2024年銷售上半年工作總結(jié)（6篇）

第3頁共3頁2024年銷售上半年工作總結(jié)今年上半年以來，隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，需求增長趨緩，鋼鐵、煤炭、焦化等相關(guān)行業(yè)都受到了巨大的沖擊，國內(nèi)煤炭市場整體一片跌勢，不同煤種價格下調(diào)幅度在100―____元/噸，由于下游需求疲軟，而外煤進(jìn)口又急劇增加，港口煤炭庫存持續(xù)攀升，導(dǎo)致國內(nèi)煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經(jīng)歷了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，下面我將我公司上半年銷售工作總結(jié)以及下一部計劃匯報如下：一、煤炭銷售逆勢求進(jìn)。我公司重點用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤廠，由于市場低迷，洗煤廠都處于停產(chǎn)放假狀態(tài)，而焦化廠則處于限產(chǎn)、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀。面對種種被動局面，我部克服重重阻力，迎難而上，今年1—____月份共計銷售煤炭噸，其中沫煤噸，塊煤噸，產(chǎn)銷平衡不虧噸，圓滿完成了今年上半年的銷售任務(wù)指標(biāo)。二、把握市場效益為先。面對瞬息萬變的煤炭市場，充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格等各項指標(biāo)信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調(diào)研方式，做到了知己知彼，準(zhǔn)確掌握了我公司煤炭價格的市場定位，并科學(xué)合理地把握了價格調(diào)整的時間差，實現(xiàn)了我公司的效益最大化。三、煤質(zhì)管理精益求精。質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈，尤其是現(xiàn)在煤炭購銷由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經(jīng)過去，如果質(zhì)量都無法保證，那我們企業(yè)的前途和命運也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕、雜物多。銷售部結(jié)合煤質(zhì)科，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤倉;另一方面，組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸，緊密配合、分批篩揀、分步實施，保證了原煤質(zhì)量，本著對用戶負(fù)責(zé)任的原則，堅持“以誠立業(yè)，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏得了市場和用戶的認(rèn)可。面對當(dāng)前日趨低迷的煤炭市場，以及競爭對手的各種優(yōu)勢，下一部計劃為：1、密切關(guān)注國內(nèi)各省市的煤炭價格變化，掌握大背景下的煤炭市場走向，為我公司的煤炭價格在市場中準(zhǔn)確定位，實現(xiàn)效益最大化提供決策依據(jù)。3、堅持“以質(zhì)取勝”，進(jìn)一步加強(qiáng)煤質(zhì)管理，重視煤質(zhì)的變化，對于客戶提出的煤質(zhì)要求要及時反饋解決，進(jìn)行必要的二次加工，以優(yōu)質(zhì)的煤炭，增強(qiáng)我公司市場競爭力。4、“走出去”開展市場調(diào)研，了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態(tài)等，掌握他們的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格等各項指標(biāo)信息情況。5、增強(qiáng)危機(jī)意識，著眼長遠(yuǎn)，積極鞏固老用戶，開辟拓展新用戶或者潛在用戶，做到未雨綢繆。6、轉(zhuǎn)變以往的工作方式、方法和作風(fēng)，加強(qiáng)對銷售員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，打造一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)、敢打敢拼的銷售隊伍。7、提升服務(wù)質(zhì)量。堅持“市場導(dǎo)向客戶至上”的營銷理念，認(rèn)真對待和改進(jìn)用戶提出的意見和建議，倡導(dǎo)微笑服務(wù)。嚴(yán)格按照規(guī)定安排裝車、計量、開票，保證銷售秩序、保證公平計量;銷售現(xiàn)場管理人員及時排查銷售環(huán)節(jié)的不足，積極改進(jìn)。下半年銷售工作任務(wù)將十分艱巨，我們要切實增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，凝心聚力，真抓實干，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，為圓滿完成全年銷售工作任務(wù)而努力!