年月服裝工作總結(jié)

年月服裝工作總結(jié)年月服裝工作總結(jié)。大量優(yōu)秀的范文是如何寫成的呢？在現(xiàn)代數(shù)字化時代，文檔制作的能力已成為必不可少的技能。使用范文是人們寫作時常見的默契慣例。編輯反復(fù)打磨和修改，終于呈現(xiàn)了最新的“年月服裝工作總結(jié)”。年月服裝工作總結(jié)(篇1)本人____，1993年來廠部參加工作至今，現(xiàn)在在廠部擔(dān)任機(jī)縫車間組長一職。參加服裝行業(yè)以來，我在每天的實踐工作中學(xué)到了很多的服裝制作方面的工藝技術(shù)，下面就以襯衫制作為例，對其進(jìn)行詳細(xì)的縫制工藝總結(jié)。女襯衣的設(shè)計與制作一、款式圖的設(shè)計二、面料的選擇襯衫一般采用梭織面料，所用經(jīng)緯密度的紗線粗細(xì)及織法的不同，織出的襯衫布料也不一樣，不管是手感還是視覺上差異還是很大的。根據(jù)服裝款式與穿著風(fēng)格來選擇面料。三、樣板制作款式一女襯衣1、規(guī)格設(shè)計號型衣長（L）胸圍（B）腰圍（W）臀圍（H）160/84A肩寬（S）袖長（SL）袖口（CW）2、制圖3、放縫與標(biāo)記（1）根據(jù)凈樣板放出毛縫，衣身樣板的側(cè)縫、分割縫、肩縫、袖窿、領(lǐng)口、止口、前后克夫、門襟四周等一般均放1cm（2）袖子的放縫同衣身，袖山弧線、袖縫放縫1cm，袖口貼邊寬2.5cm.（3）領(lǐng)里四周放縫1cm，取45度斜絲，領(lǐng)面的后中線為對折線，四周放縫1cm。如面料稍厚，則領(lǐng)子的領(lǐng)底在領(lǐng)外圍線和領(lǐng)角處去掉0~0.15cm的止口存量。領(lǐng)面在領(lǐng)翻折線處切入0~0.3cm的翻折存量。注意：面料、工藝處理等影響縫份的大小?？p紛有時可取0.8cm、1.2cm。某些特殊部位也可放0.6cm,如領(lǐng)口，止口，袖窿，袖山等部位相關(guān)聯(lián)部位的旋縫量必須一致。如衣身的領(lǐng)口與領(lǐng)子的領(lǐng)口，袖窿與袖山弧線等。4、粘合襯配置在面料某些需要加固的地方，加上粘合襯。如：領(lǐng)子，袖克夫，前門襟。5、工藝樣板制作（1）領(lǐng)凈樣：領(lǐng)外口線是凈縫，領(lǐng)口線是亂縫。（2）前后克夫：四邊均凈縫。（3）扣眼位樣：止口邊凈縫。6、樣板的校對（1）縫合邊的校對。對應(yīng)縫合片長度相等，特殊情況外。（2）袖子吃勢量的校對，領(lǐng)子弧線與衣身領(lǐng)口弧線的校對。（3）規(guī)格校對，主要是衣長，胸圍，袖長，袖口，肩寬。以上就是我在實踐流水生產(chǎn)工作中所總結(jié)出來的服裝縫制工藝方面的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗讓我在過去的那些年的服裝縫制工作中操作技術(shù)更為熟練，制作工藝更為嚴(yán)謹(jǐn)。在未來的工作生活中，我會繼續(xù)努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，愛護(hù)集體，充分發(fā)揮組長的領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，與同事們一起保質(zhì)保量并且按時完成廠部下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)，為廠部的明天一起努力！年月服裝工作總結(jié)(篇2)本人仇歧紅，____年來廠部參加工作至今，現(xiàn)在在廠部擔(dān)任機(jī)縫車間組長一職。在多年的流水生產(chǎn)實踐工作中，我對男襯衫領(lǐng)子的制作工藝研究了許久，并且有一定的獨到的工藝技術(shù)，所以，下面我就對多年來的研究進(jìn)行整理，并作相應(yīng)的匯報總結(jié)。男襯衫領(lǐng)領(lǐng)腳的前端為何要有寬窄及長短之差？解決這個問題應(yīng)首先了解男襯衫領(lǐng)最基本的外觀要求：①當(dāng)正視時（穿在人體上觀察），左右門、里襟處的領(lǐng)腳相互間不能有上、下偏差。②門襟一面的領(lǐng)腳前端不能向外翻翹（其它的外觀要求不一一例舉）。要使得男襯衫領(lǐng)領(lǐng)腳能滿足上述第一個外觀要求，除了工藝制作上的措施外，必須在制圖時將門、里襟處的領(lǐng)腳處理成一寬（里襟）一窄（門襟），寬窄之差約為0。3厘米，如圖14—1所示。為何要這樣處理呢？其一，門襟一面的領(lǐng)腳處在里襟一面的翻領(lǐng)下，這樣，領(lǐng)腳容易被翻領(lǐng)頂下去。其二，由于人體頸部正面處的頸窩表面呈內(nèi)弧形，當(dāng)襯衫穿在人體上后，里襟的領(lǐng)腳處在外周上，門襟的領(lǐng)腳處在里周上，顯然，外周長于里周，如圖14—2所示。況且，門、里襟的兩段領(lǐng)腳之間不可能貼得很緊，多少總有一點空隙，這使得上述現(xiàn)象更為嚴(yán)重。同樣，要使得襯衫領(lǐng)領(lǐng)腳能滿足上述第二個外觀要求，除了工藝制作上的措施外，必須在制圖時，將門、里襟的領(lǐng)腳，處理成一長（門襟）一短（里襟），長短之差約為0。3厘米。這主要是為了要加長門襟處的領(lǐng)腳，使其被里襟一面的翻領(lǐng)擋在里面，不至于向外翻翹。上述總結(jié)，雖然是我獨立鉆研完成的，但是其中少不了廠部對我多年來的悉心教育和栽培，是廠部給我從事服裝制作這一行業(yè)的工作平臺，讓我在工作中能學(xué)習(xí)到更多的服裝縫制方面的工藝技能。同時也少不了同事們的共同努力，是多年來與同事間的交流，使我工藝技術(shù)水平進(jìn)步的其中一個必要條件，取他人之所長，避他人之所弊。同樣是我多年來學(xué)習(xí)的方式。在未來的工作里，我定不會辜負(fù)廠部多年來對我的恩惠，努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，刻苦鉆研。充分發(fā)揮作為機(jī)縫車間組長的領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，積極帶動同事們一起努力，保證每天都會保質(zhì)保量按時完成廠部下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)，為廠部的明天盡一份自己的力量，努力拼搏，努力奮斗。年月服裝工作總結(jié)(篇3)我學(xué)了五年多的服裝設(shè)計。當(dāng)時我學(xué)時尚是因為覺得縫紉是一門手藝。以后就算老了也不會找工作養(yǎng)家。如果我多一門手藝，我就不會饑寒交迫，也不會受人欺負(fù)。我認(rèn)為在當(dāng)今社會學(xué)習(xí)一門手藝是最重要也是最實用的。很多即將畢業(yè)的大學(xué)生覺得自己學(xué)歷高，擇業(yè)要求太高，對什么都有信心。自信是好事，但是過度自信對你找工作沒有好處。找還是最低的工作。每天都想著跳進(jìn)一個窩，沒做好，什么都得不到?？吹脚笥淹瑢W(xué)爭大錢，就急著過幸福的生活。回想一下認(rèn)真做一件事，做一份工作有多好。現(xiàn)在越來越多的人在學(xué)習(xí)服裝設(shè)計，但是很少有人真正堅持到最后。我們每天都在學(xué)校學(xué)習(xí)服裝設(shè)計的知識，但是對做衣服不太了解。現(xiàn)在通過在工廠實習(xí)，對服裝的生產(chǎn)和制作有了一定的了解。我覺得現(xiàn)在要打好基礎(chǔ)。從最基礎(chǔ)的縫紉開始，就要努力把每一道工序綁好，了解每道工序的步驟，熟練縫紉。當(dāng)熟練到一定程度，就要在切割、整理等部門工作。裁剪就是把布裁成各種塊，做好標(biāo)記，檢查，最后發(fā)給各隊。完成后，線端被切割，清洗，最后包裝。對每個部門都有透徹的了解。當(dāng)你在學(xué)習(xí)玩推板的時候，最好有高手陪著，讓你學(xué)的更快，更熟練的推出各種型號的造型。然后自己設(shè)計，自己做，再穿破。在適當(dāng)?shù)臅r候參加一些設(shè)計競賽。參加比賽只是對我這些年的學(xué)習(xí)做一個總結(jié)，但是比賽的排名不重要，重要的是大家都參與進(jìn)來。在街上溜達(dá)的時候，要觀察每一個行人的衣著，通過他們知道什么樣的服裝比較受歡迎。每個人都有不同的眼睛和不同的衣服。每個人都有自己獨特的眼光，知道人們喜歡什么樣的服裝。品牌服裝的優(yōu)點是什么，每個品牌服裝的獨特之處是什么，它的做工有什么優(yōu)點？平時會看一些雜志，了解一下當(dāng)下的流行趨勢，以供參考。在有一定經(jīng)濟(jì)條件和能力的情況下，可以考慮開一家小服裝廠，主要生產(chǎn)牛仔褲，是為矮個子設(shè)計的。因為買褲子要換，所以學(xué)會了縫紉。換褲子很方便，但是不會的人很多！會覺得很麻煩。最好能有這樣的專賣店，方便更多人。