敖漢旗疾病預(yù)防控制中心服務(wù)公示

敖漢旗疾病預(yù)防控制中心服務(wù)公示一、質(zhì)量方針本中心的質(zhì)量方針是：方法科學(xué)、客觀公正、結(jié)果準確、客戶滿意、執(zhí)行堅決、持續(xù)改進。二、質(zhì)量目標全面貫徹本中心的質(zhì)量方針，實現(xiàn)以下質(zhì)量目標：（一）檢測報告不得有數(shù)據(jù)、結(jié)論性差錯,其它差錯率≤1%（二）儀器設(shè)備的檢定合格率、完好率100%（三）檢測人員持證率100%（四）合同履約率100%（五）申訴、投訴處理率100%（六）客戶滿意率≥95%三、服務(wù)承諾（一）始終不渝地貫徹《評審準則》的要求，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，按技術(shù)標準、規(guī)范進行檢測，確保本中心管理體系持續(xù)有效地運行；（二）對客戶的物品、檢測數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、專利等妥善管理，尊重客戶的所有權(quán)，不得用于自身技術(shù)開發(fā)，不得隨意向外公布、泄露并為其保密；（三）堅持實事求是秉公辦事的原則，嚴格履行合同或協(xié)議，保證檢測結(jié)束后5個工作日內(nèi)向委托方發(fā)出檢測報告。出具的檢測報告一律正規(guī)打??；（四）按委托檢測協(xié)議（或合同）的價格收費，堅持收費公開、透明、合理。做到收費準確，不超范圍，不超標準，不重復(fù)收費。杜絕與檢測無關(guān)的一切帳內(nèi)、帳外收費和變相買賣數(shù)據(jù)；（五）本中心在檢測工作中遵守合同，中心對出具的每一份檢測報告負責(zé),承諾按國家有關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)因中心檢測質(zhì)量問題給客戶造成的經(jīng)濟損失和法律責(zé)任。對服務(wù)中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)決不推卸責(zé)任；（六）奉公守法，秉公辦事，認真接受客戶的監(jiān)督，對客戶的投訴、申訴積極調(diào)查、妥善處理并承諾在約定的時間內(nèi)作出合理的答復(fù)。（七）加強對本中心員工的素質(zhì)教育，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率，嚴格遵守本中心的行為規(guī)范，對任何違反行為《評審準則》的情況，將嚴肅處理；（八）始終將客戶的利益最大化和風(fēng)險最小化作為本中心的服務(wù)宗旨。四、公正性聲明（一）遵守國家法律法規(guī)、資質(zhì)認定和行政管理部門的要求，履行法律義務(wù)，承擔(dān)法律責(zé)任；（二）堅持公開、公平、自愿、無歧視性檢測服務(wù)的原則，對任何申請檢測的客戶一視同仁，并向客戶提供科學(xué)、公正、準確、及時、滿意的服務(wù)；（三）本中心嚴格執(zhí)行國家的技術(shù)標準、規(guī)范，確保檢測方法科學(xué)、檢測數(shù)據(jù)準確可靠；對出具的檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果的準確性和可靠性負責(zé)。（四）本中心及其人員對其在檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負有保密業(yè)務(wù)。