深圳市福利彩票責(zé)任彩票報告（2023年）

責(zé)任貢獻(xiàn)塑造城市未來第一節(jié)聚焦公益守護(hù)民生責(zé)任貢獻(xiàn)塑造城市未來第一節(jié)聚焦公益守護(hù)民生85第二節(jié)公益力量向善而行89第三節(jié)綠色承諾美好生活⑩目錄目錄③⑤⑥9合規(guī)經(jīng)營促進(jìn)服務(wù)升級第一節(jié)提質(zhì)增效提優(yōu)賦能39第二節(jié)理性購彩責(zé)任先行5第三節(jié)創(chuàng)新驅(qū)動擘畫未來61責(zé)任導(dǎo)向構(gòu)建價值共同體55事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。市場部售部行政)財務(wù)》《戰(zhàn)略)(采響(管理》客服)監(jiān)指201620172大事記20232023年2月13日公益微電影《星光》騰訊視頻首映。2023年5月4日啟動“樂購雙色球汽2023年4月1日2023年1月15日啟用鹽田科技大履辦公新址。2023年5月7日回家看看”第六屆公2023年6月27日發(fā)布修訂后的《深圳市福利彩票投注站管理辦法》。2023年5月16日步開啟全國首創(chuàng)的城市公益互動2023年7月5日公益微電影《星度優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)視聽2023年11月11日主辦“雙色球20周年深圳福彩高質(zhì)量發(fā)展2023年9月15日2023年7月27日發(fā)布《深圳市福利彩票責(zé)任彩票報告(2022年)》,連續(xù)第三年發(fā)布社會責(zé)任類報告。2023年10月8日深圳福彩觀摩團(tuán)走進(jìn)福彩開榮獲中福彩中心頒發(fā)的“2023年度全國即開票彩票銷售十強單位”第第“愛心福彩”來深建設(shè)者關(guān)愛項目榮獲深圳關(guān)愛行動百佳市民滿意項目年度榮譽“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)視聽作品”稱號榮獲中國慈展會組委會評選的“十屆慈展會突出貢獻(xiàn)特別致敬單位”稱號榮獲中福彩中心頒發(fā)的“2023年度全國即開型福利彩票銷售億元城市單位”公益微電影《星光》榮獲2023中國公益映像節(jié)“最佳微電影獎”和“政府/事業(yè)單位類最佳作品獎”專題一專題一文化賦能刷新品牌形象深圳福彩的品牌傳播之旅公益微電影《星光》贏得了公眾的共鳴，也獲得了業(yè)界的高度認(rèn)可。202民政局的指導(dǎo)下，《星火》開機拍攝，經(jīng)過10個月的精心打?qū)ｎ}二專題二規(guī)范管理推動高質(zhì)量發(fā)展：深圳福彩的行業(yè)先行之旅在創(chuàng)新中求發(fā)展，在規(guī)范中顯卓越。深圳市福彩中心積極探索彩票事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑，發(fā)力制度建設(shè)、規(guī)范管理，持續(xù)推進(jìn)常態(tài)化“輪候準(zhǔn)入制”、實施“階梯式代銷費”激勵措施，不斷優(yōu)化運營模式，營造公平有序、充滿活力的市場生態(tài)。首創(chuàng)輪候準(zhǔn)入制：創(chuàng)新示范征召模式首創(chuàng)輪候準(zhǔn)入制：創(chuàng)新示范征召模式2023年，深圳市福彩中心全面推進(jìn)常態(tài)化“輪候準(zhǔn)入制”在線公開征召投注站工作。與以往限時限量的征召方式不同，市民只需通過官網(wǎng)掃描二維碼下載并注冊登錄“深圳福彩”App手機客戶端，即可輕松完成申請。自2021年底“輪候準(zhǔn)入制”工作開展以來，截至報告期末，深圳福彩新設(shè)立投注站超1300個，有效增加了銷售網(wǎng)點數(shù)量，提高了銷售覆蓋面。輪候準(zhǔn)入制以公平、透明、靈活的機制響應(yīng)市場變化和市民需求，為科學(xué)規(guī)劃投注站點布局，優(yōu)化資源配置提供了直接小知識再創(chuàng)階梯式代銷費：有效釋放市場活力再創(chuàng)階梯式代銷費：有效釋放市場活力2023年4月1日起，深圳市福彩中心對全票種實施“階梯式代銷費”政策，依據(jù)月度銷量和管理考核結(jié)果，將投注站的代銷費率在7%至10%之間分為五個層級進(jìn)行設(shè)定和發(fā)放，以此鼓勵銷售網(wǎng)點通過增加銷量實現(xiàn)多勞多得。