不知道能不能堅持到最后，但我會努力，向著自己的目標(biāo)奮斗！隨著工作的深入，我接觸到了很多新事物，遇到了很多新問題，這些新的經(jīng)歷對我來說就是一門新的培訓(xùn)課程。回顧整個一月，我學(xué)到了很多:遇到困難時，我學(xué)會了坦然面對；遇到挫折的時候，學(xué)會了堅強(qiáng)的向上看；在重復(fù)單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；公司形象受損時，我學(xué)會了如何維護(hù)。當(dāng)被客戶誤解時，我學(xué)會了如何溝通。以上是我在工作中略有突破的地方，但這種突破并不意味著我能做好。我會在接下來的工作中不斷提升自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗，從失敗中吸取教訓(xùn)；在與同事共事的過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通交流的過程中學(xué)會理解別人。1月份的工作總結(jié)如下:一、工作方面:1、做好基礎(chǔ)資料的整理工作，及時向工廠反映客戶情況，向工廠反映客戶信息；2、做好訂單跟蹤:下單后，確認(rèn)工廠是否安排訂單，了解所訂購產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，確定產(chǎn)品是否能按時發(fā)貨，最終確定客戶是否按時收到我們的產(chǎn)品；3、是付款退回，與客戶確認(rèn)對賬清單并確認(rèn)退回，及時將開票信息發(fā)送給財務(wù)部，做好開票工作，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅單并要求及時安排；4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動態(tài)。此外，還需要向客戶介紹公司的最新產(chǎn)品，并確定客戶是否需要。二、工作中存在的問題1、交貨時間的協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)。有些交貨時間緊迫的貨物往往不能很好地滿足客戶的需求。當(dāng)交付時間后退時，有些產(chǎn)品需要20多天才能完成。這種情況導(dǎo)致一些客戶投訴。工作組織不夠，工作中經(jīng)常出現(xiàn)一些失誤；時間分配和利用不夠合理，大大降低了工作效率；無法很好的區(qū)分工作內(nèi)容的優(yōu)先級，從而影響工作的全過程。2、由于缺乏產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)水平的限制，在與客戶溝通的過程中，無法很好地說服客戶。在這方面，我仍然需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高我的產(chǎn)品知識，提高我的業(yè)務(wù)水平。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大批量生產(chǎn)中是很難避免的，但是大家都想降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月有十幾起客戶投訴我們產(chǎn)品質(zhì)量問題的案件。舉兩個例子:邦威(盛豐)H0710136單釘，由于實際批量生產(chǎn)過程中底釘不夠鋒利，穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致在打釘過程中大量底釘彎曲、中斷、變形。這給客戶帶來了一定的損失。協(xié)調(diào)后，客戶要求我司盡快補(bǔ)齊1000個丟失的'底釘；邦威(神龍)H0710052單個工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重，一個工字扣同時存在幾個質(zhì)量問題:掉漆、扣面變形、顏色不一致。這使得我們和客戶之間的交流出現(xiàn)了前所未有的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度有疑問。他們覺得我們一點誠意都沒有。后來，我廠采取了相應(yīng)的措施來解決這個質(zhì)量問題。但是之前的劣質(zhì)問題給客戶帶來了非常不好的形象，大大降低了我們的信任度和滿意度。我認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量問題是客觀存在的。要求工廠生產(chǎn)的大件商品不存在質(zhì)量問題也是一種幼稚的想法。每個銷售人員都有必要容忍某些質(zhì)量問題。如果他一味地抱怨工廠，只會讓事情變得更糟。如果有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題的，那就是我們的態(tài)度。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們應(yīng)該及時有效地挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，并表現(xiàn)出發(fā)現(xiàn)和承認(rèn)錯誤的誠意，這是第一件事。第三，自我分析心態(tài)方面，我有兩個問題:一是急躁，二是責(zé)任分散。我還需要做進(jìn)一步的調(diào)整和改變。在緊張的工作中，我經(jīng)常會有一種煩躁的心理狀態(tài)。我嘗試過緩解這種狀態(tài)，但是效果不好。心理學(xué)解釋說，導(dǎo)致急躁的因素很多:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等。而且我認(rèn)為調(diào)整急躁情緒需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法入手，因為工作環(huán)境是客觀的，提高自己的素質(zhì)，尤其是心理素質(zhì)，不是一次性的事情。現(xiàn)在我能掌握自己工作方法和生活習(xí)慣的調(diào)整。職責(zé)下放是提高工作效率的重要手段，但工作下放的心理也有其消極的一面。當(dāng)一件事情的責(zé)任被很多人分擔(dān)的時候，沒有人認(rèn)為是自己的事情，久而久之也沒有人會刻意去關(guān)注。我能感覺到它存在于我的周圍。我覺得克服這種心態(tài)最好的辦法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)團(tuán)隊精神。永遠(yuǎn)把自己放在一個群體的位置，因為除了我們沒有我。第四，下個月的計劃1、老客戶維護(hù):主要是訂單跟蹤，保證森馬巴拉的大貨能按時發(fā)貨。做好森馬巴拉秋季打樣。2、把貨款好好退回。上個月這方面沒做好，敷衍真的很難受。從現(xiàn)在開始，我需要有長遠(yuǎn)的眼光。俗話說，我沒有任何證據(jù)就要確認(rèn)一切。3、對于新客戶，我們必須完全按照合同中的規(guī)格行事。盡快獲得新客戶的信任和支持。4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。一切都在不斷變化。我需要不斷補(bǔ)充新知識來充實自己。堅持多出去走走，和客戶保持有效溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。以上是我一月份的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)對不足之處多提意見和批評。20__已經(jīng)結(jié)束?；仡?0__年的工作，有碩果累累的喜悅，有和同事一起工作到深夜的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵。今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計中心主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全體同事的熱情幫助下，我們項目組很好地完成了今年的工作任務(wù)，并在問題、愿景等方面做出了一定的改進(jìn)。今年的個人工作總結(jié)如下:一、關(guān)于今年工作完成情況的報告如下1、在同事的協(xié)助和幫助下，我司參與并成功完成了20__秋冬和20__春夏的訂單交易會的樣品開發(fā)和現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)及講解。2、20__年5月，我們參觀了中國西南部的一些發(fā)達(dá)城市(重慶、成都、廣漢、資陽轉(zhuǎn)眼20__即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去，非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：一、存在的缺失1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。