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第6頁共6頁2024年保險公司個人工作總結(jié)對于工作能力的解碼與處理能力,我們已建立了上級主管的定期督導機制,旨在防止偏差、逐步增加工作難度,并持續(xù)提升員工能力。通過這一過程,員工相較初期已取得了顯著的進步。二、當前工作中的挑戰(zhàn)與不足在取得成績的同時,我們也意識到由于工作經(jīng)驗與領(lǐng)導能力的欠缺,工作中存在以下問題:(一)前瞻性不足當前,我們面臨的主要挑戰(zhàn)在于工作前瞻性不足,具體表現(xiàn)為被動接受工作、對發(fā)展趨勢把控能力有限。盡管我們能夠按時完成領(lǐng)導布置的任務,但主動工作的意識與宏觀分析能力尚需提升,以更好地滿足公司期望。未來,我們將從具體事務中抽身,專注于公司的經(jīng)營發(fā)展方向,采取更有效的管理策略推動業(yè)務發(fā)展,并將拓展新業(yè)務渠道作為工作重心。(二)解碼能力有待加強部門員工工作經(jīng)驗不足,導致工作方式簡單,工作結(jié)果與預期存在差距。為改善這一狀況,我們將加強員工的工作責任心和自學能力,以提高其工作能力。目前,雖然員工的工作能力與公司要求存在差距,但相較于半年前已有顯著進步。我們的團隊具有良好的協(xié)同性,能夠積極配合完成工作任務,并在工作中不斷提升自身業(yè)務技能,相信未來會有更好的表現(xiàn)。(三)制度執(zhí)行力需提升在新公司、新團隊、新員工的背景下,我們面臨著制度執(zhí)行力的挑戰(zhàn)。由于員工對公司制度的理解存在差異,導致執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差甚至未執(zhí)行的情況。為解決這一問題,我們將定期組織制度和工作流程的培訓,深化員工對制度的理解,提高解碼能力,確保工作結(jié)果符合預期。同時,我們將不斷學習、思考、總結(jié),推動工作向目標靠攏??傮w指導思想:深入貫徹落實總、分公司的經(jīng)營策略,堅持效益導向、科學發(fā)展的經(jīng)營指導思想,加強管理、拓展市場,推動業(yè)務發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,確保公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。我們將以員工隊伍建設為基礎,拓寬展業(yè)渠道,促進業(yè)務發(fā)展。(一)員工管理我們將加強員工培訓和傳幫帶工作,提高部門員工綜合素質(zhì)。我們將根據(jù)員工的優(yōu)缺點合理分配工作任務,發(fā)揮員工最大潛力。同時,我們將引導員工將個人目標與公司經(jīng)營目標相統(tǒng)一,激發(fā)員工的工作能動性。(二)個人代理人與渠道管理結(jié)合市場需求和公司管理制度,我們將推動個人代理人的管理改革,將考核方式從單純業(yè)務量轉(zhuǎn)變?yōu)楦咏蛻艚?jīng)理的考核方式,以促進公司與營銷員的和諧發(fā)展。對于渠道管理,我們將在繼續(xù)實施業(yè)務費用+獎勵費用政策的基礎上,參照機構(gòu)考核方案對渠道進行管理,并制定經(jīng)營目標進行考核,引導各代理渠道關(guān)注經(jīng)營指標,實現(xiàn)公司與渠道的共贏。(三)大項目管理與公司業(yè)務管理我們將配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務進行跟進,實現(xiàn)專人專崗、專項考核,以避免資源浪費。同時,我們將把拓展新業(yè)務、新渠道作為公司業(yè)務發(fā)展的重點工作,在業(yè)務指導、銷售政策等方面給予支持,提高部門服務一線能力、工作前瞻性和營銷規(guī)劃能力,促進公司業(yè)務在新的一年實現(xiàn)跨越式增長。面對新的一年和日益激烈的保險市場競爭,我們將進一步解放思想、更新觀念、突破自我、提升管理能力。在未來的工作中,我將強化學習意識、堅持學以致用、用以促學的原則,不斷提升自身管理能力以適應崗位需求。同時,我將嚴于律己、克己奉公,以自身的帶頭作用提高職工的認識、規(guī)范員工行為。我們將以飽滿的激情、百倍的信心迎接未來的挑戰(zhàn),推動本部門工作再上新臺階。2024年保險公司個人工作總結(jié)(二)過去一年中,遵循公司總體戰(zhàn)略指導,團險部全體成員深入理解并積極執(zhí)行總公司的工作理念和指導,面對日益激烈的市場競爭,我們竭力推進業(yè)務發(fā)展,全力以赴地實現(xiàn)公司設定的目標?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:一、人力資源與業(yè)務培訓遵循年初公司總公司的部署,我們對團險部內(nèi)部人員配置進行了優(yōu)化,以激發(fā)團險業(yè)務員和協(xié)保員的業(yè)務拓展積極性。我們建立了與團險業(yè)務實際相適應的管理機制,通過定期的部門會議,及時傳達上級的決策精神,共同探討并解決工作中出現(xiàn)的問題。同時,我們安排了相關(guān)業(yè)務新知識和新承保事項的學習,使業(yè)務員能準確引導企業(yè)理解職工意外險,減少逆向選擇,降低賠付率。我們強化了部門內(nèi)部的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方式,確保每位成員都積極參與活動量管理,全力配合業(yè)務員多角度拓展業(yè)務。我們還制定了團險業(yè)務員的管理與考核制度,并對部分條款進行了相應的優(yōu)化調(diào)整。二、意外險業(yè)務開展在公司總公司的強有力支持下,全體業(yè)務員全力以赴開展業(yè)務。然而,____險業(yè)務市場呈現(xiàn)持續(xù)萎縮態(tài)勢,業(yè)務量較去年同期顯著下降。三、____險業(yè)務板塊同樣在總公司的策略支持下,我們努力推動____險業(yè)務的拓展。但遺憾的是,由于市場環(huán)境的變化,該業(yè)務板塊的業(yè)績與去年同期相比出現(xiàn)了顯著下滑。