2024年商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)參考范本（2篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)參考范本時(shí)光荏苒，瞬息之間，____即將步入尾聲。過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷下，我以不懈的努力在工作中取得了一定的成就，但同時(shí)也意識(shí)到自身的諸多不足。以下是我對(duì)過(guò)去一年工作的總結(jié)：一、主要工作成果：1.在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前期，我積極參與商場(chǎng)的開(kāi)荒工作，初步掌握了商場(chǎng)物業(yè)管理的基本知識(shí)，為商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)做好了前期準(zhǔn)備。2.我與辦公室同事共同完成了日常運(yùn)營(yíng)、后勤支持和衛(wèi)生、紀(jì)律的檢查工作，確保商場(chǎng)和辦公室的衛(wèi)生狀況得到每日跟進(jìn)和有效管理。3.在上級(jí)的指導(dǎo)下，我負(fù)責(zé)了商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后的各項(xiàng)活動(dòng)，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。4.我與團(tuán)隊(duì)共同努力，高效完成了每次活動(dòng)的前期布置工作。5.根據(jù)上級(jí)的策劃，我全力以赴地執(zhí)行，以達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃目標(biāo)。二、工作中的不足：1.我在辦公室工作中仍顯稚嫩，有時(shí)在處理具體任務(wù)時(shí)顯得手足無(wú)措，缺乏必要的工作經(jīng)驗(yàn)。2.對(duì)各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)了解不足，這可能影響到相關(guān)工作的協(xié)調(diào)和執(zhí)行。3.對(duì)商場(chǎng)物業(yè)的管理尚不成熟，直接影響了工作效果。4.工作中缺乏足夠的細(xì)心，偶爾在細(xì)節(jié)問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏。5.在理解和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖上，我的效率還有待提高。三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能的統(tǒng)一：營(yíng)運(yùn)部不斷強(qiáng)化管理職能，優(yōu)化服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理水平顯著提升。我致力于在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，通過(guò)及時(shí)的觀察和反饋，制定改進(jìn)方案，有效處理營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題，防止矛盾升級(jí)和不良后果的發(fā)生。這種走動(dòng)式管理使我們的工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。四、強(qiáng)化精神文明建設(shè)，提升服務(wù)水平：1.針對(duì)商場(chǎng)新員工增多的情況，我們確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。2.我們對(duì)員工進(jìn)行了深入的服務(wù)規(guī)范教育，以塑造良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力改善新員工增多帶來(lái)的服務(wù)規(guī)范問(wèn)題。3.我們倡導(dǎo)員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，為顧客創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。展望新的一年，____將是一個(gè)全新的開(kāi)始，也是自我提升的一年。我將努力彌補(bǔ)過(guò)去一年的不足，更好地完成新一年的工作任務(wù)，接受上級(jí)的每一個(gè)工作安排，向同事學(xué)習(xí)，以更高的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。我堅(jiān)信，我將在____中取得更出色的工作成績(jī)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。2024年商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)參考范本（二）在過(guò)去的三年中，銳奇電子有限公司的人事主管承擔(dān)了關(guān)鍵職責(zé)，包括人員配置、招聘、崗位職責(zé)制定、績(jī)效考核制度的建立與執(zhí)行等，有效推動(dòng)了公司運(yùn)營(yíng)。以下為深圳地區(qū)人事主管的年終工作總結(jié)概述：在公司初期，我們建立了完善的人力資源管理體系，明確了各部門(mén)的組織架構(gòu)和人員編制，為公司的定員定編奠定了基礎(chǔ)，并根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，以優(yōu)化資源配置。同時(shí)，我們構(gòu)建了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫润w系，編制了《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》和《公司績(jī)效考核制度》等文件，以規(guī)范公司內(nèi)部管理。在人員管理方面，我們始終將確定職工人數(shù)視為核心任務(wù)，以確保各項(xiàng)人力資源工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。面對(duì)頻繁的人員流動(dòng)，我們高效執(zhí)行招聘工作，滿足了公司的人員需求。培訓(xùn)工作也是我們關(guān)注的重點(diǎn)。我們認(rèn)識(shí)到，高質(zhì)量的培訓(xùn)是保證產(chǎn)品合格率和ISO認(rèn)證的關(guān)鍵，因此投入大量資源進(jìn)行員工培訓(xùn)，同時(shí)密切關(guān)注成本控制，以避免不必要的工資支出。作為日常管理的一部分，我們部門(mén)在規(guī)范管理、工資核算、員工福利和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。我們積極參與協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，努力提升整體運(yùn)營(yíng)效率。然而，我們也意識(shí)到一些不足之處，如在管理制度體系的建立進(jìn)度、部門(mén)協(xié)調(diào)力度、分工明確度以及員工培訓(xùn)的深度和廣度上仍有待提升?？偟膩?lái)說(shuō)，人力資源部在人力有限的條