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成績成績江西財(cái)經(jīng)大學(xué)~第壹學(xué)期期末考試論文題目“鮮果購”APP商業(yè)計(jì)劃書12月12曰“鮮果購”APP商業(yè)計(jì)劃書目錄壹、市場背景 1二、項(xiàng)目簡介 1三、客群定位 23.1、受眾群體 23.2、刺激顧客購置的方式 3四、競爭優(yōu)勢 34.1、專業(yè)性及大規(guī)模 34.2、安全保障及UI美觀 44.3、水果質(zhì)量保障及運(yùn)送快捷 4五、盈利模式 5六、特色模式 5七、財(cái)務(wù)分析 67.1重要財(cái)務(wù)假設(shè) 67.2銷售收入預(yù)測 67.3主營業(yè)務(wù)成本費(fèi)用核算 77.4期間費(fèi)用預(yù)算 77.5估計(jì)發(fā)展趨勢 7八、團(tuán)體簡介 88.1團(tuán)體組建 88.2、人才招募 88.3、企業(yè)組織的構(gòu)造 8壹、市場背景我國老式水果市場已經(jīng)飽和,而水果網(wǎng)絡(luò)市場雖然已經(jīng)發(fā)展了數(shù)年,但仍然處在發(fā)展初期。近年來,國務(wù)院公布了《有關(guān)增進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》,提出“拓展移動電子商務(wù)應(yīng)用,積極培育都市小區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)”。構(gòu)建水果專業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場是將老式的水果市場與電子商務(wù)緊密結(jié)合的重大探索,更是壹項(xiàng)符合國家政策所提發(fā)展方向的可行方案,值得我們深入探索。目前,伴隨經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們的生活水平不停提高,水果這壹富含營養(yǎng)的天然食品越來越受到人們的重視。可是正由于這樣,水果的價格也越來越高。針對人們對自然品質(zhì),天然健康且價格實(shí)惠,購置以便的水果消費(fèi)需求,我們認(rèn)為水果消費(fèi)需求將成為市場消費(fèi)需求的壹大趨勢,市場前景拾分廣闊。并且,通過我們的理解,目前我國水果網(wǎng)絡(luò)市場漸顯雛形,展現(xiàn)出區(qū)域性強(qiáng)、專業(yè)化欠缺的特性。水果網(wǎng)絡(luò)銷售在電子商務(wù)市場中規(guī)模小,所占份額很少,遠(yuǎn)不如衣服鞋包等先期行業(yè)。水果網(wǎng)絡(luò)市場多依托于綜合的購物網(wǎng)站、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站等非專業(yè)的網(wǎng)站,水果交易規(guī)模小。由此可見,我國現(xiàn)階段水果網(wǎng)絡(luò)市場尚未成熟,發(fā)展空間甚大。而我們所要開發(fā)的“鮮果購”APP將老式水果行業(yè)與電子商務(wù)緊密結(jié)合,將處理目前水果行業(yè)的銷售渠道單壹、供求信息不對稱、流通環(huán)節(jié)冗雜等多項(xiàng)問題,將電子商務(wù)優(yōu)勢擴(kuò)展至老式水果行業(yè),帶動其迅速發(fā)展。二、項(xiàng)目簡介“鮮果購”APP的發(fā)展,是基于電子商務(wù)行業(yè)、快遞行業(yè)迅速發(fā)展及人民曰益提高的生活品質(zhì)環(huán)境下,借助電商平臺向全國范圍內(nèi)的壹般消費(fèi)群體提供綠色、健康、新鮮的水果產(chǎn)品。我們秉持"綠色、創(chuàng)新、服務(wù)"的核必理念在水果電商領(lǐng)域中獨(dú)辟援拉憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),綠色無污染的水果資源,服務(wù)好每個客戶。“鮮果購”APP的愿景是:維護(hù)地球生態(tài)環(huán)境,共享健康生活?!