2024年保險公司個人工作總結(jié)(三)在明確的領(lǐng)導下,我公司全體員工的不懈努力已使公司業(yè)務取得了顯著進展,率先在全省范圍內(nèi)突破了保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月圓滿完成了省公司設定的全年營銷目標,各項工作均呈現(xiàn)健康、順利的發(fā)展態(tài)勢?,F(xiàn)結(jié)合我所分管的工作,對過去一年的成績與不足進行客觀分析。一、工作思路本公司積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的重要指示,與時俱進,勤奮工作,務求實效,追求卓越。在“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”的核心思想指導下,我?guī)ьI(lǐng)各部門員工不斷轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日益激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,發(fā)展多元化經(jīng)營。通過不懈努力,公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展作出了應有的貢獻。我始終注重提升自身業(yè)務素質(zhì)和管理水平,作為領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命。我高度重視保險實踐的學習和管理能力的培養(yǎng),用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自身的業(yè)務能力和管理能力。同時,我也注重提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我將提高展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的重要任務,與經(jīng)理室共同實施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。二、業(yè)務管理“無規(guī)矩不成方圓”。為確保公司穩(wěn)步發(fā)展,我重視規(guī)范管理和制度建設。管理是一種投入,必將產(chǎn)生效益。在業(yè)務管理中,我主要做了以下工作:1.根據(jù)市公司下達的全年銷售任務,我制定了各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。在制定計劃時,我堅持實事求是、根據(jù)險種特點、客戶特點和部室情況,確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定后,我秉承“事事落實,事事督導”的原則,通過加強過程管理和監(jiān)控,確保各部室目標計劃的順利完成。2.我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。我始終關(guān)注部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)培養(yǎng)。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會和業(yè)務培訓活動,組織大家學習保險理論、展業(yè)技能等知識,并強調(diào)團隊精神的培養(yǎng)。這些活動有效提升了各個團隊的綜合素質(zhì),為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實基礎。3.我協(xié)助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。我們建立了與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,圍繞“職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化”的目標,全面推進企業(yè)薪酬體系改革。初步建立了一個能上能下、能進能出、能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。三、部室負責工作除了業(yè)務管理工作外,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部主要面向大客戶開展業(yè)務。我根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,在全市率先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的創(chuàng)辦既為客戶提供了保險保障又增加了公司保費收入,實現(xiàn)了雙贏。經(jīng)過不懈努力,我部全年實現(xiàn)保費收入9____元,其中車險保費825____16____.____元,非車險業(yè)務____元,滿期賠付率控制在合理水平。這些成績成為公司發(fā)展的重要保障。四、工作中的不足由于工作頭緒較多且分管業(yè)務廣泛,有時難免出現(xiàn)疏漏。例如服務不及時、統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等問題。有時工作存在急躁情緒,有時急于求成反而影響了工作的進度和質(zhì)量;在處理一些工作關(guān)系時還不夠得心應手。總之,在過去的一年里,我嚴格要求自己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,在行為上用嚴格的制度規(guī)范員工行為。在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值為上、服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意
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