二、部門工作總結(jié)客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：1、銷售工作最基本的會員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。三、明年計劃1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊企業(yè)的根本。2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于__局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。以我西單77street店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會__年的XXX召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levis，lee，是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。不過，要靈活運用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng)，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的`軟處進(jìn)攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%，女T恤20%，因為如果這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進(jìn)，如果，一旦，我的女T恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進(jìn)入的。因為整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面，在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計劃的彌補(bǔ)。比如說，這一個星期，男T恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應(yīng)該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。促銷的形成有三點：1、節(jié)假日的促銷;2、完不成商場保底的促銷3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點：提高銷售，降低庫存。促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強(qiáng)勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進(jìn)行及時地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。買貨方面：1、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應(yīng)該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因為重復(fù)就會在自己的場子里面形成競爭。5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。年月服裝工作總結(jié)(篇4)時間過的真快,不知不覺中來江西環(huán)境工程學(xué)院任教已經(jīng)半學(xué)期了,在這里我結(jié)識了很多朋友,同時也學(xué)到了很多知識,在教書育人的同時自己也得到了很好的鍛煉。今年是我畢業(yè)的第一年，也是我正式踏上工作崗位的第一年，一切都感到那么新奇，新的環(huán)境、新的同事、新的生活方式、新的人生理念及追求以及新的認(rèn)識。以前只知道教師是一個很神圣的職業(yè)但是不知道教師也是一份很辛苦的職業(yè)，通過半年的教師生活我終于明白，我的小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)老師們對我們的良苦用心。和學(xué)生們在一起我感到很快樂,同時也有一種默契。雖然帶的課程比較多，壓力很大，但我相信只要努力一切困難都可以克服。因為我永遠(yuǎn)相信那句話"沒有不行只有不干"。下面我就對我半學(xué)期授課過程中的教學(xué)方法、備課方式、課堂教學(xué)形式、作業(yè)安排及下班輔導(dǎo)等進(jìn)行大致介紹：一、備課由于剛進(jìn)學(xué)校便接手了服裝專業(yè)自考班的課程,與普通大專統(tǒng)招不同的是自考班的學(xué)生不但要學(xué)好專業(yè)課還要在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)過程中通過本專業(yè)的國家考試以便取得大專及本課學(xué)歷,這就要求在備課的方法做一些改動,首先,根據(jù)國家規(guī)定考試時間在有限的時間內(nèi)將所考專業(yè)學(xué)科進(jìn)行分配。其次，對經(jīng)常用到的結(jié)構(gòu)、工藝、CAD等知識進(jìn)行補(bǔ)充。最后，認(rèn)真研究企業(yè)對服裝人才需求的取向，尤其通過對企業(yè)的走訪，明確了目前中國服裝工業(yè)化生產(chǎn)對服裝生產(chǎn)技術(shù)管理方面人才需求的特點，認(rèn)真研究教學(xué)計劃，按照新修訂的教學(xué)大綱及課程培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)生目前對服裝樣板工藝技術(shù)等方面掌握的實際情況，有重點地認(rèn)真進(jìn)行備課等準(zhǔn)備工作，做到重點、難點突出，核心能力明確。由于企業(yè)的管理手段不斷創(chuàng)新、更新，所以及時將這些知識補(bǔ)充到教學(xué)當(dāng)中，使學(xué)生能夠及時了解和掌握新的技術(shù)動態(tài)，新的管理模式及新的管理理念。二、課堂教學(xué)在課堂教學(xué)過程中結(jié)合實際需求，充分利用學(xué)校多媒體，制版室及工藝實訓(xùn)室，采取理論與教學(xué)相結(jié)合的方法進(jìn)行教學(xué)。由于服裝設(shè)計、工藝、CAD等知識與能力掌握，對學(xué)生畢業(yè)后在生產(chǎn)與技術(shù)管理崗為上發(fā)展自己有著至關(guān)重要的作用，所以在授課過程中，首先通過導(dǎo)入激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)每一章節(jié)、每一個知識點、每一個核心能力點的學(xué)習(xí)興趣，以學(xué)生為主體，形成教師與學(xué)生之間的良好互動形式，調(diào)動學(xué)生積極主動思考、分析、發(fā)表自己的看法的積極性，并培養(yǎng)了學(xué)生獨立分析問題、解決問題的能力。如在講授流水線生產(chǎn)組織過程中，首先提示學(xué)生，假如你是一個班組長，現(xiàn)有100條褲子需要進(jìn)行流水作業(yè)來完成，那么你解決這個問題的著眼點是什么?組織這樣的生產(chǎn)需要具備怎樣的條件等，然后引入課程主題"生產(chǎn)過程組織"，學(xué)生在學(xué)習(xí)生產(chǎn)過程的組織原則、生產(chǎn)作業(yè)分工、流水生產(chǎn)組織等內(nèi)容時表現(xiàn)出極大的學(xué)習(xí)愿望，掌握了相關(guān)的能力。三、作業(yè)在作業(yè)布置上基本做到?jīng)]每一堂課留一到兩個作業(yè)，根據(jù)作業(yè)完成的進(jìn)度及時批改，并對每個學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行一一糾正。總結(jié)教學(xué)作業(yè)中的常錯問題并在下節(jié)課上課前十分鐘進(jìn)行點評。服裝作業(yè)包括理論與實踐部分，重要的是通過實際訓(xùn)練扎實地掌握各種能力，如具有將生產(chǎn)技術(shù)管理部分知識與能力貫通一體的作業(yè)是制定企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制作生產(chǎn)技術(shù)文件，根據(jù)效果圖創(chuàng)作服裝制版，以及運用CAD做服裝放碼處理等等，為了使學(xué)生能夠規(guī)范地完成作業(yè)，首先給學(xué)生做出范例，明確標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)要求嚴(yán)格，批改作業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)，有批語，有修改意見，有批改日期，有成績。