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第第頁信用卡活動策劃方案信用卡活動策劃方案(精選3篇)信用卡活動策劃方案篇1活動時間:20xx年1月1日—20xx年12月31日?;顒訉ο螅汉颖笔≥爡^(qū)內(nèi)郵儲信用卡未激活持卡人?;顒觾?nèi)容:活動期間,郵儲銀行信用卡持卡人在激活卡片的當(dāng)月刷卡消費(fèi)任意金額,即可獲得10元話費(fèi)。活動細(xì)則:(一)本活動自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。(二)活動對象為中國郵政儲蓄銀行信用卡主卡和附屬卡持卡人,主卡、附屬卡持卡人可分別參加活動。(三)中獎?wù)咴捹M(fèi)將于次月末之前直接存入持卡人在銀行預(yù)留移動電話號碼之內(nèi)。(四)參加者如對活動有疑義,最晚于活動結(jié)束后一個月內(nèi)提出,過期將不再受理。(五)有關(guān)此項(xiàng)活動其它未盡事宜受《中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡(個人卡)章程(修訂版)》《中國郵政儲蓄銀行人民幣信用卡(個人卡)金卡及普卡領(lǐng)用合約》及其它相關(guān)文件管束。在法律允許范圍內(nèi),中國郵政儲蓄銀行保管修改本次活動條款,延遲或提前停止本活動的權(quán)利,并保管對本活動的最終解釋權(quán)。信用卡活動策劃方案篇2一.信用卡的賣點(diǎn)實(shí)質(zhì)信用卡的實(shí)質(zhì)就是借貸消費(fèi),這是信用卡的主打賣點(diǎn)。各大銀行針對性推出各種主題,各種附加價(jià)值和服務(wù)只能是錦上添花,而不能成為雪中送炭。個人總結(jié)信用卡的賣點(diǎn)緊要可以分為兩類:(一)調(diào)劑資金生活中很多人可能會由于現(xiàn)金購買大件商品從而導(dǎo)致資金流緊缺,帶來不必需的苦惱,而信用卡可以解決這個問題。(二)透支消費(fèi)在一些消費(fèi)場合,對于個別價(jià)格比較昂貴,短時間手頭沒有充分現(xiàn)金的時候,透支消費(fèi)能實(shí)現(xiàn)購買者的購物需求。二.信用卡的目標(biāo)客戶依據(jù)網(wǎng)上搜尋的一些相關(guān)信息和本人對信用卡產(chǎn)品的理解,信用卡的目標(biāo)客戶緊要是年輕的時尚人群和中年的商務(wù)人士以及政府官員。這兩者的共同點(diǎn)都是信用卡的消費(fèi)基于確定的比較穩(wěn)定的收入上。依照對這類目標(biāo)人群的消費(fèi)特征分析,緊要有以下幾個特點(diǎn):(一)沖動型消費(fèi)這點(diǎn)在年輕的時尚人群體現(xiàn)的比較明顯。年輕時尚的男女對于潮流的追趕和新鮮事物的奇怪和試驗(yàn),讓他們樂意為之而支出確定的費(fèi)用。而且年輕人的消費(fèi)觀念比長輩們要先進(jìn)的多,這類人群消費(fèi)都有沖動性消費(fèi)特征。盡管買來的東西或許不是必需的支出,但是基于對商品的感性認(rèn)得,從而樂意刷卡消費(fèi)(二)虛榮型消費(fèi)信用卡是良好信譽(yù)的象征。擁有信用卡體現(xiàn)了卡主人在信用方面得到了銀行的認(rèn)可。在當(dāng)著伙伴或者親戚的面刷卡消費(fèi),有一種虛榮的潛意識在其中,當(dāng)然不排出訪用信用卡獲得的其他便利因素。(三)理性消費(fèi)鑒于購買大件商品使用現(xiàn)金會擠占手頭的資金,從而導(dǎo)致購物之后的開支緊張,使用信用卡消費(fèi)可辦理分期付款,雖然需要支出確定的手續(xù)費(fèi)用,但是用較少的資金代價(jià)換取長期的資金使用寬松條件,是劃算的。使用信用卡進(jìn)行分期付款表明卡主人有確定的理性消費(fèi)傾向。