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部門(mén)工作計(jì)劃模板范文6篇部門(mén)工作計(jì)劃模板范文篇1酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈,營(yíng)銷(xiāo)觀念也從原來(lái)的以自我為中心的產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念和推銷(xiāo)觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。酒店餐廳的設(shè)計(jì)和策劃,酒店可以在店徽的設(shè)計(jì),餐廳的裝修格調(diào)、家具、布局、彩色燈飾等下功夫,使之起到促銷(xiāo)的功能,如可以營(yíng)造傣族風(fēng)格的竹樓餐廳;三十年代舊上海的餐館;富有浪漫、高雅藝術(shù)氣息的西餐牛扒店;清宮服飾等面貌出現(xiàn)的中餐廳;以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象;餐廳內(nèi)到處可見(jiàn)的紅、白、綠三種鮮艷國(guó)旗色的意式餐廳;中茶的川味餐廳等形象營(yíng)銷(xiāo)成功的例子。隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們的物質(zhì)需求和精神需求都在向高層次的方向發(fā)展,具體到消費(fèi),也充分體現(xiàn)出這種多元化特點(diǎn)。不同層次,不同消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣的客人,他們的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)酒店提供的服務(wù)是有區(qū)別的。這種要求服務(wù)人員既要按規(guī)定服務(wù)方式和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行服務(wù),又要為客人提供更加有針對(duì)性的服務(wù),這樣才能滿足客人極端個(gè)性化的心理需求,如:在一家餐廳就餐,服務(wù)人員會(huì)針對(duì)客人的愛(ài)好就餐人數(shù)來(lái)幫助客人點(diǎn)菜;同時(shí)根據(jù)客人菜品消費(fèi)的檔次高低來(lái)推薦酒水;在席間非常講究上菜的時(shí)機(jī)和火候,注意服務(wù)細(xì)節(jié);結(jié)賬時(shí)快速準(zhǔn)確,讓客人既體會(huì)到熱情服務(wù),又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關(guān)懷,這樣怎能不讓客人感動(dòng)呢?現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有一句非常通俗的話“營(yíng)銷(xiāo)不僅是讓客人滿意,更重要的是讓客人感動(dòng)”只有這樣,客人才會(huì)變成“回頭客”。微笑服務(wù)是員工最基礎(chǔ)的服務(wù)禮節(jié)和服務(wù)規(guī)范。微笑是一種待客態(tài)度,是產(chǎn)品,更是有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。在酒店業(yè)最流傳著這樣的一句話:菜品不足服務(wù)補(bǔ),服務(wù)不足態(tài)度補(bǔ)。這里的態(tài)度就是要求微笑服務(wù)。微笑服務(wù)本質(zhì)上有兩個(gè)含義:微笑服務(wù)即代表了酒店對(duì)客人熱情歡迎的態(tài)度,又代表了服務(wù)人員對(duì)自身職業(yè)的高度的榮譽(yù)感和責(zé)任心。只有管理者為員工創(chuàng)造一個(gè)溫暖、和諧、向上的環(huán)境,員工才會(huì)有發(fā)自?xún)?nèi)心的`微笑。同時(shí)還要培養(yǎng)員工的“敬業(yè)樂(lè)業(yè)”精神。酒店銷(xiāo)售時(shí)有“80/20法則”,即80%的營(yíng)業(yè)額是來(lái)自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi),而其他20%的營(yíng)業(yè)額才來(lái)自于那些80%的游離顧客。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實(shí)客戶群,即推行會(huì)員制,發(fā)放貴賓卡:1)凡在我酒店消費(fèi)____元以上(餐飲、客房)即發(fā)放vip金卡,享受住宿折,就餐折優(yōu)惠。到本店結(jié)盟娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)享受協(xié)議優(yōu)惠價(jià);2)凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金____元以上即可獲贈(zèng)充值會(huì)員卡。會(huì)員除享受與vip客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會(huì)員推出的打折、優(yōu)惠、贈(zèng)送菜肴、時(shí)尚禮品等活動(dòng)。開(kāi)業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈(zèng)時(shí)尚禮品等優(yōu)惠活動(dòng),就餐享受8折或贈(zèng)菜一道。