四、輔導(dǎo)輔導(dǎo)時間包括學(xué)校規(guī)定的每周下班輔導(dǎo)以及課外時間輔導(dǎo)，輔導(dǎo)形式有對學(xué)生輔導(dǎo)采取有計劃和隨機(jī)兩種形式，隨時可以對學(xué)生提出的問題進(jìn)行解答，對一些技術(shù)較強(qiáng)的難點問題，就親手做示范，以使學(xué)生盡快理解盡快掌握，把學(xué)生能夠確實學(xué)到知識掌握能力為主旨，盡心盡力進(jìn)行輔導(dǎo)。剛進(jìn)入教師崗位好多東西還很陌生,在有限的時間里抓住機(jī)會好好向各位優(yōu)秀教師請教，不斷的努力學(xué)習(xí)汲取新的知識點,爭取在最短的時間里讓自己的能力變的更強(qiáng)。再過幾天就要放假了,服裝專業(yè)的學(xué)生也馬上進(jìn)行兩門專業(yè)課的考試,大家一直都在努力,希望在新的一年里能取的好的成績,有新的收獲。年月服裝工作總結(jié)(篇5)三年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到中國移動沽源縣移動分公司，光榮成為一名銷售員。營業(yè)是展示我們移動企業(yè)形象，體現(xiàn)我們“移動人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。銷售員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著移動的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們銷售員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是公司形象的傳達(dá)者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?！凹笨蛻糁?，想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨?！聊甓碌囊惶煜挛缫呀?jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，一位用戶來到營業(yè)廳試探的問我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機(jī)幫用戶看了起來，原來是用戶不會使用，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后，我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導(dǎo)用戶操作，直到用戶完全掌握了使用方法為止。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作，以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位用戶，而且在業(yè)余時間，甚至有時走在下班路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個時候，我都會停下腳步，耐心的向用戶講解，直到用戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶，他見到我就著急的說：“我現(xiàn)在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎?”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為用戶交了50元話費，從這以后，這位用戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我?guī)頍o盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，破口大罵，因為對業(yè)務(wù)的不了解，誤認(rèn)為是你的無能，試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機(jī)不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識，與客戶進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過這樣一句話：“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法?！边@句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。微笑服務(wù)，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。八百多個工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在移動事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識，勢在必行?？烊炅?，通過自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名銷售員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。朋友們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶?？蛻舻臐M意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。移動給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，移動公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務(wù)，我們移動公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說：“我為移動多拼搏，移動因我而精彩!”現(xiàn)在，我深為自己是一名移動員工而感到驕傲和自豪!年月服裝工作總結(jié)(篇6)轉(zhuǎn)眼間XX已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強(qiáng)了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：1.采用日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：(散文閱讀：M為主。除去以上因素，我覺得在同等條件下應(yīng)該選男不選女，因為女孩子普便要比男孩子更細(xì)心，有耐心，注重細(xì)節(jié)，制作幻燈片時更多地傾向于考慮整體美感，這對提高QC成果最后的發(fā)表成績是極有幫助的。第三，QC活動開始時，得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。我挑出來的這些人，在班組里都算是骨干，但有一點，之前都沒接觸過QC活動，不知道該怎么辦，心理上難免有畏難情緒和不知所措。我之所以挑新手，不僅僅是因為老手們有著這樣那樣的原因而無法參加這次活動，更因為我覺得QC那點套路大伙兒都看膩了，找一些初生牛犢不怕虎的新手來，也許會寫出點新鮮感來。何況本部門近八百號職工，QC這種事不能年年都寄托在少數(shù)幾個老手身上，咱也得培養(yǎng)新人對不對？還有一個上不了臺面的原因，那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對不對？當(dāng)然，這也是步險棋，這層意思不能明著說。對于新手，首先你得給她們加油打氣。告訴她們，放心大膽地去做，有了成績?nèi)悄銈兊?，兄弟我絕不會來摘桃子。如果玩砸了，有什么責(zé)任我一個人來扛，與各位無關(guān)，我會到領(lǐng)導(dǎo)面前領(lǐng)罵，誰讓咱是QC活動的總召集人呢？打消了這層顧慮，你得給她們上一上QC基礎(chǔ)知識課。有關(guān)QC的書厚厚一本，其實我總結(jié)一下，無非就是發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，采取相應(yīng)對策，解決問題，形成一個閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pDCA循環(huán)。告訴她們，就按這個套路來寫。上完課還不行，她們都是生手，對QC并沒有感性認(rèn)識。