2024年經(jīng)理個人述職報告范例（二篇）

第10頁共10頁2024年經(jīng)理個人述職報告范例1.深化教育改革，推動高等職業(yè)教育層次擴(kuò)大，并確保學(xué)歷教育與短期培訓(xùn)并重，以適應(yīng)社會和企業(yè)的發(fā)展需求。本人親自率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，開展了職業(yè)教育下鄉(xiāng)短期培訓(xùn)活動。今年，各職業(yè)學(xué)校的短期培訓(xùn)人數(shù)顯著增長，總計超過___萬人次，較去年翻了一番。自下半年起，為整合職業(yè)教育資源，加強(qiáng)職業(yè)教育實(shí)力，提升其對社會和經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度，已責(zé)成相關(guān)部門積極制定職業(yè)技術(shù)教育規(guī)劃，旨在從根本上優(yōu)化職業(yè)教育的辦學(xué)模式和管理體制，進(jìn)一步促進(jìn)校企合作、產(chǎn)教結(jié)合，以及教育與培訓(xùn)的深度融合。2.為從根本上解決舟山漁業(yè)勞動力轉(zhuǎn)移問題，加快舟山職業(yè)教育向高層次、規(guī)?；?、適用性方向發(fā)展，本人作為舟山航海教育培訓(xùn)園區(qū)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)人，積極發(fā)揮參謀作用，組建工作團(tuán)隊(duì)和工程指揮部，深入外地和本地各縣區(qū)進(jìn)行調(diào)研，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，動員各方力量，領(lǐng)導(dǎo)組織航海教育園區(qū)的前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以及各相關(guān)部門和同志們的共同努力下，克服重重困難，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。截至目前，已完成規(guī)劃設(shè)計方案會審、土地測量、土地征用、地質(zhì)勘測，項(xiàng)目建議書評審、宕渣圍填等工作，并于____月___日舉行了奠基儀式。同時，借助舟山二小校舍，舉辦了航海初中，首期招生___名。該教育園區(qū)旨在打造集初中、中職、高職教育為一體的寄宿制職業(yè)學(xué)校及培訓(xùn)基地，辦學(xué)規(guī)模為96班，全日制學(xué)生人數(shù)為___人，培訓(xùn)部年培訓(xùn)約___人次。園區(qū)位于定海臨城新區(qū)，總規(guī)劃用地___畝，一期建設(shè)用地___畝，建筑面積___平方米，總投資___億元，計劃于____年上半年竣工。3.堅決整治和規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)工作。今年，市教育局將整頓和規(guī)范教育收費(fèi)行為列為重點(diǎn)工作之一。鑒于教育收費(fèi)工作關(guān)乎千家萬戶，對于維護(hù)教育系統(tǒng)形象具有重要意義，本人高度重視此項(xiàng)工作。在秋季開學(xué)后，本人結(jié)合教育質(zhì)量調(diào)研工作，組織四個檢查組對全市___余所各級各類學(xué)校進(jìn)行了教育收費(fèi)情況的全面檢查。從檢查結(jié)果來看，大多數(shù)學(xué)校的收費(fèi)是規(guī)范和嚴(yán)格的，教育收費(fèi)公示也得到了認(rèn)真執(zhí)行。但個別學(xué)校仍存在不規(guī)范情況，已要求檢查組嚴(yán)肅指出，并責(zé)令這些學(xué)校進(jìn)行整改。____月初，省政府糾風(fēng)辦、省教育廳檢查組對我市中小學(xué)收費(fèi)情況進(jìn)行了明查暗訪，對我市教育系統(tǒng)認(rèn)真抓好治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作給予了充分肯定。全年來看，全市教育系統(tǒng)共組成___個檢查組，檢查243所(次)中小學(xué)校，受理群眾舉報“亂收費(fèi)”___件(次)，查處違規(guī)亂收費(fèi)___件，處理責(zé)任者_(dá)__人，查出違規(guī)金額___萬元，清退違規(guī)收費(fèi)金額___萬元。通過整治，中小學(xué)亂收費(fèi)現(xiàn)象得到了有效遏制。4.順應(yīng)形勢發(fā)展，進(jìn)行機(jī)構(gòu)職能調(diào)整和干部隊(duì)伍建設(shè)。為加強(qiáng)局機(jī)關(guān)自身建設(shè)和黨的建設(shè)，成立了機(jī)關(guān)黨委，作為直屬學(xué)校（單位）、機(jī)關(guān)各黨支部的統(tǒng)管機(jī)構(gòu)，并配備了兩位專職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。同時，對教育一處和教育二處的職能進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，以確保其定位更加合理。調(diào)整后的學(xué)生處主要側(cè)重于學(xué)校團(tuán)隊(duì)建設(shè)、安全建設(shè)、德育、音、體、美、藝等建設(shè)；而教育處則主要側(cè)重于教育管理，即分管各級各類教育、學(xué)業(yè)管理等。此次調(diào)整不僅使科室職能更加科學(xué)，分工更加明確，也提高了辦事效率。在干部隊(duì)伍建設(shè)方面，自____月中旬起，組織干部考核組對機(jī)關(guān)干部、直屬學(xué)校（單位）干部進(jìn)行了全面考察。除常規(guī)的任職考察外，還針對后備干部人選進(jìn)行了專項(xiàng)考察。經(jīng)過一個半月的考察，發(fā)現(xiàn)了一批綜合素質(zhì)強(qiáng)、有潛力的后備年輕干部，為下半年的干部選拔交流奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。