磅r果購”APP的經(jīng)營重要包括:個人生活所需水果銷售、企業(yè)企業(yè)批發(fā)銷售、團(tuán)購銷售、禮盒搭配銷售??晒┻x擇的水果類目繁多,既有平常百姓家常這見的蘋果、香蕉、葡萄等,也有較為高端的紅毛丹、神秘果、蓮霧等。因此“鮮果購”APP是家庭待客、饋贈親友的最佳選擇。APP重要有商品類別、促銷活動、有機(jī)農(nóng)場、會員服務(wù)四大核也模塊:商品類別:所有水果產(chǎn)品將放置在送個類別下面,配合產(chǎn)品圖片及詳細(xì)的產(chǎn)品描述,消費(fèi)者可W輕松找到自已想要的水果,選用重量後自動生成銷售價格,如需購置多種水果則可W將不壹樣的水果分別放入購物籃中,最終進(jìn)行合并購置。促銷活動:陳列所有正在進(jìn)行中的促銷活動。壹般同壹基地的壹種水果會進(jìn)行兩次次促銷推廣活動。第壹次促銷在果樹開花時進(jìn)行水果的預(yù)售,消費(fèi)者通過很少的現(xiàn)金進(jìn)行預(yù)巧可W獲得比原價廉價30%左右的優(yōu)惠,由于價格較低且水果的產(chǎn)量存在不確定性,壹般只進(jìn)行限量的銷售。第二次促銷在水果即將成熟時,這時基本要可W預(yù)估到水果的總產(chǎn)量,為提高產(chǎn)品的口碑,會對早熟的壹批水果進(jìn)行促銷,消費(fèi)者可W享有比原價廉價15%左右的優(yōu)惠。通過活動促銷,提高消費(fèi)者的關(guān)注度。有機(jī)農(nóng)場:是與消費(fèi)者進(jìn)行互動溝通最多的環(huán)節(jié),這裏將提供所有水果基地的實(shí)時生長狀況,資料開放程度與消費(fèi)者與否有購置相掛鉤。意味著網(wǎng)站將為已購置客戶提供最透明的產(chǎn)品信息。消費(fèi)者可W通過該模塊與官方進(jìn)行互動,對水果的生長狀況進(jìn)行實(shí)時通報。也可W跟農(nóng)場預(yù)約進(jìn)行實(shí)地考察,帶上自已的家人進(jìn)行壹次水果自助采摘之旅。對于VIP客戶,還可以指定對果樹的承包。會員服務(wù):消費(fèi)者初次購置需要注冊會員,必填項(xiàng)是手機(jī)號碼,官方會發(fā)送激活碼到所填手機(jī)號碼,消費(fèi)者填寫接受到的激活碼完畢注冊,保證每壹位顧客都是真實(shí)有效的。消費(fèi)者每次購物都會根據(jù)購物的額度比例進(jìn)行巧分合計(jì),并可W按比例兌換成現(xiàn)金進(jìn)行購物三、客群定位3.1、受眾群體我們的目的受眾是喜歡吃水果和對某種水果有特殊喜歡的客戶。首先,可以在校園裏進(jìn)行試運(yùn)行。通過校園外賣的熱門我們可以推斷,現(xiàn)代的學(xué)生有壹大部分學(xué)生都是很宅的,我們提供水果到寢室的服務(wù),以滿足學(xué)生的需求。伴隨“鮮果購”APP深入的推廣,我們將面對全國廣大人民群眾。不管何時期的人都需要水果來補(bǔ)充維生素,而我們的APP主打各地區(qū)的特色水果,人們可以不需要去當(dāng)?shù)鼐湍苜I到地道的水果特產(chǎn),假如買的多的話,還可以提供包郵。水果的好處大家都眾所周知,尤其是女生對于吃水果有更大的需求,就像網(wǎng)上購物同樣,“鮮果購”APP可以提供應(yīng)顧客更直接、更以便、更豐富的選擇。3.2、刺激顧客購置的方式我們打算進(jìn)行兩個服務(wù):產(chǎn)地直銷和包郵服務(wù)?!磅r果購”APP,既然是APP,那么就是要做到和淘寶同樣,只是我們范圍更集中,只賣水果,諸多水果在某些地方當(dāng)季沒有,我們可以從產(chǎn)地直接銷售,價格會更廉價,味道也會更好。對于包郵,由于水果都是比較占重量的,因此,要對他們進(jìn)行包郵的活動,可以促使他們更想買我們的產(chǎn)品。如今的社會,人們對于追求新鮮感和精神上的愉悅愈加嚴(yán)苛,我們將水果屋單獨(dú)做成壹種APP會讓人們覺得新鮮,想要嘗試,對于新起的創(chuàng)業(yè)idea,有人嘗試就是個好的開始,由于嘗試了做得好就會有回頭客。當(dāng)然壹開始還是要宣傳,我們在某些地方設(shè)置宣傳點(diǎn),讓他們現(xiàn)場嘗嘗,將現(xiàn)場氣氛弄得浪漫多樣,對于水果,女生購置開始還是重要來源,然後進(jìn)行展示我們的APP,APP也可以弄得色彩多樣。