商務(wù)代理電子商務(wù)法律法規(guī)考核試卷

商務(wù)代理電子商務(wù)法律法規(guī)考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是我國《電子商務(wù)法》的立法宗旨？（）

A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

B.促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展

C.規(guī)范電子商務(wù)行為

D.提高國家稅收收入

2.電子商務(wù)經(jīng)營者指的是？（）

A.通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品或者服務(wù)的個人

B.通過電子商務(wù)平臺銷售商品或者提供服務(wù)的個人或企業(yè)

C.通過互聯(lián)網(wǎng)提供信息發(fā)布服務(wù)的個人或企業(yè)

D.所有使用互聯(lián)網(wǎng)的個人和企業(yè)

3.下列哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)合同的成立條件？（）

A.電子商務(wù)經(jīng)營者與消費(fèi)者達(dá)成一致

B.電子商務(wù)經(jīng)營者向消費(fèi)者出具發(fā)票

C.互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)電文到達(dá)對方指定系統(tǒng)

D.符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件

4.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的審查義務(wù)是什么？（）

A.身份審查

B.商品質(zhì)量審查

C.服務(wù)能力審查

D.所有上述內(nèi)容

5.網(wǎng)絡(luò)購物中，消費(fèi)者享有幾天的無理由退貨權(quán)利？（）

A.7天

B.15天

C.30天

D.90天

6.以下哪個法規(guī)不是針對電子商務(wù)的稅收管理？（）

A.《中華人民共和國增值稅暫行條例》

B.《中華人民共和國個人所得稅法》

C.《中華人民共和國海關(guān)對進(jìn)出境快件監(jiān)管辦法》

D.《中華人民共和國電子商務(wù)稅收管理暫行辦法》

7.以下哪項(xiàng)不是電子商務(wù)支付的法律規(guī)定？（）

A.保障支付安全

B.支付服務(wù)必須經(jīng)過央行批準(zhǔn)

C.支付機(jī)構(gòu)應(yīng)實(shí)行客戶資金第三方存管

D.支付機(jī)構(gòu)可以任意使用客戶備付金

8.在我國，電子商務(wù)經(jīng)營者在收集用戶信息時，必須遵循以下哪個原則？（）

A.公開收集

B.用戶同意

C.無需告知用戶

D.完全保密

9.關(guān)于電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，以下哪項(xiàng)是錯誤的？（）

A.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)采取措施保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)

B.知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人可以向電子商務(wù)平臺投訴侵權(quán)行為

C.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者無需對平臺內(nèi)經(jīng)營者的侵權(quán)行為承擔(dān)責(zé)任

D.侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，依法承擔(dān)法律責(zé)任

10.以下哪個不是電子商務(wù)糾紛解決的方式？（）

A.協(xié)商和解

B.仲裁

C.訴訟

D.網(wǎng)絡(luò)投票

11.電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布廣告時，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪個規(guī)定？（）

A.可以發(fā)布任何內(nèi)容的廣告

B.應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者

C.不得使用“國家級”、“最高級”等用語

D.所有上述內(nèi)容

12.以下哪種情況，電子商務(wù)經(jīng)營者無需承擔(dān)賠償責(zé)任？（）

A.商品質(zhì)量問題

B.服務(wù)不符合約定

C.不可抗力導(dǎo)致的無法履行合同

D.消費(fèi)者個人原因?qū)е碌膿p失

13.我國《合同法》規(guī)定，電子商務(wù)合同中格式條款應(yīng)當(dāng)采取以下哪種方式提示對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款？（）

A.加粗

B.下劃線

C.另行簽字確認(rèn)

D.以上都是

14.以下哪個組織不是電子商務(wù)信用評價的第三方機(jī)構(gòu)？（）

A.中國電子商務(wù)協(xié)會

B.中國消費(fèi)者協(xié)會

C.中國人民銀行

D.中國銀聯(lián)