本中心保證客戶的所有權(quán)和專利權(quán)，任何人不得向無關(guān)人員泄露檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果和有關(guān)信息，對用戶提供的有關(guān)資料、樣品和檢測數(shù)據(jù)、專利和其他商業(yè)機密嚴格保密，保證不為第三方所利用，去獲取非法利益。堅決杜絕一切損害客戶利益的行為發(fā)生；（五）不接受有違檢測公正性的投資和贊助，不介入客戶之間的市場競爭和利益沖突；（六）本中心與檢測工作有利益關(guān)系的人員或部門不得干預(yù)檢測活動，檢測工作不受來自商業(yè)、財政、行政的干預(yù)和干擾，秉公辦事，檢測人員有權(quán)抵制一切背離質(zhì)量方針的行政干預(yù)和壓力，保證試驗檢測數(shù)據(jù)科學(xué)、客觀、公正；（七）本中心不暗示客戶，接受任何不合理的附加要求，不向受檢企業(yè)投資，也不接受受檢產(chǎn)品客戶的贊助；不阻攔受檢客戶與檢測有關(guān)的申訴和投訴；（八）檢測人員不得與其從事的檢測活動以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系，不得參與任何有損檢測判斷的獨立性和誠實性的活動；不得參與和檢測項目或者類似的競爭性項目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護活動；不介入企業(yè)間的利益沖突和競爭；不得利用工作之便索要或接受被檢單位的饋贈；檢測人員不同時受聘兩個或者兩個以上的檢測機構(gòu)；（九）對違反上述承諾和措施的人員視情節(jié)給予嚴肅處理（十）堅持檢測工作中主檢、校核、批準三級簽字制，避免檢測人員與用戶直接交接；（十一）對檢測結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。（十二）本中心對承諾履行的責(zé)任和義務(wù)，以及放棄的利益和權(quán)利決不反言。資質(zhì)認定獲證檢驗檢測機構(gòu)基本情況信息表機構(gòu)名稱敖漢旗疾病預(yù)防控制中心機構(gòu)地址敖漢旗新惠鎮(zhèn)新西街中段郵政編碼024300法人性質(zhì)事業(yè)負責(zé)人曹國峰聯(lián)系電員總數(shù)42高級職稱（人）11中級職稱（人）10固定資產(chǎn)原值（萬元）491實驗室占地總面積（平米）2200實驗室檢驗面積（平米）1000儀器設(shè)備臺套數(shù)96證書編效日期2021年11月12日主要儀器設(shè)備名稱1、T6可見分光光度計(T6）2、原子吸收分光光度計（TAS990-F）3、原子熒光分光光度計（PF6）4、氣相色譜儀(GC7890Ⅱ)5、電子微量天平（WA20005）6、離子色譜儀（ICS1100）7、液相色譜儀（FL2200）8、石墨爐原子吸收光譜儀（ICE3000）9、微波消解儀（HG08C-4）10、氣相色譜儀（Trace1300）可以從事的檢驗項目/參數(shù)（246）個1、食品：相對密度、水分、灰分、蛋白質(zhì)、脂肪、總砷、無機砷、氟、亞硝酸鹽與硝酸鹽、亞硫酸鹽、酸價、過氧化值、氨基酸態(tài)氮、PH值、碘、銅、鋅、淀粉、甲醇、雜醇油、乙醇濃度、硫酸鹽、食鹽（氯化鈉）、總酸、鉛、水不溶物、鋇、亞鐵氰化鉀、酸度、鎘、錫、汞、鐵、鎂、錳、鉀、鈉、鈣、鉻、菌落總數(shù)、大腸菌群計數(shù)、沙門氏菌、志賀氏菌、致瀉大腸埃希氏菌、β型溶血性鏈球菌、蠟樣芽胞桿菌、霍亂弧菌、大腸埃希氏菌（O157/H7/NM）、金黃色葡萄球菌、霉菌和酵母計數(shù)、糞大腸菌群計數(shù)、副溶血性弧菌、商業(yè)無菌、感官（53項）2、包裝飲用水：色度、渾濁度、狀態(tài)、氣味、游離余氯、四氯化碳、三氯甲烷、耗氧量、溴酸鹽、揮發(fā)性酚類、氰化物、陰離子合成洗滌劑（12項）3、飲用天然礦泉水：色度、渾濁度、可見物、PH、溶解性總固體、耗氧量、硫酸鹽、氯化物、氟化物