的主要分為兩個部分，地下水資源埋得比較深，但是質(zhì)量好，也容易開發(fā)。南邊川路地區(qū)，地下水資源埋得就比較淺，開發(fā)非常方便，但在質(zhì)量上不如北邊地區(qū)的地下水資源。：銅川水資源總量22042萬立方米，其中地表水21069萬立方米，地下水12607萬立方米。目前，已探明的地下水可開采量4494萬立方米，主要分布在耀縣漆、沮河谷區(qū)、走馬村川道、瑤曲川道和小丘、樓村、下高埝原。水質(zhì)良好，宜于飲用。75分動植物資源植物種類之多，在黃土高原名居前列。同鄰近地區(qū)相比，花溪谷的植物種類也毫不遜色。銅川的種子植物有645種，僅比山西中條山少28種，比五臺山多272種，比子午嶺中段多302種。銅川堪稱“物種的天然資源庫”。植被以木本植物和藥用植物種植為主，比如側(cè)柏、油松、銀杏、黃芪，大黃，柴胡，蒼術(shù)，白術(shù)，黃芩等。森林資源：全市共有林地面積142.1萬畝，經(jīng)濟林30萬畝，疏林地13萬畝，灌木叢地49.95萬畝。森林覆蓋率為24.5%。主要樹種有油松、山楊、刺槐、側(cè)柏、桐樹、蘋果、核桃、柿子、梨、桃等。銅川有野生動物68種，分屬16目35科，其中獸類5目10科23種，主要為中華鼢鼠、花鼠、巖松鼠、艾虎、水獺、草兔、野豬、狍等；禽類動物10目23種，主要有石雞、環(huán)頸雉、喜鵲、鳶、樓燕、啄木鳥、杜鵑、麻雀等。75分花的種類分析花溪谷的一年四季花的種類各有不同，其中最具有代表性的有公英枸杞百香果竹子西南忍冬等等。夏天最突出的玫瑰，波斯菊80分根據(jù)上表可知，銅川花溪谷的花卉種類及其水文資源十分豐厚，都十分重要，可以說是銅川花溪谷旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重中之重，可以此為依托進行大力發(fā)展。所以在進行形象設(shè)計時，可將這些特色元素融入到形象設(shè)計中，

4銅川花溪谷旅游形象的受眾調(diào)查與分析4.1調(diào)查方案4.1.1調(diào)查對象主要以實地調(diào)查時來花溪谷游玩的游客為主，輔助以“問卷星”上之前來過銅川花溪谷的游客基數(shù)，配合銅川市當(dāng)?shù)孛癖?，從而進行數(shù)據(jù)整合。4.1.2調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容主要是受訪者對銅川花溪谷的感知與認可度的調(diào)查，從而得出最適合于花溪谷旅游形象設(shè)計的元素。4.1.3調(diào)查方式在當(dāng)?shù)叵騺磴~川花溪谷玩的游客發(fā)放問卷調(diào)查，以及在“問卷星”網(wǎng)絡(luò)問卷制作網(wǎng)站上制作問卷，其中可利用的問卷有123份，均作為本次數(shù)據(jù)采集的依據(jù)。4.2調(diào)查結(jié)果分析4.2.1調(diào)查對象的人口地域特征調(diào)查分析（1）調(diào)查結(jié)果顯示：花溪谷客源市場主要來自本省，占樣本總體的89%，其余11%的受訪者以周邊省份居多。（2）此次調(diào)查對象中，男性占到總數(shù)的72%，而女性占到54%。調(diào)查對象的年齡分段結(jié)果顯示：其中20歲以下占比6.3%，20—40歲占比68.2%，41—60歲占比19%，60歲以上占比6.3%。在本次調(diào)查中學(xué)生占68.2%，公司職員占12.6%,商人占2.3%，離退休人員占6.3%，其他職業(yè)占10.3%。