這時候我就給她們找來了一份樣板，那是某位MM勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細(xì)看看，其實也不過如此而已。第四、選準(zhǔn)QC課題至關(guān)重要為什么這么說呢？因為到了評審時，評委里面，搞行政的，搞技術(shù)的，搞安全的，搞財務(wù)的，搞教育的，哪個口子的人都有。雖說部門不同，但都在單位上混了這么多年，一些常規(guī)的，大路貨的技術(shù)還是懂的。你如果寫一些大家都懂的東西，那么，這些評委們一定會爭相表現(xiàn)自己的水平，紛紛挑你的錯。發(fā)布會上，只要有一個人挑你的錯，而你又不能及時地，令人信服地回答他，駁得他啞口無言的話，全體評委對你的印象立馬就下來了，到打分的時候誰還會給你高分？因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門，選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對不會在發(fā)布會上提你的問，找你的茬，因為不懂，所以一開口搞不好就要露怯，又有誰愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢？你寫的東西大家都不懂，都不提問，那么打起來分來肯定不會低，因為他不懂，所以心里虛著呢。去年動車所的QC成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問，25KV的電弓，單位上有誰懂呀？其實就是動車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時，我們盡量選擇一些諸如TCDS系統(tǒng)，25T型車的集便器，下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實證明效果如我之前預(yù)料的一樣。第五，編寫QC論文時要充分考慮技術(shù)之外的因素這論文本身沒有啥說的，套路在那里，該怎么樣寫就怎么樣寫。我要強(qiáng)調(diào)的是指論文開頭，QC小組組成人員名單。要知道，許多領(lǐng)導(dǎo)都有著這樣那樣的想法，但基本上都不好意思明著說出口。領(lǐng)導(dǎo)不好明說，但咱們下面的人可得知情識趣。QC小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評職稱，總結(jié)政績時派上用場，另一方面，要搞QC活動得占用一定的時間和精力，咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字，再給領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，領(lǐng)導(dǎo)大喜之余，要抽人就抽人，要給時間就給時間，為QC活動提供方便那是不遺余力的。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動提出來，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時會謙虛幾下，說什么其實我沒出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時你可千萬別傻乎乎地當(dāng)真，這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，咱們的一切活動都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，一切成績都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。除此之外，還有一個好處，就是QC評審時加分。領(lǐng)導(dǎo)們之間都有著盤根錯節(jié)的關(guān)系，那些評委有些就是領(lǐng)導(dǎo)以前的部下，有些和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系極好，那么當(dāng)評委們看到這個QC小組里出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的名字時，雖然都知道是掛名的，但他們也得考慮考慮人情面子，那么打分時必然要打高一些。打得太低了，領(lǐng)導(dǎo)的面子往哪里擱呀？這一次，領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個名字，我堅決拒絕了。為什么呢？首先，我覺得QC活動說白了就是瞎忽悠，這么做好沒意思。第二，基層的職工利用業(yè)余時間忽悠出一份QC成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來。第三，同時也是最為重要的一點，那就是我要一碗水端平，不能讓人說閑話。為什么這么說呢？這一次，我總共準(zhǔn)備了7個QC課題，不可能一次性全部都拿出去參加評比，內(nèi)部總還要篩選一次的，就算是拿去參評了，這以后在出場順序，賽前輔導(dǎo)，場外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個課題組里，那么，有人就會指責(zé)我偏心，一碗水端不平。根據(jù)我的經(jīng)驗，如果這回又玩砸了，成績不理想，那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓，說我不上心。但如果這回成績好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時候內(nèi)部又會產(chǎn)生新的矛盾。作為QC活動負(fù)責(zé)人，我追求的是部門整體成績優(yōu)異，誰拿第一，誰拿第二，其實對我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個人想的太多，這都是這么多年來社會經(jīng)驗的總結(jié)。事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時咱們部門的成果當(dāng)場宣布分?jǐn)?shù)時都排在前列，但單位上得統(tǒng)籌全局呀，都讓你一家獨占了，別的部門還混不混呀？別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀？所以最終在利益分配上并沒有按名次來，結(jié)果自然是在我的部下們，甚至部門領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。值得慶幸的是我預(yù)想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因為自身利益的原因而居中做了手腳?，F(xiàn)在好了，我沒沾鍋，清清白白，讓人無話可說，沒人能找到我麻煩，槍口全對著上面呢。第六，做幻燈片時整體效果最為重要十年前我自己搞QC的時候，只是用毛筆在一張大紙上將QC論文寫出來，掛在墻上供評委品評?，F(xiàn)在隨著科技的進(jìn)步，QC成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。要做幻燈片，就得用pOM們和我關(guān)系都不錯，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場，恐怕模擬不了正式發(fā)表時的那種緊張氣氛。二來領(lǐng)導(dǎo)們見多識廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個人閉門造車強(qiáng)。這第三嘛，也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準(zhǔn)備工作，我已經(jīng)盡心盡力了，萬一這回又砸了，希望能取得諒解。第一回演練時，我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無臺風(fēng)可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺后首先要對大家做開場白，這個開場白，我覺得這么說比較好：“各位評委，各位同事，大家下午好，我是某某部門某某班組的某某某，今天我為大家?guī)淼腝C課題是?！?。等到發(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發(fā)表的QC成果，請各位評委指正，謝謝大家”。在發(fā)表成果時，不能一直低頭看稿件，你得時不時地抬起頭來，用目光和臺下的評委們，觀眾們進(jìn)行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無限遠(yuǎn)處，這樣你就不會害怕了。發(fā)言時，語速不可過快，聲音要響亮，但音調(diào)要柔和，讓人聽得舒服。