裝修公司增值服務(wù)保障聲明（2024年度）

裝修公司增值服務(wù)保障聲明（2024年度）本合同目錄一覽1.總則1.1定義與解釋1.2合同的生效與終止1.3法律的適用與爭(zhēng)議解決2.裝修公司的義務(wù)與責(zé)任2.1裝修項(xiàng)目的質(zhì)量保障2.2裝修項(xiàng)目的進(jìn)度保障2.3裝修項(xiàng)目的安全保障2.4裝修項(xiàng)目的售后服務(wù)保障3.增值服務(wù)的內(nèi)容與范圍3.1增值服務(wù)的定義與范圍3.2裝修公司提供的增值服務(wù)內(nèi)容3.3增值服務(wù)的有效期限與使用條件4.增值服務(wù)的預(yù)約與提供4.1增值服務(wù)的預(yù)約流程4.2裝修公司提供增值服務(wù)的時(shí)間安排4.3裝修公司提供增值服務(wù)的質(zhì)量要求5.增值服務(wù)的費(fèi)用與支付5.1增值服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付增值服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間與方式5.3裝修公司提供增值服務(wù)后的費(fèi)用結(jié)算6.增值服務(wù)的變更與取消6.1增值服務(wù)變更的條件與流程6.2增值服務(wù)取消的條件與流程6.3裝修公司因故不能提供增值服務(wù)時(shí)的處理方式7.裝修公司的權(quán)利與義務(wù)7.1裝修公司提供增值服務(wù)的權(quán)利與義務(wù)7.2裝修公司對(duì)增值服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利與義務(wù)7.3裝修公司對(duì)增值服務(wù)變更與取消的權(quán)利與義務(wù)8.客戶的權(quán)利與義務(wù)8.1客戶享受增值服務(wù)的權(quán)利與義務(wù)8.2客戶對(duì)增值服務(wù)變更與取消的權(quán)利與義務(wù)8.3客戶對(duì)增值服務(wù)費(fèi)用的支付義務(wù)9.保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密信息的保護(hù)期限與保護(hù)措施9.3違反保密條款的責(zé)任與處理方式10.違約責(zé)任10.1裝修公司違約的責(zé)任與處理方式10.2客戶違約的責(zé)任與處理方式11.爭(zhēng)議解決11.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.其他條款12.1合同的修改與補(bǔ)充12.2合同的解除與終止12.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.附錄13.1裝修公司提供的增值服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容13.2裝修公司提供的增值服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.合同的簽訂與生效14.1合同的簽訂地點(diǎn)與時(shí)間14.2合同的生效條件與生效時(shí)間14.3合同的副本與正本效力第一部分：合同如下：第一條總則1.1定義與解釋地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：________________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：________________________（1）裝修項(xiàng)目：指甲方與裝修公司簽訂的《裝修合同》中約定的裝修工程。（2）增值服務(wù)：指裝修公司為本合同裝修項(xiàng)目提供的，超出《裝修合同》約定范圍的服務(wù)。1.2合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約一年。1.3法律的適用與爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條裝修公司的義務(wù)與責(zé)任2.1裝修項(xiàng)目的質(zhì)量保障裝修公司應(yīng)按照《裝修合同》約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成裝修項(xiàng)目。如因裝修公司原因?qū)е卵b修項(xiàng)目不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，裝修公司應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)修復(fù)期間的相關(guān)費(fèi)用。2.2裝修項(xiàng)目的進(jìn)度保障裝修公司應(yīng)按照《裝修合同》約定的工期完成裝修項(xiàng)目。如因裝修公司原因?qū)е鹿て谘诱`，裝修公司應(yīng)按照約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向客戶支付違約金。2.3裝修項(xiàng)目的安全保障裝修公司應(yīng)確保裝修項(xiàng)目施工過(guò)程中的人員安全及施工現(xiàn)場(chǎng)的安全。如因裝修公司原因?qū)е氯藛T傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，裝修公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4裝修項(xiàng)目的售后服務(wù)保障裝修公司應(yīng)提供裝修項(xiàng)目竣工后的售后服務(wù)，包括但不限于保修、維護(hù)、更換等。具體售后服務(wù)內(nèi)容、保修期限及保修范圍按照《裝修合同》及本合同的約定執(zhí)行。第三條增值服務(wù)的內(nèi)容與范圍3.1增值服務(wù)的定義與范圍增值服務(wù)是指裝修公司為本合同裝修項(xiàng)目提供的，超出《裝修合同》約定范圍的服務(wù)。包括但不限于家具定制、軟裝搭配、風(fēng)水咨詢等。3.2裝修公司提供的增值服務(wù)內(nèi)容3.3增值服務(wù)的有效期限與使用條件增值服務(wù)的有效期限為裝修項(xiàng)目竣工后一年。除非雙方另有約定，增值服務(wù)應(yīng)在有效期內(nèi)使用完畢。第四條增值服務(wù)的預(yù)約與提供4.1增值服務(wù)的預(yù)約流程客戶如需預(yù)約增值服務(wù)，應(yīng)至少提前三天向裝修公司提出預(yù)約申請(qǐng)，并提供相關(guān)信息。