說明外出旅游的群體主要以空閑時間多的學(xué)生和有充裕資金的階層為主。(3)從下表中可以看出，文化水平為本科的調(diào)查者占57.9%，其次大專占13.4%，高中占14.3%，碩士及以上的學(xué)歷占5.5%，從整個文化水平的調(diào)查來看，調(diào)查對象的文化水平較高，可以保證本次調(diào)查的真實性。表4-1調(diào)查對象人口和地域特征調(diào)查對象屬性背景分析人數(shù)百分比地域陜西11389.6%外地（甘肅、河南、山西、湖北）1310.3%性別男7257.1%女5442.8%年齡20歲以下86.3%20-40歲8668.2%41-60歲2419%61歲以上86.3%職業(yè)學(xué)生8668.2%公司職員1612.6%商人32.3%離退休人員86.3%其他1310.3%學(xué)歷初中及以下1612.6%高中1314.3%大專1713.4%本科7357.9%碩士及以上75.5%4.2.2游客對銅川花溪谷的認知途徑的調(diào)查分析圖4-1花溪谷認知途徑調(diào)查圖通過圖表分析31%的游客表明對銅川花溪谷的了解是通過傳統(tǒng)媒介的渠道，比如報紙，影視劇，新聞，在調(diào)查過程中有不少游客表明，影視劇以及一些涉及秦朝文化的影視資料讓他們了解到了這個地方并產(chǎn)生游覽的想法；27%的游客是通過網(wǎng)絡(luò)的途徑；常住占16%；親友介紹占15%；而通過旅行社了解到銅川花溪谷的只有7%，一方面表示在來花溪谷游覽的旅游者中，自由行占了很大一部分，另一方面則表示，花溪谷縣現(xiàn)在旅游景點并未形成大的產(chǎn)業(yè)集群；也有4%的調(diào)查者表示沒有聽說過花溪谷這個地方，這部分受訪者主要來自我國南方地區(qū)，而其他受訪者對于花溪谷的認識也大多停留在影視劇以及歷史文刊上。由此得知：銅花溪谷目前的旅游產(chǎn)業(yè)集群化程度低，對外宣傳也較為落后，由于傳統(tǒng)媒介在銅川花溪谷的對外宣傳上還是占據(jù)了主導(dǎo)部分，所以還需要加強多媒體方向的推廣。4.2.3游客對銅川花溪谷旅游形象的感知調(diào)查分析圖4-2花溪谷旅游形象感知調(diào)查圖表4—1花溪谷旅游形象感知調(diào)查表現(xiàn)有項目項目內(nèi)容游客評級（平均分）花海紅色的百日草、粉色的格?；ā⒆仙霓挂虏?、嬌艷欲滴的虞美人北海道荷蘭郁金香、油菜花、向日葵99分花塢林間書屋，咖啡廳，歐式、部落文化的西餐，茶語，民族特色的刺繡、民間工藝品、繪畫展等80分野狼谷蒙古狼、俄羅斯狼等八九個品種，一處原生態(tài)的旅游景區(qū)，景區(qū)內(nèi)是以狼為主題實施景觀設(shè)計的旅游點，分為隔離區(qū)、放養(yǎng)區(qū)和體驗區(qū)，提供觀賞(拍攝)狼、觀賞(拍攝)狼與人共處、餐飲、住宿、娛樂(騎馬、騎駱駝、射箭、草海摩托)等服務(wù)。70分印第安廣場印第安廣場上，極具異域特色的建筑讓我們感受東西方的文化碰撞。軒轅柳，它以平行的姿態(tài)匍匐與地面，死而不僵，用頑強的生命力為人們保安康，護一方水土，保萬家太平。67分云上天梯云上天梯，是整個景區(qū)的最佳觀景點，同時，也是最美的婚衫攝影基地。70分通過調(diào)查得知28.3%的游客會第一時間反應(yīng)為花溪谷的活動，許多人表示這得益于早兩年央視大火的中央一頻道，其中豐富的展示了銅川花溪谷的關(guān)于花朵鑒賞的活動，這使得銅花溪谷開始有了較為廣泛的傳播；29.4%的游客選擇了花溪谷花朵鑒賞分析；16.6%的游客會想到花溪谷花卉文藝會展；14.3%的游客選擇花溪谷的庭院景觀；11.1%的游客選擇雕塑。