基于企業(yè)架構的信息化規(guī)劃

基于企業(yè)架構的信息化規(guī)劃信息化建設常見的問題n由于公司處在高速發(fā)展和不穩(wěn)定期，導致IT戰(zhàn)略不明晰，沒有核心理念做支撐，不能有效指導信息化建設的工作開展n缺乏方法論的指導，沒有明確的架構規(guī)劃與架構管理，系統(tǒng)建設缺乏穩(wěn)定性與靈活性n信息化建設和業(yè)務脫節(jié)，缺少統(tǒng)一的規(guī)劃，缺乏整體性和前瞻性n現(xiàn)有的系統(tǒng)不足以滿足日常業(yè)務的需求，由于快速變化的環(huán)境，未來系統(tǒng)建設任務不n系統(tǒng)功能邊界不明確，還未通過信息化建設打通產(chǎn)業(yè)鏈，促進產(chǎn)業(yè)鏈的整體增值，實現(xiàn)價值最大化n浪費資源，重復建設，對于具體的系統(tǒng)采用外購系統(tǒng)還是自建不明確n信息化本位主義，部門化現(xiàn)象嚴重，造成煙囪式的應用系統(tǒng)建設，信息孤島n跳過規(guī)劃直接進入IT項目建設，或僅由IT部門進行5到10年的技術路線規(guī)劃n規(guī)劃工作交由某一特定軟件供應商完成，依產(chǎn)品定制規(guī)劃nIT部門完全聽命于不同業(yè)務部門的需求，無規(guī)劃的分別建設，陷入無窮的系統(tǒng)集成的n……業(yè)務戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略n分析企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略導向n分析企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略導向n分析企業(yè)組織與流程，分析信息化需求n分析企業(yè)業(yè)務能力與業(yè)務模n構建穩(wěn)健的企業(yè)信息系n實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、模塊集成、業(yè)務協(xié)同n滿足未來不斷變化的業(yè)如何更好地服務于客戶提高服務質(zhì)量和反應速度Cobit5框架：通用的原則及目標級聯(lián)關系nCOBIT5提供一個綜合的框架來幫助企業(yè)實現(xiàn)治理和管理企業(yè)IT的目標n通過保持實現(xiàn)效益與優(yōu)化風險水平和資源使用平衡來幫助企業(yè)創(chuàng)造來自IT的最佳價值n使IT對整個企業(yè)包括所有端到端業(yè)務以及IT相關的功能區(qū)以一種整體的方式管理和控制并考慮內(nèi)外部利益相關者的有關IT的利益TOGAF架構規(guī)劃方法企業(yè)架構：從業(yè)務到IT的一體化藍圖真實世界的企業(yè)n是對真實世界企業(yè)的業(yè)務流程和IT設施的抽象描述抽象描述企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)架構n它是包括企業(yè)戰(zhàn)略、組織、職能、業(yè)務流程、IT系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡抽象描述企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)架構職能流程分解組織部署等的完整、一體化職能流程分解組織n企業(yè)架構反映了企業(yè)業(yè)務的狀況，并體現(xiàn)了業(yè)務與IT的映射關系，能明確各類IT設施對業(yè)務的支撐關系企業(yè)架構：業(yè)務與數(shù)據(jù)架構陣陣業(yè)務架構數(shù)據(jù)架構企業(yè)架構：應用與技術架構應用用戶位置圖應用用戶位置圖應用架構技術架構架構背景架構定義遷移規(guī)劃架構背景架構定義遷移規(guī)劃架構治理 I：做好準備工作，制定架構愿景 預備階段：做好組織、方法、流程的準備 A階段愿景：制定架構的愿景藍圖 II：定義企業(yè)整體的架構藍圖 B業(yè)務架構：描述總體業(yè)務目標/流程/組織 C信息系統(tǒng)架構：描述總體的系統(tǒng)/數(shù)據(jù) D技術架構：描述平臺/網(wǎng)絡等基礎設施 III：根據(jù)藍圖，制定遷移實施計劃 E機會與解決方案：明確總體實施戰(zhàn)略 F遷移規(guī)劃：制定詳細的遷移項目計劃 IV：在項目實施過程中進行治理 G實施治理：對項目實施過程進行治理 