2024年外科工作總結(jié)（八篇）

第3頁共3頁2024年外科工作總結(jié)時(shí)光荏苒，一年時(shí)光即將逝去，____外科的工作已基本步入正軌?，F(xiàn)將年度總結(jié)呈現(xiàn)如下：思想層面，本年度____外科護(hù)士人數(shù)在8至12人之間變動(dòng)，每位護(hù)士都對(duì)這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)充滿熱愛。盡管工作繁重，大家始終任勞任怨，主動(dòng)加班以確保工作質(zhì)量。在關(guān)鍵時(shí)刻，團(tuán)隊(duì)成員能夠舍棄個(gè)人利益，以大局為重。同時(shí)，大家展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)互助的精神，彼此關(guān)心，互相扶持。工作方面，我們：1.扎實(shí)推進(jìn)“百日無缺陷活動(dòng)”，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理缺陷預(yù)防方案，提升護(hù)理人員的參與感，共同提高護(hù)理質(zhì)量；2.組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩書，落實(shí)護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；3.建立手術(shù)備皮的質(zhì)控管理制度，確保每位護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行，有效控制感染，提高備皮質(zhì)量；4.規(guī)范入院、住院、圍術(shù)期指導(dǎo)，制作成小冊(cè)子，方便患者查閱，切實(shí)提升護(hù)理質(zhì)量；5.全員參與護(hù)理部的禮儀培訓(xùn)，積極參與禮儀情景劇比賽，為科室贏得榮譽(yù)；6.按照護(hù)理部要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”和“接待禮儀”；7.對(duì)化驗(yàn)單管理進(jìn)行精細(xì)化，確?；颊吣芗皶r(shí)完成所需化驗(yàn)，真正做到以患者為中心。管理上，我們緊跟醫(yī)院和護(hù)理部的改革步伐：1.推廣使用HIS系統(tǒng)，組織全員學(xué)習(xí)，確保每位員工能進(jìn)行賬目核對(duì)，及時(shí)溝通解決使用中遇到的問題；2.提升護(hù)理質(zhì)量管理，配合護(hù)理部的隨機(jī)日查制度，每位護(hù)士都能專注于自己的職責(zé)，提升護(hù)理質(zhì)量；3.根據(jù)崗位變化，調(diào)整崗位職責(zé)，增設(shè)普通病房輔班，明確各班每日重點(diǎn)任務(wù)；4.設(shè)立“記事本”，記錄重要信息，確保每位護(hù)理人員知曉并簽字確認(rèn)；5.建立出院患者和會(huì)診登記本，保證出院證明和會(huì)診單的準(zhǔn)確及時(shí)。學(xué)習(xí)方面：1.為提升護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)，鼓勵(lì)自學(xué)，晨會(huì)提問專業(yè)知識(shí)小問題，共同學(xué)習(xí)；2.每天學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)英文單詞和英語句子，記錄在冊(cè)，次日晨會(huì)進(jìn)行檢查，但未能堅(jiān)持到底；3.每位護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間自我提升，繼續(xù)深造，提高自身文化修養(yǎng)。過去一年，我們經(jīng)歷了成功與挫折，品嘗了喜悅與辛酸，____外科全體護(hù)士在科主任和科護(hù)士長的引領(lǐng)下并肩前行。新的一年，我們?nèi)杂兄T多任務(wù)需要共同努力：建立符合科室特色的量化護(hù)理人員績效考核表，公正評(píng)價(jià)工作質(zhì)量；培養(yǎng)科研能力，爭取發(fā)表更多有價(jià)值的論文；堅(jiān)持每日英語學(xué)習(xí)等。讓我們攜手并進(jìn)，共同打造____外科這個(gè)充滿活力的科室，共創(chuàng)美好未來。2024年外科工作總結(jié)（二）在擔(dān)任外科副主任的一年中，本人在院長及科主任的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)決執(zhí)行副主任的職責(zé)，全力協(xié)助外科主任推動(dòng)科室各項(xiàng)工作的實(shí)施。具體表現(xiàn)為：一、全年外科成功實(shí)施手術(shù)____例，展現(xiàn)了科室的高效運(yùn)作能力。二、借助省級(jí)三甲醫(yī)院醫(yī)生的指導(dǎo)，我們成功開展了____臺(tái)手術(shù)，有效提升了醫(yī)生的技能，同時(shí)也學(xué)習(xí)了新的診療經(jīng)驗(yàn)，為患者節(jié)約了寶貴的資源。