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第4頁(yè)共4頁(yè)2024年辦公室年終總結(jié)敏銳性和鑒別力的提升,進(jìn)一步強(qiáng)化了理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐能力,使我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是快速適應(yīng)社會(huì)飛速發(fā)展的最佳途徑。二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平辦公室作為局內(nèi)負(fù)責(zé)文字處理、檔案管理、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等工作的核心部門,承載著信息傳遞、政策落實(shí)以及上下內(nèi)外溝通的重要職責(zé)。面對(duì)瑣碎繁雜且不易顯現(xiàn)成效的工作,我們辦公室人員不僅需要具備較高的綜合素質(zhì),以應(yīng)對(duì)日常事務(wù)性工作,更需具備吃苦耐勞、承受委屈的精神。在工作中,我始終堅(jiān)守服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),堅(jiān)持“干大事從細(xì)節(jié)做起,做小事從大局著眼”的原則,積極增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。____年,我們按照上級(jí)要求,全面完成局內(nèi)管理和對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),有效提升了本部門工作水平,有力推動(dòng)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。1.綜合文字工作得到顯著加強(qiáng)。____年,辦公室共起草各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份,制定下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),形成書面文字材料____余篇。2.機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理得到規(guī)范。通過制定考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)、有章可循。3.辦公室人員管理得到加強(qiáng)。面對(duì)辦公室工作的特殊性和挑戰(zhàn),我們注重提高辦公室人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)。通過教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神和榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,增強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)同感和榮譽(yù)感。同時(shí),我們堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí),要求辦公室人員帶頭執(zhí)行,率先垂范。4.信訪工作得到穩(wěn)妥處理。信訪工作是化解社會(huì)矛盾、保障局工作正常進(jìn)行、為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的重要工作。____年,局信訪辦共接待群眾來訪____件。在信訪工作中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,耐心、細(xì)致、不推不拖,能辦的事情立即辦理,能夠解決的立即協(xié)調(diào)解決。由于我們樹立了較強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),經(jīng)過全局同志的努力,____年的信訪工作未出現(xiàn)赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,得到了來訪者和來信者的滿意答復(fù)。三、樹立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接關(guān)系到局對(duì)外形象。因此,在做好政務(wù)工作的同時(shí),我們積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的思想。在安排日常用品采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí),我們要求部門人員注意服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理醫(yī)保、發(fā)放福利待遇等與職工切身利益相關(guān)的事宜時(shí),我們要求辦公室人員采取換位思考的方式,設(shè)身處地為員工著想。四、存在的問題自____年以來,在政務(wù)和服務(wù)工作方面雖取得一定成績(jī),但細(xì)究起來仍存在諸多不足:一是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性需進(jìn)一步加強(qiáng),不能滿足于現(xiàn)狀,應(yīng)通過學(xué)習(xí)掌握更全面的政治理論知識(shí)和更廣泛的文化知識(shí);二是管理方面需更加大膽嚴(yán)格,避免面情軟、要求不嚴(yán)的問題,實(shí)現(xiàn)制度管人、行動(dòng)感人;三是工作中需克服急躁情緒,進(jìn)一步加強(qiáng)謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。五、____年工作思路針對(duì)上述問題,我將通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,盡快調(diào)整思路、更新觀念。下一年度的工作方向如下:一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì);堅(jiān)持部門周例會(huì)制度組織政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高辦公室整體素質(zhì);二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路提高政策水平和工作水平努力為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參謀和服務(wù);三是加強(qiáng)與其他部門的工作交流注意聽取同事們的意見和建議以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。2024年辦公室年終總結(jié)(二)針對(duì)提供的內(nèi)容,以下是改寫后的結(jié)果:一、精心組織,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)本局在班子建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、“雙百千”幫扶結(jié)對(duì)工作、滿意單位創(chuàng)建以及特定主題宣傳教育等方面均取得顯著成效。同時(shí),成功組織了一次全局職工身體健康檢查,并在某月份策劃并實(shí)施了全局職工旅游考察活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中,局辦公室嚴(yán)格遵循局班子的總體部署,精心制定實(shí)施計(jì)劃、動(dòng)員安排、學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等各項(xiàng)工作,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。二、政務(wù)公開與信訪工作并行不悖為貫徹落實(shí)縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,局辦公室協(xié)同水政水資源科及時(shí)更新并調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項(xiàng),確保水行政審批事項(xiàng)在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開、公布,極大地方便了群眾辦事。局受理窗口全年共受理審批事項(xiàng)數(shù)百件。同時(shí),局辦公室作為部門窗口,始終堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度接待來訪群眾,全年共辦理信訪、來訪多起,得到了群眾的一致好評(píng)。三、規(guī)范流程,提升辦事效率局辦公室在文字工作方面,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等數(shù)百份,確保行文格式規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確。同時(shí),加強(qiáng)了信息的反饋工作,及時(shí)上報(bào)工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn),全年共向縣委、縣政府及上級(jí)業(yè)務(wù)部門報(bào)送信息數(shù)百篇,其中部分信息被采納并作為工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流。此外,辦公室還加強(qiáng)了文件資料的管理工作,完成了全年各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,確保了工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),對(duì)考核辦法進(jìn)行了完善,使其更加科學(xué)、合理、公平。