換貨協(xié)議范本

換貨協(xié)議范本甲方（銷售方）：_________________________地址：_____________________________________法定代表人：______________________________聯(lián)系電話：______________________________乙方（購(gòu)買方）：_______________________地址：_____________________________________法定代表人：______________________________聯(lián)系電話：______________________________鑒于乙方從甲方購(gòu)買的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就換貨事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條商品信息1.1乙方購(gòu)買的商品名稱為_(kāi)______，規(guī)格型號(hào)為_(kāi)______，購(gòu)買日期為_(kāi)______。1.2商品存在的問(wèn)題為_(kāi)______。第二條換貨條件2.1甲方同意為乙方更換同款的新商品，確保新商品無(wú)同類質(zhì)量問(wèn)題。2.2換貨商品應(yīng)具備完整的使用功能和符合商品說(shuō)明的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。第三條換貨流程3.1乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題后的_______天內(nèi)提出換貨請(qǐng)求。3.2甲方收到換貨請(qǐng)求后，應(yīng)在_______天內(nèi)對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)問(wèn)題屬實(shí)后，啟動(dòng)換貨流程。第四條換貨時(shí)間與地點(diǎn)4.1雙方約定于_______年_______月_______日在_______（地點(diǎn)）進(jìn)行商品的換貨。4.2如遇特殊情況需變更換貨時(shí)間或地點(diǎn)，提出變更的一方應(yīng)至少提前_______天通知另一方。第五條換貨商品的驗(yàn)收5.1乙方在收到新商品后，應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)檢查，確保新商品符合換貨條件。5.2如新商品存在問(wèn)題，乙方應(yīng)在收到新商品后的_______天內(nèi)提出異議。第六條運(yùn)輸與費(fèi)用6.1換貨過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用由_______（甲方/乙方）承擔(dān)。6.2雙方應(yīng)確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，采取必要的包裝措施。第七條退換商品的處理7.1乙方應(yīng)將原商品及其所有配件、文檔、發(fā)票等一并退回。7.2甲方收到退回的商品后，應(yīng)進(jìn)行再次檢驗(yàn)，確認(rèn)無(wú)誤后完成換貨。第八條賠償責(zé)任8.1如因商品質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2賠償范圍及額度由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第九條違約責(zé)任9.1如甲方未按約定進(jìn)行換貨，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為商品價(jià)款的_______%。9.2如乙方未按約定退回商品或退回的商品影響甲方二次銷售，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為商品價(jià)款的_______%。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。11.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________________________授權(quán)代表（簽字）：_______________________日期：____________________________________乙方（蓋章）：_________________________授權(quán)代表（簽字）：_______________________日期：____________________________________注意事項(xiàng)：本協(xié)議一經(jīng)簽署，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議條款，任何一方不得擅自變更或解除協(xié)議。雙方應(yīng)確保所提供的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，以免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致協(xié)議糾紛。協(xié)議履行過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，確保協(xié)議順利執(zhí)行。第十二條保密條款12.1雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和未公開(kāi)信息負(fù)有保密義務(wù)。12.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露、允許第三方使用或以其他任何方式使第三方知悉保密信息。第十三條法律適用13.1本協(xié)議的訂立、解釋、履行、修改和終止等事項(xiàng)均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條協(xié)議的變更和補(bǔ)充14.1本協(xié)議的任何變更和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第十五條通知和送達(dá)15.1雙方因履行本協(xié)議而相互發(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式按照本協(xié)議首部列明的地址或傳真號(hào)碼送達(dá)。15.2任何一方變更地址或傳真號(hào)碼，應(yīng)至少提前_______天書(shū)面通知對(duì)方。第十六條不可抗力16.1如因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或完全履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知另一方，并在合理期限內(nèi)提供證明。16.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。第十七條協(xié)議的獨(dú)立性17.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于換貨事項(xiàng)的全部協(xié)議，取代之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。第十八條協(xié)議的轉(zhuǎn)讓18.1未經(jīng)另一方書(shū)面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十九條附加條款19.1雙方可根據(jù)實(shí)際情況，就本協(xié)議未盡事宜另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二十條協(xié)議的生效20.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。第二十一條協(xié)議的終止21.1本協(xié)議在雙方履行完畢協(xié)議項(xiàng)下所有義務(wù)后終止。第二十二條協(xié)議文本22.1本協(xié)議用中文書(shū)寫(xiě)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十三條商品退換記錄23.1甲方應(yīng)保留乙方退回商品及換貨商品的詳細(xì)記錄，包括商品的型號(hào)、規(guī)格、退換日期等信息。第二十四條商品質(zhì)量保證24.1甲方保證換貨商品在正常使用情況下，享有至少_______（時(shí)間）的質(zhì)保期。第二十五條換貨后的再次質(zhì)量問(wèn)題25.1若換貨后的商品在質(zhì)保期內(nèi)再次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或再次換貨。第二十六條換貨商品的技術(shù)支持26.1甲方應(yīng)為換貨商品提供必要的技術(shù)支持和使用指導(dǎo)。第二十七條換貨商品的附加服務(wù)27.1換貨商品應(yīng)享有與原商品相同的附加服務(wù)，包括但不限于售后服務(wù)、客戶咨詢等。第二十八條違約責(zé)任的進(jìn)一步規(guī)定28.1雙方應(yīng)本著公平、合理的原則確定違約金的數(shù)額，違約金的支付不得免除違約方的其他賠償責(zé)任。第二十九條協(xié)議的解釋權(quán)29.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有，但解釋不應(yīng)違背合同法的相關(guān)規(guī)定。甲方（蓋章）：_________________________授權(quán)代表（簽字）：_______________________日期：____________________________________乙方（蓋章）：_________________________授權(quán)代表（簽字）：_______________________日期