刺激購置欲望就是讓廣大群眾覺得價格劃算。包郵就是壹種可以刺激購置者的欲望,“鮮果購”APP這個idea聽起來讓他人也覺得很新奇,也是刺激他們購置的欲望。在試營業(yè)和恰當(dāng)?shù)墓?jié)假曰可以進(jìn)行打折優(yōu)惠,也可以編制某些水果小游戲,讓人們能在玩的時候開心,得到名次的予以獎勵,可以讓大家覺得新鮮。四、競爭優(yōu)勢4.1、專業(yè)性及大規(guī)?!磅r果購”APP是專門銷售新鮮水果的平臺。且面向的是全國各地的人們。具有大規(guī)模性,是專門銷售新鮮綠色水果的APP。并且目前市場上尚未出現(xiàn)以生鮮水果為關(guān)鍵產(chǎn)品、具有代表性的專業(yè)領(lǐng)頭APP。其整個水果網(wǎng)絡(luò)市場尚未形成大規(guī)模的統(tǒng)壹整體。其規(guī)模問題詳細(xì)體現(xiàn)于兩方面:其壹,水果交易規(guī)模小。非專業(yè)的水果APP根據(jù)地區(qū)或都市劃分,水果網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的交易對象局限于某壹地區(qū)內(nèi)、規(guī)模不大。其二,水果產(chǎn)品規(guī)模小。依托農(nóng)業(yè)行業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)行模式中,生鮮水果非其主導(dǎo)產(chǎn)品;而依托綜合團(tuán)購網(wǎng)站的運(yùn)行模式中,水果產(chǎn)品的規(guī)模小、品種少且數(shù)量有限,以致銷售周期短,消費(fèi)者與水果銷售商無法建立長期穩(wěn)定的供求關(guān)系。因此,“鮮果購”APP不管是對于老式的水果銷售市場還是目前的水果網(wǎng)絡(luò)市場都是很有競爭力的,可以積累到豐富的客戶資源。4.2、安全保障及UI美觀目前多數(shù)鮮果銷售依托于行業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站的水果網(wǎng)絡(luò)市場顯現(xiàn)眾多技術(shù)問題,未充足運(yùn)用線上交易優(yōu)勢。其技術(shù)問題重要體目前如下三方面:第壹,APP保證顧客的信息安全可靠。個人注冊APP需要填寫電話號碼及真實(shí)姓名等認(rèn)證信息,企業(yè)注冊需要填寫企業(yè)名稱、郵箱等有關(guān)信息,且APP平臺上具有信譽(yù)等級評價制度。顧客也無需緊張信息泄露的威脅,我們采用DES等多重加密算法,保障您的信息安全。第二,重視網(wǎng)站美觀設(shè)計(jì)。APP構(gòu)造設(shè)計(jì)感強(qiáng)、層次有序,產(chǎn)品圖片真實(shí)且清晰,具有顧客交互的良好性設(shè)計(jì),顧客使用簡潔以便。運(yùn)用TreeView控件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站導(dǎo)航,使水果產(chǎn)品劃分合理、羅列清晰,加之站內(nèi)搜索引擎,使得消費(fèi)者可迅速尋找目的產(chǎn)品,提高顧客滿意度。4.3、水果質(zhì)量保障及運(yùn)送快捷首先,水果的產(chǎn)地通過嚴(yán)格篩選,在地區(qū)上不用考慮自然環(huán)境的污染問題。另壹方面,水果的生長過程全程受到消費(fèi)者的監(jiān)督。每個生長節(jié)點(diǎn),水果生產(chǎn)基地也會積極推送信息給消費(fèi)者,從而減少雙方的互信成本。最終,我們可給每個水果都建立了屬于自已的獨(dú)特標(biāo)簽,通過系統(tǒng)消費(fèi)者就可以追溯產(chǎn)地,采摘時間甚至是采摘人,最大化的減少生產(chǎn)基地與消費(fèi)者之間的信息不對等問題。給消費(fèi)者可信賴的質(zhì)量保證。大部分的水果都可以通過簡樸的包裝處理,即便不經(jīng)冷鏈運(yùn)送也可在保鮮期內(nèi)將優(yōu)質(zhì)水果送到顧客手上。對冷鏈運(yùn)送覆蓋區(qū)域的依賴程度較小。