(四)長期消費(fèi)使用信用卡消費(fèi),依據(jù)消費(fèi)記錄可以進(jìn)行透支額度的調(diào)整,體現(xiàn)了卡主人在銀行方面的良好信譽(yù),對于以后貸款買房買車等,能供應(yīng)確定的便利。三.信用卡的營銷方式(一)社區(qū)營銷社區(qū)營銷帶有確定的主題營銷性質(zhì)。通過在目標(biāo)客戶集中的住宅小區(qū)或者人流量比較大的商業(yè)場合進(jìn)行設(shè)點(diǎn)推廣,能最大限度吸引潛在客戶關(guān)注,并提出成交的要求。(二)掃樓作為陌生客戶探望的最常見方式,掃樓盡管工作量大,但是對于發(fā)現(xiàn)陌生的潛在客戶具有緊要作用。特別是在拿下商業(yè)寫字樓內(nèi)各家公司的關(guān)鍵任務(wù)以后,對于團(tuán)辦信用卡有較好的作用。(三)熟人介紹熟人介紹是信用卡營銷成功率最高的方法。中國特色的人際關(guān)系對于營銷特別有幫忙。在陌生客戶變成熟客或者自身的親朋好友的幫忙下,有利于病毒式的推廣。前提是在客情維護(hù)方面做的充分出色。四.信用卡銷售流程依據(jù)對信用卡從客戶的找尋和營銷的過程的總結(jié)歸納,約莫講信用卡的銷售流程總結(jié)如下:提出需求(15%)————疑問解答(40%)————提出成交(20%)————辦理業(yè)務(wù)(5%)————客情維護(hù)(20%)對每個環(huán)節(jié)用百分比來進(jìn)行權(quán)重調(diào)配,可以看出哪些步驟是緊要的。(一)提出需求:分為兩種情況。第一,假如是客戶自動提出辦卡的需求,說明客戶對信用卡已經(jīng)了確定的初步認(rèn)得,銷售人員要做的就是努力解答客戶對于信用卡產(chǎn)品的其他疑問,這樣的自動上門客戶比較好拿下。第二,假如是銷售人員自動出去找尋潛在客戶。這種情況下,客戶是沒有體現(xiàn)顯性需求的。需要通過暗示等方法,引出客戶的潛在需求,這里可以用到SPIN銷售法。S:通過詢問,了解客戶目前的資金使用情況,譬如一個月的緊要支出用在哪些方面等。P:找出客戶平常消費(fèi)中顯現(xiàn)的一些問題,譬如是否顯現(xiàn)赤字,儲蓄方面的情況以及理財(cái)?shù)菼:刺激強(qiáng)化。原來有支顯現(xiàn)金購買進(jìn)行消費(fèi)的需求,但是由于短時間的資金短缺無法實(shí)現(xiàn)從而放棄。N:提出解決這類問題的方法就是通過辦理而且合理使用信用卡,通過信用卡來解決平?,F(xiàn)金支出導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈以及大額消費(fèi)帶來的資金短缺等問題。(二)疑問解答這部分是進(jìn)行信用卡推廣的最緊要部分。這也是戰(zhàn)士銀行銷售人員專業(yè)的一面,在解答關(guān)于客戶疑問的同事,供應(yīng)關(guān)于信用卡的相關(guān)規(guī)定說明以及個人的使用建議,對促進(jìn)成交有確定的幫忙。譬如:1.最長免息期假如最優(yōu)利用2.分期付款和最低還款的區(qū)別,說明規(guī)定并提出個人建議3.依據(jù)之前了解客戶的實(shí)際情況,介紹相應(yīng)的信用卡產(chǎn)品,譬如客戶常常網(wǎng)購,可以推廣中銀淘寶信用卡。這里最緊要是為客戶選擇合適的附加價(jià)值。4.依據(jù)自身的理解為客戶供應(yīng)信用卡的合理使用方法。總之,不同人群面對的P是不一樣的。女性消費(fèi)者購物具有沖動型消費(fèi)的特征,看上的商品害怕過了就買不到了,或者是過時了。男性消費(fèi)者除了確定的沖動消費(fèi)特征之外,更多的是一種虛榮性心里在其中。中年消費(fèi)者進(jìn)行信用卡消費(fèi),略微要理性一點(diǎn),可以主打分期付款占用資金額度的賣點(diǎn)。