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第3頁共3頁2024年銀行學(xué)習(xí)心得體會范例為期二十一天的崗前培訓(xùn)即將圓滿結(jié)束,這是一段令人難以忘懷的經(jīng)歷,既緊張又充實(shí),既刺激又富有深意。在這段時(shí)間里,我們從學(xué)術(shù)環(huán)境步入了工商銀行的職業(yè)環(huán)境,開啟了職業(yè)生涯的新篇章。這次培訓(xùn)使我們對自身的職責(zé)崗位以及公司的核心優(yōu)勢有了更深入的理解和認(rèn)知,從而能迅速適應(yīng)工作,充分發(fā)揮主觀能動性,同時(shí)展現(xiàn)出青年員工的積極精神面貌,提升工商銀行的整體形象,以期在工作中發(fā)揮更大的效能。培訓(xùn)期間,我們接受了多元化的職前教育,涵蓋了銀行的服務(wù)理念、安全防范措施,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行以及銀行運(yùn)營管理等專業(yè)知識;此外,我們還進(jìn)行了大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,包括講座、實(shí)踐操作和模擬銀行演練等,使我們收獲頗豐,為未來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對于我這樣的新手來說,銀行業(yè)務(wù)知識尚有許多盲點(diǎn)和不足,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對提升我的專業(yè)素質(zhì)起到了極大的促進(jìn)作用。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括儲蓄業(yè)務(wù)、會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練。儲蓄業(yè)務(wù)講解了規(guī)章制度、基本知識、崗位設(shè)置和工作流程,還包括操作技巧,內(nèi)容詳實(shí);會計(jì)業(yè)務(wù)則深入講解了定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)準(zhǔn)備和日間日中軋賬業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)以及電子銀行和銀行卡的相關(guān)業(yè)務(wù),我們在模擬銀行中進(jìn)行了大量實(shí)踐,未來還需持續(xù)學(xué)習(xí),鞏固業(yè)務(wù)知識;此外,我們還進(jìn)行了點(diǎn)鈔和傳票錄入的技能訓(xùn)練,雖然單調(diào),但唯有反復(fù)練習(xí)才能提升??己耸翘嵘|(zhì)量的有效手段,我們都充滿熱情地投入練習(xí),為未來的業(yè)務(wù)熟練打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是開啟未來工作之門的鑰匙,是做好其他工作的前提和基礎(chǔ),而且需要在日后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),以滿足工商銀行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容將在我未來的工作中得到更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,培訓(xùn)的目的是為了提升我們的工作能力。培訓(xùn)涵蓋了從理論到實(shí)踐的各個(gè)層面,體現(xiàn)了工作的方方面面,只有秉持這些理念,培訓(xùn)的價(jià)值才能得以體現(xiàn)。在培訓(xùn)過程中,老師們還強(qiáng)調(diào)了法制安全的重要性,使我們明白在金融行業(yè)中遵紀(jì)守法的必要性。我們接受了關(guān)于工行法紀(jì)的培訓(xùn),主講師分享了金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,強(qiáng)調(diào)了職場新人應(yīng)注意的問題,特別是預(yù)防銀行工作人員犯罪的策略。法律知識講座則濃縮和提煉了銀行業(yè)所需的法律知識,特別強(qiáng)調(diào)了民法、經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律,同時(shí)以案例形式深入介紹了信貸和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的法律知識。法紀(jì)培訓(xùn)是我入職工行接受的重要一課,它像預(yù)防針一樣,提醒我在金融行業(yè)工作時(shí)的基本注意事項(xiàng),對我的職業(yè)生涯具有深遠(yuǎn)影響。省分行對我們的培訓(xùn)投入了大量的精力和資源,邀請了專業(yè)人士進(jìn)行業(yè)務(wù)知識講解和禮儀指導(dǎo),還請到了多位地市分行的資深領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工分享基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn),使我們受益良多。短短的二十一天,我們團(tuán)結(jié)在一起,了解了銀行的基本情況,成功融入了工商銀行大家庭。這次培訓(xùn)的教育將長期指導(dǎo)我的職業(yè)生涯。培訓(xùn)即將結(jié)束,我們將回到各自的崗位,這段時(shí)間培養(yǎng)的深厚感情和共同經(jīng)歷將成為我們一生的寶貴財(cái)富。在____銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣的優(yōu)質(zhì)平臺上,將培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而我們也將成為更加杰出的工行員工。千里之行,始于足下,我們將以踏實(shí)勤奮的態(tài)度,將所學(xué)知識運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任感、充滿自信的工行新人!2024年銀行學(xué)習(xí)心得體會范例(二)目前,銀行業(yè)內(nèi)普遍接受的“二八定律”在我們____儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行中,顯得尤為貼切和顯著。這意味著銀行____%的利潤來源于____%的客戶。由此可推斷,____%的高價(jià)值客戶對我們的郵儲銀行貢獻(xiàn)的收益是顯而易見的。然而,要使這____%的高端客戶真正成為我們的忠實(shí)客戶,支行必須有效利用和優(yōu)化現(xiàn)有資源。通過提供生日禮物、病期關(guān)懷、節(jié)日特色祝福等方式增進(jìn)與客戶的親近感,并通過交叉營銷,讓客戶通過多種體驗(yàn)途徑購買我們的多元化產(chǎn)品。同時(shí),以更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增強(qiáng)____%的高端客戶對我們郵政銀行的忠誠度。二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,樹立____1、我們需要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的緊迫感和使命感,推動各項(xiàng)存款的快速增長,提升存款業(yè)務(wù)的市場地位。