2023年第三季度數(shù)據(jù)顯示，自實施階梯式代銷費等級考核模式以來，約72%的投注站能拿到高于原標(biāo)準(zhǔn)的代銷費，4%的投注站能拿到最高等級代銷費，惠及七成投注站。這一政策降低了投注站的流失率，新設(shè)立的投注站得以迅速在市場上穩(wěn)固地位，有效提高了投注站的銷售積極性，為銷售團(tuán)隊和網(wǎng)點的穩(wěn)定性提供了堅實支撐，實現(xiàn)了福彩銷售額、公益金的穩(wěn)步增長。在深入貫徹國務(wù)院及省市各級政府關(guān)于持續(xù)推進(jìn)“六穩(wěn)”工作，落實“六保”任務(wù)的過程中，深圳市福彩中心實施“輪候準(zhǔn)入制”、階梯式代銷費制度，發(fā)揮了福彩行業(yè)在保障民生、穩(wěn)定就業(yè)、維護(hù)市場主體方面的積極作用。..深圳市福利彩票發(fā)行中心黨支部學(xué)習(xí)教育活動堅守初心踐行使命市任告(2023年)深入學(xué)習(xí)堅定信念強化思想政治建設(shè)10次民主生活會2023年8月29日深圳市福彩中心召開領(lǐng)導(dǎo)班子2023年8月29日深圳市福彩中心召開領(lǐng)導(dǎo)班子主題教育專題民主生活會2023年7月17日，深圳市福彩中心黨支部召開支委會會議組織學(xué)習(xí)深圳黨史館意得再通、到再光輝的未塞，也不解一不箱6,*記，n,中照人胃，程中尸下b、深圳市福彩中心黨支部堅持把標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作為黨建工作的基本要求，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求推動黨建規(guī)范化建設(shè)。強化監(jiān)督管理，建立健全監(jiān)督機制，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為，確保黨建工作規(guī)范化建設(shè)落到實處。2023年4月7日，市民政局黨建工作規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會在深圳市福彩中心成功召開，得到了局領(lǐng)導(dǎo)和局系統(tǒng)各基層黨組織書記及黨務(wù)干部的高度認(rèn)可。深圳市福彩中心黨支部成立了以林清泉書記為首的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了班子成員的“一崗雙責(zé)“制度，確保業(yè)務(wù)工作與廉政監(jiān)督同步進(jìn)行。通過簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,實現(xiàn)了管黨治黨責(zé)任的全面覆蓋和層層傳導(dǎo)，形成了全員參與、全程防控的工作局面。2023年，中心黨員27人，員工中共黨員的比例為29.67%。未發(fā)現(xiàn)中心干部隊伍存在廉政問題，中心黨支部被評為市民政局直屬機關(guān)黨委2023年上半年五星黨支部。責(zé)任福彩使命擔(dān)當(dāng) 家市想家市想結(jié)(202年)深圳市福彩中心2023年責(zé)任彩票報告實質(zhì)性議題35負(fù)責(zé)任的游戲產(chǎn)品品牌建設(shè)與責(zé)任營銷公益金籌集與使用923專管員與代銷者培訓(xùn)3522446688階段性目標(biāo)-保障措施責(zé)任理念融入組織文化a市告(202責(zé)任組織責(zé)任彩票體系建設(shè)工作小組 bb 深圳市福彩中心高度重視責(zé)任溝通工作，通過與政府、員工、公眾、社區(qū)和行業(yè)組織等利益相關(guān)方的對接，及時了解需求和期望并作出積極回應(yīng)。對內(nèi)，通過定期的員工培訓(xùn)和內(nèi)部溝通會議，強化員工對責(zé)任彩票的認(rèn)實體店幫扶、代銷者培訓(xùn)深圳市福彩中心積極響應(yīng)中福彩中心關(guān)于責(zé)任彩票建設(shè)的號召，全面遵循“中國福利彩票責(zé)任彩票框架體2023年，發(fā)布《深圳市福利彩票責(zé)任彩票報告(2022年)》,啟動2023年度深圳福彩責(zé)任彩票報告編制工作。2023年，深圳市福彩中心領(lǐng)導(dǎo)參加“7·27”全國福彩系統(tǒng)責(zé)任彩票報告發(fā)布活動，與參會代表深入交流深圳市福彩中心重視通過深入的課題研究，提升社會責(zé)任管理水平、優(yōu)化社會責(zé)任實踐。