15.電子商務(wù)經(jīng)營者在處理個人信息時，以下哪項(xiàng)是正確的？（）

A.可以將個人信息用于任何目的

B.未經(jīng)用戶同意不得收集、使用個人信息

C.可以將個人信息提供給任何第三方

D.只需告知用戶收集了哪些個人信息

16.以下哪個不是電子商務(wù)平臺的義務(wù)？（）

A.維護(hù)平臺正常運(yùn)行

B.對平臺內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行身份審查

C.對平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品質(zhì)量進(jìn)行審查

D.對平臺內(nèi)經(jīng)營者的經(jīng)營行為承擔(dān)法律責(zé)任

17.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如何處理消費(fèi)者投訴？（）

A.忽略投訴

B.及時處理并答復(fù)消費(fèi)者

C.僅在消費(fèi)者起訴的情況下處理

D.將投訴轉(zhuǎn)交給第三方處理

18.以下哪個行為違反了電子商務(wù)法律法規(guī)？（）

A.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行身份審查

B.電子商務(wù)經(jīng)營者未經(jīng)用戶同意收集、使用個人信息

C.電子商務(wù)經(jīng)營者向消費(fèi)者出具正規(guī)發(fā)票

D.電子商務(wù)經(jīng)營者對消費(fèi)者投訴及時處理

19.在電子商務(wù)合同中，以下哪個條款屬于無效條款？（）

A.交付方式

B.爭議解決方式

C.電子商務(wù)經(jīng)營者單方面免除責(zé)任的條款

D.合同金額

20.以下哪項(xiàng)是我國《電子商務(wù)法》對電子商務(wù)經(jīng)營者的基本要求？（）

A.依法取得相關(guān)許可

B.保障消費(fèi)者個人信息安全

C.公示營業(yè)執(zhí)照等信息

D.所有上述內(nèi)容

（以下為答題卡部分，請考生自行填寫）

考生姓名：__________答題日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________

1.______2.______3.______4.______5.______

6.______7.______8.______9.______10.______

11.______12.______13.______14.______15.______

16.______17.______18.______19.______20.______

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是電子商務(wù)合同的有效形式？（）

A.電子文本

B.紙質(zhì)文本

C.口頭形式

D.數(shù)據(jù)電文

2.電子商務(wù)經(jīng)營者在開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些原則？（）

A.公平競爭

B.誠實(shí)信用

C.自由交易

D.保障消費(fèi)者權(quán)益

3.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的管理職責(zé)包括哪些？（）

A.身份真實(shí)性審核

B.商品質(zhì)量監(jiān)管

C.交易行為監(jiān)督

D.提供支付服務(wù)

4.以下哪些情況下，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任？（）

A.銷售假冒偽劣商品

B.未按約定提供商品或服務(wù)

C.泄露消費(fèi)者個人信息

D.因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同

5.電子商務(wù)消費(fèi)者享有哪些權(quán)利？（）

A.知情權(quán)

B.選擇權(quán)

C.安全權(quán)

D.公平交易權(quán)

6.以下哪些是電子商務(wù)稅收管理的基本要求？（）

A.依法納稅

B.電子商務(wù)經(jīng)營者自行申報(bào)納稅

C.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者代扣代繳稅款

D.稅務(wù)機(jī)關(guān)對電子商務(wù)活動進(jìn)行稅收監(jiān)管

7.電子商務(wù)支付過程中，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？（）

A.保障支付安全

B.客戶資金實(shí)行第三方存管

C.未經(jīng)批準(zhǔn)不得從事支付業(yè)務(wù)

D.隨意使用客戶備付金

8.以下哪些行為屬于侵犯消費(fèi)者個人信息安全？（）

A.未經(jīng)同意收集消費(fèi)者個人信息

B.未經(jīng)同意泄露消費(fèi)者個人信息

C.未經(jīng)同意向第三方提供消費(fèi)者個人信息

D.用于合法目的收集消費(fèi)者個人信息

9.電子商務(wù)平臺在處理知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴時，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？（）

A.及時下架涉嫌侵權(quán)的商品

B.對投訴進(jìn)行核實(shí)

C.對侵權(quán)行為采取必要措施

D.不予理睬

10.以下哪些情況可能導(dǎo)致電子商務(wù)合同無效？（）

A.欺詐

B.脅迫

C.對方缺乏民事行為能力

D.合同內(nèi)容違反法律法規(guī)

11.電子商務(wù)廣告應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？（）

A.內(nèi)容真實(shí)

B.不得含有虛假信息

C.不得使用誤導(dǎo)性語言

D.可以使用任何形式發(fā)布

12.以下哪些是電子商務(wù)信用評價的原則？（）

A.公正

B.公開

C.客觀

D.透明

13.電子商務(wù)經(jīng)營者處理消費(fèi)者投訴時，以下哪些做法是正確的？（）

A.及時回應(yīng)

B.積極解決問題

C.提供有效的投訴渠道

D.拖延處理

14.以下哪些是電子商務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)？（）

A.保障商品質(zhì)量

B.提供售后服務(wù)

C.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

D.遵守稅收法規(guī)