每月評(píng)出客房及餐廳消費(fèi)前十名,給予贈(zèng)送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費(fèi)消費(fèi)券。禮品及贈(zèng)券可為其消費(fèi)金額的%左右,全額消費(fèi)可為其消費(fèi)金額的%左右。如無(wú)貴賓卡可免費(fèi)贈(zèng)送,在以后消費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠。推出各種組合產(chǎn)品,增加客戶消費(fèi)額,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì):客人一旦入住即免費(fèi)贈(zèng)送時(shí)令水果一盤(pán),鮮花一支;1)會(huì)議組合:若客戶使用會(huì)議廳,即可享受一下優(yōu)惠:a.免費(fèi)茶水;b.免費(fèi)布置會(huì)議室;c.免費(fèi)使用會(huì)議設(shè)備如幻燈投影儀;d.會(huì)議期間工作餐可按每人一個(gè)包價(jià)投放市場(chǎng),__-__元不等(依客人要求定);e.住宿折,就餐折。2)婚禮組合產(chǎn)品:a.豪華粵式筵席(___-___元);b.以鮮花和雙喜橫幅隆重布置婚宴廳;c.播放中、西式婚典曲目(視客人要求定);d.免費(fèi)贈(zèng)送婚宴請(qǐng)柬(印有華林大酒店恭賀字樣);e.提供婚典司儀;f.洞房花燭夜,免費(fèi)提供婚房洞房。房?jī)?nèi)提供鮮花、時(shí)令水果、香檳,免費(fèi)次日美式早餐送到客房(面包,牛奶,煎蛋);g.根據(jù)具體要求營(yíng)造婚宴氣氛。3)高級(jí)商務(wù)組合:對(duì)于高級(jí)公務(wù)或商務(wù)人員入住酒店套房超過(guò)兩天(48小時(shí))可享受:a.免費(fèi)使用酒店內(nèi)舞廳等康樂(lè)設(shè)施;b.免費(fèi)送客人到結(jié)盟娛樂(lè)單位休閑或周邊旅游景點(diǎn)游玩;c.若延長(zhǎng)住宿期房租減價(jià)(可在入住價(jià)基礎(chǔ)上打折);d.結(jié)帳時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng),不再另收房租。4)家庭住宿組合:a.免費(fèi)贈(zèng)送時(shí)尚兒童玩具一件;b.住宿可詢(xún)問(wèn)后免費(fèi)加兒童床;c.就餐時(shí)提供兒童餐椅。5)特殊活動(dòng)產(chǎn)品組合培訓(xùn)、旅游、比賽、喪葬等,可參照以上產(chǎn)品自由組合。節(jié)日長(zhǎng)假的旺季,提前做好服務(wù)準(zhǔn)備工作所有的酒店人力和設(shè)施設(shè)備都有可能超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),因此酒店必須提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的檢查,根據(jù)預(yù)測(cè)情況合理安排人手。這在平時(shí)可以交叉訓(xùn)練員工,培養(yǎng)多面手,也可以從旅游職業(yè)學(xué)校預(yù)約一些學(xué)生兼職,準(zhǔn)備好充足的人手。由于在節(jié)假日時(shí)候,旅游客人抵達(dá)時(shí)間一般會(huì)在白天,而前一天的客人退房時(shí)間會(huì)在中午12:00左右,因此必須準(zhǔn)備好充足的服務(wù)人手以便能快速打掃、收拾房間。通過(guò)預(yù)測(cè),其他各個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所如:車(chē)票預(yù)訂、餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)也要提前做好準(zhǔn)備。旅游客雖然是流動(dòng)的客人,有一些往往是第一次來(lái)酒店入住,作為營(yíng)銷(xiāo)人員要想方設(shè)法將這些客人鎖定,一方面通過(guò)酒店充分準(zhǔn)備、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),給客人留下一個(gè)好的印象;另一方面可以通過(guò)大堂副理拜訪客人、客房?jī)?nèi)放置節(jié)日問(wèn)候信、贈(zèng)送小禮物、放置貴賓卡信息表等來(lái)實(shí)現(xiàn)客人今后回頭的可能性。例:浙江國(guó)際大酒店在去年“五一”和“國(guó)慶”兩個(gè)長(zhǎng)假期間,在行政樓客房放置了致賓客節(jié)日問(wèn)候信和貴賓卡申請(qǐng)表(貴賓卡在兩個(gè)國(guó)定節(jié)假日期間不能使用),共計(jì)發(fā)放貴賓卡600多張,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),至今有300多張貴賓卡回頭使用,也就是說(shuō)通過(guò)這個(gè)方法,酒店鎖定了300多位回頭客。最后與其他部門(mén)的相互配合也是十分重要的如:1)與同行酒店及時(shí)互通信息,相互核對(duì)酒店房態(tài),做到互送客源。2)與各大網(wǎng)絡(luò)訂房中心隨時(shí)聯(lián)絡(luò),及時(shí)通告酒店房態(tài)。3)與每天預(yù)定的客人進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)客人是否到來(lái)、抵達(dá)人數(shù)、抵達(dá)時(shí)間等。