商務(wù)代理電子商務(wù)法律法規(guī)考核試卷

商務(wù)代理電子商務(wù)法律法規(guī)考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是我國(guó)《電子商務(wù)法》的立法宗旨？（）

A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

B.促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展

C.規(guī)范電子商務(wù)行為

D.提高國(guó)家稅收收入

2.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者指的是？（）

A.通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品或者服務(wù)的個(gè)人

B.通過電子商務(wù)平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)

C.通過互聯(lián)網(wǎng)提供信息發(fā)布服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)

D.所有使用互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人和企業(yè)

3.下列哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)合同的成立條件？（）

A.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者達(dá)成一致

B.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者出具發(fā)票

C.互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)電文到達(dá)對(duì)方指定系統(tǒng)

D.符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件

4.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的審查義務(wù)是什么？（）

A.身份審查

B.商品質(zhì)量審查

C.服務(wù)能力審查

D.所有上述內(nèi)容

5.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，消費(fèi)者享有幾天的無理由退貨權(quán)利？（）

A.7天

B.15天

C.30天

D.90天

6.以下哪個(gè)法規(guī)不是針對(duì)電子商務(wù)的稅收管理？（）

A.《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例》

B.《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法》

C.《中華人民共和國(guó)海關(guān)對(duì)進(jìn)出境快件監(jiān)管辦法》

D.《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)稅收管理暫行辦法》

7.以下哪項(xiàng)不是電子商務(wù)支付的法律規(guī)定？（）

A.保障支付安全

B.支付服務(wù)必須經(jīng)過央行批準(zhǔn)

C.支付機(jī)構(gòu)應(yīng)實(shí)行客戶資金第三方存管

D.支付機(jī)構(gòu)可以任意使用客戶備付金

8.在我國(guó)，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在收集用戶信息時(shí)，必須遵循以下哪個(gè)原則？（）

A.公開收集

B.用戶同意

C.無需告知用戶

D.完全保密

9.關(guān)于電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）

A.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)采取措施保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)

B.知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人可以向電子商務(wù)平臺(tái)投訴侵權(quán)行為

C.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者無需對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的侵權(quán)行為承擔(dān)責(zé)任

D.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，依法承擔(dān)法律責(zé)任

10.以下哪個(gè)不是電子商務(wù)糾紛解決的方式？（）

A.協(xié)商和解

B.仲裁

C.訴訟

D.網(wǎng)絡(luò)投票

11.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布廣告時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪個(gè)規(guī)定？（）

A.可以發(fā)布任何內(nèi)容的廣告

B.應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者

C.不得使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”等用語(yǔ)

D.所有上述內(nèi)容

12.以下哪種情況，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者無需承擔(dān)賠償責(zé)任？（）

A.商品質(zhì)量問題

B.服務(wù)不符合約定

C.不可抗力導(dǎo)致的無法履行合同

D.消費(fèi)者個(gè)人原因?qū)е碌膿p失

13.我國(guó)《合同法》規(guī)定，電子商務(wù)合同中格式條款應(yīng)當(dāng)采取以下哪種方式提示對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款？（）

A.加粗

B.下劃線

C.另行簽字確認(rèn)

D.以上都是

14.以下哪個(gè)組織不是電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)的第三方機(jī)構(gòu)？（）

A.中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)

B.中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)

C.中國(guó)人民銀行

D.中國(guó)銀聯(lián)

15.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在處理個(gè)人信息時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？（）