開展了一系列針對性的責(zé)任彩票調(diào)研課題，為中心進(jìn)一步完善社會責(zé)任體系、推動高質(zhì)量發(fā)展提供了具體指導(dǎo)。通過組織各類培訓(xùn)教育，培育負(fù)責(zé)任的組織文化，增強全體人員的社會責(zé)任意識，推動責(zé)任彩票理念在一線工作中落地生根。培訓(xùn)內(nèi)容包括彩票法律法規(guī)、職業(yè)道德、廉潔從業(yè)等，引導(dǎo)員工堅守職業(yè)操守，在日常工合規(guī)經(jīng)營規(guī)范治理深圳市福彩中心遵守國家《彩票管理條例》及其實施細(xì)則、全國福彩有關(guān)政策制度，不斷優(yōu)化組織架構(gòu)和管理機制，堅持依法合規(guī)經(jīng)營，建立透明、公正、高效的運營體系，履行社會責(zé)任，增強公眾信任。完善管理機制2023年，深圳市福彩中心持續(xù)提升組織管理效能，通過一系列結(jié)構(gòu)優(yōu)化和職能調(diào)整，進(jìn)一步強化了管理體系。調(diào)整并設(shè)立了“責(zé)任彩票體系建設(shè)工作小組”,專注于推動責(zé)任彩票的實施和發(fā)展。對內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，拆分銷售部設(shè)立了專門的銷售部(管理)部門和銷售部(客服)部門，以提升服務(wù)專業(yè)性和響應(yīng)效率。為構(gòu)建運行順暢、協(xié)同高效、充滿活力的事業(yè)單位現(xiàn)代治理機制，出臺了《深圳市福利彩票發(fā)行中心章程》,重新修訂了《考勤休假管理辦法》和《投注站管理辦法》?！渡钲谑懈＠势卑l(fā)行中心章程》明確了內(nèi)部控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和責(zé)任主體，加強了對財務(wù)、采購、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理，提升了內(nèi)控管理的科學(xué)性和有效性。修訂后的《投注站管理辦法》,進(jìn)一步加強了對代銷站點的管理和監(jiān)督，確保站點運營合法合規(guī)，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。2023年10月8日，深圳市福彩中心黨支部組織參觀《中國共產(chǎn)黨人的家風(fēng)》檔案展，加強合規(guī)教育按規(guī)定在深圳民政局網(wǎng)站公開2022年度部門決算和2023年度部門預(yù)算2023年，在深圳福彩官網(wǎng)發(fā)布采購公告及相關(guān)信息中samaa市福彩中心常年法律隨可服務(wù)項目招標(biāo)公告w wm中心采購常年法律顧問服務(wù)，防范法律風(fēng)險，維護(hù)自身合法權(quán)益點及數(shù)據(jù)更新。建設(shè)了固定資產(chǎn)無紙化管理模塊，待數(shù)據(jù)完成后開展內(nèi)部測試。截至2023無形資產(chǎn)共185項，原值22538120元。5無形資產(chǎn)固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)無形資產(chǎn)第一節(jié)提質(zhì)增效提優(yōu)賦能39第二節(jié)理性購彩責(zé)任先行57第三節(jié)創(chuàng)新驅(qū)動擘畫未來61課市概黑任果照(2023年課市概黑任果照(2023年提質(zhì)增效提優(yōu)賦能嚴(yán)格把控游戲合規(guī)管嚴(yán)格把控游戲合規(guī)管理及時了解購彩者偏好變化，為下一步游戲布局提供有力支撐。2023年5月30日，針對電腦票銷售網(wǎng)點(便捷中心開展日常巡查，嚴(yán)格規(guī)范福彩市場銷售行為深圳福彩官方微信公眾號在菜單欄設(shè)置游戲介紹欄目，確保購彩者了解游戲玩法深圳福彩在官網(wǎng)發(fā)布“盛世長安”等9款即開型福利彩票游戲上市銷售的公告市任告(2023年。市任告(2023年。福彩即開型游戲新票“盛世長安”上市深圳開始銷售建設(shè)自有新媒體平臺矩陣，加強福利彩票、深圳福彩品牌形象及公益文化傳播行中心行中心中心在微信公眾號營銷宣傳中，如實介紹游戲規(guī)則和獎項設(shè)置 年5月4日至10月26日，開展12輪派獎。