至于內(nèi)容，最好是不要完全照著稿子念，有些書面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的。可不要小瞧這個，有些時候就是這點不起眼的小節(jié)，就會影響評委的印象。其實，發(fā)表QC成果時，兩個人共同發(fā)表的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一個人發(fā)表。如果有兩個人，就可以一個人在電腦上翻頁，另一個始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個人又要發(fā)表，又要翻頁，又要時不時地抬頭和大家交流的局促。不過如果要兩個人配合發(fā)表，這兩個人都必須對稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過事先多次演練方才能達(dá)到這種效果。否則的話，一個人講完了這一頁，另一個傻乎乎地還沒翻頁，冷了場，或者當(dāng)著評委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。第八，必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面這一回我挑了七個班組，準(zhǔn)備了七個QC課題。之所以選這么多，因為我對成果質(zhì)量心里沒底，想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個成果全拿去發(fā)表，一來時間、精力不允許，二來還得給下一次的成果發(fā)表留點種子。但內(nèi)部篩選，選誰不選誰，那可得慎重。首先，這七個QC成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。對于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個平衡問題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過突出，讓另一攤子顆粒無收。對于這回暫不發(fā)表的課題，我一來要求他們回去以后繼續(xù)修改，充實、提高，另一方面也要求他們參加QC發(fā)布會，作為一個旁觀者，感受一下現(xiàn)場氣氛，總結(jié)一下別人的經(jīng)驗教訓(xùn)，為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。第九，出場順序要慎重在正式發(fā)表前，各部門的QC活動召集人要開預(yù)備會議。這會上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時的出場順序，一般采取的是抓鬮的方式。由于這回我選送了五個QC成果，占全單位十九個成果的四分之一強(qiáng)，因此讓別的部門先抓，剩下五個全是我的。這五個鬮里有前有后，究竟如何分配呢？一般來說，先出場的分?jǐn)?shù)不會太高。因為剛開始時，評委們精力集中，比較容易挑你的毛病，這分?jǐn)?shù)一般卡得緊。再說了，人家事先可不知道后面的成果水平如何，要是一開始就給前面的打高分，那后面要有水平更高的，這分?jǐn)?shù)該如何打？所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因為評委已經(jīng)不耐煩了，除非你有極突出的表現(xiàn)。（這一回我就遇上了，我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料，技壓全場，以無可爭議的優(yōu)勢勇奪第一）所以，鬮我拿到了，如何分配出場順序就得考慮一下了。事先我在心里對自己選派的這五個成果排了排隊，不但要考慮實際水平，還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。作為負(fù)責(zé)人，我這么做是為了從全局出發(fā)，以部門的整體成績?yōu)橹?。但是，有些話是說不出口的，是放不上臺面的，是會得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場順序?qū)嶋H上是我一手安排的，但對外一口咬定，完全是抓鬮抓出來的，沒有人為因素在里面。第十，對發(fā)表人要充分關(guān)照都是鐵路是半軍事化部門，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點來，他三點二十能到就不錯了。掌握了這種情況，在通知時我一律要求他們二點半一上班就得到場，這樣就留下了余量。你晚一點也不會耽誤事兒。我要求他們早點來，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，仔細(xì)聽聽別人的發(fā)表，從中吸收別人的優(yōu)點，接受別人的教訓(xùn)，輪到自己上場時好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。再則，她們畢竟是第一回來，雖然事先演練過多次，但緊張還是難免的。這時候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫的不如你，發(fā)表也不如你，你一定會取得好成績的，不要緊張，正常發(fā)揮就行了，我對你有信心之類的。到了這種時候，氣可鼓而不可泄。第十一，場外工作該做也得做這QC活動就是這么回事，這評委也就是這么回事。這成果水平之外的東西，在咱們這個社會，在咱們這種企業(yè)，有時候卻是決定性因素。因此，為了集體榮譽(yù)，該打的招呼還得打，誰讓我是負(fù)責(zé)人呢？這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評委名單。然后篩選一下，咱和哪個評委熟一點，哪個關(guān)系好說話一點，哪個評委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時關(guān)系更好一點。這打招呼切忌有第三個人在場，而且你說話得藝術(shù)一點。我是這么打招呼的：某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了，他費了不少心血，對該成果期望值很高。話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點就透，強(qiáng)鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒用。這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個成果，沒有重點，要人家都照顧的話，那到頭來反而一個也照顧不了。不但如此，人家心里還會怪你太貪，結(jié)果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個，提多了肯定不行。我覺得，這種行為雖然上不了臺面，但都是游戲規(guī)則所允許范圍之內(nèi)的。既然就是這么個風(fēng)氣，別人玩而你不玩，有用嗎？于事無補(bǔ)呀。再加上都以成敗論英雄，自命清高有啥用？再說我這是為了集體榮譽(yù)，又不是為個人謀私利，做做又有何不可？至于咱們那些QC成果發(fā)表人，對自己的成績有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡，不制止，樂觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為QC活動負(fù)責(zé)人，我追求的是整體成績，追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)長臉。但要我公開提倡，公開動員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。年月服裝工作總結(jié)(篇7)光陰似箭，日月如俊，一晃20__年就過去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺、這么好的機(jī)會，讓我鍛煉、學(xué)習(xí)，同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識，使我受益匪淺。我于20__年8月來到居安逸，四個月的時間，從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學(xué)邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司、回報雇主。所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好服務(wù)2。