4)與媒體電臺(tái)定時(shí)聯(lián)絡(luò)。比如:杭州的交通旅游臺(tái)就會(huì)定期免費(fèi)將各酒店房間空閑狀況廣播給聽(tīng)眾。通過(guò)以上幾個(gè)方面的營(yíng)銷(xiāo)管理,不僅能為酒店帶來(lái)可觀的收益,更極大地提高了顧客的滿意度和忠誠(chéng)度,在此同時(shí)還要了解酒店?duì)I銷(xiāo)存在的一些問(wèn)題啊,然后尋找解決問(wèn)題的對(duì)策,學(xué)會(huì)酒店?duì)I銷(xiāo)的語(yǔ)言技巧,更好地促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。部門(mén)工作計(jì)劃模板范文篇2一、人員部署管理今年,我們將重點(diǎn)部署新工業(yè)園區(qū)投產(chǎn)期間的人員。1、根據(jù)公司新的制度設(shè)置和人員配置,將一些優(yōu)秀的管理人員和生產(chǎn)骨干轉(zhuǎn)移到工業(yè)園區(qū)工作,使技改項(xiàng)目投產(chǎn)后能夠安全、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。2、根據(jù)公司各部門(mén)、各單位的人員崗位分配情況,做好調(diào)配工作。及時(shí)準(zhǔn)確地下達(dá)人員調(diào)動(dòng)命令和指令,努力實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳合理配置。二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除和勞動(dòng)合同檔案的管理工作。今年,我們將重點(diǎn)對(duì)194名勞動(dòng)合同于__年6月30日到期的員工進(jìn)行續(xù)簽。鑒于此次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,有必要進(jìn)一步操作新的管理辦法。建議對(duì)生產(chǎn)工人等人員采取中(2年)短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不續(xù)簽合同的管理方式。三,人員考核與評(píng)價(jià)為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力的評(píng)價(jià),正確掌握每位員工的工作狀況,建立正常合理的公司人事評(píng)價(jià)體系,為員工的獎(jiǎng)懲、晉升和調(diào)整提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人員考核制度,進(jìn)行人員考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員應(yīng)給予在職試用、在職培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證勞動(dòng)力的高效率和高質(zhì)量。四、獎(jiǎng)懲管理根據(jù)公司實(shí)際情況,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面做出突出成績(jī)和重大貢獻(xiàn)的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。因違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退、曠工;不能完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;員工不服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮,或無(wú)理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序的,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國(guó)性或區(qū)域性大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才,獲得一支技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)良的人才隊(duì)伍。計(jì)劃在__招收約10名本科生,其中熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5-7名,電氣專(zhuān)業(yè)2-3名,化學(xué)專(zhuān)業(yè)2-3名。五、員工職稱(chēng)評(píng)定、職業(yè)資格證書(shū)年度評(píng)審工作:隨著對(duì)人力資源的進(jìn)一步重視,職稱(chēng)評(píng)定得到了社會(huì)的普遍認(rèn)可和重視。1、做好__員工職稱(chēng)申報(bào)工作,重點(diǎn)做好初級(jí)和中級(jí)職稱(chēng)申報(bào)手續(xù)。2、做好從業(yè)人員職業(yè)資格證書(shū)的年審和辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)的要求,做好職業(yè)資格證書(shū)的年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況做好職業(yè)資格證書(shū)的申報(bào)和辦理工作。