A.可以將個(gè)人信息用于任何目的

B.未經(jīng)用戶同意不得收集、使用個(gè)人信息

C.可以將個(gè)人信息提供給任何第三方

D.只需告知用戶收集了哪些個(gè)人信息

16.以下哪個(gè)不是電子商務(wù)平臺(tái)的義務(wù)？（）

A.維護(hù)平臺(tái)正常運(yùn)行

B.對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行身份審查

C.對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品質(zhì)量進(jìn)行審查

D.對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)法律責(zé)任

17.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)如何處理消費(fèi)者投訴？（）

A.忽略投訴

B.及時(shí)處理并答復(fù)消費(fèi)者

C.僅在消費(fèi)者起訴的情況下處理

D.將投訴轉(zhuǎn)交給第三方處理

18.以下哪個(gè)行為違反了電子商務(wù)法律法規(guī)？（）

A.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行身份審查

B.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)用戶同意收集、使用個(gè)人信息

C.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者出具正規(guī)發(fā)票

D.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者投訴及時(shí)處理

19.在電子商務(wù)合同中，以下哪個(gè)條款屬于無效條款？（）

A.交付方式

B.爭(zhēng)議解決方式

C.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者單方面免除責(zé)任的條款

D.合同金額

20.以下哪項(xiàng)是我國(guó)《電子商務(wù)法》對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的基本要求？（）

A.依法取得相關(guān)許可

B.保障消費(fèi)者個(gè)人信息安全

C.公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息

D.所有上述內(nèi)容

（以下為答題卡部分，請(qǐng)考生自行填寫）

考生姓名：__________答題日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________

1.______2.______3.______4.______5.______

6.______7.______8.______9.______10.______

11.______12.______13.______14.______15.______

16.______17.______18.______19.______20.______

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是電子商務(wù)合同的有效形式？（）

A.電子文本

B.紙質(zhì)文本

C.口頭形式

D.數(shù)據(jù)電文

2.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在開展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些原則？（）

A.公平競(jìng)爭(zhēng)

B.誠(chéng)實(shí)信用

C.自由交易

D.保障消費(fèi)者權(quán)益

3.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的管理職責(zé)包括哪些？（）

A.身份真實(shí)性審核

B.商品質(zhì)量監(jiān)管

C.交易行為監(jiān)督

D.提供支付服務(wù)

4.以下哪些情況下，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任？（）

A.銷售假冒偽劣商品

B.未按約定提供商品或服務(wù)

C.泄露消費(fèi)者個(gè)人信息

D.因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同

5.電子商務(wù)消費(fèi)者享有哪些權(quán)利？（）

A.知情權(quán)

B.選擇權(quán)

C.安全權(quán)

D.公平交易權(quán)

6.以下哪些是電子商務(wù)稅收管理的基本要求？（）

A.依法納稅

B.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者自行申報(bào)納稅

C.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者代扣代繳稅款

D.稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行稅收監(jiān)管

7.電子商務(wù)支付過程中，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？（）

A.保障支付安全

B.客戶資金實(shí)行第三方存管

C.未經(jīng)批準(zhǔn)不得從事支付業(yè)務(wù)

D.隨意使用客戶備付金

8.以下哪些行為屬于侵犯消費(fèi)者個(gè)人信息安全？（）

A.未經(jīng)同意收集消費(fèi)者個(gè)人信息

B.未經(jīng)同意泄露消費(fèi)者個(gè)人信息

C.未經(jīng)同意向第三方提供消費(fèi)者個(gè)人信息

D.用于合法目的收集消費(fèi)者個(gè)人信息

9.電子商務(wù)平臺(tái)在處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？（）

A.及時(shí)下架涉嫌侵權(quán)的商品

B.對(duì)投訴進(jìn)行核實(shí)

C.對(duì)侵權(quán)行為采取必要措施

D.不予理睬

10.以下哪些情況可能導(dǎo)致電子商務(wù)合同無效？（）

A.欺詐

B.脅迫

C.對(duì)方缺乏民事行為能力

D.合同內(nèi)容違反法律法規(guī)

11.電子商務(wù)廣告應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？（）

A.內(nèi)容真實(shí)

B.不得含有虛假信息

C.不得使用誤導(dǎo)性語(yǔ)言

D.可以使用任何形式發(fā)布

12.以下哪些是電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)的原則？（）

A.公正

B.公開

C.客觀

D.透明

13.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者處理消費(fèi)者投訴時(shí)，以下哪些做法是正確的？（）

A.及時(shí)回應(yīng)

B.積極解決問題

C.提供有效的投訴渠道

D.拖延處理

14.以下哪些是電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)？（）

A.保障商品質(zhì)量

B.提供售后服務(wù)

C.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

D.遵守稅收法規(guī)

