電商運(yùn)營(yíng)合作伙伴協(xié)議：2024年標(biāo)準(zhǔn)版

電商運(yùn)營(yíng)合作伙伴協(xié)議：2024年標(biāo)準(zhǔn)版本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作目的1.3合作內(nèi)容第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理2.2商品上架與下架管理2.3訂單處理與物流協(xié)調(diào)2.4客戶服務(wù)與售后支持2.5數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)推廣第三條合作期限3.1合作開(kāi)始日期3.2合作結(jié)束日期3.3提前終止合作的情形第四條合作費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付周期4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4支付方式與時(shí)間第五條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1合作方的權(quán)利5.2合作方的義務(wù)第六條商業(yè)機(jī)密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1商業(yè)機(jī)密保護(hù)6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3賠償金額與方式第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟第九條合同的變更與終止9.1合同變更程序9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十條合同的生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3解除合同后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一條合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議11.1附件內(nèi)容11.2補(bǔ)充協(xié)議的制定與生效第十二條適用法律與管轄12.1適用法律12.2爭(zhēng)議管轄第十三條其他約定13.1合作宣傳與推廣13.2合作交流與信息共享13.3合作培訓(xùn)與技術(shù)支持第十四條雙方簽字蓋章14.1合作方簽字蓋章14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作目的1.2.1甲方授權(quán)乙方作為其在電子商務(wù)平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)合作伙伴，通過(guò)乙方的專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力，提升甲方產(chǎn)品在電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)甲乙雙方的共贏發(fā)展。1.3合作內(nèi)容1.3.1乙方負(fù)責(zé)甲方的電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于商品上架、下架管理、訂單處理、物流協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)、售后支持及數(shù)據(jù)分析等工作。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的商品信息，負(fù)責(zé)在電商平臺(tái)上進(jìn)行商品上架、下架管理，并確保商品信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。2.2商品上架與下架管理2.2.1乙方根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和甲方需求，制定商品上架計(jì)劃，并對(duì)不符合規(guī)定的商品進(jìn)行下架處理。2.3訂單處理與物流協(xié)調(diào)2.3.1乙方負(fù)責(zé)接收訂單，進(jìn)行訂單審核、發(fā)貨通知、物流跟蹤等工作，并協(xié)調(diào)解決物流過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.4客戶服務(wù)與售后支持2.4.1乙方設(shè)立客戶服務(wù)，為消費(fèi)者提供專業(yè)的售前咨詢、售中指導(dǎo)和售后解答等服務(wù)。2.5數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)推廣2.5.1乙方定期提供銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為甲方的產(chǎn)品優(yōu)化和市場(chǎng)推廣提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，乙方負(fù)責(zé)在電商平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高甲方產(chǎn)品的曝光度和銷量。第三條合作期限3.1合作開(kāi)始日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2合作結(jié)束日期3.2.1合作期限屆滿，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)提前____個(gè)月書面續(xù)約。3.3提前終止合作的情形3.3.1在合作期限內(nèi)，如一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益，對(duì)方有權(quán)提前終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條合作費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________元整），按月支付。4.2費(fèi)用支付周期4.2.1甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1合作期間，如因市場(chǎng)環(huán)境、運(yùn)營(yíng)成本等因素發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.4支付方式與時(shí)間4.4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。具體賬戶信息如下：賬戶名稱：（乙方公司名稱）開(kāi)戶銀行：（銀行名稱）銀行賬號(hào)：（賬號(hào)）第五條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1合作方的權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告和數(shù)據(jù)。5.1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況，提出改進(jìn)和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案的建議。5.2合作方的義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)向乙方提供合法、真實(shí)的商品信息，并確保乙方可正常開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作。5.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，積極開(kāi)展電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，并保證服務(wù)質(zhì)量。第六條商業(yè)機(jī)密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1商業(yè)機(jī)密保護(hù)6.1.1乙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)機(jī)密予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用6.2.1合作期間產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得使用甲方商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.1.1甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2乙方未按照甲方要求積極開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任8.2.1甲方應(yīng)支付乙方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________元整）。