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點，在服務(wù)的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責(zé)，具體歸納為以下幾點：1、配合店長的工作，工作時及時與店長協(xié)調(diào)溝通，做好統(tǒng)計工作2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將店里的的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用20__年店長。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。4、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。服裝店長工作總結(jié)11時間過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將20__的工作總結(jié)作如下匯報：一、顧客方面我把進(jìn)店的顧客分為兩種：1.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的'促銷活動提升銷售。2.定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。3.做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。4.合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。二、銷售技巧方面店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：1.推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。2.適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。3.配合手勢向顧客推薦。4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。6.準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：1.從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。2.重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。3.具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。4.營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認(rèn)真的計劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。感謝公司給予我機(jī)會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。年月服裝工作總結(jié)(篇8)國內(nèi)服裝企業(yè)希望把店鋪開到盡可能廣的區(qū)域，全國幾百家店、上千家店的服裝公司比比皆是，而公司配置的督導(dǎo)一般不會超過10名，甚至有的公司就是光桿司令，面對龐大的市場布局，督導(dǎo)的工作只能用“疲于奔命”來形容。1.督導(dǎo)工作沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范。督導(dǎo)要么無所事事，要么像救火隊員，督導(dǎo)的工作常常處于被動狀態(tài)。哪個市場有問題，公司就會臨時決定督導(dǎo)出現(xiàn)在哪里。如果沒有突發(fā)事件，可能一年到頭都看不到公司督導(dǎo)的影子。其實，督導(dǎo)的工作不應(yīng)該忙于解決突發(fā)事件，而應(yīng)該有年度、季度、月份的工作計劃。什么時間考察哪個市場，考察哪些方面，如何去發(fā)現(xiàn)并解決問題。只有這些標(biāo)準(zhǔn)建立起來之后，公司才能主動地去管理加盟商和店鋪，而不是處于被動狀態(tài);2.有的督導(dǎo)把巡店工作變成了旅游和閑逛。在督導(dǎo)巡店的時候，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)不是去積極地了解市場信息、輔導(dǎo)加盟商、培訓(xùn)店鋪人員，而是全國到處閑逛，跟加盟商聊聊天，吃吃喝喝加深一下感情，然后又開赴下一個市場;3.督導(dǎo)缺乏發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力。有些督導(dǎo)非常擅長夸夸其談，對行業(yè)大事小情了解得挺多，感覺挺唬人的，其實讓他到店鋪里真正操作一下，他就蔫了，因為沒有真本事嘛。其實這也不怪他，因為服裝公司粗放慣了，當(dāng)然督導(dǎo)也會用粗放的方式來工作，店鋪管理也就只能粗放了。出現(xiàn)上述問題的原因，一是公司缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)不到位、沒有建立相應(yīng)的績效考核制度;二是督導(dǎo)責(zé)任心不強(qiáng)，過分依靠以前的工作經(jīng)驗，沒有積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)精神，沒有真正把加盟商和店鋪的事情重視起來;三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能發(fā)現(xiàn)加盟商和店鋪的問題，至于解決問題就更談不上了。督導(dǎo)，你該怎樣做?在服裝公司越來越重視終端的今天，督導(dǎo)如果沒有很強(qiáng)的責(zé)任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培訓(xùn)店鋪營業(yè)人員的能力，等待我們的將是被淘汰出局。下面，我們就來探討一下督導(dǎo)如何巡店，如何診斷店鋪的問題。制定巡店規(guī)劃要提高終端的巡店質(zhì)量，就要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)的規(guī)劃巡店計劃。首先要明確巡店的重點在哪兒、最有潛力的是哪些市場、最有可能出現(xiàn)問題的是哪些市場，然后根據(jù)各市場的情況，確定合理的巡店頻率，巡店路線和時間。根據(jù)80/20法則，督導(dǎo)80%的精力要用到最有可能產(chǎn)生業(yè)績的20%的市場。這些市場包括：1.實力強(qiáng)大的加盟商：一個加盟商的優(yōu)劣往往就決定了該品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅臉I(yè)績。所以，督導(dǎo)在巡店的時候，一定要特別關(guān)注實力較強(qiáng)的加盟商，認(rèn)真聽取他們的心聲，解決他們的問題，把他們樹立成標(biāo)桿市場，其他加盟商就有了學(xué)習(xí)和模仿的對象，找到了前進(jìn)的方向。2.單店業(yè)績突出的店鋪：連鎖經(jīng)營的威力在于復(fù)制，督導(dǎo)就要像一個火種的傳播者，把優(yōu)秀店鋪的成功經(jīng)驗復(fù)制到其他的店鋪;3.公司需要重點掌控的形象店和旗艦店：因為這些店鋪不僅僅是銷售業(yè)績問題，它還是一個良好的品牌宣傳途徑，是消費者了解該品牌的窗口;4.銷售業(yè)績不穩(wěn)定的店鋪：了解這些市場的競爭情況，競爭對手是否有新的動作，商場是否有調(diào)整等等;5.銷售業(yè)績不溫不火的店鋪：重點了解整體的市場環(huán)境，做好營業(yè)員的思想工作，通過仔細(xì)的調(diào)研來發(fā)現(xiàn)問題，并通過培訓(xùn)等手段提升加盟商和營業(yè)員的工作技能。巡店前的準(zhǔn)備督導(dǎo)在巡店前要制定一個巡店計劃，并對目標(biāo)市場的競爭環(huán)境和店鋪的經(jīng)營情況有所了解，具體有：1.確定巡訪店鋪的行程安排，填寫《巡店計劃書》及工作重點;2.確定各市場的加盟商需求，有沒有需要總公司特別支持的工作，以便提前做好準(zhǔn)備;3.查閱最近的銷售數(shù)據(jù)，并和去年的同期以及其他市場的情況相對照，以便發(fā)現(xiàn)新的問題和銷售機(jī)會;4.回顧上次拜訪的情況，哪些工作已經(jīng)落實，哪些問題正在處理，哪些問題需要這次巡店解決;5.相應(yīng)工具的準(zhǔn)備，如記錄店鋪形象用的數(shù)碼相機(jī)，各類報表、培訓(xùn)手冊等。巡店時如何診斷市場市場環(huán)境分析包括市場的范圍界定、競爭者及消費力的概況等方面，包括：1.市場規(guī)模與飽和度分析：服裝市場的層次很明顯，不同風(fēng)格服裝品牌的市場規(guī)模和飽和度，在不同的時期和市場上都會有很大的不同;2.