改寫后的結(jié)果：2024年銷售上半年工作總結(jié)（二）光陰荏苒，上半年的工作已然落下帷幕，為下半年的工作奠定堅實基礎(chǔ)，現(xiàn)對上半年的工作進(jìn)行一次全面而細(xì)致的總結(jié)，旨在汲取經(jīng)驗、提升自我，以期下半年的工作能更上一層樓，達(dá)成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項任務(wù)。一、上半年工作成果1、銷售業(yè)績達(dá)成在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和經(jīng)銷商的通力合作下，____市場實現(xiàn)銷售額____萬元，完成年度計劃____萬元的____%，較去年同期增長____%，回款率為____%。低檔酒銷售額占比下降____個百分點，中檔酒占比上升____個百分點，高檔酒占比上升____個百分點，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。2、市場管控與維護(hù)嚴(yán)格遵循公司銷售區(qū)域和市場批發(fā)價規(guī)定，監(jiān)控經(jīng)銷商發(fā)貨區(qū)域和價格，確保統(tǒng)一批發(fā)價執(zhí)行，有效遏制低價傾銷和竄貨行為。同時，通過持續(xù)溝通和引導(dǎo)，結(jié)合“柜中柜”策略，統(tǒng)一各終端價格標(biāo)簽，優(yōu)化產(chǎn)品陳列，提升品牌形象。3、銷售數(shù)據(jù)管理遵循公司年初要求，完善銷售數(shù)據(jù)管理，建立拉貨臺帳和銷售統(tǒng)計表，及時上報銷售周報、月報和要貨計劃，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。對各類銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以指導(dǎo)后續(xù)銷售工作。二、下半年工作規(guī)劃針對自身在營銷工作中的不足，我計劃從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)，以確保____萬元銷售目標(biāo)的實現(xiàn)，并向____萬元的目標(biāo)邁進(jìn)：1、提升業(yè)務(wù)能力投入更多時間學(xué)習(xí)營銷知識，研究成功案例和前沿策略，提升業(yè)務(wù)水平。同時，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)、同行和市場其他行業(yè)專家學(xué)習(xí)，提高市場運作和把握能力。2、拓寬銷售渠道在鞏固現(xiàn)有流通渠道的基礎(chǔ)上，積極開拓商超、餐飲、酒店及團(tuán)購等新渠道。尤其在團(tuán)購渠道上，重點針對工商、和林業(yè)等系統(tǒng)加大工作力度，逐步向更多企事業(yè)單位拓展。3、加強(qiáng)市場調(diào)研深入市場調(diào)研，收集詳細(xì)數(shù)據(jù)，完善檔案，使分析和策略更具科學(xué)性。密切關(guān)注公司產(chǎn)品及競品的銷售動態(tài)，把握市場趨勢，以便及時調(diào)整營銷策略。4、深化經(jīng)銷商合作協(xié)助經(jīng)銷商穩(wěn)固現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，挖掘潛在客戶，同時處理好與經(jīng)銷商的關(guān)系，保持溝通，妥善處理沖突，共同推動銷售工作。最后，期待公司領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中給予更多的指導(dǎo)、批評與支持，共同開創(chuàng)更美好的未來。2024年銷售上半年工作總結(jié)（三）回顧過去的六個月，我經(jīng)歷了深刻的思考與成長，感受豐富，收獲頗豐。這段時間對我來說是充滿挑戰(zhàn)、記憶深刻的半年。面對工作場所和環(huán)境的變化，以及工作理念和方法的適應(yīng)與調(diào)整，壓力如同前進(jìn)的號角，將困倦中融入了收獲的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，與同事們緊密協(xié)作，我始終敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)，我們共同完成了各自的工作任務(wù)和上級交付的各項任務(wù)。以下是我對過去六個月的工作表現(xiàn)、態(tài)度和行動的總結(jié)：1.工作表現(xiàn)每日與客戶接觸時，我注重提升自我形象和素質(zhì)，對自己保持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不因個人的片刻安逸而懈怠，忘記工作的責(zé)任和目標(biāo)。我始終以誠摯的態(tài)度對待客戶，理解并適應(yīng)“無規(guī)律”的工作特性。