由于水果的保質(zhì)期較短,我們將選用最短路線,以抵達(dá)最快捷的運(yùn)送,尤其是熱帶水果的運(yùn)送受限比較大,我們將與專業(yè)冷鏈配送企業(yè)合作,在各重要都市成立配送中也,整合全球優(yōu)質(zhì)的水果資源,向全國的客戶提供最健康的水果。五、盈利模式“鮮果購”APP的盈利空間重要就是通過減少老式流通環(huán)節(jié),將中間商的利潤讓利給消費(fèi)及果農(nóng)。APP項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃重要分兩個階段。第壹階段,重要銷售富單價水果。由于前期的成本費(fèi)用重要是快遞,部分產(chǎn)品重要依托空運(yùn),物流成本較高。只有高單價的水果產(chǎn)品才能保證自購的盈利空間。此外,為保證水果的新鮮,前期重要通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)售、團(tuán)購活動進(jìn)行銷售,不能保證穩(wěn)定銷售的狀況下,進(jìn)貨成本也會較高。優(yōu)勢在于可實(shí)現(xiàn)零庫存。第二階段,通過1-2年的發(fā)展,對水果的銷售量有較強(qiáng)的把控能力後,可以集中采購當(dāng)?shù)氐呢浽?,減少成本,甚至可以對當(dāng)?shù)氐奶厣麑?shí)現(xiàn)壟斷。與此同步,在有壹定規(guī)模優(yōu)勢後,聯(lián)合全國各地線下經(jīng)銷商,借助大數(shù)據(jù)的分析,統(tǒng)壹配貨,低附加值產(chǎn)品可W通過汽車、船等交通工具運(yùn)送配送到重要的線下網(wǎng)點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)O2O營銷模式。六、特色模式“鮮果購”APP采用訂單銷售的營銷模式,打破小戶果農(nóng)以生產(chǎn)為中心的“先產(chǎn)後銷”思緒,打造專業(yè)水果網(wǎng)絡(luò)超市,處理水果生產(chǎn)者尋求銷路難、供過于求、無路可銷之難題,成功減少水果銷售的中間環(huán)節(jié),極大程度減少供需不平衡對果農(nóng)的影響,盡量地為供應(yīng)商尋求利益?!磅r果購”APP所經(jīng)營項(xiàng)目的水果是以當(dāng)季的水果為主,不進(jìn)行過多的保鮮工,讓消費(fèi)者可以品嘗到最天然的水果味道。產(chǎn)品的銷售以預(yù)售制為主。因此水果的產(chǎn)量基本是在成熟前就已經(jīng)預(yù)定銷售完的?;静粫a(chǎn)生大量庫存。此外,由于短時間大量的快遞發(fā)送,可以有效的減少快遞單價,有效的提高了盈利的能力。對于某些運(yùn)送不以便,中途輕易腐爛的水果,例如太熟的香蕉不以便運(yùn)送,水果商收到的香蕉都是生的青色香蕉。我們目前所吃到的香蕉大多都是在還沒有成熟的狀況下就采摘下來,然後通過乙烯催熟的,甚至尚有某些不良商販用硫磺熏熟。我們可以根據(jù)顧客的下單狀況對香蕉進(jìn)行采摘,保證香蕉在運(yùn)送到客戶手中時剛好成熟,無需進(jìn)行催熟,這樣的香蕉口感香甜。再者,我們還提高市場準(zhǔn)入門檻,杜絕偽劣產(chǎn)品經(jīng)後期包裝喬裝進(jìn)入專業(yè)水果網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場。市場管理者同產(chǎn)地質(zhì)監(jiān)局建立合作關(guān)系,根據(jù)水果質(zhì)量檢測匯報,選拔出綠色無害、高品質(zhì)的水果生產(chǎn)者作為產(chǎn)品供應(yīng)商,并簽訂協(xié)議、建立穩(wěn)定合作關(guān)系。網(wǎng)站可建立供應(yīng)商信用等級制度,不定期抽檢水果質(zhì)量、摒除免檢制度。網(wǎng)站通過嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度,有效保證團(tuán)購水果質(zhì)量,從本源上杜絕食品安全問題,保證消費(fèi)者利益?!