醫(yī)藥代表工作心得體會（3篇）

醫(yī)藥代表工作心得體會（3篇）醫(yī)藥代表工作心得體會（精選3篇）醫(yī)藥代表工作心得體會篇1我自200__年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：一、深圳市場前期的啟動情況：我在20__年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20__年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。二、天災(zāi)人禍同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作:當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對制藥的忠誠來完成的。離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴(yán)重違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下，為維護(hù)公司利益，在河北市場白色恐怖的情況下，自己不怕打擊報復(fù)，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。三、深圳的再啟動情況以及下步打算：凡事說起容易做起難!面對巨大的任務(wù)壓力，做為一名對公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負(fù)著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間，無論是公司維護(hù)資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!有志者，事竟成;苦心人，天不負(fù)。在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時，又挖掘了一名膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是和(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售__250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的漁夫之寶長期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售__200盒?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。站在北國六月的驕陽里，回首我在公司的這750多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表;兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機(jī)會，讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣膠囊等公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。醫(yī)藥代表工作心得體會篇2每日必做：1.早上用十分鐘鼓舞自己，增強(qiáng)自信2.用十分鐘做戶外活動3.細(xì)化一次當(dāng)天的工作4.參加一次鼓舞式的晨會5.整理一次所需的資料禮品等6.確定一次拜訪醫(yī)生的路線7.在醫(yī)生上班時，以每位客戶朋友禮儀性的問候一次8.到站，查看一次住院病人的情況9.同溝通交流了解一次用藥的請況10.查房后，與自己的目標(biāo)醫(yī)生溝通一次11.給醫(yī)生或幫一次忙12.拜訪一位目標(biāo)醫(yī)生看能否約好外出活動一次13.中午給值班醫(yī)生或買一份快餐或水果14.請一個醫(yī)生吃飯或喝茶聊天15.了解一個醫(yī)生的性格愛好及家人請況16.了解一個醫(yī)生的社會關(guān)系17.參加一次找差距式的業(yè)務(wù)溝通會18.匯報一次工作并提出需要解決的問題19.夜訪一次值班醫(yī)生以增進(jìn)感情20.熟記一個醫(yī)生或名字21.認(rèn)真填寫一次工作日志22.計劃一下明天的工作23.給一個醫(yī)生通一次電話或發(fā)條短信24.看一份報紙或新聞雜志25.給家人和朋友通一次電話26.聽一段音樂或唱首歌放松自己27.睡前二十分鐘，找出當(dāng)天工作中的不足每周必做：1.參加一次科室學(xué)習(xí)推廣會。2.做一次重點醫(yī)生的家訪。3.請一個目標(biāo)醫(yī)生戶外活動一次。4.交一個醫(yī)生或做朋友。5.收集一次療效顯著的病例。6.根據(jù)可客戶的愛好、學(xué)習(xí)一門知識。7.與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。8.與經(jīng)理或主管談心一次。9.與一名新同事溝通交流一次。10.瀏覽一次公司的網(wǎng)頁，了解公司的最新動態(tài)。11.總結(jié)一次本周工作中的不足。12.協(xié)助主管開一次科會。13.參加一次找差距式的周例會。14.查找一次本周不足，制定糾錯措施。15.參加一次案例&輪講輪訓(xùn)課。16.核銷一次本周的費用。17.認(rèn)真制定下周工作計劃及維護(hù)計劃。18.給醫(yī)生或發(fā)一次祝福周末愉快&的短信。19.積極主動清理一次集體和個人衛(wèi)生。每月必做：1.統(tǒng)計一次當(dāng)月的銷量。2.兌一次費(不帶金銷售的不在次列)3.排一次當(dāng)月醫(yī)生的用量，并重點維護(hù)。4.把同類品種做一次比較，找出差距。5.