三、為提升骨科手術(shù)的精確度，我們引進(jìn)了C型臂設(shè)備，提高了手術(shù)的精準(zhǔn)度和安全性。四、科室致力于高精尖技術(shù)的發(fā)展，積極引入并應(yīng)用新技術(shù)和新項(xiàng)目，特別是____，我們加大了對(duì)腹腔鏡膽囊切除手術(shù)的推廣和應(yīng)用，全年共完成22例此類手術(shù)。過去一年，我們?nèi)迫藛T同心協(xié)力，基本完成了各項(xiàng)任務(wù)，但仍需提升工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，拓寬工作思路。新的一年，我們將強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，以高標(biāo)準(zhǔn)完成本科室的工作任務(wù)及院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。____計(jì)劃：一、期望醫(yī)院能提供更多的支持，以推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的更新，如引進(jìn)顯微外科器械，實(shí)現(xiàn)外科床頭血糖檢測。二、我們將加強(qiáng)醫(yī)生的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過深入的病例討論，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。三、在人才培養(yǎng)方面，計(jì)劃派遣____名醫(yī)生到省城三甲醫(yī)院進(jìn)行深造學(xué)習(xí)，同時(shí)，我們將積極推動(dòng)繼續(xù)教育，鼓勵(lì)專業(yè)人員參加各類培訓(xùn)。四、我們將積極配合醫(yī)院的“二甲”創(chuàng)建工作，通過開展衛(wèi)生人員培訓(xùn)，推廣適宜的新技術(shù)、新項(xiàng)目，以提升醫(yī)療服務(wù)水平。2024年外科工作總結(jié)（三）分析與防范策略針對(duì)護(hù)理糾紛劉冬梅扎魯特旗人民醫(yī)院，通遼市029100摘要：目標(biāo)：護(hù)理人員的疏忽、服務(wù)理念落后、溝通不足、護(hù)理人力短缺等因素可能導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系失衡，引發(fā)護(hù)患糾紛。方法：通過采取積極的管理策略，提升服務(wù)質(zhì)量，遵守醫(yī)療法規(guī)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)模式，注重細(xì)節(jié)，情緒管理以及加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)和監(jiān)管。結(jié)論：這些措施有助于減少護(hù)患糾紛，建立和諧的護(hù)患關(guān)系，對(duì)保障患者和護(hù)士的身心健康具有積極意義。關(guān)鍵詞：護(hù)理糾紛原因?qū)Σ弋?dāng)前，緊張的醫(yī)患關(guān)系和頻繁的醫(yī)患糾紛是醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的一大難題。據(jù)醫(yī)療數(shù)據(jù)，約有____%的糾紛源于溝通不充分，而僅____%與醫(yī)療技術(shù)直接相關(guān)[____]。護(hù)患關(guān)系在醫(yī)患關(guān)系中占據(jù)關(guān)鍵位置，因?yàn)樽o(hù)士與患者（及其相關(guān)人員）的接觸最直接、最廣泛、最密切。護(hù)患關(guān)系的優(yōu)劣直接影響護(hù)理效果、患者安全以及護(hù)士的職業(yè)發(fā)展[____]。因此，本文旨在提出幾點(diǎn)策略，以減少患者痛苦，保護(hù)護(hù)士免受傷害，降低護(hù)患糾紛的發(fā)生。1.護(hù)理糾紛的成因1.1護(hù)理人員因素1.1.1護(hù)理工作執(zhí)行不力，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念落后表現(xiàn)為服務(wù)主動(dòng)性不足，未能及時(shí)監(jiān)測和報(bào)告患者病情變化，解釋不清，缺乏熱情和耐心。例如，一些護(hù)理人員工作粗心，敷衍了事，缺乏自我約束，可能導(dǎo)致患者對(duì)其信任度下降。有的推諉責(zé)任，將應(yīng)由自己完成的工作交給患者或家屬，引發(fā)患者不滿。有的護(hù)理操作技術(shù)不熟練，無法提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，增加患者痛苦，延誤治療。此外，收費(fèi)不透明可能導(dǎo)致患者質(zhì)疑，若護(hù)理人員對(duì)此表現(xiàn)出不耐煩，可能引發(fā)糾紛。1.1.2非語言溝通的影響，缺乏細(xì)節(jié)關(guān)注度非語言溝通通過眼神、表情、肢體語言等非言語形式傳遞信息[____]。