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第2頁共2頁2024年前臺轉正工作總結參考自加入公司已有兩個多月,初期我對公司的運營模式和工作流程感到陌生,然而在上級領導和同事的悉心指導和協(xié)助下,我迅速適應了工作環(huán)境,明確了自身職責,這些日常的點滴使我得以在工作中持續(xù)進步,收獲頗豐。在過去的六十多天里,雖然沒有顯著的成就,但我確實取得了一定的進展?,F(xiàn)在,我將入職以來的工作概況向您詳細報告:一、前臺日常運營1.負責接聽和轉接前臺電話,確保重要事項的準確記錄和及時傳達,避免遺漏或延誤。2.確保公司會議室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放,保持整潔的環(huán)境。二、行政管理工作行政工作涉及眾多細節(jié),包括復印、掃描、傳真、快遞、名片印刷、文件保管等,每一項任務的完成都是對我的責任心和工作能力的檢驗。三、人力資源管理1.我負責執(zhí)行公司的人事管理制度,如考勤統(tǒng)計,遵循公司規(guī)定,以公正的數(shù)據(jù)制作考勤表,并按時提交財務制作工資表。2.嚴格遵守公司規(guī)定,處理人事相關文件,如《應聘登記表》《入職簡歷表》等,確保員工檔案的妥善管理。同時,執(zhí)行《派車單》《請假條》等,以強化公司規(guī)章制度的實施。針對工作中的不足,我計劃在轉正后從以下幾個方面提升:1.優(yōu)化辦公室內務,保持辦公環(huán)境的清潔和整潔,同時注意辦公設備的維護。2.日常工作中搜集信息,如保存快遞公司的名片,以備不時之需。3.進一步完善日常行政管理,協(xié)助領導修訂和執(zhí)行更有效的規(guī)章管理制度,推動公司的規(guī)范化管理。4.加強業(yè)務知識的學習,深入了解公司產品,以更好地支持領導和銷售團隊的工作。我深知作為行政前臺,我需要掌握的技能還有很多。在轉正后,我將積極向同事學習,提升理論知識和業(yè)務能力。感謝領導給予我這個工作機會,讓我有機會與團隊共同成長。同時,我要感謝每位同事在我工作期間的熱情幫助。盡管我目前在經驗和能力上還有所欠缺,但我相信,通過勤奮和不斷學習,以及團隊間的理解和溝通,公司的明天一定會更加美好。2024年前臺轉正工作總結參考(二)一、接待與通訊管理1、以專業(yè)和熱情的態(tài)度接待所有來訪者,了解并記錄其來訪目的,確保及時通報并引見相關人員;2、負責接聽前臺電話,妥善處理來電咨詢,詳細記錄相關事項并準確傳達,確保信息無遺漏、無延誤;3、每日準確執(zhí)行考勤登記,每月最后一天將考勤表提交績效專員核對,對任何錯誤進行修正;4、維護和報修辦公設施設備,如打印機、復印機、傳真機、掃描儀和電話,以保證其正常運行;5、確保會議前的準備工作,如茶水、水果、投影設備等,會議中提供細致服務,會議后及時整理設備,清潔會議室;6、保持前臺區(qū)域的衛(wèi)生整潔,維護公司專業(yè)形象;7、參與公司活動,協(xié)助其他部門同事完成活動籌備工作;8、提前到崗做好準備工作,如開啟門窗通風、檢查打印機紙張、飲水機水量等,下班時確保關閉電腦、燈光、飲水機等電器;9、自我學習并掌握工作表格和文檔的處理;10、為其他部門同事提供復印、打印、掃描等支持。二、文件分發(fā)與郵件管理1、準確打印、復印公司文件并及時分發(fā)至各部門,同時做好登記,電子版文件存檔在相應文件夾,確保文件管理有序;2、確保郵件和報刊的簽收工作,及時轉交相關人員,確保信息傳遞的及時性;3、接收的報紙進行分類整理,郵包、文件、傳真等數(shù)量進行記錄;4、通過短信、電話和郵件形式及時發(fā)布會議通知,確保信息傳遞的準確性和及時性;5、記錄并統(tǒng)計已發(fā)布的文件數(shù)量、會議數(shù)量等信息。三、辦公用品管理1、定期補充辦公室飲用水并做好記錄,確保辦公用水供應,統(tǒng)計月度用水量;2、管理辦公用品和物資的領用登記,每月進行盤點,及時補充庫存,確保辦公用品的充足;3、新購辦公用品入庫登記并擺放至指定位置,便于同事取用。四、崗位認知與工作體會1、公司前臺是公司形象的重要體現(xiàn),前臺人員需掌握專業(yè)的接待禮儀,以熱情、親切的態(tài)度對待每一位來訪者;2、行政工作強調保密性和細心,注重工作細節(jié),確保無遺漏、無失誤;3、與各部門同事保持良好的溝通,行政工作需要其他部門的配合,良好的團隊協(xié)作至關重要;4、注重辦公環(huán)境的整潔,良好的工作環(huán)境能提升員工的工作效率,也能給來訪者留下良好印象。五、工作提升計劃1、加強自我學習,提升理論知識和業(yè)務能力,向同事學習,不斷提高自身綜合素質;2、改正年輕氣躁,以踏實的態(tài)度對待工作,增強工作主動性,從小事做起,完善自我。六、期望的支持與幫助1、希望在深入了解本部門職責的同時,了解其他部門的工作,以提升跨部門協(xié)作能力;2、期
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