今年新提拔干部___人，交流___人。在校長隊(duì)伍建設(shè)上，加大了培訓(xùn)、競聘力度，強(qiáng)化了校長綜合素質(zhì)的考核，并加大了對校長后備力量的培養(yǎng)。在教師隊(duì)伍建設(shè)上，建立了競爭開放的教師管理機(jī)制，推行了人事代理制度。推廣了市屬定海教師擇優(yōu)選拔進(jìn)城和骨干教師下鄉(xiāng)支教的工作經(jīng)驗(yàn)，建立了教師考試進(jìn)城的新導(dǎo)向，形成了全市骨干教師由農(nóng)村向城鎮(zhèn)、由縣（區(qū)）向市區(qū)合理流動和有計劃地到縣（區(qū)）、漁農(nóng)村學(xué)校支教的新機(jī)制。在此過程中，本人特別重視領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的建設(shè)，以實(shí)施“陽光工程”為抓手，強(qiáng)化了對“一把手”的監(jiān)督管理，并完善了教代會制度，大力推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)，充分發(fā)揮群眾對干部的監(jiān)督作用。2024年經(jīng)理個人述職報告范例（二）部門考核辦法與通報制度的實(shí)施，確保了每一次營銷活動的圓滿完成。為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，我們采取雙管齊下的策略。首先，我們緊抓主要業(yè)務(wù)的發(fā)展，積極開展主動營銷，努力刺激增量增長；同時，我們也不放松保存量工作，尋找時機(jī)吸引異網(wǎng)用戶，確保存量用戶穩(wěn)定，減少流失。在促進(jìn)增量和新生量方面，我們深入了解客戶通信需求，通過業(yè)務(wù)發(fā)展策略激發(fā)增量并促進(jìn)新生量。在固定電話業(yè)務(wù)上，我們進(jìn)一步推進(jìn)拆機(jī)并網(wǎng)工作，緊密跟蹤搬遷單位，確保一個也不遺漏。同時，我們重視潛在大客戶的培養(yǎng)，與開發(fā)區(qū)管委會保持緊密合作。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面，我們成功完成了長江引航中心和中石油的全省性數(shù)字電路組網(wǎng)業(yè)務(wù)，獲得省公司大客戶部領(lǐng)導(dǎo)的高度評價；同時，我們簽訂了電子政務(wù)網(wǎng)一期的客戶協(xié)議，并與中石化、勞動就業(yè)管理中心等簽訂了全市adslvpn組網(wǎng)業(yè)務(wù)；此外，在cc船廠、職業(yè)技術(shù)學(xué)院等地推廣了學(xué)子e行卡。在小靈通業(yè)務(wù)上，我們在職大、自來水公司等單位進(jìn)行了團(tuán)購活動，在dj三公司、yz局等單位組建了商務(wù)靈通網(wǎng)。我們還與yy電信局共同走訪，深入了解××yy工業(yè)園區(qū)客戶投資及通信需求情況，目前，××進(jìn)駐yy園區(qū)的銀行、政府部門等單位均已成為我們的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶。在保存量方面，我們通過信息反饋、經(jīng)營分析、客戶走訪、交付服務(wù)和渠道管理等基礎(chǔ)工作，穩(wěn)固用戶基礎(chǔ)，確保存量穩(wěn)定。我們堅持每周一期的信息和案例匯編，及時向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)反映市場競爭動態(tài)和客戶信息。每月進(jìn)行一次全體員工參與的經(jīng)營分析工作，包括部門總體分析、專題分析和客戶經(jīng)理個人分析，幫助和指導(dǎo)客戶經(jīng)理主動分析客戶的收入、異網(wǎng)等經(jīng)營情況。我們加強(qiáng)客戶走訪頻次，精心維護(hù)客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的交付服務(wù)和回訪服務(wù)，以良好的服務(wù)贏得客戶信任，防止客戶流失。我們?nèi)媸崂砹舜罂蛻舫闪⒁詠硭炗喌暮贤瑓f(xié)議，要求客戶經(jīng)理密切關(guān)注客戶協(xié)議的執(zhí)行情況和有效期，防止客戶在協(xié)議到期后轉(zhuǎn)網(wǎng)。同時，我們加強(qiáng)渠道管理系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、使用和考核，通過對異網(wǎng)情況的分析、跟蹤，實(shí)行派單營銷，并對一些競爭激烈和顯性流失的用戶，部門負(fù)責(zé)人、班長能迅速上門了解情況，制定反搶計劃。我們成功地對pa保險、qs汽車、hl集團(tuán)等客戶進(jìn)行了反搶。針對一些客戶關(guān)系薄弱、異網(wǎng)競爭激烈的客戶，我們主動釋放風(fēng)險，與客戶簽訂IP業(yè)務(wù)合同。我們還與客戶簽訂綜合協(xié)議，提供固話、長話、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的捆綁優(yōu)惠銷售，提高用戶單項(xiàng)業(yè)務(wù)退網(wǎng)的成本。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們采取了一系列措施，營造奮發(fā)向上的良好氛圍。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并通過班長和老客戶經(jīng)理的傳教幫帶，使新員工快速適應(yīng)新崗位。同時，召開客戶經(jīng)理座談會，交流工作和學(xué)習(xí)中的困難，學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例。我們組織了模擬面試考試，為客戶經(jīng)理參加崗位技能認(rèn)證考核做好充分準(zhǔn)備。其次，我們強(qiáng)調(diào)互幫互助，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。面對市場競爭，我們共同應(yīng)對，參與客戶談判，采取有效策略，阻止其他運(yùn)營商的進(jìn)攻。針對