護(hù)理人員的非語言行為可能無意中傳達(dá)出負(fù)面情緒或不尊重，影響患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的接受度，從而導(dǎo)致沖突。2024年外科工作總結(jié)（四）自今年____月起，我開始在本院從事護(hù)理工作，至今尚不滿一年。在此期間，我遵循“以病人為中心，一切為病人”的原則，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下，我成功地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，同時(shí)對(duì)臨床操作技能有了深入的理解和熟練的掌握。以下是我工作情況的簡要總結(jié)：在參與工作的這段日子里，我認(rèn)識(shí)到將理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合的重要性。我始終保持自我要求的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，積極向帶教老師求教，利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力領(lǐng)會(huì)工作要領(lǐng)。在外科，我學(xué)習(xí)了大量術(shù)前術(shù)后護(hù)理知識(shí)，如心理疏導(dǎo)、腸道準(zhǔn)備、術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口護(hù)理、各種管道護(hù)理等。這個(gè)過程中，我深感與患者有效溝通的重要性，以提高護(hù)理質(zhì)量，贏得患者的信任。外科的工作節(jié)奏快，任務(wù)繁重，起初我感到不適應(yīng)。但我以積極的態(tài)度，迅速適應(yīng)了外科的工作環(huán)境，通過向同事學(xué)習(xí)，明確了各崗位職責(zé)，形成了清晰的工作思路，提升了工作效率和應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力。除了專業(yè)技能的提升，我也注重塑造良好的護(hù)士形象，秉持文明禮貌的服務(wù)態(tài)度，保持職業(yè)形象的端莊整潔。我積極參與《處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了法律意識(shí)和安全防護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長的悉心指導(dǎo)下，我在多個(gè)方面取得了顯著的進(jìn)步，但我也意識(shí)到自身仍存在一些不足，如學(xué)習(xí)時(shí)偶有浮躁，工作中標(biāo)準(zhǔn)有待提高，主動(dòng)性的發(fā)揮還需加強(qiáng)?；仡欉^去，我深感成長與收獲并存，同時(shí)對(duì)給予我指導(dǎo)和幫助的院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和同事表示由衷的感謝。在未來的一年中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，針對(duì)不足進(jìn)行改進(jìn)，秉持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的理念，全力以赴，確保病人的健康與安全。我將始終保持對(duì)工作的高度負(fù)責(zé)，以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力避免因個(gè)人原因?qū)е碌娜魏巫o(hù)理疏漏，以確?；颊叩玫阶罴训淖o(hù)理服務(wù)。2024年外科工作總結(jié)（五）一、護(hù)理技能與法律教育我們致力于指導(dǎo)護(hù)理人員在規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)理病歷書寫及?？谱o(hù)理等多個(gè)領(lǐng)域的技能提升，同時(shí)強(qiáng)化法律意識(shí)的教育。我們旨在增強(qiáng)她們的風(fēng)險(xiǎn)抵御意識(shí)和應(yīng)急處理能力，為此，指定具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)及高度責(zé)任感的老護(hù)士作為新入職護(hù)士的導(dǎo)師，以培養(yǎng)其與患者的有效溝通技巧和臨床操作技能。二、護(hù)理質(zhì)量管理1、護(hù)士長每周執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查，每月進(jìn)行質(zhì)量分析，每季度護(hù)理部門進(jìn)行行政查房。每月填寫風(fēng)險(xiǎn)管理及壓瘡管理報(bào)告，確保每位護(hù)士參與質(zhì)量管理。定期檢查各自負(fù)責(zé)的任務(wù)，以提升護(hù)士的主觀能動(dòng)性和積極參與管理的意識(shí)。