、硝酸鹽、亞硝酸鹽、總酸度、總堿度、鉀、鈉、鈣、鎂、鎘、錳、鉛、鐵、銅、鋅、砷、汞、銀、鎳、鋁、硒、氰化物、揮發(fā)酚、陰離子合成洗滌劑、溴酸鹽、碳酸鹽和碳酸氫鹽、大腸菌群（35項）4、食飲具：大腸菌群、沙門氏菌、金黃色葡萄球菌（3項）5、生活飲用水：色度、渾濁度、臭和味、肉眼可見物、pH值、電導(dǎo)率、溶解性總固體、總硬度、耗氧量、硫酸鹽、氯化物、氟化物、硝酸鹽氮、氨氮、亞硝酸鹽氮、硫化物、鐵、錳、銅、鋅、砷、汞、鉛、鋁、鎘、六價鉻、游離余氯、氯消毒劑中有效氯、氰化物、揮發(fā)酚類、陰離子合成洗滌劑、菌落總數(shù)、總大腸菌群、耐熱大腸菌群、大腸埃希氏菌、氯胺、二氧化氯、臭氧、硒、三氯甲烷、四氯化碳、溴酸鹽、亞氯酸鹽、甲醛、氯酸鹽、鈉、銀、鉬、鎳、鈹、鉈、甲苯（52項）6、消毒及消毒產(chǎn)品檢測：細菌菌落總數(shù)、真菌菌落總數(shù)、大腸菌群、金黃色葡萄球菌、(乙型)溶血性鏈球菌、綠膿桿菌（銅綠假單胞菌）、沙門氏菌、定性消毒效果試驗、空氣中細菌總數(shù)、物體、手表面細菌總數(shù)、使用中消毒藥劑與無菌保存液檢測、醫(yī)療機構(gòu)消毒器械消毒效果檢測、消毒、滅菌指示物（生物、化學(xué)）性能鑒定、紫外線強度檢測、壓力蒸汽滅菌效果（15項）7、公共場所：空氣溫度、相對濕度、室內(nèi)風(fēng)速、噪聲、照度、采光系數(shù)、大氣壓、輻射熱、紫外線輻射、池水溫度、一氧化碳、二氧化碳、甲醛、氨、臭氧、細菌總數(shù)、真菌總數(shù)、β-溶血性鏈球菌、大腸菌群、金黃色葡萄球菌（20項）8、疾病監(jiān)測：甲型肝炎病毒抗體檢測、乙型肝炎病毒抗原（抗體）檢測、丙型肝炎病毒抗體檢測、戊型肝炎病毒抗體檢測、沙門氏菌、志賀氏菌、霍亂弧菌、艾滋病毒（Ⅰ型和Ⅱ型）抗體檢測、梅毒螺旋體、布魯氏菌分離、血清學(xué)實驗、淋球菌、鼠疫耶爾森菌、炭疽芽孢菌、結(jié)核分枝桿菌（14項）9、工作場所：總粉塵濃度、呼吸性粉塵濃度、粉塵分散度、游離二氧化硅、鉛及其化合物、銅及其化合物、錳及其化合物、汞及其化合物、鋅及其化合物、砷及其化合物、無機含碳化合物、無機含氮化合物、硫化物、氟化物、氯化物、鎘及其化合物、鈣及其化合物、鉻及其化合物、鉀及其化合物、鈉及其化合物、磷酸、臭氧、硒及其化合物、甲苯、三氯甲烷、四氯化碳、甲醇、異丁醇、異戊醇、鉬及其化合物、甲醛、錫及其化合物、高溫、紫外輻射、照度、噪聲（36項）10、生物樣品：尿氟、尿碘、鉛、汞、砷、鎘（6項）敖漢旗疾病預(yù)防控制中心檢驗工作流程圖委托（送樣）檢測任務(wù)常規(guī)性政府委托（送樣）檢測任務(wù)常規(guī)性政府指令性任務(wù)委托監(jiān)測（調(diào)查）項目委托監(jiān)測（調(diào)查）項目臨時性政府指令性任務(wù)檢驗報告編制、打印、復(fù)核與簽發(fā)接收樣品填寫樣品接收單簽定項目合同組織合同評審填寫臨時性任務(wù)接收單項制定年度監(jiān)測工作計劃原始數(shù)據(jù)校對與復(fù)核樣品流轉(zhuǎn)與檢驗分析填寫樣品流轉(zhuǎn)單與檢驗分析原始記錄表樣品交接，填寫樣品收樣登記樣品采集與現(xiàn)場檢測，填寫樣品采集記錄與現(xiàn)場檢測記錄各有關(guān)科室制定任務(wù)實施計劃（包括采樣與檢驗人員、時間、進度、各項準備工作等）質(zhì)量負責(zé)人下達質(zhì)控計劃書（包括設(shè)置平行樣、空白樣、盲樣等）技術(shù)負責(zé)人下達任務(wù)書（包括樣品采集、檢測分析、報告編制）制定委托任務(wù)質(zhì)量計劃制定年度質(zhì)量計劃檢驗報告編制、打印、復(fù)核與簽發(fā)接收樣品填寫樣品接收單簽定項目合同組織合同評審填寫臨時性任務(wù)接收單項制定年度監(jiān)測工作計劃原始數(shù)據(jù)校