四、強(qiáng)化管理,提升服務(wù)質(zhì)量局辦公室在組宣、勞動(dòng)人事工作方面,全面調(diào)查摸底并登記造冊(cè)水利系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才和技能人才,為管理工作提供有力支持。同時(shí),認(rèn)真做好干部職工職稱晉升、考評(píng)、職務(wù)工資變動(dòng)及離退休人員辦理等工作,全年共辦理變動(dòng)數(shù)十人次。在增收節(jié)支方面,與局財(cái)務(wù)緊密配合,完成了年度營(yíng)業(yè)出租房、水電費(fèi)的收取工作,并努力節(jié)約辦公開支。在后勤保障方面,及時(shí)維護(hù)局大樓的公共設(shè)施,加強(qiáng)內(nèi)部消防管理,確保大樓安全。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)車輛調(diào)度管理,確保領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車需求得到滿足。五、展望未來,再創(chuàng)佳績(jī)回顧過去一年的工作,我們深知成績(jī)的取得離不開局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持,離不開兄弟科室的配合與理解,更離不開辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作和努力工作。然而,我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足,如工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性以及有時(shí)工作擺布不太合理等問題。在新的一年里,我們將積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。我們將努力探索辦公室工作自身規(guī)律,提高辦文、辦會(huì)、辦事水平;增強(qiáng)工作的時(shí)效性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;強(qiáng)化管理,進(jìn)一步健全工作機(jī)制,促進(jìn)機(jī)關(guān)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。我們堅(jiān)信,在全體同志的共同努力下,一定能夠再創(chuàng)佳績(jī)。2024年辦公室年終總結(jié)(三)在辦公管理等方面,本機(jī)構(gòu)已切實(shí)履行了職責(zé),經(jīng)受了鍛煉與考驗(yàn)?,F(xiàn)對(duì)年度工作總結(jié)進(jìn)行如下匯報(bào):一、強(qiáng)化工作協(xié)調(diào),確保職責(zé)的嚴(yán)謹(jǐn)履行。作為后勤服務(wù)與辦公協(xié)調(diào)的核心部門,總經(jīng)辦在理順內(nèi)外關(guān)系、提升管理效率、確保信息傳遞等方面發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。本年度,總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)為工作重心,在做好接待、文書處理、會(huì)議組織的同時(shí),注重與各部室、車間的信息共享與協(xié)同合作。通過發(fā)揮部門整體職能,確保了工程建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。本年度,總經(jīng)辦加強(qiáng)了與技改辦的協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了信息暢通、服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購(gòu)、合同審簽、送貨督促、車輛服務(wù)等方面提前介入,及時(shí)到位,增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求,通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信、贈(zèng)錦旗等方式,有效實(shí)現(xiàn)了催貨目標(biāo)。在工程驗(yàn)收后,總經(jīng)辦與技改辦共同組織了優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng),鞏固了合作關(guān)系,增進(jìn)了雙方理解與友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,成功完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行的接待工作,通過真誠(chéng)交流與一線調(diào)查,轉(zhuǎn)變了外界對(duì)企業(yè)的態(tài)度,維護(hù)了公司形象。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經(jīng)辦與兄弟部門積極協(xié)作,利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造了良好氛圍,并妥善處理了相關(guān)爭(zhēng)議。在人員管理與福利發(fā)放工作中,總經(jīng)辦與人力資源部緊密配合,確保了《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》培訓(xùn)活動(dòng)的成功開展,以及春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放的及時(shí)順暢。通過與財(cái)務(wù)部的協(xié)同,順利完成了基建工程款的支付工作。本年度,總經(jīng)辦成功組織了公司季度工作總結(jié)與董事會(huì)議,以及半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備與服務(wù)工作。同時(shí),順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),以及縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。正是得益于積極的協(xié)作與溝通,總經(jīng)辦在食堂賬目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作中得到了兄弟單位的大力支持,從而較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。本年度,總經(jīng)辦在服務(wù)水平與工作觀念上均有了顯著提升,與往年相比實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。未來,我們將繼續(xù)秉持這一思路,更加積極主動(dòng)地開展溝通協(xié)調(diào)工作,使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。二、嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核,提升執(zhí)行力度。在企管部職能并入總經(jīng)辦后,我們充分利用工作便利等優(yōu)勢(shì),加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,提高了工作效率。同時(shí),及時(shí)完成了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。本年度未發(fā)生簽呈表滯留延誤與報(bào)表紕漏情況。在日常管理工作中,總經(jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況,及時(shí)修訂了管理程序,從計(jì)劃收集到總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)與部門計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中,我們堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),使績(jī)效考評(píng)工作得以有效實(shí)施。由于工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)于律己,全年未發(fā)生考核失誤,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可??偨?jīng)辦嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》,按時(shí)組織召開管理例會(huì),確保部門月月有計(jì)劃、公司月月有考評(píng)、月月工作有總結(jié)。本年度,總經(jīng)辦共印制《月度工作要點(diǎn)》若干期,編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》若干期,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,獲得了廣泛好評(píng)。通過嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作,使大家的工作得以每月客觀評(píng)價(jià),不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,而且促進(jìn)了勞酬掛鉤,提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,確保了規(guī)章制度的有效執(zhí)行。三、積極

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