(三)提出成交在經(jīng)過了之前的幾個步驟之后,客戶對于是否要辦理信用卡已經(jīng)心中有數(shù),這時還要及時提出成交,捉住客戶,這一階段的話術(shù)是很有講究的:1.客戶沉默客戶沉默,說明還處在權(quán)衡之中,這時候需要及時火上澆油2.客戶委婉拒絕要弄清楚拒絕的真實(shí)理由。其中有緊要包含以下幾個問題:(1)對超前消費(fèi)的價(jià)值觀不認(rèn)同(2)嫌辦理的程序麻煩(3)對可以透支的額度不滿(4)認(rèn)為信用卡收取的年費(fèi)過高(5)已經(jīng)辦理了其他信用卡以上5個原因是客戶拒絕的常見話語,因此事先要做好充分的準(zhǔn)備,遇到相應(yīng)的回饋時可以針對性提出解決方法。(四)客情維護(hù)在信用卡辦理之后,整個銷售流程還沒有結(jié)束??蛻艚榻B客戶是效率最大化的營銷方式,因此做好客情維護(hù)是特別有必需的。從達(dá)成意向開始辦理信用卡開始,站在客戶的角度上進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特別緊要。辦理信用卡需要填寫一些表格,有時候客戶會先麻煩,這個時候銷售人員只需要讓客戶在表格上填寫幾處關(guān)鍵的地方,譬如申請人簽名等,其余的相對不緊要的信息可以下來由銷售人員代填。這樣就省去了客戶的時間,提高了銷售的效率。即使在信用卡辦理好之后,也需要及時跟進(jìn)。電話聯(lián)系客戶,詢問是否收到了信用卡,使用情況,是否還有疑問并及時解決,對客戶辦理信用卡表示感謝,希望以后能有更多溝通的機(jī)會等。服務(wù)好現(xiàn)有的客戶,對于日后通過他們發(fā)展新的客戶特別有幫忙。五.銷售疑問書1.我平常只用現(xiàn)金,不用信用卡這種拒絕的話語,其實(shí)潛意識反應(yīng)了客戶對于信用卡產(chǎn)品沒有太清楚的認(rèn)得,只是通過不少傳言了解到很多人由于濫用信用卡成為“卡奴”,其本質(zhì)還是對于傳統(tǒng)的“量入為出”的價(jià)值觀的奉行和對超前消費(fèi)和透支消費(fèi)的不理解。想要變化消費(fèi)者心智是本錢最高而且效果最差的,因此銷售人員不要在這一點(diǎn)上糾纏客戶,只要簡單表明,信用卡的緊要功能不是用來超前消費(fèi)和透支消費(fèi),而是用于現(xiàn)金的周轉(zhuǎn),而且簡單舉例說明關(guān)于現(xiàn)金周轉(zhuǎn)方面的情況。這類客戶的消費(fèi)觀念比較保守,因此也重視資金支出的本錢,通過敘述信用卡的使用可以緩解資金緊張帶來的一系列問題,信任會有確定的改善。2還款手續(xù)太麻煩潛在客戶認(rèn)為信用卡還款需要到柜臺辦理,且目前很多銀行網(wǎng)點(diǎn)整合導(dǎo)致的辦理業(yè)務(wù)人多,效率低下,讓客戶覺得不滿意。這個時候只需要點(diǎn)明信用卡還款只要是在免息期之內(nèi)的任意一天還款都行,而且說明ATM可以還款,借記卡只要勾連了信用卡也可以自動還款,無需到柜臺辦理,方便簡潔。3.我已經(jīng)辦理了其他銀行的信用卡這或許是一種推托,也可能是一個事實(shí)。這時候需要銷售人員問明白客戶辦理了什么銀行的什么信用卡,最長免息期是多久,額度是多少,附加服務(wù)怎樣等問題,就可以針對性的推廣自身的信用卡的優(yōu)勢。同時可以告知客戶,多辦一張信用卡并不會帶來多大的本錢,反而可以利用多張信用卡進(jìn)行資金的相互拆調(diào)。注意要利用本行信用卡的優(yōu)勢來轉(zhuǎn)移客戶的注意。4.是否收年費(fèi),費(fèi)用太貴等問題對于年費(fèi)問題,告知客戶只要在一年之內(nèi)刷卡消費(fèi),不限金額大小,實(shí)現(xiàn)幾次,就可以免年費(fèi),信任客戶的掛念是站不住腳的。