裝修公司應(yīng)在接到預(yù)約申請(qǐng)后兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)客戶。4.2裝修公司提供增值服務(wù)的時(shí)間安排裝修公司應(yīng)按照客戶預(yù)約的時(shí)間安排提供增值服務(wù)。如因特殊情況導(dǎo)致裝修公司無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)，裝修公司應(yīng)提前通知客戶，并重新約定服務(wù)時(shí)間。4.3裝修公司提供增值服務(wù)的質(zhì)量要求裝修公司提供的增值服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶的需求。如客戶對(duì)增值服務(wù)質(zhì)量有特殊要求，裝修公司應(yīng)予以滿足。第五條增值服務(wù)的費(fèi)用與支付5.1增值服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)增值服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)列表）5.2支付增值服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間與方式客戶應(yīng)在本合同約定的增值服務(wù)提供前支付增值服務(wù)費(fèi)用。支付方式如下：（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）/支付（3）現(xiàn)金5.3裝修公司提供增值服務(wù)后的費(fèi)用結(jié)算裝修公司提供增值服務(wù)后，應(yīng)向客戶開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，并按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第六條增值服務(wù)的變更與取消6.1增值服務(wù)變更的條件與流程客戶如需要變更增值服務(wù)內(nèi)容或時(shí)間，應(yīng)至少提前三天通知裝修公司，并重新約定服務(wù)內(nèi)容或時(shí)間。6.2增值服務(wù)取消的條件與流程客戶如需要取消增值服務(wù)，應(yīng)至少提前三天通知裝修公司。取消增值服務(wù)后，已支付的增值服務(wù)費(fèi)用不予退還。6.3裝修公司因故不能提供增值服務(wù)時(shí)的處理第八條裝修公司的權(quán)利與義務(wù)7.1裝修公司提供增值服務(wù)的權(quán)利與義務(wù)裝修公司應(yīng)按照本合同約定提供增值服務(wù)，并保證增值服務(wù)的質(zhì)量。如因裝修公司原因?qū)е略鲋捣?wù)無(wú)法提供或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，裝修公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2裝修公司對(duì)增值服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利與義務(wù)裝修公司應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取增值服務(wù)費(fèi)用。如裝修公司擅自提高費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，客戶有權(quán)拒絕支付超出的部分。7.3裝修公司對(duì)增值服務(wù)變更與取消的權(quán)利與義務(wù)裝修公司應(yīng)按照本合同約定的條件與流程接受客戶對(duì)增值服務(wù)的變更與取消。如裝修公司無(wú)正當(dāng)理由拒絕客戶的變更或取消請(qǐng)求，裝修公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條客戶的權(quán)利與義務(wù)8.1客戶享受增值服務(wù)的權(quán)利與義務(wù)客戶應(yīng)按照本合同約定的內(nèi)容與范圍享受增值服務(wù)。如客戶不合理使用增值服務(wù)或違反本合同約定，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2客戶對(duì)增值服務(wù)變更與取消的權(quán)利與義務(wù)客戶應(yīng)按照本合同約定的條件與流程提出增值服務(wù)的變更與取消請(qǐng)求。如客戶無(wú)正當(dāng)理由拒絕裝修公司的服務(wù)提供或違反本合同約定，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3客戶對(duì)增值服務(wù)費(fèi)用的支付義務(wù)客戶應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間與方式支付增值服務(wù)費(fèi)用。如客戶未按時(shí)支付增值服務(wù)費(fèi)用，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條保密條款9.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同履行過(guò)程中雙方知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等不宜公開(kāi)的信息。9.2保密信息的保護(hù)期限與保護(hù)措施保密信息的保護(hù)期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后五年。雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對(duì)方的保密信息，不得向第三方泄露。9.3違反保密條款的責(zé)任與處理方式如一方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條違約責(zé)任10.1裝修公司違約的責(zé)任與處理方式如裝修公司違反本合同約定，客戶有權(quán)要求裝修公司承擔(dān)違約責(zé)任。如裝修公司未能履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定，客戶有權(quán)要求裝修公司繼續(xù)履行或賠償因此造成的損失。10.2客戶違約的責(zé)任與處理方式如客戶違反本合同約定，裝修公司有權(quán)要求客戶承擔(dān)違約責(zé)任。如客戶未能履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定，裝修公司有權(quán)要求客戶繼續(xù)履行或賠償因此造成的損失。