每輪舉辦公開抽獎活動，邀請各界代表參與見證。活動采用區(qū)塊鏈媒體視角【深圳新聞網(wǎng)】樂購雙色球汽車開回家!活動首輪中獎名單出爐區(qū)塊鏈抽獎小知識區(qū)塊鏈抽獎市任告(2023年市任告(2023年深圳市福彩中心將責(zé)任理念融入渠道建設(shè)，強調(diào)以責(zé)任意識完善網(wǎng)點規(guī)范運營，順應(yīng)市場變化趨勢，拓展新興銷售渠道，拓寬覆蓋區(qū)域，追求負(fù)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙重提升的可持續(xù)發(fā)展。截至2023年12月31日，全市投注站(含即開票社會網(wǎng)點)數(shù)量2574個，其中專營店1167個，便利店887個，個人即開票社會網(wǎng)點22個，組織即開票社會網(wǎng)點411個。與2022年底相比，深圳福彩的銷售網(wǎng)點總數(shù)同比增長41.43%,提前超額完成了“十四五”期間2000個以上投注站拓點目標(biāo)任務(wù)。O深圳市福彩中心實施“輪候準(zhǔn)入制”面向社會公開征召銷售場所，這一政策以其公平性、透明性和靈活性顯著提升了管理效率和公信力，助力網(wǎng)點合理分布，促進(jìn)彩票銷售網(wǎng)絡(luò)健康有序發(fā)展。結(jié)合銷售網(wǎng)點發(fā)展的實際需求，制定了科學(xué)合理的布局方案，確保各個區(qū)域的購彩者都能就近獲得購彩服務(wù)；嚴(yán)格控制網(wǎng)點密度，保護(hù)未成年人權(quán)益。2023年，中心修訂并發(fā)布《深圳市福利彩票投注站管理辦法》,優(yōu)化網(wǎng)點選址標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定學(xué)校周邊50米內(nèi)不得設(shè)立彩票銷售網(wǎng)點。深圳市福彩中心積極探索創(chuàng)新銷售渠道，不斷拓展與其他行業(yè)的兼營合作模式，有效滿足了不同群體的多樣化購彩需求。中心鼓勵組織類代銷者發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，重點開拓中高端商業(yè)區(qū)域和銷售空白區(qū)域，公益主題“益站”等新型的福彩銷售場所應(yīng)運而生。儲備“區(qū)塊鏈”彩票技術(shù)，為行業(yè)發(fā)展先行探索。OO代銷費等級考核管理實施細(xì)則(試該辦法于2023年6月27日正式印發(fā)，通過深圳福彩官網(wǎng)等渠道公開發(fā)布。全率達(dá)100%。評結(jié)通書市同絡(luò)安全等最保護(hù)畫評結(jié)量通知書f評抽果通各深市福利影票事任移黑接告(2023年市任告(2023年。市任告(2023年。庫存儲在指定倉庫貨單簽字存檔 銷網(wǎng)點發(fā)題(即開霓、耗材)訂單銷網(wǎng)點發(fā)題(即開霓、耗材)訂單A判揣朋責(zé)家市相與市模照造(2024揣朋責(zé)家市相與市模照造(2024開獎安全護(hù)航開獎安全護(hù)航深圳福彩全方位落實開獎安全管控措施，切實維護(hù)彩票開獎的公正性和公信力，為購彩者提供安全、可靠的購彩體驗，增強對品牌的信任度和滿意度。配合中福彩中心開展安全開獎。嚴(yán)格按照開獎時間要求，及時將當(dāng)日銷售交易數(shù)據(jù)上傳至中福彩，確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。輿情管理流程圖及時準(zhǔn)確發(fā)布開獎信息。第一時間在微信公眾號等渠道發(fā)布開獎結(jié)果，方便購彩者第一時間了解開獎信息，及時獲知查詢結(jié)果。輿情管理流程圖加強即開票開獎宣傳。持續(xù)向購彩者宣傳即開票開獎規(guī)則和注意事項，提升購彩者的參與體驗和信任度。處置措施風(fēng)險控制及時上報負(fù)面影響消除負(fù)面影響消除預(yù)案擬定輿情風(fēng)險防范輿情風(fēng)險防范預(yù)警響應(yīng)預(yù)警分級根據(jù)《深圳市福利彩票發(fā)行中心輿情應(yīng)對工作規(guī)程》,明確輿情監(jiān)測、研判、預(yù)警和處置的具體流程。