所以關(guān)于對但同時，人們對于花溪谷發(fā)展旅游所需要利用起來的一點。在游客對銅川整體印象的調(diào)查中，喜歡花溪谷花朵鑒賞活動的游客占53.9%；其次，喜歡花溪谷的亭臺樓閣等一些列景觀設(shè)計的的游客有36人，占26.5%；8.2%的游客認為風(fēng)景環(huán)境優(yōu)美的度假區(qū)，還有12.1%的游客認為銅川的旅游仍需有較大的發(fā)展空間。喜歡花海的占百分之63，喜歡花塢林間的占百分之23，喜歡野狼谷和印第安廣場的分別占百分之7，由此可見，花海是最受大眾歡迎的，形象最為突出，我們將以花海作為花溪谷的典型形象來進行分析與旅游形象推廣設(shè)計。4.3陜西花溪谷旅游形象設(shè)計方案4.3.1旅游形象21世紀是形象時代（AgeofImage），“形象力”的競爭將成為市場競爭的主導(dǎo)形式之一。因此，在旅游資源的開發(fā)規(guī)劃過程中，旅游形象（TIS，又叫旅游地形象）的塑造具有舉足輕重的作用。如果一個旅游地的形象模糊混亂，則很難對潛在的旅游客源群體造成吸引效應(yīng)，同時還會使現(xiàn)實的旅游者經(jīng)歷平淡，降低其\t"/item/%E6%97%85%E6%B8%B8%E5%BD%A2%E8%B1%A1/_blank"回頭率。而個性鮮明、親切感人的旅游地形象是形成龐大旅游市場的源泉，并可以在旅游市場上形成較長時間的壟斷地位。4.3.2旅游形象主體目的地形象認知形象情感性形象目的地形象認知形象情感性形象整體形象誘導(dǎo)性因素信息資源：數(shù)量類型旅游經(jīng)歷分布特征個體因素心理因素：價值觀動機個性社會因素：年齡受教育程度家庭地位動態(tài)過程：圖4-3花溪谷旅游形象主體分析圖關(guān)于旅游形象的形成過程，甘恩基于旅游體驗七階段理論（a.通過日常生活對于一個地方意境的積聚；b.旅游前對目的地研究后的修正形象；c.基于有效形象在旅行時間費用等約束下作出旅游決策；d.旅行過程中的路標、景觀和向?qū)У葟娀蜗?；e.在旅游目的地的體驗，如活動、食宿等影響形象；f.返回途中對形象的評估原生形象(organicimage)是指旅游者在未決定旅游之前，頭腦中由己有經(jīng)歷或教育形成的各個目的地的形象。良自由百具出由目銀敬件雖Crilesoalq)訃盤:麻婚又書六此引致形象(inducedimage)是指旅游者有了旅游動機之后，有意識地搜集各個可選目的地的信息，并對之加工、比較和選擇，從而形成的形象。4.4銅川花溪谷旅游形象替代性和互補性分析4.4.1周邊旅游資源大香山寺、銅川市藥王山、玉華宮景區(qū)、耀州窖博物館、陜甘邊趙金革命根據(jù)地、陳爐古鎮(zhèn)、馬咀歐洲風(fēng)情小鎮(zhèn)、照金溪山勝境旅游景區(qū)、宜君福地湖風(fēng)景名勝區(qū)、銅川香山、藥王故里、銅川歷史博物館、宜君云夢山、銅川古街、周陵現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園等。我們花溪谷擁有著優(yōu)越的自然地理環(huán)境，良好優(yōu)美的氣象氣候，花溪谷的地貌復(fù)雜，山巒縱橫，氣侯溫順，屬于大陸性季風(fēng)半濕潤氣候，花溪谷的風(fēng)景環(huán)境優(yōu)美，花卉種類多種多樣這些都是我們花溪谷的特色優(yōu)勢資源，還有豐厚的水溫資源。