六、其他人事管理工作:1、做好本季度員工勞保、勞保用品的發(fā)放和管理工作,及時(shí)補(bǔ)充員工勞保用品,修訂相關(guān)制度。2、做好員工人事檔案的收集、整理和歸檔工作,確保檔案的完整性、完整性和保密性;部門(mén)工作計(jì)劃模板范文篇3一、指導(dǎo)思想以各級(jí)黨委、政府、教育行政主管部門(mén)關(guān)于安全工作的文件精神為指導(dǎo),以確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)、師生生命安全為目標(biāo),堅(jiān)持;的方針,認(rèn)真落實(shí)《株洲長(zhǎng)鴻實(shí)驗(yàn)學(xué)校安全管理措施》,加強(qiáng)安全工作法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳,完善安全管理機(jī)制,健全安全管理制度,強(qiáng)化安全管理措施,實(shí)施安全事故責(zé)任追究制,創(chuàng)安全文明校園。二、工作目標(biāo)抓實(shí)安全教育,搞好安全防范,實(shí)施責(zé)任追究,確保校園平安。三、工作措施1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組。校長(zhǎng)為學(xué)校安全工作第一責(zé)任人;分管政教的副校長(zhǎng)為學(xué)校直接責(zé)任人;學(xué)生處主任為周邊環(huán)境治理、學(xué)生安全事故的直接責(zé)任人;各處室主任為各部門(mén)工作的直接責(zé)任人;年級(jí)組長(zhǎng)為年級(jí)責(zé)任人;班主任為各班的直接責(zé)任人;分管后勤的領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)校食堂、豆奶等飲食衛(wèi)生的直接責(zé)任人;醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)有關(guān)知識(shí)的宣傳教育;辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、反饋信息。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員:組長(zhǎng):常務(wù)副組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)一室八組:(1)、辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校各組安全日常工作。(2)、校園安全組負(fù)責(zé)安全教育、學(xué)生課間、午睡集會(huì)安全等。(3)、校舍設(shè)施組負(fù)責(zé)建筑設(shè)施、消防設(shè)施、防雷設(shè)施、用電線路安全、學(xué)校后勤和安全生產(chǎn)工作。(4)、教學(xué)設(shè)備組負(fù)責(zé)學(xué)生上課期間安全和館室、教學(xué)設(shè)施設(shè)備、信息安全工作。(5)、寄宿安全組負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)設(shè)施設(shè)備、學(xué)生住宿安全工作。(6)、食品衛(wèi)生組負(fù)責(zé)校園內(nèi)、學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全工作。(7)、門(mén)衛(wèi)校醫(yī)組加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)值班,嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度,確保師生人身和校產(chǎn)安全;加強(qiáng)校醫(yī)管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)室有關(guān)制度,杜絕醫(yī)療事故。(8)、校車(chē)安全組負(fù)責(zé)校車(chē)的安全行駛、乘車(chē)學(xué)生的安全接送工作。(9)公寓安全組負(fù)責(zé)教師公寓設(shè)施、設(shè)備及住戶安全。2、加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)安全防范意識(shí)。學(xué)校利用每年安全教育月、安全教育周、安全教育日、;消防日,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)、防火知識(shí)教育,開(kāi)學(xué)第一周定為安全教育周,第一月定為安全、紀(jì)律教育月,利用班會(huì)課組織學(xué)習(xí)《安全知識(shí)讀本》,查找安全隱患,召開(kāi)安全教育主題班會(huì),請(qǐng)交警、消防人員進(jìn)行安全知識(shí)講座,各班辦安全知識(shí)黑板報(bào)。利用課間操集中時(shí)間、國(guó)旗下講話時(shí)間強(qiáng)化安全教育,提高防護(hù)能力。3、落實(shí)措施,嚴(yán)格管理。(1)、建立安全工作日?qǐng)?bào)告、日記載制度。學(xué)校把安全工作納入行政干部值日人員的檢查評(píng)比中,值日領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)日安全工作的責(zé)任人之一,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,及時(shí)報(bào)告;失職者實(shí)行責(zé)任追究,按制度予以懲罰。