我深感工作中的苦與樂、得與失，始終保持奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)態(tài)度，尤其在業(yè)務(wù)能力的提升過程中，我堅持總結(jié)反思，確保每日工作高效完成。經(jīng)過長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作中取得了顯著的進(jìn)步。2.工作態(tài)度我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕易黠L(fēng)建設(shè)，自入職以來，我對自己提出嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，將耐得住平淡、愿意付出、默默無聞作為自我行為的準(zhǔn)則。我認(rèn)識到個人形象關(guān)系到公司的整體形象，因此，我全力以赴，以公司為家，榮辱與共。在工作中，我通過自我行動規(guī)范言行，強(qiáng)化專業(yè)知識，全力以赴做好客戶服務(wù)。我堅持跟蹤原則，對每個客戶都追求明確的反饋，以提升溝通效果。盡管面臨不少挑戰(zhàn)，但積極應(yīng)對，我從中學(xué)到了許多寶貴的知識。3.工作行程在這六個月中，我投入大量精力，盡管目前尚未取得顯著成果，但我將持續(xù)努力。公司對____市場的重視，派遣專車協(xié)助我進(jìn)行工作，讓我在工作和業(yè)務(wù)上更加自信。我們按照預(yù)先規(guī)劃的路線，從____到____到____進(jìn)行了拜訪，盡管對部分地區(qū)的路線和地址還不夠熟悉，但總體效果良好，已有七家公司成為我的潛在客戶。我將繼續(xù)努力跟進(jìn)，保持溝通，爭取在下半年實現(xiàn)突破，這對我和公司都是一種積極的回饋。4.下一步工作計劃和展望下一步，我將繼續(xù)跟蹤當(dāng)前的潛在客戶，直到取得明確的進(jìn)展。同時，我將針對特定的制造商進(jìn)行深入研究，增加拜訪頻率，加強(qiáng)溝通。根據(jù)收集的信息，我將尋找新的潛在客戶，逐步建立主導(dǎo)地位，確保在可控的情況下穩(wěn)步發(fā)展。我將全身心投入市場工作中，以實現(xiàn)個人和公司的共同目標(biāo)。2024年銷售上半年工作總結(jié)（四）自學(xué)校畢業(yè)踏入社會的瞬間，我的生活經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)變，我意識到，從現(xiàn)在開始，我將步入獨立自主，追求理想的階段。我面臨的道路漫長，從踏上這條道路的那一刻，我人生的奮斗篇章也正式開啟。盡管前方有許多未知，激動、求知、恐懼、迷茫交織于心，但我深信自己有能力走好這條路，即使初期會遭遇挫折，我也會勇往直前。我的首份工作是在____公司擔(dān)任電話銷售，這是我初次賺取的經(jīng)濟(jì)來源，這個過程我將銘記于心。在當(dāng)前時代，電話作為一款快捷、便利且經(jīng)濟(jì)的通訊工具，已在咨詢和購物領(lǐng)域廣泛應(yīng)用?，F(xiàn)代生活追求高效快捷，電話銷售因此應(yīng)運而生。它是指通過電話推廣產(chǎn)品和服務(wù)，要求銷售人員具備出色的溝通技巧、明確的表達(dá)能力以及一定的產(chǎn)品知識。電話作為現(xiàn)代化的通訊工具，正逐漸普及，電話銷售作為一種新型趨勢，正逐漸滲透到各個家庭。一、電話銷售工作概述我所在的公司專注于農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)，公司規(guī)?？捎^，擁有超過一百名員工，可視為一家中型以上的企業(yè)。公司主要由兩個部門構(gòu)成：電話營銷部，約有百人，主要負(fù)責(zé)銷售工作；技術(shù)部，主要提供信息服務(wù)，如收集國內(nèi)各大糧油期貨市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，以及國內(nèi)各地的市場價格信息等。我們的主要任務(wù)是聯(lián)系客戶，推廣我們的網(wǎng)站會員服務(wù)，年費為____元，我們能提供全國范圍內(nèi)的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。通常的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)尋找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，聯(lián)系負(fù)責(zé)人，介紹我們的服務(wù)，并提供一周免費試用的賬號。如果客戶滿意，雙方即可展開合作，客戶支付會員費用。二、具體工作狀況在公司，我們采用小組工作模式，每個小組約十人，設(shè)有一名組長，每個人都有明確的工作任務(wù)，每月需完成固定數(shù)量的指標(biāo)，并按____%的比例進(jìn)行提成獎勵。每天，我們的工作內(nèi)容是按照網(wǎng)絡(luò)搜索的電話名單，逐一撥打，平均每天要撥打____多個電話，主要任務(wù)是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，爭取客戶辦理我們的會員，并提供為期七天的免費試用賬號。