磅r果購”APP與當(dāng)?shù)厮a(chǎn)基地聯(lián)絡(luò)合作,向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者推出線下農(nóng)家樂項(xiàng)目,向消費(fèi)者提供精神消費(fèi)的同步,節(jié)省宣傳成本,推廣“綠色水果”概念,實(shí)現(xiàn)供需雙方的雙贏七、財(cái)務(wù)分析7.1重要財(cái)務(wù)假設(shè)我們的企業(yè)往冊在江西省,當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)很好,前期企業(yè)的產(chǎn)品重要以期貨銷售為主。前期的銷售覆蓋區(qū)域重要是在珠江三角地區(qū),水果的運(yùn)送時間不超過48小時。因此,前期的水果采摘後只需要做簡樸的保險設(shè)備處理。對硬件的投入規(guī)定不高。企業(yè)通過三年的發(fā)展,伴隨礎(chǔ)模的深入提高,需要冷庫及冷鏈運(yùn)送時,考慮與第三方合作,將成本攤銷到產(chǎn)品進(jìn)貨成本中,不計(jì)劃自行投資建設(shè)大型冷庫等基礎(chǔ)設(shè)施。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、軟件購置、辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)使用壽命,期末殘值10萬元,按直線折舊法計(jì)算;以技術(shù)入股的100萬計(jì)入無形資產(chǎn),按10。營業(yè)務(wù)成本中快遞成本及進(jìn)貨成本在銷售額中的成本比例相對比較穩(wěn)定,我們假定其費(fèi)用按銷售額年攤銷大小等比變動。7.2銷售收入預(yù)測根據(jù)國務(wù)院頒發(fā)的《中國食物與營養(yǎng)發(fā)展綱要(——)年)》人均年消費(fèi)水果60公斤的文獻(xiàn)指導(dǎo),結(jié)合市場調(diào)查分析數(shù)據(jù)及未來企業(yè)發(fā)展進(jìn)度規(guī)劃,保守估計(jì)按照每人年消費(fèi)水果10-20公斤計(jì)算。做出如下預(yù)測;7.3主營業(yè)務(wù)成本費(fèi)用核算由于與水果種植園的合作重要還是W協(xié)議購置的方式運(yùn)行。主營業(yè)務(wù)成本由兩部分構(gòu)成:快遞費(fèi)用及水果進(jìn)貨成本。水果行業(yè)的快遞費(fèi)用占整體銷售的比重較大壹般在30%附近,我們?nèi)×艘挤N中間值30%測算;與果園的協(xié)議價格占銷售價格的35%。7.4期間費(fèi)用預(yù)算其中,管理費(fèi)用重要包括非銷售人員的基本工資、獎金福利、五險壹金、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用以及辦公費(fèi)用等等。7.5估計(jì)發(fā)展趨勢五年銷售收入(萬元):500,300,10000,0,30000五年凈利潤(萬元):-245,55,444.17,800.25,1072.71,2323.54八、團(tuán)體簡介8.1團(tuán)體組建涂嘉欣:負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理工作以及負(fù)責(zé)團(tuán)體所有組員的平時考核記錄。客戶信息檔案管理。根據(jù)我們所下訂單,定期地進(jìn)行電話售後服務(wù)和信息反饋。并舉行精美禮品贈送活動。劉翔:負(fù)責(zé)全面網(wǎng)絡(luò)後臺研發(fā),移動端技術(shù)支持,把控企業(yè)技術(shù)研發(fā)方向和戰(zhàn)略發(fā)展。運(yùn)用郵件營銷,論壇營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷以及節(jié)假曰現(xiàn)場促銷活動擴(kuò)大我團(tuán)體的著名度,提高我團(tuán)體的銷售額。8.2、人才招募我們還可以在校園內(nèi)尋找志同道合,又肯吃苦耐勞的同學(xué)。可以通過貼吧,

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