H架構變更管理:對業(yè)務/技術變更進行控制案例：某集團信息化的目標與規(guī)劃要求n信息化目標：以“制度加科技”的方式構建信息化管理體系，建立集成的信息管理系統(tǒng)，建立實時反饋、動態(tài)協(xié)調(diào)、全面受控的管理平臺，盡早步入系統(tǒng)化、信息化、科學化管理軌道n規(guī)劃要求：本著“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、持續(xù)改進”的信息化建設基本原則，通過對企業(yè)管理信息與業(yè)務數(shù)據(jù)在業(yè)務價值鏈上的橫向協(xié)同、在管理條線上的縱向協(xié)同、與總部信息共享上的外部協(xié)同的規(guī)劃，實現(xiàn)未來三年內(nèi)對集團信息化建設的有效指導與參考11基于數(shù)據(jù)透視的業(yè)務管控22基于信息整合的業(yè)務規(guī)范3支撐企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)作3信息化規(guī)劃所需的主要工作評估信息化建設現(xiàn)狀，提出具體IT建設改進建議和IT規(guī)劃的思路明確信息化戰(zhàn)略，分析企業(yè)需求與業(yè)務架構IT架構規(guī)劃，包括數(shù)據(jù)架構、應用架構、技術架構提出IT規(guī)劃實施路線圖明確IT組織的定位職責、功能架構，完善IT治理機制與架構管理機制IT規(guī)劃解決思路和框架：整體規(guī)劃、分步實施、持續(xù)改進 企業(yè)戰(zhàn)略目標解讀業(yè)務架構分析信息化現(xiàn)狀分析54信息架構規(guī)劃管理54信息架構規(guī)劃管理應用架構規(guī)劃基于業(yè)務的數(shù)據(jù)分析與整合信息化建設規(guī)劃數(shù)據(jù)規(guī)劃信息化建設規(guī)劃數(shù)據(jù)規(guī)劃技術架構規(guī)劃…技術架構規(guī)劃6767安全規(guī)劃信息化運維支持基于評估的持續(xù)改進運維/系統(tǒng)支持運維/系統(tǒng)支持信息化的外包信息化的外包/IT外包后評估與變更管理IT規(guī)劃通過4個階段來進行戰(zhàn)略分析企業(yè)需求分析」企業(yè)需求分析」業(yè)務架構分析」業(yè)務架構分析軟件市場分析相關案例分析_______!_軟件市場分析相關案例分析架構規(guī)劃管理數(shù)據(jù)架構規(guī)劃______」技術架構規(guī)劃______」技術架構規(guī)劃遷移計劃建設路徑遷移計劃建設路徑架構變更管理架構變更管理規(guī)劃的基本路徑 公司基礎結構利利 人力資源技術開發(fā)采購潤采購售后服務售后服務投入活動運作產(chǎn)出活動市場和銷售市場和銷售企業(yè)業(yè)務價值鏈流程圖流程圖!!企業(yè)/業(yè)務架構企業(yè)應用系統(tǒng)架構應用架構示例客戶合作伙伴…客戶合作伙伴…KMS系統(tǒng)管理駕駛艙交流協(xié)作平臺辦公管理平臺文檔與內(nèi)容管理平臺應用與系統(tǒng)集成PDMPDM系統(tǒng)人力人力設計軟件CRM系統(tǒng)統(tǒng)計分析市場管理銷售管理銷售管理進度控制服務支持流程管理流程管理項目標準化/流程管理網(wǎng)絡/服務器/數(shù)據(jù)庫技術架構（基礎設施）示例業(yè)務應用中心網(wǎng)絡管理中心容災備份中心數(shù)據(jù)存儲中心安全管理中心數(shù)據(jù)服務器磁盤陣列EAD/NAT/XLOG核心交換區(qū)域路由VPN網(wǎng)關防火墻核心交換機光鏈路業(yè)務應用中心網(wǎng)絡管理中心容災備份中心數(shù)據(jù)存儲中心安全管理中心數(shù)據(jù)服務器磁盤陣列EAD/NAT/XLOG核心交換區(qū)域路由VPN網(wǎng)關防火墻核心交換機光鏈路MCU應用服務器MCU在外出差人員核心路由核心路由在外出差人員磁盤陣列數(shù)據(jù)服務器服務器磁盤陣列數(shù)據(jù)服務器服務器路由二級單位接入路由應用服務器數(shù)據(jù)服務器磁二級單位接入路由接入路由盤陣應用盤陣應用.列火墻路由火墻路由防火防火信息系統(tǒng)實施計劃>>>>優(yōu)化價值鏈后的組織優(yōu)化價值鏈后的組織優(yōu)化組織執(zhí)行優(yōu)化組織執(zhí)行建設以客戶為建設以客戶為組織結構組織結構業(yè)務流程項到流程項到流程委托管理職提升戰(zhàn)略決提升戰(zhàn)略決策功能從立項到從立項到客戶持系統(tǒng)客戶持系統(tǒng)IT系統(tǒng)建設項目與IT系統(tǒng)建設項目與價值鏈價值鏈理順管理理順管理培養(yǎng)內(nèi)部競爭力培養(yǎng)內(nèi)部競爭力從以部門為導向轉(zhuǎn)變成以流程為從以部門為導向轉(zhuǎn)變成以流程為建立數(shù)據(jù)標準，理清企建立數(shù)據(jù)標準，理清企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)設計知識客戶關系知識客戶關系理解流程和崗位職理解流程和崗位職轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變觀念建設集成的建設集成的信息系統(tǒng)建立內(nèi)部管理優(yōu)化項目管建立內(nèi)部管理優(yōu)化項目管人力資源IT運維體系人力資源IT運維體系技能培訓 人員信息技術應用人員信息技術應用IT藍圖實現(xiàn)分解與子項目實施計劃施施析析客客體體\系統(tǒng)實理\項項產(chǎn)產(chǎn)施資金、管理施施集統(tǒng)經(jīng)分分施>各子項目之間的邏輯關系示例IT治理體POS深化應用KMS文檔與內(nèi)容管KMS管理KMS基礎模塊CRM基礎模塊建設EIP基礎模塊建設EIP系統(tǒng)集成建設POS基礎模塊建設