第十二條爭(zhēng)議解決11.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款12.1合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方書(shū)面簽訂。修改與補(bǔ)充的內(nèi)容為本合同不可分割的一部分，具有同等效力。12.2合同的解除與終止本合同履行過(guò)程中，如一方違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本合同一經(jīng)簽訂，即對(duì)雙方具有法律約束力。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四條附錄13.1裝修公司提供的增值服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容（增值服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容列表）13.2裝修公司提供的增值服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表（增值服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同即刻生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《裝修合同》詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為甲乙雙方簽訂的裝修合同，約定了裝修項(xiàng)目的具體內(nèi)容、工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等關(guān)鍵條款。裝修合同是本合同的基礎(chǔ)文件，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照裝修合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。附件二：增值服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容列表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列出了裝修公司提供的增值服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容，包括家具定制、軟裝搭配、風(fēng)水咨詢等服務(wù)項(xiàng)目。每項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容、流程、費(fèi)用等信息應(yīng)在附件中明確說(shuō)明。附件三：增值服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了增值服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格、支付時(shí)間與方式等信息。裝修公司不得擅自提高費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，如有調(diào)整，應(yīng)與客戶進(jìn)行協(xié)商。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.裝修公司未按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成裝修項(xiàng)目，導(dǎo)致項(xiàng)目不符合質(zhì)量要求。2.裝修公司未按照約定的工期完成裝修項(xiàng)目，導(dǎo)致工期延誤。3.裝修公司未確保裝修項(xiàng)目施工過(guò)程中的人員安全及施工現(xiàn)場(chǎng)的安全，導(dǎo)致人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。4.裝修公司未提供約定的增值服務(wù)，或提供的增值服務(wù)不符合質(zhì)量要求。5.客戶未按照約定的時(shí)間與方式支付增值服務(wù)費(fèi)用。6.雙方未按照約定的條件與流程進(jìn)行增值服務(wù)的變更與取消。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.裝修公司未按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成裝修項(xiàng)目的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)修復(fù)期間的相關(guān)費(fèi)用。2.裝修公司未按照約定的工期完成裝修項(xiàng)目的，應(yīng)按照約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向客戶支付違約金。3.裝修公司未確保裝修項(xiàng)目施工過(guò)程中的人員安全及施工現(xiàn)場(chǎng)的安全的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.裝修公司未提供約定的增值服務(wù)，或提供的增值服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，應(yīng)按照本合同約定的方式向客戶支付違約金，并承擔(dān)因此造成的損失。5.客戶未按照約定的時(shí)間與方式支付增值服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付延遲違約金等。6.雙方未按照約定的條件與流程進(jìn)行增值服務(wù)的變更與取消的，應(yīng)按照本合同約定的方式向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并承擔(dān)因此造成的損失。示例說(shuō)明：如裝修公司未按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成裝修項(xiàng)目，客戶可以要求裝修公司負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)修復(fù)期間的相關(guān)費(fèi)用。如裝修公司未能在約定的工期完成裝修項(xiàng)目，客戶可以要求裝修公司支付約定的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方簽