其余的費(fèi)用本錢上,告知客戶本行的信用卡的手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用的情況,通過進(jìn)行比較,來說明使用本行的信用卡能讓客戶的本錢更低。六.總結(jié)綜上所述,信用卡在中國市場發(fā)展才剛剛起步,很多人的觀念都還沒有變動,因此在進(jìn)行推廣的過程中難免會遇到各種阻攔。中國人是一個精明的人群,因此在推廣的時候要站在客戶的角度上,說明使用信用卡帶來的本錢的降低。這就需要建立在對自身的產(chǎn)品和對其他競爭者的產(chǎn)品的充分了解上。而且,在找尋潛在客戶的方法上,特別快捷,不要局限在固有思維中。放眼望去,街上的行人都是你的潛在客戶,關(guān)鍵是找到一個科學(xué)的分類標(biāo)準(zhǔn),然后依據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)訂立合理的推廣和探望方法。信用卡活動策劃方案篇3一、活動介紹我們在時代春風(fēng)里,我們在絢爛陽光下,迎來了孩子們的另一片天空。孩子從兩歲多三歲哭著鼻子拉著媽媽的衣裳走進(jìn)我們幼兒園,他們通過時間的隧道在不絕地蛻變,他們的身高變得比以前更高,體重變得比以前更重,臉也變得跟以前的照片有點(diǎn)不一樣了。孩子們在幼兒園里學(xué)會了唱歌、跳舞,學(xué)會了畫畫、講故事,還學(xué)會了自律、與人合作、進(jìn)取的勇氣?;顒幽繕?biāo):1.體驗(yàn)畢業(yè)離園時的惜別之情,感謝家長的撫養(yǎng)教育之情以及幼兒園老師的教育之情。2.享受畢業(yè)典禮的歡快氣氛,感受好伙伴之間的純潔友情。3.欣賞同伴的表演,增長與好伙伴的互動關(guān)系。二、活動主題——“在絢爛陽光下”三、活動總策劃:四、接待組:1.家長客人的接待、引導(dǎo)。2.邀請書的訂立、發(fā)放。3.體育館門口各班級組家長的接待、簽到、礦泉水的發(fā)放。五、后勤組:1.物資的采購:各類演出用品、演出服由節(jié)目負(fù)責(zé)老師統(tǒng)計(jì)購買,礦泉水、幼兒點(diǎn)心。2.現(xiàn)場資料的整理:照片、報(bào)道。3.畢業(yè)證書。4.車輛的停放、秩序維護(hù)。5.場合的整理。六、場合環(huán)境布置:1.舞臺布置:橫幅內(nèi)容確定及制作、舞臺裝飾等。2.畫展布置:展板的制作3.幼兒在園的生活PPT制作、呈現(xiàn):4.老師、幼兒及家長座位牌和路線指引標(biāo)記:5.活動當(dāng)天展板的維護(hù):七、活動布置1.活動時間:2.活動地方:學(xué)校體育館3.活動人員:全體幼兒,大、中、小班幼兒家長,并邀請街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加活動。4.節(jié)目流程表及人員布置(1)主持人:各班一位幼兒(備注:兩男兩女)備注:主持人配備黃嬌(2)節(jié)目排練時間:4月23日——6月14日(約莫7周時間)排練可利用游戲課的時間,或午睡時間。(3)演出幼兒布置:(4)催場:(5)拉幕:(6)上下場指引:(7)音響:(8)攝像:拍照:(9)醫(yī)務(wù)應(yīng)急:靜(10)節(jié)目具體流程和人員布置。序號節(jié)目名稱負(fù)責(zé)人備注1老師開場舞:《爵士舞》2園長致辭話筒一只3大班打擊樂:大中國、拔根蘆柴花三只立式話筒4大班歌伴舞:在絢爛陽光下扣式話筒一只5領(lǐng)導(dǎo)致辭話筒一只6小班舞蹈:有愛就有天堂7大班成語:亡羊補(bǔ)牢徐逸負(fù)責(zé)道具8中班舞蹈:我可愛好你9大班歌伴舞:荷塘月色郝衛(wèi)鋒負(fù)責(zé)荷葉等道具。10畢業(yè)班家長和幼兒發(fā)言11大班詩朗誦:畢業(yè)獻(xiàn)詞三只立式話筒、準(zhǔn)備臺階12大
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