護(hù)士長發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)上報(bào)、分析并采取糾正措施，同時(shí)將問題反饋給每位護(hù)士，提出有效的改進(jìn)建議，并進(jìn)行整改效果的評(píng)估，以持續(xù)提升護(hù)理質(zhì)量。我們的努力在護(hù)理質(zhì)量檢查中得到了體現(xiàn)，____月平均得分達(dá)到____分，榮獲“最佳護(hù)士站”流動(dòng)紅旗稱號(hào)。2、針對(duì)護(hù)理工作的挑戰(zhàn)，我們?cè)O(shè)定工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以病人為中心的人文護(hù)理理念，將其融入具體工作細(xì)節(jié)。確保護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)施，貫穿于每位護(hù)士的全程工作中，形成良性循環(huán)。我們從患者的角度評(píng)估護(hù)理質(zhì)量，以滿意度作為衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，使患者真正從質(zhì)量管理中受益。3、在____月內(nèi)，共收治住院病人____人，平均住院日為____天，其中手術(shù)病例數(shù)為____人。三、病房管理1、科室設(shè)有____張床位，今年護(hù)士最少時(shí)為____人，目前有____人，盡管工作量大，但全體護(hù)士始終重視基礎(chǔ)?？谱o(hù)理，主動(dòng)進(jìn)行晨晚間護(hù)理，協(xié)助病人日常生活護(hù)理，確保病人“三短六潔”。我們嚴(yán)格監(jiān)督工友做好環(huán)境衛(wèi)生，為病人提供整潔舒適的環(huán)境，得到了病人的一致好評(píng)。2、全體護(hù)士嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，無遲到早退現(xiàn)象。我們注重護(hù)士的儀表和態(tài)度，統(tǒng)一著裝，保持整潔。在每次儀表檢查中表現(xiàn)優(yōu)秀。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和熟練的護(hù)理技術(shù)使我們?cè)卺t(yī)院病人滿意度調(diào)查中取得了良好成績，平均得分超過____分。四、消毒隔離1、我們嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，每月組織____次醫(yī)院感染知識(shí)學(xué)習(xí)和考核，提升護(hù)士的消毒隔離意識(shí)。特別是加強(qiáng)了圍手術(shù)期抗生素使用知識(shí)的學(xué)習(xí)。2、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查和整改，每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會(huì)議及整改，____月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為____分。我們積極配合院感科做好本科院感管理，包括醫(yī)院感染病例上報(bào)、抗生素使用管理、環(huán)境學(xué)監(jiān)測、紫外線燈管測試、手衛(wèi)生規(guī)范、醫(yī)療垃圾處理和環(huán)境衛(wèi)生管理等。五、護(hù)理病歷書寫1、我們?cè)O(shè)有專人不定期對(duì)護(hù)理病歷進(jìn)行質(zhì)量檢查，嚴(yán)格把關(guān)病歷質(zhì)量。護(hù)士長每月定期檢查____份出院病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，并進(jìn)行質(zhì)量分析，提出改進(jìn)措施，持續(xù)監(jiān)控，以幫助護(hù)士掌握護(hù)理病歷書寫要求，提升病歷質(zhì)量。護(hù)理病歷合格率達(dá)到____%。2、我們重視護(hù)士的繼續(xù)教育，鼓勵(lì)護(hù)士提升專業(yè)技能。今年有____位護(hù)士參加了繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。六、護(hù)理管理1、我們按照年初制定的護(hù)理操作考核培訓(xùn)計(jì)劃、搶救儀器使用培訓(xùn)計(jì)劃、?？谱o(hù)理知識(shí)和護(hù)理制度培訓(xùn)計(jì)劃以及護(hù)士應(yīng)急能力培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)護(hù)士進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn)和考核，護(hù)士參與率高達(dá)____%，培訓(xùn)合格率達(dá)到____%，取得了顯著效果。2、我們定期召開科室會(huì)議、質(zhì)控小組會(huì)議、工休座談會(huì)、護(hù)理疾病查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院內(nèi)感染會(huì)議等，每____月組織護(hù)理理論知識(shí)考核和護(hù)理操作考核，每周進(jìn)行晨間提問。