將被我用作花溪谷的旅游形象設(shè)計，設(shè)計好后將用作推廣。4.4.2替代性分析周邊這些旅游資源與陜西省銅川花溪谷相比，銅川花溪谷景區(qū)主要以人文旅游資源為主，有著優(yōu)美的自然風(fēng)景，優(yōu)美的特色文化優(yōu)勢資源，將被我用作花溪谷的旅游形象設(shè)計，設(shè)計好后將用作推廣。4.5.1互補性分析銅川市和咸陽市，寶雞市同為陜西三大旅游強市，銅川縣位于西安市與寶雞市的接壤部分，三個市區(qū)相鄰但主打旅游景點卻大不相同，相比較而言，銅川以周王朝歷史遺跡著稱，有著豐富的歷史人文類旅游資源，咸陽市坐落秦嶺腳下，擁有級別較高且類型豐富的自然旅游資源，主要以秦嶺一脈，依靠終南山打造山水秀麗的自然景觀，寶雞市坐擁豐厚的溫泉資源，距離均為二三十公里左右。因此我們可以以此為線路宣傳陜西花溪谷地區(qū)自然與人文相并重的旅游線路。這個優(yōu)越的地理環(huán)境氣候以及線路也是一種特色優(yōu)勢，將被我用作花溪谷的旅游形象設(shè)計，設(shè)計好后將用作推廣。5旅游形象5.1銅川花溪谷旅游形象定位我的這篇文章的目的通過以陜西花溪谷為研究主體，應(yīng)用城市旅游形象設(shè)計的理論基礎(chǔ)，通過對花溪谷的旅游資源和受眾的分析，對陜西花溪谷旅游形象進行設(shè)計與推廣，旨在增強花溪谷的旅游競爭力，從而不斷提升花溪谷的知名度和美譽度，最終將會促進陜西花溪谷旅游業(yè)的不斷發(fā)展。以下是我對景區(qū)的定位?；ㄏ茸罱K定位是擁有著各種各樣美麗花卉欣賞的，休閑度假特色觀光旅游地。5.2花溪谷旅游形象的設(shè)計方案5.2.1旅游口號設(shè)計對于花溪谷設(shè)計出不同口號，口號分為以下4個：口號一：春天欣賞月季花，與花中皇后漫步園中釋義：月季花被稱為花中皇后，又稱"月月紅"，是常綠、半常綠低矮灌木，四季開花﹐一般為紅色﹐或粉色、偶有白色和黃色﹐可作為觀賞植物，也可作為藥用植物，亦稱月季。春天我們可以欣賞月季花，令人心曠神怡?？谔柖合奶煨蕾p石榴花，感受“紅艷艷”釋義：石榴是落葉灌木或小喬木。株高2～5m，高達7m，紅艷艷的石榴花，給人很溫暖的心情。口號三：秋天觀賞美人蕉，感受植物的香氣釋義：美人蕉性喜溫暖和充足的陽光，不耐寒，適應(yīng)于肥沃粘質(zhì)土壤生長，屬多年生球根花卉。秋天我們可以觀賞花溪谷的美人蕉。口號四：冬天觀賞臘梅，感受梅花的精神釋義：臘梅總是在寒冷的冬天開放，有堅韌不屈的精神，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，在寒冷的冬天，花溪谷中的臘梅開放。5.2.2旅游標徽設(shè)計圖5-1銅川花溪谷旅游標徽設(shè)計說明：關(guān)于花溪谷，采用了花和小溪來代表這里的旅游形象標徽，由調(diào)查可知，最受大眾歡迎的是花溪谷的花海，于是我決定將花的形象與海結(jié)合起來，花的顏色與海的藍色結(jié)合起來，設(shè)計出一個專屬于花溪谷的形象標徽。5.2.3旅游吉祥物設(shè)計圖5-2銅川花溪谷旅游吉祥物設(shè)計說明：關(guān)于花溪谷，由花溪谷的名字可以得出“花”和“小溪”這兩個元素，花溪谷當(dāng)然是與花相關(guān)，于是將花的顏色與藍色的小溪結(jié)合起來，設(shè)計出了這個吉祥物。6陜西花溪谷旅游形象推廣方案6.1電視電臺推廣通過在電視節(jié)目的廣告中投放關(guān)于銅川花溪古谷旅游的宣傳片，或是在電車電臺頻道投放語音廣告，都能一定量的提升花溪谷旅游的影響力，從而促進花溪谷的旅游發(fā)展。