競爭者分析：對于每個市場來說，前三位的品牌和代表公司的產(chǎn)品和公司狀況，都是必備的資訊，對于市場領(lǐng)導(dǎo)品牌，緊隨其后的品牌動向及其公司資訊，也是不可或缺的，這些資訊具有：競爭品牌的宣傳推廣活動、新產(chǎn)品的款式、價格帶、店鋪管理和服務(wù)水平等方面;3.消費者和消費分析：所有公司都會盤點貨品，其實顧客更需要盤點，進(jìn)行顧客的不同類型分析，了解各種顧客的消費偏好和品牌滿意度，才能提供有針對性的服務(wù)。巡店時如何診斷店鋪督導(dǎo)需要練就一雙火眼金睛，能發(fā)現(xiàn)店鋪的問題，并提出解決方案，店鋪診斷項目主要包括：店長能力、店鋪營運能力、銷售服務(wù)力、展示陳列、DM促銷力。1.店長能力診斷是否充分理解店鋪經(jīng)營理念及落實的工作方針?是否具有計劃并執(zhí)行的能力?對于部屬是否具有協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、提升等領(lǐng)導(dǎo)能力?是否具有顧客資料收集、顧客關(guān)系建立、顧客抱怨處理等的顧客管理能力?是否具有充足的商品知識并能訓(xùn)練部屬使具有同等能力?是否重視商圈的經(jīng)營、包括消費者、競爭店的情報的調(diào)查?對于公司內(nèi)部的各項管理規(guī)章、作業(yè)流程，是否充分了解并能實踐?是否能隨著企業(yè)的成長不斷地進(jìn)修、自我提升?2.店鋪營運能力診斷店鋪人員是否了解店鋪的經(jīng)營情況?是否鼓勵店鋪人員對顧客服務(wù)和商品的管理(上貨時間、展開手法)提供其經(jīng)驗與建議?是否要求店員對于本店與競爭店的定位差異、市場占有率等互動的因素，定期進(jìn)行市場調(diào)查并提出改善對策?是否設(shè)定可供學(xué)習(xí)的模范店和應(yīng)學(xué)習(xí)的重點，并持續(xù)觀察、吸收、切實應(yīng)用到自己店鋪工作中?是否持續(xù)追蹤銷售與庫存對應(yīng)關(guān)系，以確保以暢銷品為中心的商品結(jié)構(gòu)?是否制作特賣計劃，切實執(zhí)行并檢討反省以作為改善的依據(jù)?是否調(diào)查、記錄、追蹤競爭店的促銷活動，并分析原因，以應(yīng)用到競爭對策中?是否訓(xùn)練店長與營業(yè)員能熟練使用陳列道具、并能塑造易看、易選、易買的賣場?3.店鋪服務(wù)能力診斷店員是否衣著整潔、化淡妝?店員是否心情愉悅、充滿自信、動作迅速?店員是否利用客余時間整理賣場或處理行政工作?店員是否令人容易接近并產(chǎn)生信賴感?店員對于收銀及包裝動作是否熟練?店員是否能正確的掌握接近顧客的機(jī)會?店員的商品知識是否豐富，并能簡明的介紹給顧客?銷售人員的專業(yè)知識、流行資訊、市場情報及同業(yè)動態(tài)、是否能清楚掌握?店鋪色彩搭配與照明是否表現(xiàn)出魅力?動線設(shè)計是否合理，能引導(dǎo)顧客進(jìn)入并選購商品?賣場商品的展開是否能表現(xiàn)出主題、并將重點介紹給顧客?賣場POP的效果是否發(fā)揮，有無錯誤、污損、過期情況?4.展示陳列的診斷所選展示陳列的商品是否符合訴求的主題?關(guān)聯(lián)性商品的選擇是否合適?陳列道具的使用是否與商品形象一致?商品的特色是否能充分表達(dá)商品價格標(biāo)示和POP是否齊備?展示陳列商品的量感是否控制適當(dāng)?展示陳列空間的燈光是否控制合適?展示陳列的商品是否有足夠的庫存?照明、音響等設(shè)備是否齊備?5.DM5.DM促銷力量診斷活動項目(時間、地點、地圖、電話等)是否明確表示?是否依據(jù)年度促銷計劃來決定DM的主題、商品、活動、營業(yè)目標(biāo)、發(fā)放對象或區(qū)域、發(fā)放份數(shù)及預(yù)算?DM是否完全收集店內(nèi)有特色或價格訴求型的重點商品?DM所訴求的商品是否都在賣場上具備兩感陳列或貨量充足?DM上的照片是否清晰而能表達(dá)商品特色?制作的DM是否賞心悅目，讓人有想收藏的欲望?總之，督導(dǎo)作為市場一線的管理者，既要具有較高的管理能力，又要有高超的市場動作能力，在服裝企業(yè)發(fā)展過程中，需要大量的優(yōu)秀督導(dǎo)管理人員，在建立規(guī)范，高效的督導(dǎo)運作模式的。年月服裝工作總結(jié)(篇9)一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認(rèn)可的。但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：(1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。(2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。(3)工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的`狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。(4)對店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。(5)因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。十一月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。年月服裝工作總結(jié)(篇10)在一次閑逛的時候，我發(fā)現(xiàn)了一則招聘啟示，當(dāng)初只是覺得距學(xué)校很近，而且公司做的品牌也是相當(dāng)不錯的，所以決定暫時把這個工作爭取到再說。后面通過企業(yè)的培訓(xùn)以及上班實踐才發(fā)現(xiàn)這家公司真的很不錯，特別是它的企業(yè)文化和團(tuán)隊合作精神深深的吸引了我，讓我決定以后留在這家公司繼續(xù)發(fā)展。我們公司的名稱是杰斯服飾有限公司，下面到目前為止總共有八家子分店，我們的店名就是雷迪波爾和逸臣，在郫縣有一家男裝奕臣，兩家新開業(yè)的女裝奕臣，一家雷迪波爾；在犀浦有一家奕臣；在青白江有一家奕臣和一家雷迪波爾，在溫江有一家奕臣。其中經(jīng)營的品牌主要有韓國的比音勒芬，意大利的歐度，古勞，雷迪波爾，也有一小部分的'歐貨，有D針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。f:提高銷售技巧，定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在__年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好年月服裝工作總結(jié)(篇11)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了年中，回顧這一年的工作歷程，作為匹克服裝店一名員工，我們深深感受到匹克服裝店企蓬勃的發(fā)展熱氣，員工的拼搏精神。在上一學(xué)年，作為一名匹克員工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛事業(yè)，為公司的利益著想。匹克面向全球發(fā)展的潮流勢不可擋，但同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。人總是要不斷的努力，才能使自己更加的優(yōu)秀。一年中，我嚴(yán)格要求自己，因為我深深的知道自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，企業(yè)直接面對消費者得群體。自己的一言一行也代表了企業(yè)的形象。所以我不斷的提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要加強(qiáng)自己的銷售技能。一年下來，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。提高自己的業(yè)績，是不變的職責(zé)。在工作中，我遵守每一項規(guī)章制度，不遲到，不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):1、自覺加強(qiáng)理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。舊的一年即將過去，新的一年馬上就要來到。任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)加倍努力工作。1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。3、配合手勢向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who