15.以下哪些情況，電子商務(wù)經(jīng)營者可以解除合同？（）

A.消費(fèi)者明確表示不履行合同

B.消費(fèi)者逾期未支付

C.不可抗力導(dǎo)致無法履行合同

D.消費(fèi)者要求解除合同

16.以下哪些是電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的責(zé)任？（）

A.確保平臺正常運(yùn)行

B.對平臺內(nèi)經(jīng)營者的身份進(jìn)行審查

C.監(jiān)督平臺內(nèi)經(jīng)營者的交易行為

D.承擔(dān)平臺內(nèi)經(jīng)營者的法律責(zé)任

17.以下哪些是電子商務(wù)法律法規(guī)中關(guān)于個人信息保護(hù)的規(guī)定？（）

A.明示收集、使用信息的目的

B.獲取用戶同意

C.不得超出目的范圍使用信息

D.不得泄露、篡改、損毀個人信息

18.以下哪些情況下，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任？（）

A.知道或應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)而不采取措施

B.未對平臺內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行身份審查

C.未及時處理消費(fèi)者投訴

D.因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同

19.以下哪些是電子商務(wù)合同中應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容？（）

A.當(dāng)事人的名稱或姓名

B.商品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量

C.價格和支付方式

D.爭議解決方式

20.以下哪些是電子商務(wù)糾紛解決的途徑？（）

A.協(xié)商和解

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

（以下為答題卡部分，請考生自行填寫）

考生姓名：__________答題日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________

1.______2.______3.______4.______5.______

6.______7.______8.______9.______10.______

11.______12.______13.______14.______15.______

16.______17.______18.______19.______20.______

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.我國《電子商務(wù)法》的正式實(shí)施時間是_______年____月____日。

2.電子商務(wù)經(jīng)營者通過電子商務(wù)平臺銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者展示其_______。

3.消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物中享有_______天的無理由退貨權(quán)利。

4.電子商務(wù)支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對客戶備付金進(jìn)行_______管理。

5.電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布廣告時，不得使用“國家級”、“最高級”等_______用語。

6.電子商務(wù)合同中免除或者限制責(zé)任的條款，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取_______等方式提醒消費(fèi)者注意。

7.電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，且應(yīng)當(dāng)公開收集、使用信息的目的、方式和_______。

8.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取_______等措施，否則可能承擔(dān)法律責(zé)任。

9.電子商務(wù)糾紛可以通過_______、仲裁、訴訟等方式解決。

10.電子商務(wù)經(jīng)營者違反《電子商務(wù)法》的規(guī)定，由市場監(jiān)督管理部門或者其他有關(guān)部門責(zé)令改正，并可以處以_______的罰款。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.電子商務(wù)經(jīng)營者無需為銷售的商品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任。（）

2.電子商務(wù)合同只能以電子形式簽訂。（）

3.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的違法行為不承擔(dān)任何責(zé)任。（）

4.消費(fèi)者在電子商務(wù)活動中享有個人信息保護(hù)的權(quán)利。（）

5.電子商務(wù)經(jīng)營者可以隨意使用消費(fèi)者的個人信息。（）

6.電子商務(wù)合同中的格式條款無需特別提醒消費(fèi)者注意。（）

7.電子商務(wù)經(jīng)營者必須在所有交易中向消費(fèi)者出具發(fā)票。（）

8.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者必須對平臺內(nèi)經(jīng)營者的商品質(zhì)量進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查。（）

9.電子商務(wù)糾紛只能通過訴訟方式解決。（）

10.電子商務(wù)經(jīng)營者可以自行決定是否參加電子商務(wù)信用評價。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請結(jié)合我國《電子商務(wù)法》的相關(guān)規(guī)定，闡述電子商務(wù)經(jīng)營者在收集和使用消費(fèi)者個人信息時應(yīng)當(dāng)遵守的原則和具體要求。

2.在電子商務(wù)活動中，如何理解電子商務(wù)平臺經(jīng)營者的審查義務(wù)？請舉例說明其在實(shí)際操作中應(yīng)如何履行這些義務(wù)。

3.請分析電子商務(wù)合同中格式條款的合法性和有效性，并說明電子商務(wù)經(jīng)營者在使用格式條款時應(yīng)當(dāng)注意的問題。

4.針對電子商務(wù)糾紛的解決機(jī)制，比較協(xié)商和解、調(diào)解、仲裁和訴訟這四種方式的優(yōu)缺點(diǎn)，并討論在什么情況下選擇哪種方式更為合適。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.B

4.D

5.A

6.C

7.D

8.B

9.C

10.D

11.D

12.C

13.D

14.A

15.B

16.D

17.B

18.B

19.C

20.D

二、多選題

1.ABD

2.ABCD

3.ABCD

4.A