(2)、嚴(yán)格食品衛(wèi)生管理。分管領(lǐng)導(dǎo)、食堂事務(wù)長(zhǎng)要嚴(yán)把;,即食品進(jìn)貨渠道關(guān),消毒關(guān),衛(wèi)生關(guān),質(zhì)量關(guān)。定期召開(kāi)炊事員會(huì),進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)教育,炊事員要定期搞好體檢。(3)、抓好流行傳染病防治工作。醫(yī)務(wù)室堅(jiān)持治療登記制,隨時(shí)找班主任了解學(xué)生身體情況,遇有發(fā)熱學(xué)生,迅速聯(lián)系家長(zhǎng)和送醫(yī)療部門(mén)檢查,不得長(zhǎng)留學(xué)校,不得貽誤治療。搞好季節(jié)傳染病的預(yù)防,定期辦好宣傳欄,開(kāi)展衛(wèi)生常識(shí)宣傳講座,堅(jiān)持;的方針,防止流行傳染病進(jìn)入校園。(4)、加強(qiáng)學(xué)生室外活動(dòng)管理。體育課、活動(dòng)課都要以學(xué)生安全為重,制定安全防范措施,給學(xué)生講清活動(dòng)規(guī)則,要求學(xué)生嚴(yán)格遵守活動(dòng)規(guī)則;教務(wù)處要與學(xué)生處配合加強(qiáng)活動(dòng)管理,避免學(xué)生出現(xiàn)意外事故。(5)、把好校外活動(dòng)關(guān)。組織校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)或志愿者活動(dòng),須先報(bào)安全方案,經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。(6)、加強(qiáng)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路途安全教育。此項(xiàng)教育要達(dá)到每個(gè)學(xué)生懂得交通規(guī)則、公共道德的要求。(7)、校內(nèi)住宿生由學(xué)生處、生活指導(dǎo)教師、門(mén)衛(wèi)人員共同負(fù)責(zé)放學(xué)后和雙休天的安全。(8)、進(jìn)一步完善和落實(shí)責(zé)任制和安全責(zé)任事故追究制。(9)、搞好防火防盜。嚴(yán)禁學(xué)生帶火、玩火、亂拉電線開(kāi)關(guān)。教師公寓樓要加強(qiáng)對(duì)小孩的管理,禁止小孩玩火、玩電。(10)、嚴(yán)禁學(xué)生結(jié)伙外出,嚴(yán)禁進(jìn)網(wǎng)吧,嚴(yán)禁私自下河游泳。4、責(zé)任到人,層層簽訂安全責(zé)任狀。按照責(zé)任界限,開(kāi)學(xué)第一周,各處室與分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂安全責(zé)任狀。班主任與學(xué)生處簽訂責(zé)任狀;班主任與學(xué)生家長(zhǎng)(代管家長(zhǎng))簽訂責(zé)任狀;教學(xué)人員與教務(wù)主任簽訂責(zé)任狀;總務(wù)后勤人員與總務(wù)主任簽訂責(zé)任狀。學(xué)期初簽訂責(zé)任狀,期中、期末全面檢查、兌現(xiàn),平時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)兌現(xiàn)。5、高度警惕,加強(qiáng)檢查,消除安全隱患。分管領(lǐng)導(dǎo)、值日領(lǐng)導(dǎo)、總務(wù)處每天對(duì)各辦公室、各教室、各樓道、各實(shí)驗(yàn)室都要進(jìn)行1—2次檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排查,及時(shí)整治。教師公寓樓要加強(qiáng)管理,一是加強(qiáng)用電、用煤、液化氣的使用管理,養(yǎng)成人走關(guān)門(mén)、斷電、滅火的習(xí)慣。二是加強(qiáng)小孩的管理,不得讓小孩玩火,亂按開(kāi)關(guān),不得燃燒草坪,攀爬樹(shù)木,確保生命安全。四、具體工作(一)、思想教育方面。1、利用晨會(huì)、學(xué)生大會(huì)、升旗儀式等對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育;2、出黑板報(bào)專(zhuān)題教育,使學(xué)生注意安全,警鐘長(zhǎng)鳴;3、班與班之間開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽;4、檢查班主任的安全教育工作是否落實(shí)。(二)、體育衛(wèi)生工作方面。1、經(jīng)常檢查室外活動(dòng)器具;2、每月查看校園有關(guān)設(shè)施安全情況;3、備好醫(yī)藥用品,保證學(xué)生人身安全;4、每天注意飲水衛(wèi)生,教育學(xué)生不喝生水;5、每一節(jié)體育課、課外活動(dòng),督促并檢查任課教師是否進(jìn)行安全教育;6、嚴(yán)禁學(xué)生在校內(nèi)外玩火、玩水。(三)、其他工作方面。1、每天放學(xué),小學(xué)低年級(jí)教師要認(rèn)真做好護(hù)送工作;2、加強(qiáng)對(duì)騎自行車(chē)的學(xué)生進(jìn)行安全教育及交通安全知識(shí)教育;3、學(xué)生之間發(fā)生傷痛之事應(yīng)立即去治療;4、經(jīng)常檢查電線開(kāi)關(guān)、線路,保證正常使用;5、經(jīng)常查看校門(mén)口動(dòng)態(tài),使學(xué)生上學(xué)、放學(xué)安全,家長(zhǎng)放心。