通過專業(yè)第三方平臺和自有渠道，實時掌握各類相關(guān)輿情信息，明確預(yù)警分級標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)警響應(yīng)措施，確保在第一時預(yù)警響應(yīng)預(yù)警分級2023年，對內(nèi)部員工進(jìn)行輿情管理培訓(xùn)，提高對輿情的敏感性和應(yīng)對能力，確保在面對輿論時能夠采取正確的行動。市標(biāo)利理(202年市標(biāo)利理(202年深圳市福彩中心秉持“以人民為中心”的理念，始終關(guān)注購彩者的權(quán)益和需求，不斷優(yōu)化服務(wù)措施，切實為持續(xù)提升銷售人員的服務(wù)意識與能力，制定了針對性的培訓(xùn)計劃，面向新任銷售站業(yè)主、一線銷售人員以及市場管理人員等群體開展培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋彩票銷售政策法規(guī)、店鋪經(jīng)營管理、客戶服務(wù)技巧、理性購彩報告期內(nèi)，舉辦線下銷售員一對一培訓(xùn)合格證考試，累計通過人數(shù)2180人。開展投注站業(yè)務(wù)技能專項培訓(xùn)，共有1745個投注站的銷售員參訓(xùn)。有效增強了銷售人員的服務(wù)意識與服務(wù)能力。在完善智能服務(wù)系統(tǒng)的同時，深圳福彩保持客服呼叫中心服務(wù)熱暢通，由專業(yè)客服團(tuán)深圳市福彩中心始終將彩票知識普及作為重要工作，通過多渠道、多形式的宣傳教育，切通過持續(xù)的宣傳教育工作，廣大彩民對彩票的認(rèn)知程度不斷提升。據(jù)不完全統(tǒng)計，報告期內(nèi)深問量282913次；微信服務(wù)號瀏覽量226.6萬，粉絲量達(dá)到641654人；2023年3月31日至2024年3月7日，視頻號關(guān)注OC上二日2023年志愿服務(wù)活動工理性購彩責(zé)任先行技術(shù)設(shè)計，預(yù)防技術(shù)設(shè)計，預(yù)防為先市任告(2023年市任告(2023年深圳市福彩中心強調(diào)對購彩者進(jìn)行理性購彩的告知與勸誡，要求各銷售網(wǎng)點的工作人員，對于單次或累計購彩金額超過一定限額的購彩者要主動進(jìn)行口頭提醒。2023年，據(jù)不完全統(tǒng)計，全市銷售站點共計進(jìn)行了300余次此類口頭提醒。深圳市福利彩票責(zé)任彩原慢告(2023年)深圳市福利彩票責(zé)任彩原慢告(2023年)市任告(2023年市任告(2023年創(chuàng)新驅(qū)動擘畫未來管理創(chuàng)新為深圳福利彩票注入活力，推動行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展關(guān)于如何以黨建為引領(lǐng)，提振福彩黨員干部、職工隊伍干事創(chuàng)業(yè)精氣神的研究關(guān)于深圳福彩銷售集道營銷管理和物流配送服務(wù)項目預(yù)算費用評估的研究融入大局對外交流不少前來參觀的市民表示，通過深圳福彩展廳收獲了許多市民在現(xiàn)場體驗刮刮樂第一節(jié)責(zé)任伙伴共同成長67第二節(jié)服務(wù)社區(qū)共筑夢想75第三節(jié)和諧共進(jìn)多元協(xié)同81家理任程限服造(2023年)家理任程限服造(2023年)責(zé)任伙伴共同成長共有224人次員工參加了5次各類培訓(xùn)共有224人次員工參加了5次各類培訓(xùn)培訓(xùn)總時長達(dá)80小時人均培訓(xùn)時長約為80小時/224人次人均培訓(xùn)時長約為80小時/224人次2023年7月27日，舉辦員工深圳市福利彩票發(fā)2023年11月30日，中心舉辦員工業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)訴求與溝通深圳市福彩中心重視員工關(guān)系和諧，采取多種渠道與員工溝通聯(lián)系，落實工會工作制度，定期召開職工代表大會、民主議事會、員工代表座談會等，建立和諧的工作氛圍，提高員工滿意度和忠誠度。參加工會的員工比例為100%。 管理員為站點換發(fā)代銷證9市要具股告(202年市要具股告(202年市和甲點任具度(702年市和甲點任具度(702年新年節(jié)前為站點派發(fā)新春堅果大禮包。傾情幫扶共渡難關(guān)傾情幫扶共渡難關(guān)標(biāo)模(20服務(wù)社區(qū)共筑夢想深圳市福彩中心深諳組織與社區(qū)關(guān)系的價值，視組織與社區(qū)為共同成長、共筑夢想的伙伴關(guān)系。