8.2.2乙方應(yīng)支付甲方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________元整）。8.3賠償金額與方式8.3.1賠償金額根據(jù)雙方因違約造成的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失確定，具體金額由雙方協(xié)商確定。8.3.2賠償方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬至對(duì)方指定的銀行賬戶。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決9.2.1如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟9.3.1如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更程序10.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件10.2.1合作期限屆滿，雙方未續(xù)約的，本合同自動(dòng)終止。10.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理10.3.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止運(yùn)營(yíng)工作，并移交給甲方相關(guān)運(yùn)營(yíng)資料。10.3.2合同終止后，雙方對(duì)彼此的權(quán)利義務(wù)不負(fù)任何責(zé)任，但本合同終止前的事宜仍需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議11.1附件內(nèi)容11.1.1附件包括商品信息表、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、推廣方案等。11.2補(bǔ)充協(xié)議的制定與生效11.2.1雙方可以就合同未盡事宜，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條適用法律與管轄12.1適用法律12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議管轄12.2.1本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由合同簽訂地的人民法院管轄。第十三條其他約定13.1合作宣傳與推廣13.1.1乙方在合作期間，可以使用甲方品牌進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)，但需事先征得甲方書面同意。13.2合作交流與信息共享13.3合作培訓(xùn)與技術(shù)支持13.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。第十四條雙方簽字蓋章14.1合作方簽字蓋章14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期14.2.1本合同生效日期為（簽字日期）。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：商品信息表詳細(xì)列出甲方所有商品的信息，包括但不限于商品名稱、商品規(guī)格、商品價(jià)格、商品圖片等。附件二：運(yùn)營(yíng)計(jì)劃詳細(xì)描述乙方在合作期間內(nèi)的運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃，包括商品上架時(shí)間、促銷活動(dòng)安排、市場(chǎng)推廣計(jì)劃等。附件三：推廣方案詳細(xì)列出乙方在合作期間內(nèi)為甲方進(jìn)行的電商平臺(tái)的推廣方案，包括推廣渠道、推廣方式、推廣預(yù)算等。附件四：商品上架與下架管理規(guī)則詳細(xì)列出商品上架與下架的具體管理規(guī)則，包括商品上架的標(biāo)準(zhǔn)、商品下架的情形等。附件五：訂單處理與物流協(xié)調(diào)流程詳細(xì)描述訂單處理的具體流程，包括訂單接收、訂單審核、發(fā)貨通知、物流跟蹤等環(huán)節(jié)。附件六：客戶服務(wù)與售后支持標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供的客戶服務(wù)與售后支持的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等。附件七：數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板詳細(xì)描述乙方每月提供的數(shù)據(jù)分析報(bào)告的模板，包括報(bào)告的結(jié)構(gòu)、需要包含的數(shù)據(jù)項(xiàng)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方提供的商品信息不真實(shí)、不合法，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作。3.乙方未按約定時(shí)間開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.乙方未經(jīng)甲方同意，使用甲方商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金人民幣1000元整，并承擔(dān)因延遲付款導(dǎo)致的乙方損失。2.甲方提供的商品信息不真實(shí)、不合法，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付乙方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.乙方未按約定時(shí)間開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付甲方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.乙方未經(jīng)甲方同意，使用甲方商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付甲方相應(yīng)的賠償金。示例說(shuō)明：1.若甲方在合同約定的支付服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間內(nèi)未支付，則構(gòu)成違約，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因延遲付款導(dǎo)致的乙方損失。2.若甲方提供的商品信息中包含虛假信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作，則甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付乙方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間達(dá)成的關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)合作的協(xié)議。2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方應(yīng)支付給乙方的，作為電商運(yùn)營(yíng)合作伙伴的費(fèi)用。3.違約金：指一方違約時(shí)，應(yīng)向另一方支付的違約賠償金。4.直接經(jīng)濟(jì)損失：指因違約行為導(dǎo)致的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失，包括因延遲付款導(dǎo)致的利息損失、因商品信息不真實(shí)導(dǎo)致的銷售損失等。5.賠償金：指一方因違約行為，應(yīng)向另一方支付的經(jīng)濟(jì)賠償金。1.本合同中的服務(wù)費(fèi)用是指甲方應(yīng)支付給乙方的，作為電商運(yùn)營(yíng)合作伙伴的費(fèi)用，具體金額在本合同的第四條中約定。2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)