盡管工作內(nèi)容并不復(fù)雜，但在實際操作中，我們確實遇到了一些意料之外的困難。三、工作中遇到的挑戰(zhàn)經(jīng)過一段時間的電話銷售，我發(fā)現(xiàn)自己面臨一些問題，如工作效率不高，無法按期完成電話目標(biāo)，有時連續(xù)撥打的電話不是空號就是被直接拒絕，甚至有時會遇到態(tài)度惡劣的客戶，這些情況會讓我心情低落，影響工作狀態(tài)。這種情況在同事中也較為普遍。為了解決這些問題，我開始在每天打電話前制定詳細(xì)的工作計劃，明確每天、上午和下午需要撥打的電話數(shù)量，這樣可以清晰地了解自己的工作量。此外，每打十個電話后，我會短暫休息，調(diào)整情緒，遇到低落時，我會自我激勵，以保持積極的工作態(tài)度。四、工作中的應(yīng)對策略每天開始工作時，我們都會從組長那里獲取最新的電話名單，全天需要撥打超過____個電話。有時，我會感到工作有些單調(diào)乏味，因為不確定何時才能找到愿意合作的客戶，這是最具有挑戰(zhàn)性的時期。組長提醒我：“今日不努力，明日努力找工作?！敝挥腥σ愿暗毓ぷ?，才能在公司立足，并為公司創(chuàng)造價值。我深思熟慮后，認(rèn)同組長的觀點，于是重振旗鼓，與客戶建立親近感、信任感和安全感，讓他們相信我不是騙子，而是一個值得信賴的合作伙伴和朋友，這樣才能實現(xiàn)銷售，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益，同時也增加個人收入。通過電話銷售工作，我的口才得到了顯著提升，與陌生人交談時不再感到緊張，溝通能力也有了顯著提高。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己。2024年銷售上半年工作總結(jié)（五）為提升銷售人員綜合素養(yǎng)，我們致力于培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)與總結(jié)問題的能力，旨在使他們在工作中能夠敏銳洞察問題，有效歸納并提出獨到見解與建議，進(jìn)而推動其業(yè)務(wù)能力邁向新的高度。4）創(chuàng)新銷售模式與拓展渠道：我們將緊握當(dāng)前金融行業(yè)，特別是保險公司與證券公司的合作渠道，精心規(guī)劃布局。同時，積極探索新的銷售渠道，充分利用公司現(xiàn)有資源，實現(xiàn)電話銷售與行銷的無縫對接與高效協(xié)同。5）明確銷售目標(biāo)與任務(wù)分解：本年度，我們的核心銷售目標(biāo)是確保每月均有成交記錄。為此，我們將根據(jù)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)，結(jié)合實際情況，將目標(biāo)細(xì)化至每月、每周乃至每日，并具體落實到每位銷售人員身上，確保各階段任務(wù)的圓滿完成。在此基礎(chǔ)上，我們還將努力提升銷售業(yè)績，力爭超額完成任務(wù)。銷售部已設(shè)定全年業(yè)績指標(biāo)為一千五百萬，我將攜手全體同仁，全力以赴，共赴目標(biāo)。展望未來，在決策過程中，我們將更加注重傾聽并尊重公司領(lǐng)導(dǎo)的意見與決策，確保各項業(yè)務(wù)的處理與領(lǐng)導(dǎo)的決斷保持一致。面對工作中的分歧，我們將秉持冷靜、理性的態(tài)度，通過充分溝通與協(xié)商，尋求共識，以統(tǒng)一意見為指引推進(jìn)工作。我堅信，只要我能夠持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮個人優(yōu)勢、克服自身不足，并自覺接受公司組織與客戶的監(jiān)督，勤勉工作，以身作則，必將迎來一個更加輝煌、嶄新的開始，也定能成為一名合格且優(yōu)秀的管理人員。銷售____年上半年工作總結(jié)隨著____年上半年銷售季度的逐步落幕，眾多銷售人員紛紛投入到上半年銷售工作總結(jié)的撰寫之中。對于如何撰寫這份總結(jié)，其實并不復(fù)雜，以下是一篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文，供大家參考。自加入市場部以來，轉(zhuǎn)眼間已過去三個月。在此期間，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與悉心指導(dǎo)，迅速熟悉了崗位業(yè)務(wù)，并深刻感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們寬廣的胸懷與對員工的深切關(guān)懷。市場部同仁們“不畏艱難、勇于挑戰(zhàn)”的精神風(fēng)貌，以及作為公司核心部門所承載的艱巨使命與堅定信念，都讓我深感自豪與振奮。能夠成為市場部的一員，我倍感榮幸與喜悅?；仡欉^去的三個月，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷與指導(dǎo)下，我通過不懈努力，在各方面均取得了顯著進(jìn)步?，F(xiàn)將我的工作情況簡要匯報如下：作為市場部的一員，我的工作重心主要聚焦于客戶服務(wù)與價格、客戶管理兩大方面。在客戶服務(wù)方面，我深知自己作為企業(yè)形象的直接代表，必須時刻保持熱情、和藹、耐心的服務(wù)態(tài)度，確?？