15.以下哪些情況，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以解除合同？（）

A.消費(fèi)者明確表示不履行合同

B.消費(fèi)者逾期未支付

C.不可抗力導(dǎo)致無法履行合同

D.消費(fèi)者要求解除合同

16.以下哪些是電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任？（）

A.確保平臺(tái)正常運(yùn)行

B.對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的身份進(jìn)行審查

C.監(jiān)督平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的交易行為

D.承擔(dān)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的法律責(zé)任

17.以下哪些是電子商務(wù)法律法規(guī)中關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定？（）

A.明示收集、使用信息的目的

B.獲取用戶同意

C.不得超出目的范圍使用信息

D.不得泄露、篡改、損毀個(gè)人信息

18.以下哪些情況下，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任？（）

A.知道或應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)而不采取措施

B.未對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行身份審查

C.未及時(shí)處理消費(fèi)者投訴

D.因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同

19.以下哪些是電子商務(wù)合同中應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容？（）

A.當(dāng)事人的名稱或姓名

B.商品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量

C.價(jià)格和支付方式

D.爭(zhēng)議解決方式

20.以下哪些是電子商務(wù)糾紛解決的途徑？（）

A.協(xié)商和解

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

（以下為答題卡部分，請(qǐng)考生自行填寫）

考生姓名：__________答題日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________

1.______2.______3.______4.______5.______

6.______7.______8.______9.______10.______

11.______12.______13.______14.______15.______

16.______17.______18.______19.______20.______

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.我國(guó)《電子商務(wù)法》的正式實(shí)施時(shí)間是_______年____月____日。

2.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者通過電子商務(wù)平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者展示其_______。

3.消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中享有_______天的無理由退貨權(quán)利。

4.電子商務(wù)支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶備付金進(jìn)行_______管理。

5.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布廣告時(shí)，不得使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”等_______用語(yǔ)。

6.電子商務(wù)合同中免除或者限制責(zé)任的條款，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取_______等方式提醒消費(fèi)者注意。

7.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，且應(yīng)當(dāng)公開收集、使用信息的目的、方式和_______。

8.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取_______等措施，否則可能承擔(dān)法律責(zé)任。

9.電子商務(wù)糾紛可以通過_______、仲裁、訴訟等方式解決。

10.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反《電子商務(wù)法》的規(guī)定，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門或者其他有關(guān)部門責(zé)令改正，并可以處以_______的罰款。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者無需為銷售的商品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任。（）

2.電子商務(wù)合同只能以電子形式簽訂。（）

3.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的違法行為不承擔(dān)任何責(zé)任。（）

4.消費(fèi)者在電子商務(wù)活動(dòng)中享有個(gè)人信息保護(hù)的權(quán)利。（）

5.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以隨意使用消費(fèi)者的個(gè)人信息。（）

6.電子商務(wù)合同中的格式條款無需特別提醒消費(fèi)者注意。（）

7.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者必須在所有交易中向消費(fèi)者出具發(fā)票。（）

8.電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的商品質(zhì)量進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查。（）

9.電子商務(wù)糾紛只能通過訴訟方式解決。（）

10.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以自行決定是否參加電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)結(jié)合我國(guó)《電子商務(wù)法》的相關(guān)規(guī)定，闡述電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在收集和使用消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的原則和具體要求。

2.在電子商務(wù)活動(dòng)中，如何理解電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的審查義務(wù)？請(qǐng)舉例說明其在實(shí)際操作中應(yīng)如何履行這些義務(wù)。

3.請(qǐng)分析電子商務(wù)合同中格式條款的合法性和有效性，并說明電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在使用格式條款時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的問題。

4.針對(duì)電子商務(wù)糾紛的解決機(jī)制，比較協(xié)商和解、調(diào)解、仲裁和訴訟這四種方式的優(yōu)缺點(diǎn)，并討論在什么情況下選擇哪種方式更為合適。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.B

4.D

5.A

6.C

7.D

8.B

9.C

10.D

11.D

12.C

13.D

14.A

15.B

16.D

17.B

18.B

19.C

20.D

二、多選題

1.ABD

2.ABCD

3.ABCD

4.A