物業(yè)管理公司2024年承包經(jīng)營合同細(xì)則

物業(yè)管理公司2024年承包經(jīng)營合同細(xì)則本合同目錄一覽1.承包范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)范圍1.2承包內(nèi)容2.承包期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期3.管理服務(wù)費用3.1費用標(biāo)準(zhǔn)3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量承諾4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5.物業(yè)維護(hù)與維修5.1維護(hù)責(zé)任5.2維修程序5.3維修資金來源6.安全管理6.1安全制度6.2安全防范措施6.3安全事故處理7.員工管理7.1員工培訓(xùn)7.2員工福利7.3員工紀(jì)律8.合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件8.3終止后的事宜處理9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄露后果13.合同的簽署與生效13.1簽署程序13.2生效條件13.3生效時間14.其他約定14.1附加條款14.2附件列表14.3合同修訂記錄第一部分：合同如下：1.承包范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)范圍本合同所指承包物業(yè)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)域等。具體物業(yè)范圍詳見附件一。1.2承包內(nèi)容承包內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)管理服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護(hù)、物業(yè)費用的收繳管理等。具體承包內(nèi)容詳見附件二。2.承包期限2.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，承包期限為2024年全年。2.2結(jié)束日期本合同承包期限至2024年12月31日止。3.管理服務(wù)費用3.1費用標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)費按照建筑面積、物業(yè)類型及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。3.2費用支付方式管理服務(wù)費用實行按月支付，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3費用調(diào)整機制合同期內(nèi)，如遇物業(yè)管理成本變動，雙方可協(xié)商調(diào)整管理服務(wù)費用。調(diào)整機制詳見附件四。4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量承諾物業(yè)管理公司承諾按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及附件五《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范物業(yè)管理公司應(yīng)按照附件五《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行服務(wù)，并定期接受甲方監(jiān)督和檢查。5.物業(yè)維護(hù)與維修5.1維護(hù)責(zé)任物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行。5.2維修程序物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全維修程序，對于物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修。5.3維修資金來源物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)維修過程中所需的資金，除非是由于甲方原因?qū)е碌脑O(shè)施設(shè)備損壞。6.安全管理6.1安全制度物業(yè)管理公司應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理制度，確保物業(yè)范圍內(nèi)的治安、消防、交通等方面的安全。6.2安全防范措施物業(yè)管理公司應(yīng)采取必要的安全防范措施，包括安裝監(jiān)控設(shè)備、配備安保人員等。6.3安全事故處理發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理公司應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時報告甲方。具體處理流程詳見附件六。8.合同的變更與終止8.1變更條件合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商一致進(jìn)行合同內(nèi)容的變更。變更需以書面形式簽訂補充協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。8.2終止條件合同期滿或者雙方協(xié)商一致可提前終止合同。合同終止前，雙方應(yīng)按照約定完成交接工作。8.3終止后的事宜處理合同終止后，物業(yè)管理公司應(yīng)向甲方交還物業(yè)，并辦理相關(guān)手續(xù)。合同終止后的遺留問題，雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.違約責(zé)任9.1違約行為包括但不限于：不履行合同約定的義務(wù)、違反合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未經(jīng)甲方同意擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。具體賠償金額和方式詳見附件七。10.爭議解決10.1協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，可以向物業(yè)管理所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.保密條款12.1保密內(nèi)容包括但不限于：合同內(nèi)容、甲方商業(yè)秘密、甲方個人信息等。12.2保密期限雙方對合同內(nèi)容及相關(guān)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至合同終止后五年。12.3泄露后果泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。具體賠償金額和方式詳見附件八。13.合同的簽署與生效13.1簽署程序本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效條件合同自簽字蓋章之日起生效，合同期限自生效之日起計算。13.3生效時間本合同自簽字蓋章之日起生效。14.其他約定14.1附加條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂附加條款予以補充。14.2附件列表附件一：物業(yè)范圍附件二：承包內(nèi)容附件三：管理服務(wù)費用附件四：費用調(diào)整機制附件五：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件六：安全事故處理流程附件七：違約責(zé)任賠償附件八：保密協(xié)議14.3合同修訂記錄本合同如有修訂，雙方應(yīng)簽署書面修訂文件，并經(jīng)雙方蓋章生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍詳細(xì)列出承包物業(yè)的具體范圍，包括但不限于建筑物、附屬設(shè)施、公共區(qū)域等。附件二：承包內(nèi)容詳細(xì)列出承包的具體內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全管理等。附件三：管理服務(wù)費用詳細(xì)列出管理服務(wù)費用的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)以及支付方式和時間等。附件四：費用調(diào)整機制詳細(xì)列出費用調(diào)整的條件、程序以及調(diào)整幅度等。附件五：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。附件六：安全事故處理流程詳細(xì)列出安全事故的處理流程，包括但不限于報告、調(diào)查、處理和賠償?shù)?。附件七：違約責(zé)任賠償詳細(xì)列出違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和賠償方式。附件八：保密協(xié)議詳細(xì)列出需要保密的信息范圍、保密期限以及泄露后的責(zé)任承擔(dān)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.不履行合同約定的義務(wù)。2.違反合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.未經(jīng)甲方同意擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。2.損失賠償額應(yīng)當(dāng)包括因違約所造成的直接損失和合同履行后可以獲得的利益。示例說明：若物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，則物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理公司：指依法成立并具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。2.承包范圍：指合同中約定的物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)的物業(yè)范圍。3.承包內(nèi)容：指合同中約定的物業(yè)管理公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容。4.承包期限：指合同的有效期限。5.管理服務(wù)費用：指物業(yè)管理公司提供服務(wù)所需收取的費用。6.服務(wù)質(zhì)量：指物業(yè)管理公司提供服務(wù)的水平和標(biāo)準(zhǔn)。7.違約：指