加大儲蓄存款的競爭力度,全力擴(kuò)大市場份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”戰(zhàn)略,利用我們遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛力,擴(kuò)大儲蓄市場的規(guī)模。2、要積極推動中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的均衡、全面發(fā)展。通過代理保險(xiǎn)、信用卡、即將推出的IC卡、惠農(nóng)卡等產(chǎn)品,抓住全年的每個(gè)季度和時(shí)間段。關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展,不應(yīng)有淡旺季之分,而應(yīng)取決于支行和團(tuán)隊(duì)的思想意識和團(tuán)隊(duì)精神。我們需要主動出擊,走出門去,走進(jìn)市場,走進(jìn)商戶和農(nóng)戶中,進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)性營銷。正如一句常說的:時(shí)不我待,只爭朝夕!我們不能讓“與時(shí)俱進(jìn)”成為一句空話,而應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識,提升內(nèi)部控制管理質(zhì)量隨著銀行業(yè)競爭加劇和市場環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)日益增加。我們作為商業(yè)銀行,主要面臨信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn),其中操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要。通過觀看警示教育片,以及我們身邊的案例,大部分風(fēng)險(xiǎn)源自銀行內(nèi)部,如內(nèi)部欺詐、違規(guī)操作等。因此,我們需要在日常工作中加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),將風(fēng)險(xiǎn)防范意識與今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度相結(jié)合,深入到每位員工的思想深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),努力成為遵章、守紀(jì)、知法、守法的____儲蓄銀行人。四、構(gòu)建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化對于支行員工,應(yīng)表彰先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),多與員工溝通,少批評。堅(jiān)持以人為本,利用職工小家資源,通過組織生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等活動,與員工保持愉快的心情和良好的心態(tài)。同時(shí),要持續(xù)提升網(wǎng)點(diǎn)柜面的規(guī)范化服務(wù),加大服務(wù)檢查力度,建立服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)員工換位思考,從客戶的角度審視我們的服務(wù),自覺做好服務(wù)工作,塑造良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽(yù)度。五、強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理效能執(zhí)行力即“按質(zhì)按量完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的高低取決于個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。提升個(gè)人執(zhí)行力,既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉以提升自身素質(zhì),更要端正工作態(tài)度。具體來說,要在工作中體現(xiàn)“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求:1、著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,強(qiáng)化責(zé)任意識。責(zé)任心的強(qiáng)弱決定了執(zhí)行力度的大小,進(jìn)取心的強(qiáng)弱決定了執(zhí)行效果的好壞。2、著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹立務(wù)實(shí)作風(fēng)。無論工作多么平凡,分工如何不同,只要埋頭苦干、敬業(yè)盡責(zé),就能成就一番事業(yè)。3、著眼于“快”,爭分奪秒,提高工作效率。要強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識,倡導(dǎo)“立即行動、馬上就辦”的工作理念,堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的不良習(xí)慣。4、著眼于“新”,勇于創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才能激發(fā)活力;只有創(chuàng)新,才能推動發(fā)展。面對日益激烈的競爭和快速變化的環(huán)境,創(chuàng)新和應(yīng)變能力是推動進(jìn)步的核心要素。以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和我在本崗位的經(jīng)驗(yàn)提出的一些計(jì)劃和體會,如有不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。2024年銀行學(xué)習(xí)心得體會范例(三)近期,中國建設(shè)銀行總行召開了關(guān)于員工績效管理的視頻研討會,對績效管理項(xiàng)目的當(dāng)前進(jìn)展進(jìn)行了詳細(xì)通報(bào)。會上,總行高層就績效管理的重要意義、急迫性以及實(shí)施策略進(jìn)行了深入闡述。建行計(jì)劃全面采納美國銀行的績效管理模式,以強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制。一、美國銀行的績效管理模式在此次會議上,我對于績效管理的全面理解得到了深化。美國銀行的績效管理流程主要包括設(shè)定目標(biāo)、過程指導(dǎo)和績效評價(jià)三個(gè)階段,其核心目標(biāo)是激發(fā)員工的工作潛力,營造積極的企業(yè)文化,并利用高效的管理工具。二、對績效管理的全新理解在當(dāng)前激烈的金融市場競爭中,員工是銀行最寶貴的資產(chǎn)。能否充分激發(fā)員工的主觀能動性,對銀行的財(cái)富創(chuàng)造能力至關(guān)重要。建行推行的這一全新績效管理策略,我認(rèn)為其主要價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是激勵(lì)員工,實(shí)現(xiàn)銀行與員工的共同成長;二是塑造積極
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