方案：在2022年1月5日與湖南衛(wèi)視合作，因為這個頻道的收視率很高，在其電視節(jié)目的廣告中投放我們花溪谷的特色旅游宣傳片。與電車電臺頻道合作，讓人們在打的或者乘坐自己私家車的時候可以聽到有關(guān)花溪谷的廣告。可與周邊旅游地點連線進行新線路開發(fā)與推廣，再與大型旅游社或者驢媽媽等電銷平臺進行推廣。方案：我們將利用APP或者其他視頻類網(wǎng)站來宣傳花溪谷形象，在抖音快手小紅書等APP組建銅川花溪古的官方推廣號，宣傳旅游資源。通過觀看者的點贊和轉(zhuǎn)發(fā)。6.2旅游節(jié)慶活動推廣節(jié)慶活動也是促進城市旅游發(fā)展的很重要的一環(huán)，例如西安在2019春節(jié)期間策劃的“西安年，最中國”大唐不夜城活動吸引了全國各地的游客前來觀看。由此可見，節(jié)慶推廣也是必不可少的，因此策劃了三個活動：表6-1旅游節(jié)慶活動策劃旅游活動策劃活動1(春天)活動名稱：鮮花鑒賞打賞活動需求：農(nóng)家樂配合，獎品活動開展：1.宣傳造勢，廣而告之，用彩頭吸引游客參與；2.規(guī)定兩種參賽方式EQ\o\ac(○,1)不限時間，數(shù)量優(yōu)勝EQ\o\ac(○,2)規(guī)定時間，速度優(yōu)勝3.評選出優(yōu)勝者，頒發(fā)獎品活動目的：1.宣傳銅川花溪谷花朵文化；2.用彩頭吸引游客，促進旅游業(yè)發(fā)展活動2(夏天)活動名稱：鮮花繪畫大賽活動需求：協(xié)商，獎品活動開展：1.宣傳造勢，廣而告之，用彩頭吸引游客參與；2.以速度競賽不同線路，登頂者勝出；3.為勝利者頒發(fā)獎品活動目的：1.宣傳旅游文化；2.宣傳；3.促進旅游業(yè)發(fā)展活動3（秋天和冬天)活動名稱：花朵文化有獎問答活動需求：場地，獎品活動開展：1.有獎問答，吸引人流及顧客；2.進行答辯環(huán)節(jié)，活躍氣氛；3.為優(yōu)勝者頒發(fā)獎品活動目的：1.宣傳中國花溪谷的花朵文化；2.吸引游客；3.促進文化感召力；4.促進旅游業(yè)發(fā)展6.3旅游紀念品推廣根據(jù)所設(shè)計的旅游吉祥物、旅游標徽進行廠商制造，，旅游形象標徽可在多地覆蓋，可設(shè)計一些關(guān)于花的紀念品，底部用甲骨文寫出“花溪谷”，這些方式對旅游發(fā)展是具有極大推廣意義的。具體可開發(fā)內(nèi)容我大致分為三種類型：表6-2旅游紀念品推廣類型題材1歷史文化主題：花文化，花的一些繪畫圖案，如：花朵模型、花朵瓷器玩偶。題材2花朵文化主題：銅川花溪谷花朵、花朵手機掛件題材3食品類：鮮花餅、花朵泡茶等等

7結(jié)語本文目的通過以陜西花溪谷為研究主體，應(yīng)用城市旅游形象設(shè)計的理論基礎(chǔ)，通過對花溪谷的旅游資源和受眾的分析，對陜西花溪谷旅游形象進行設(shè)計與推廣，旨在增強花溪谷的旅游競爭力，從而不斷提升花溪谷的知名度和美譽度，最終將會促進陜西花溪古旅游業(yè)的不斷發(fā)展。我對花溪谷的自然地理的環(huán)境進行分析以及旅游資源類型分析，最后還運用到了替代性和互補性分析，采用了問卷星的形式，花溪谷的最終定位是擁有美麗花卉風(fēng)景的自然度假區(qū)。由于我的調(diào)研時間有限，還存在許多不足。

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