系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟?fàn)帉κ帧?.制定一次針對性對策。7.開發(fā)一位目標(biāo)醫(yī)生。8.交一位醫(yī)生做朋友。9.參加一次市場部每月例會。10.根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。11.請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗。12.參加或講一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)課，并做好記錄。13.申請一次下月的維護(hù)費。14.細(xì)化一次經(jīng)理下達(dá)考核目標(biāo)任務(wù)。15.參加一次市場部娛樂活動，放松自己。16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。17.認(rèn)真做一次下月的工作計劃。每季度必做：1.總結(jié)一次本季度的工作，找出不足。2.匯總一次醫(yī)院的季度銷量。3.評述一次本季度中的每月銷量。4.收集一次專家的學(xué)術(shù)論文并上報公司。5.和主管、內(nèi)勤分析研究一次業(yè)務(wù)工作計劃。6.參加市場部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。7.參加一次市場部季度工作計劃，深入學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化。8.匯總一次的檔案，上報省區(qū)。9.認(rèn)真做一次下季度工作計劃。10.細(xì)化一次下季度工作、銷售目標(biāo)。11.確立一次目標(biāo)醫(yī)生的銷售排行，并重點維護(hù)。12.調(diào)整心態(tài)，善用陽光思維，永不言敗。每半年必做：1.匯總一次半年銷量與計劃任務(wù)做比較。2.參加一次半年工作總結(jié)會。3.參加一次批評與自我批評活動。4.參加一次下級評價上級的活動。5.申請一次重點主任到公司參觀旅游。6.參加一次業(yè)務(wù)技能比賽。7.參加一次半年工作考核。8.修正一次客戶檔案及資料并上報。9.參加一次市場部集體旅游活動。10.細(xì)化一次經(jīng)理制定下半年工作計劃。11.對公司的制度、文化等提一次意見和建議。12.回家探親一次。每年必做：1.做一次全年自我工作總結(jié)并上報。2.制定下一年度工作計劃。3.收集醫(yī)生有價值的臨床資料并上報。4.請教其他市場部同事的工作經(jīng)驗，取長補(bǔ)短。5.找出自己工作中的不足，并改進(jìn)。6.慰問一次vip。7.參加一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。8.參加一次全國銷售會議。9.參加一次年終總結(jié)會。10.參加一次公司舉行的文藝活動。11.參加一次內(nèi)部的評比活動。12.回家探親，并給予親朋好友新年的問候。醫(yī)藥代表工作心得體會篇3-__年即將過去，在這一年里讓我學(xué)會了很多，無論是工作經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)處理，我都有了全面的認(rèn)識和行業(yè)更深層次的把握，感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認(rèn)可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措，到如今的從容把握，離不開多方面的鼓勵與支持，一年過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官先生的作品，正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難，使我懂得什么叫做從容，自信，不卑不亢。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪都是空手去的，哪怕一瓶飲料我都沒有帶去，這就是我不成熟和失敗的地方。經(jīng)過李老師的提示和點撥我才逐漸懂得什么是尊重別人，東西不用多么的貴重，不用你花多少錢，有時只是一些水果`一包煙，甚至是一份報紙。但是那代表著你尊重別人，那樣別人才會尊重你，并且這代表我自己的一分心意，要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通，還要學(xué)會察言觀色。還有一點很重要，就是提前準(zhǔn)備好第二天的計劃，其實很簡單，除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失，還有明天的計劃明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果。像上官先生一樣做一個有準(zhǔn)備的人。雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃：1、積極提高自己的銷量，想盡一切辦法利用一切有利資源最終要達(dá)到二甲醫(yī)院平均每個產(chǎn)品要達(dá)一鍵到兩鍵的量，三甲醫(yī)院如大冶人民醫(yī)院，陽新人民醫(yī)院等要達(dá)到每月三鍵到四鍵，同時所開發(fā)的社區(qū)醫(yī)院按照實際情況要達(dá)到20-50盒。同時制定更完善的拜訪計劃嚴(yán)格按照拜訪計劃開展工作2、在李老師的幫助和配合下積極開發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院，希望做到覆蓋整個黃石地區(qū)，深層次挖掘與開發(fā)潛力，并且在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