通過深入社區(qū)，了解居民需求，中心持續(xù)融入社區(qū)，與居民攜手共創(chuàng)美好生活。社區(qū)聯(lián)系深圳市福彩中心以“服務(wù)社區(qū)，共筑夢想”為目標(biāo)，不斷加強社區(qū)聯(lián)絡(luò)，提升社區(qū)服務(wù)工作，積極助力構(gòu)建和諧社區(qū)。黨員“雙報道”走進(jìn)社區(qū)黨員“雙報道”走進(jìn)社區(qū)深圳市福彩中心黨支部秉承黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展理念，響應(yīng)上級號召，開展黨員“雙報道”并實施社區(qū)拜訪。2023年，在職黨員社區(qū)報到率100%,服務(wù)時長均不少于20小時。通過拜訪社區(qū)組織和居民，加強了與社區(qū)的聯(lián)系和互動，增進(jìn)了相互理解。深化社區(qū)互動深化社區(qū)互動深圳市福彩中心黨支部積極響應(yīng)市直單位“萬名黨員微調(diào)研”行動號召，深入開展“踐行宗旨、為民造?！被顒?。推動黨員深入投注站點，面對面座談?wù){(diào)研，了解社區(qū)內(nèi)銷售站點的運營狀況、彩民需求以及福彩銷售的實際情況?；顒又?，黨支部7名支委成員分別掛點至少一個組織類投注站，覆蓋至少10個站點，確保調(diào)研的廣泛性。全市投注站按片區(qū)劃分，每個片區(qū)由黨小組負(fù)責(zé)，派遣數(shù)支3人小隊，完成不少于25個站點的深度調(diào)研，精準(zhǔn)把握站點運營和彩民需求。報告期內(nèi)，順利完成社區(qū)座談?wù){(diào)研工作，座談次數(shù)達(dá)300次以上。社區(qū)參與深圳福彩積極參與社區(qū)建設(shè)，支持社區(qū)居民活動，鼓勵員工參與服務(wù)社區(qū)建設(shè)。贊助社區(qū)活動贊助社區(qū)活動深圳市福彩中心堅持“公益、責(zé)任、陽光”的品牌價值，贊助支持社區(qū)活動，與社區(qū)居民攜手共創(chuàng)美好生活。2023年“六—”兒童節(jié)，深圳福彩走進(jìn)新南小學(xué)，為孩子們送上精選圖書，助力學(xué)校資源建設(shè)。媒體視角【香港商報】贈送愛心圖書禮物深圳福彩與福彩學(xué)校共慶媒體視角2023年“六—”兒童節(jié)到來之際，深圳福彩前往福彩公益金資助的學(xué)?？谛履闲W(xué)，觀看孩子們的表演，并為孩子們送上一批圖書作為“六一”禮物。5月30日一大早，新南小學(xué)操場上歌聲嘹亮，舞臺上孩子們激情表演，整個學(xué)?；厥幹杪暋⑿β暫驼坡暎笠缰?jié)日的喜悅。據(jù)了解，新南小學(xué)，是深圳福彩定點資助的第一所小學(xué)，也是來深建設(shè)者子弟較集中的民辦學(xué)校，2008年正式掛牌為“福彩小學(xué)”。福彩公益金主要用于學(xué)校購買多媒體教學(xué)平臺，改善學(xué)校上課的硬件設(shè)施。 深入開展志愿服務(wù)深入開展志愿服務(wù)深化社區(qū)服務(wù)精心策劃豐富活動精心策劃豐富活動雙色球2口周年雙色球2口周年漏圳福影高質(zhì)量發(fā)展再出發(fā)11月11日，深圳福彩舉辦“雙色球20周年深圳福彩高質(zhì)量發(fā)展再出發(fā)”主題活動ad中錯種公級創(chuàng)0周4深烈市照告(202年)烈市照告(202年)●定向資助廣西來深建設(shè)者返鄉(xiāng)探親深圳福彩多年來堅持舉辦關(guān)愛來深建設(shè)者公益每人最高資助金額為1000元(憑車票據(jù)實資助)和諧共進(jìn)多元協(xié)同搭建多元化合作平臺和諧共進(jìn)多元協(xié)同搭建多元化合作平臺志愿者下站點服務(wù)中，融入責(zé)任彩票意識的培養(yǎng)的責(zé)任采購制度和方針，從遵守法規(guī)、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)勞工權(quán)益、誠信經(jīng)營等多個角度對供應(yīng)商提出了明確的責(zé)任要求。2023年，委托深構(gòu)對主機網(wǎng)絡(luò)維護(hù)項目等7個政府采購項目維護(hù)項目等4個項目履約抽檢評價為優(yōu)，智慧良，中國福利彩票預(yù)制票據(jù)項目抽檢結(jié)果為深圳市福彩中心在采購管理中不斷強化預(yù)防機制，堅守行業(yè)廉潔原則。