蛻粜枨蟮目焖?、準(zhǔn)確響應(yīng)。在日常工作中，我積極處理客戶來電、投訴受理及市場部后勤工作，同時密切關(guān)注市場動態(tài)，為維護(hù)市場秩序與客戶管理提供有力支持。在價格與客戶管理方面，我嚴(yán)格按照相關(guān)銷售管理制度執(zhí)行監(jiān)督與檢查工作，提出改進(jìn)建議；密切關(guān)注市場變化，與銷售部緊密合作，實施客戶動態(tài)管理，做好客戶滿意度調(diào)查與評價工作；同時，我還負(fù)責(zé)銷售市場的檢查與監(jiān)督工作。通過這些工作實踐，我深刻認(rèn)識到一名優(yōu)秀市場部員工應(yīng)具備的綜合素質(zhì)：包括優(yōu)秀的管理能力、強(qiáng)烈的服務(wù)意識、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、敏銳的洞察力與問題解決能力、精準(zhǔn)的市場分析與預(yù)測能力、高效的信息處理能力以及出色的語言表達(dá)與文字寫作能力等。這些能力不僅是提升工作效率與質(zhì)量的關(guān)鍵所在，更是增強(qiáng)個人工作號召力、凝聚力與戰(zhàn)斗力的基石。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與同事們的無私幫助下，我嚴(yán)格按照崗位職責(zé)要求開展工作，努力克服對市場不熟悉、客戶不了解等困難因素，圓滿完成了各項任務(wù)。然而，我也清醒地認(rèn)識到自己在工作中存在的不足與差距：如創(chuàng)新意識有待加強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)難度有時較大、換位思考能力需進(jìn)一步提升以及語言表達(dá)方式有待改進(jìn)等。針對這些不足與差距，我將勇于正視并深刻反思其根源所在；同時，在未來的工作與生活中我將不斷加以改進(jìn)與完善；以更加飽滿的熱情與堅定的信念投入到新的工作中去；為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。2024年銷售上半年工作總結(jié)（六）1.在繁復(fù)的工作中，我專注于關(guān)鍵客戶的培養(yǎng)，最終實現(xiàn)了樣品訂單的交付，盡管金額不大，但對我而言是極大的鼓舞。回顧這一交易，積累和培養(yǎng)重要客戶是核心。這得益于戴總的指導(dǎo)，我們建立客戶檔案，深入分析客戶，并保持緊密聯(lián)系，以確保對當(dāng)前客戶關(guān)系的清晰理解，從而掌控訂單的進(jìn)展。2.自____月份獲得阿里賬號以來，我的工作邁上了新的層次。我衷心感謝公司提供的優(yōu)質(zhì)平臺，它加速了我客戶資源的積累，并學(xué)會了如何處理詢盤，跟蹤客戶，直至達(dá)成交易。____月份，我開始積累太陽能熱水器客戶，并成功獲得了南非客戶的樣品訂單，目前正處于測試階段，預(yù)計____月份才能確定訂單。這一單的秘訣在于堅持不懈地跟進(jìn)客戶。盡管只是幾百美元的樣品訂單，但我在這個客戶身上傾注了大量的精力，記得在____月底至____月份，我?guī)缀趺刻焱砩隙紩c客戶進(jìn)行長時間的交談，通常都是客戶提醒我該休息了，我才會下線正是這種努力，才促成了客戶的工廠參觀和樣品訂單的順利下達(dá)?？偨Y(jié)來說，與客戶的深厚關(guān)系需要長期培養(yǎng)，關(guān)系良好，機(jī)會自然就會增多。3.在____月和____月，我的業(yè)務(wù)進(jìn)入了低谷期，太陽能電池板樣品訂單有____個，熱水器有一個樣品訂單。這段時間，我仍在摸索中，急于求成，因此對每一個客戶，我都會投入大量的時間和精力。盡管有些可能是徒勞，但我認(rèn)為這是值得的，因為這個過程讓我更好地判斷客戶的心理狀態(tài)和下單的可能性，以及哪些客戶是高質(zhì)量的。美國的affordablesolar客戶就是在這一階段培養(yǎng)出來的，雖然時間較長，但我準(zhǔn)確地把握住了這個客戶，認(rèn)定他是優(yōu)質(zhì)的，經(jīng)過____個多月的跟進(jìn)，定金最終順利到賬。這段時間的努力，當(dāng)然有些是無效的，比如有些客戶是在考察市場或觀望行情，這樣的客戶不需要投入過多精力，他們不僅難以應(yīng)對，而且問題繁多，需要不斷提供信息和解答問題，但他們最終可能不會下單，然后消失。對于這類客戶，需要有耐心等待他們的訂單，可能需要一年或兩年的時間。而美國客戶，盡管問題很多，但我判斷他有訂單，因此我會耐心、詳細(xì)地為他解答；因為他有訂單，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r，并記錄對方的進(jìn)展，到最后，他一聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的Tracy，這時我就確信，這個客戶的訂單一定會下給我。事實也確實如此。4.____月份，詢盤數(shù)量減少，新客戶開發(fā)也相應(yīng)減少，但仍有兩三個客戶可能會下樣品訂單。同時，我與老客戶保持緊密聯(lián)系，尤其是那些已經(jīng)下了樣品訂單的