按時(shí)對(duì)護(hù)士工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)并上報(bào)，每年進(jìn)行____次護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，以不斷優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量。3、我們充分利用信息登記本，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與，及時(shí)將工作中遇到的問題和信息反饋給每位護(hù)士，構(gòu)建了護(hù)理部、護(hù)士長與護(hù)士之間的溝通橋梁。4、為了滿足病人及家屬的需求，我們提供食堂送餐服務(wù)，以提升住院環(huán)境，減輕家屬負(fù)擔(dān)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人的好評(píng)，有效提升了病人滿意度。2024年外科工作總結(jié)（六）時(shí)光荏苒，一年時(shí)光即將逝去，____外科的工作已基本步入正軌?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下。在思想層面，本年度____外科護(hù)士人數(shù)始終保持在8至12人之間，每位護(hù)士都深愛這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，無論工作負(fù)荷如何，大家始終任勞任怨，常以超出常規(guī)的工作時(shí)間來確保工作質(zhì)量。在關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成員能夠舍棄個(gè)人利益，以大局為重，展現(xiàn)出高度的集體榮譽(yù)感。一、在工作方面，嚴(yán)格遵循年初制定的計(jì)劃：1、組織全體護(hù)理人員深入學(xué)習(xí)《____》和《____》兩部著作，確保科室護(hù)理質(zhì)量控制措施的落實(shí)；2、建立了手術(shù)備皮的精細(xì)化管理制度，全體護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行，有效提升了備皮質(zhì)量，控制了感染風(fēng)險(xiǎn)；3、規(guī)范了入院、住院及圍手術(shù)期指導(dǎo)流程，制作成小冊(cè)子，便于患者查閱，切實(shí)提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量；4、積極參與護(hù)理部的禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，全情投入禮儀情景劇的競賽，為科室贏得了榮譽(yù)；5、遵循護(hù)理部指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”和“接待禮儀”標(biāo)準(zhǔn)；1、全面推行HIS系統(tǒng)，組織全員學(xué)習(xí)，確保每位員工掌握賬目核對(duì)，對(duì)使用中遇到的問題及時(shí)溝通解決。二、護(hù)理質(zhì)量管理不斷提升：1、配合護(hù)理部改革，由季度檢查轉(zhuǎn)為隨機(jī)日查，每位護(hù)士都能專注于自身職責(zé)，確?；颊叩玫絻?yōu)質(zhì)護(hù)理；2、根據(jù)崗位調(diào)整，修訂崗位職責(zé)，增設(shè)普通病房輔班，明確各崗位每日重點(diǎn)任務(wù)；3、設(shè)立“記事本”，記錄重要信息，確保每位護(hù)理人員知悉，同時(shí)實(shí)行閱后簽字制度；4、建立出院患者和會(huì)診登記制度，確保出院證明和會(huì)診資料的準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞。三、在學(xué)習(xí)方面：1、為提升護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)，每日晨會(huì)提問專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)大家自我學(xué)習(xí)；2、每位護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間自我提升，持續(xù)進(jìn)行?？?、本科進(jìn)修，提高個(gè)人文化修養(yǎng)。過去的一年，____外科全體護(hù)士在科主任和科護(hù)士長的引領(lǐng)下，共同經(jīng)歷了挑戰(zhàn)與成長。新的一年，我們?nèi)杂兄T多任務(wù)需要共同努力：建立科室特色的護(hù)理人員績效評(píng)估體系，公正評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)；培養(yǎng)科研能力，爭取發(fā)表更多有價(jià)值的論文；堅(jiān)持每日英語學(xué)習(xí)等。