6、凡大掃除、勞動(dòng)課,班主任應(yīng)親自在場(chǎng),督促學(xué)生注意安全。部門(mén)工作計(jì)劃模板范文篇4一、崗位職責(zé)崗位名稱(chēng):店長(zhǎng)直接下級(jí):樓面經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、庫(kù)管崗位描述:全面負(fù)責(zé)單店的經(jīng)營(yíng)及管理工作。工作內(nèi)容:1、組織本店的經(jīng)營(yíng)管理工作。2、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和擬訂本店的工作計(jì)劃及工作總結(jié)。3、代表本店向公司做工作匯報(bào),并提出相應(yīng)業(yè)務(wù)和管理咨詢(xún)。4、營(yíng)業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時(shí)采取措施解決。5、嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項(xiàng)開(kāi)支及成本消耗。6、對(duì)下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)考評(píng)與人才推薦,合理安排人事調(diào)動(dòng)、任免。7、確保下屬員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。8、加強(qiáng)員工的`職業(yè)道德教育,關(guān)心員工的思想和生活,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。9、協(xié)調(diào)、平衡各部門(mén)的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)解決。10、負(fù)責(zé)辦證件的年檢和督促分店出納辦理員工的各類(lèi)證件。11、負(fù)責(zé)店面的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)。12、分析每日經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。13、負(fù)責(zé)根據(jù)分店的經(jīng)營(yíng)狀況,制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,實(shí)施及配合公司實(shí)施整體營(yíng)銷(xiāo)。14、負(fù)責(zé)建立無(wú)事故、無(wú)投訴、無(wú)推委、無(wú)派系的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。二、工作流程1、日常工作流程8:30-9:00上班簽到,監(jiān)督各級(jí)管理人員到崗情況。9:00-9:301、抽查廚房驗(yàn)貨質(zhì)量、數(shù)量,依據(jù)前一天晚餐查冰柜存貨情況,查看廚房進(jìn)貨報(bào)單數(shù)量是否不合理,了解當(dāng)天預(yù)定餐的物料準(zhǔn)備;2、了解當(dāng)日及最近社會(huì)活動(dòng),停水、停電等突發(fā)性事件,是否影響經(jīng)營(yíng)并及時(shí)處理。9:30-10:301、審閱各部門(mén)前一日工作記錄本并處理;(保安、保管、財(cái)務(wù)、樓面、廚房、收銀)2、其它行政審批工作(入職、離職、申購(gòu)、報(bào)帳);3、抽查崗位工作程序是否標(biāo)準(zhǔn),糾正不良工作習(xí)慣;4、當(dāng)日工作計(jì)劃制訂;5、查閱電子郵件。10:30-10:50工作用餐時(shí)間;10:50-11:301、開(kāi)業(yè)前接待準(zhǔn)備工作督導(dǎo)(音響、指示牌、禮品、布置、菜品、服務(wù)人員安排、酒水等);2、及時(shí)調(diào)動(dòng)員工積極性,疏導(dǎo)不良情緒,完成接待。11:30-13:301、現(xiàn)場(chǎng)巡視接待,各程序是否順暢到位,及時(shí)指導(dǎo)解決,控制局面;2、了解客情,處理突發(fā)事件。13:30-14:301、協(xié)調(diào)內(nèi)部工作,檢查廚房操作流程是否合標(biāo)準(zhǔn),切配是否浪費(fèi);2、處理中餐出現(xiàn)的問(wèn)題,針對(duì)性培訓(xùn)措施,處理當(dāng)事人。14:00-14:301、各部門(mén)員工思想工作了解,找員工談話并記錄(每天至少1人);2、看營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表及處理其它事務(wù)。14:30-16:301、休息或市場(chǎng)調(diào)查;2、不定期召開(kāi)相關(guān)人員會(huì)議;3、主持分店員工大會(huì)。(每月至少一次)16:30-16:501、晚餐時(shí)間;2、午餐工作問(wèn)題口頭指導(dǎo)處理通報(bào);16:50-17:301、晚餐開(kāi)餐前準(zhǔn)備工作督導(dǎo)(音響、指示牌、禮品、布置、菜品、服務(wù)人員安排、酒水等);2、了解樓面例會(huì)效果并指導(dǎo),及時(shí)調(diào)動(dòng)員工積極性,疏導(dǎo)不良情緒,完成接待。