遵循《政府采購法》,規(guī)范采購流程，明確崗位職責(zé)，并通過廉潔教育提升采購團(tuán)隊的職業(yè)操守。在官網(wǎng)購網(wǎng)等平臺公開采購信息，并邀請第三方機構(gòu)參與項目論證和績效評價，提高采購規(guī)監(jiān)察外，主動接受上級審計，及時發(fā)現(xiàn)問題并整雙色球2D周年責(zé)任貢獻(xiàn)塑造城市未來第一節(jié)聚焦公益守護(hù)民生85第二節(jié)公益力量向善而行89第三節(jié)綠色承諾美好生活100聚焦公益守護(hù)民生社會貢獻(xiàn)2023年，深圳福彩全年銷售福利彩票43.91億元，同比增長42.32%;籌集公益金12.64億1123456福彩吸引市民“隨手公益，為夢造?！?同時也創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會1234%5深機市福利影票責(zé)任彩票報告(2023年)市幅要質(zhì)國度度(2023年深機市福利影票責(zé)任彩票報告(2023年)市幅要質(zhì)國度度(2023年支持社會公共事業(yè)深圳福彩始終積極響應(yīng)政府彩票管理政策，維護(hù)政府公信力，堅持福彩的本質(zhì)屬性，充分發(fā)揮彩票事業(yè)在改善民生等方面的重要作用，助力社會公共事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。貫徹落實積極響應(yīng)貫徹落實積極響應(yīng)報告期內(nèi)，深圳市福彩中心高度重視政府彩票管理政策的響應(yīng)與執(zhí)行，對于上級部門發(fā)布的政策，中心迅速傳誠信經(jīng)營誠信經(jīng)營彰顯公益深圳市福彩中心堅持政治站位，從制度機制、隊伍建設(shè)、品牌形象等多維度著手，不斷鞏固福彩政治性、人民性、公益性，以實際行動維護(hù)群眾利益，積極開展公信力建設(shè)工作。建立健全了覆蓋采購管理、財務(wù)監(jiān)控、客戶服務(wù)等各環(huán)節(jié)的內(nèi)控制度體系，重視從業(yè)人員思想建設(shè)和能力提升，定期開展黨性教育、職業(yè)操守培訓(xùn)等，引導(dǎo)干部員工牢固樹立崇尚誠信、服務(wù)群眾的理念。主動適應(yīng)新時代發(fā)展要求，充分利用各類媒體平臺積極宣傳福彩公益價值，增進(jìn)群眾對福彩事業(yè)的信任與認(rèn)同。為進(jìn)一步彰顯福利彩票的政治屬性，深圳福彩主動接受各級政府部門、紀(jì)檢監(jiān)察等方面的監(jiān)督，并根據(jù)要求及時公開運營數(shù)據(jù)信息，接受社會各界的監(jiān)督與評議。達(dá)，并在最短時間內(nèi)制定并實施相應(yīng)的落實措施。中心積極與上級管理部門保持緊密溝通，及時反饋基層執(zhí)行情況和遇到的問題，確保政策傳達(dá)和執(zhí)行的高效性與準(zhǔn)確性。2023年，深圳市福彩中心積極響應(yīng)財政部、民政部、體育總局聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范利用自助終端銷售彩票等有關(guān)事宜的通知》,迅速采取措施，對自助終端進(jìn)行了全面審查整改。針對全市400多家投注站自備即開票銷售展示柜的情況，要求所有該類設(shè)備在12月31日前撤出投注站。目前，已經(jīng)順利完成了自助終端的有序退出。福測福測6載光明益川同行2023常回家看看—你”京我資助深機市福利影票責(zé)任彩票報告(2023年)網(wǎng)深機市福利影票責(zé)任彩票報告(2023年)網(wǎng)公益力量向善而行公益力量向善而行公益金實際支出44,518.45預(yù)算安排46,134.68萬元1.老年福利類(436.21萬元)1.老年福利類(436.21萬元)申報單位實際支出1市民政局23市民政局市社會福利服務(wù)指導(dǎo)中心項目資金結(jié)轉(zhuǎn)至2024年支付。4市社會福利服務(wù)指導(dǎo)中心用于組織開展樂齡服務(wù)大賽。5市社會福利服務(wù)指導(dǎo)中心6智能安全照護(hù)項目市社會福利服務(wù)指導(dǎo)中心789用于對家庭照護(hù)者進(jìn)行培訓(xùn)。用于對市區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)中高層管理人員的培訓(xùn)。2.殘疾人福利類(30.08萬元)2.