讓我們攜手并進(jìn)，共同為____外科的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2024年外科工作總結(jié)（七）在過去的一年中，神經(jīng)外科的護(hù)理工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：一、思想與組織方面1.我們積極參與醫(yī)院安排的各項(xiàng)活動(dòng)及臨時(shí)任務(wù)，深入學(xué)習(xí)并貫徹科學(xué)發(fā)展觀，確保其精神實(shí)質(zhì)與科室實(shí)踐相結(jié)合。我們強(qiáng)調(diào)以病人為中心，鼓勵(lì)護(hù)理人員熱愛崗位，始終以病人的需求為導(dǎo)向，致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.我們?nèi)σ愿?，為“以病人為中心”的醫(yī)療安全活動(dòng)以及“百姓放心示范醫(yī)院”評(píng)估做好充分準(zhǔn)備。將這些活動(dòng)的核心理念融入護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提升護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。3.我們榮獲河南省優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào)，并在河南省人民醫(yī)院護(hù)理科技創(chuàng)新大賽中取得一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)的佳績。二、業(yè)務(wù)執(zhí)行方面1.截至____月____日，我們共收治____名患者，其中包括____人次的急診患者，完成了603例手術(shù)，以及____人次的氣管切開手術(shù)。患者群體復(fù)雜，包括腦干腫瘤、聽神經(jīng)瘤、腦動(dòng)脈瘤等多種病例。2.目前，病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)的合格率為____%，但仍有待改進(jìn)的領(lǐng)域，如強(qiáng)化患者基礎(chǔ)護(hù)理，優(yōu)化病房管理以減少陪護(hù)人員，以及提升護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。我們已對(duì)這些問題進(jìn)行深入分析，并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，以期實(shí)現(xiàn)根本性改善。3.在護(hù)理新業(yè)務(wù)上，我們自今年下半年起開展鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)，至今已完成110例，為患者提供了更先進(jìn)的護(hù)理服務(wù)。4.隨著全民醫(yī)保和合作醫(yī)院的建立，患者數(shù)量大幅增加，急診患者數(shù)量也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，導(dǎo)致病房經(jīng)常超負(fù)荷運(yùn)行。目前，我們的護(hù)理人員為____人，床護(hù)比例為1：0.4，尚未達(dá)到衛(wèi)生廳要求的1：0.6標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理工作量大，開展工作面臨一定挑戰(zhàn)。2024年外科工作總結(jié)（八）為確保患者獲得安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)而提升其對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，我們將以?？谱o(hù)理和重點(diǎn)培訓(xùn)為核心，開展以下工作：一、強(qiáng)化責(zé)任制整體護(hù)理1.實(shí)行彈性排班制度，減少交接班的頻次，降低工作漏洞。合理配置年輕護(hù)士與資深護(hù)士的班次，培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班的職業(yè)素養(yǎng)。2.設(shè)立責(zé)任組長及床位責(zé)任護(hù)士，確保每位患者得到連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。對(duì)于危重、手術(shù)后及并發(fā)癥高?；颊?，由高級(jí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)。3.全面履行護(hù)士職責(zé)，整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通與健康指導(dǎo)，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。4.凸顯?？谱o(hù)理特色，結(jié)合科室特點(diǎn)為患者提供人性化的護(hù)理服務(wù)，以保