17:30-20:001、現(xiàn)場(chǎng)巡視用餐高峰的客情,控制局面,及時(shí)協(xié)調(diào),處理突發(fā)事情;2、客情收集;3、員工工作能力技能了解。20:00-20:15準(zhǔn)備當(dāng)日工作例會(huì)20:15-20:401、主持召開(kāi)管理人員工作例會(huì),總結(jié)各部門(mén)工作,記錄問(wèn)題點(diǎn)討論改進(jìn)措施,制訂實(shí)施細(xì)則,落實(shí)責(zé)任;2、追蹤前一工作日的任務(wù)完成情況;3、宣布散會(huì)。20:40-21:00巡查各部門(mén)及廚房水、電、汽、油的安全,抽查廚房冰箱冰柜存貨,抽查潲水桶及各部垃圾桶,檢查是否浪費(fèi)或財(cái)產(chǎn)丟失并追究處理。21:00下班部門(mén)工作計(jì)劃模板范文篇5一、抓好員工培訓(xùn)工作1、認(rèn)真組織本部門(mén)員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門(mén)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。2、組織好每周一下午后臺(tái)財(cái)務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃落實(shí)具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績(jī),找差距。3、開(kāi)展技能比武,今年我們將開(kāi)展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點(diǎn)鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。二、做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作1、搞好資金的收集和運(yùn)用,確保資金安全完整。重點(diǎn)抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。2、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度,嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按月及時(shí)編制好各類(lèi)報(bào)表,搞好月度分析。3、主動(dòng)做好各部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。4、積極搞好與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等職能部門(mén)的.關(guān)系,力爭(zhēng)他們對(duì)酒店的支持。三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理1、在酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中更嚴(yán)明一條:嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持一支筆審批制度,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,小開(kāi)支有控制。2、在盡量滿足經(jīng)營(yíng)需求的情況下,降低整個(gè)酒店的存貨量。目前,酒店存貨達(dá)_萬(wàn)元之高,其中有近二十多萬(wàn)元是酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)的積壓工程配件和供貨商贈(zèng)送的酒水,針對(duì)這一現(xiàn)狀,我們從四個(gè)方面著手。第一,我們認(rèn)真進(jìn)行物品清理、分類(lèi),在半年內(nèi)與工程部、采購(gòu)部一起,采取充分利用或退貨或變價(jià)處理的方式,共同處理好倉(cāng)庫(kù)的積壓。第二,我們根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)需要,測(cè)算庫(kù)存物資的最低庫(kù)存限額,讓我們的倉(cāng)管人員有規(guī)可循。第三,我們的倉(cāng)管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報(bào),嚴(yán)格控制,確保酒店存貨最低限額存量。第四,我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫(kù)手續(xù)和倉(cāng)儲(chǔ)保管制度。每月月末對(duì)暢銷(xiāo)商品和滯銷(xiāo)商品有書(shū)面說(shuō)明,認(rèn)真分析,提出合理建議??傊疄闇p少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺(tái)經(jīng)營(yíng)的需要做新我們的倉(cāng)管工作。3、我們及時(shí)掌握整個(gè)酒店的成本費(fèi)用情況,對(duì)各部門(mén)原料及物料等耗用情況定期進(jìn)行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的
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