殘疾人福利類(30.08萬元)實際支出1市民政局用于“智慧民政“系統(tǒng)子模塊建設(shè)。項目資金結(jié)轉(zhuǎn)至2陽光系列服務(wù)項目(兒童類)供關(guān)愛、幫扶、保3.兒童福利類(298.16萬元)實際支出1互聯(lián)網(wǎng)+尋親系統(tǒng)市民政局用于“智慧民政”系統(tǒng)子模塊建設(shè)。用于“智慧民政”系統(tǒng)子模塊建設(shè)。器具的質(zhì)量檢測。2市民政局3市眼科醫(yī)院4輔助器具質(zhì)量檢測深機市福利影票責(zé)任彩票報告(2023年)深機市福利影票責(zé)任彩票報告(2023年)44.社會公益類(5596.40萬元)序號項目名稱申報單位實際支出項目概況12023年度社工服務(wù)培訓(xùn)項目市民政局調(diào)整為兩年一屆，關(guān)機構(gòu)進(jìn)行補貼。家風(fēng)涵養(yǎng)等服務(wù)。2市民政局3市民政局4中國公益慈善項目交流展示會宣傳項目市民政局用于中國公益慈善項目交流展示會宣傳工作。5中國公益慈善項目交流展示會參展補貼市民政局6中國公益慈善項目交流展示會展務(wù)運營及搭建市民政局7中國公益慈善項目交流展示會執(zhí)行工作經(jīng)費市民政局用于中國公益慈善項目交流展示會相關(guān)工作。8中國公益慈善項目交流展示會線上展會服務(wù)項目市民政局9市民政局市民政局市民政局“雛鷹展翅”計劃項目資助金市民政局用于對貧困大學(xué)生進(jìn)行資助?！半r鷹展翅”計劃項目工作經(jīng)費市民政局用于開展“雛鷹展翅”項目。鵬城慈善創(chuàng)益空間(原慈善超市)資助項目市核對中心深圳市社會組織展示交流服務(wù)項目市社會組織管理局市福彩中心陽光系列服務(wù)項目(婦女類)陽光系列服務(wù)項目(家庭類)市醫(yī)療保險基金管理中心為低收入群體購買醫(yī)療保險和重疾險相關(guān)費深圳市退役軍人事務(wù)局深圳市福利影票責(zé)任彩票報告(2023年)公益金效益公益金效益提升公益金社會影響力提升公益金社會影響力公益品牌深化公益品牌深化媒體視角建設(shè)者每人最高可獲1000元資助(提交車票據(jù)實資透明公開接受監(jiān)督深圳市福彩中心建立了完善的信息公開機制，確保相關(guān)信息及時向社會公布。定期通過官方網(wǎng)站、微信公眾號等多種渠道公開彩票銷售數(shù)據(jù)、中獎信息以及公益金使用情況，方便公眾隨時查詢和監(jiān)督。建設(shè)了便捷的查詢平臺，公眾可以便捷地獲悉銷售數(shù)據(jù)和中獎信息。這些舉措提升了業(yè)務(wù)的透明度和公信力，增強了公眾對m+透明公開接受監(jiān)督深圳市福彩中心建立了完善的信息公開機制，確保相關(guān)信息及時向社會公布。定期通過官方網(wǎng)站、微信公眾號等多種渠道公開彩票銷售數(shù)據(jù)、中獎信息以及公益金使用情況，方便公眾隨時查詢和監(jiān)督。建設(shè)了便捷的查詢平臺，公眾可以便捷地獲悉銷售數(shù)據(jù)和中獎信息。這些舉措提升了業(yè)務(wù)的透明度和公信力，增強了公眾對m+0于公hn增強與公眾互動深圳福彩堅持將群眾需求放在首位，通過多種途徑與渠道廣泛開展互動，不斷增進(jìn)公眾對福彩事業(yè)的了解深圳市福彩中心構(gòu)建高效的響應(yīng)機制，積極回應(yīng)公眾訴求。中心客服部門全天候響應(yīng)群眾咨詢，涵蓋重大事項和熱點問題。面對重要事項或突發(fā)事件，中心迅速組織專家團(tuán)隊進(jìn)行深入分析，并及時作出反饋，確保及中心積極拓展公眾互動渠道，通過官方網(wǎng)站和社交媒體平臺，鼓勵公眾提出寶貴意見。中心認(rèn)真傾聽每一國家機構(gòu)公文；會議；文件；平均3—5次/月；支持及指引。實施“輪候準(zhǔn)入制”制度機制投注站、客服大廳、(含開獎結(jié)果發(fā)布)、2次以上/天；按需.周知率、影響力，行業(yè)發(fā)展環(huán)境。慧宣傳屏”“電子門鈴”“AI小助手”為主要平臺及工具的“智慧投注站”建設(shè)投注站、客服大廳、(含開獎結(jié)果發(fā)布)、益金的主責(zé)目標(biāo)；彩需求及合法權(quán)利；范管理，進(jìn)一步加強“智慧投注站“及新媒體服務(wù)平臺(如官方APP)建設(shè)日常管理、會議、臺(OA、粵政易等)續(xù)優(yōu)化辦公流程、提高工作效率。部門；優(yōu)化工作流加強行業(yè)溝通了解，