電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同書

電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同書合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同效力第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程第三章：合同雙方3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.3雙方共同責(zé)任第四章：合同期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同續(xù)簽與終止第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六章：違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約處理6.3賠償責(zé)任第七章：保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密期限7.3保密措施第八章：爭議解決8.1爭議處理機(jī)制8.2爭議解決方式8.3法律適用第九章：合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3變更與解除的程序第十章：附件10.1維護(hù)服務(wù)清單10.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則10.3其他相關(guān)文件第十一章：簽字欄11.1甲方簽字11.2乙方簽字11.3簽訂時(shí)間11.4簽訂地點(diǎn)合同編號______第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)雙方的合作順利進(jìn)行。1.2合同范圍本合同涉及的電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)包括但不限于硬件故障檢測、軟件安裝與升級、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。1.3合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至合同約定的服務(wù)期限結(jié)束。合同一經(jīng)生效，對雙方均具有法律約束力。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)范圍乙方應(yīng)提供包括但不限于以下服務(wù)：硬件故障檢測與修復(fù)；軟件安裝與升級服務(wù)；系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化；數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證提供的維護(hù)服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)；服務(wù)完成時(shí)間不超過48小時(shí)（特殊情況除外）；服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)流程服務(wù)流程包括：甲方提出服務(wù)需求；乙方響應(yīng)并確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容；乙方提供服務(wù)并完成服務(wù)報(bào)告；甲方確認(rèn)服務(wù)完成并簽字。第三章：合同雙方3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的協(xié)助與配合。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)在甲方不履行合同義務(wù)時(shí)采取相應(yīng)措施。乙方應(yīng)按照約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，并及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求。3.3雙方共同責(zé)任雙方應(yīng)共同遵守合同約定，積極履行各自義務(wù)，確保合同順利執(zhí)行。雙方應(yīng)相互尊重，維護(hù)良好的合作關(guān)系。第四章：合同期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同期限本合同服務(wù)期限為____年____月____日至____年____月____日。4.3合同續(xù)簽與終止合同期滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽。如一方提出終止合同，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對方。第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為____元人民幣/次，具體費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和次數(shù)計(jì)算。5.2支付方式甲方應(yīng)于每次服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方賬戶信息為：______。5.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場變化或服務(wù)成本增加，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整方案應(yīng)書面確認(rèn)。第六章：違約責(zé)任6.1違約情形任何一方違反合同約定，均視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約處理違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后____天內(nèi)書面通知對方，并采取補(bǔ)救措施。6.3賠償責(zé)任違約方應(yīng)賠償對方因違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第七章：保密條款7.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及在合作過程中知悉的商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。7.2保密期限保密期限為合同終止后____年。7.3保密措施雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止商業(yè)秘密泄露。第八章：爭議解決8.1爭議處理機(jī)制雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。8.2爭議解決方式協(xié)商不成時(shí)，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3法律適用本合同的訂立、解釋、履行、變更、解除和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九章：合同變更與解除9.1合同變更合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。如需變更，應(yīng)提前____天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除合同在以下情況下可以解除：雙方協(xié)商一致；一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)遵循以下程序：提出變更或解除請求；雙方協(xié)商一致；簽訂書面變更或解除協(xié)議；履行相關(guān)手續(xù)。第十章：附件10.1維護(hù)服務(wù)清單附件一為維護(hù)服務(wù)清單，詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目及其具體內(nèi)容。10.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則附件二為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，明確各項(xiàng)服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。10.3其他相關(guān)文件附件三包括但不限于服務(wù)流程圖、服務(wù)報(bào)告模板等其他相關(guān)文件。第十一章：簽字欄11.1甲方簽字甲方代表（簽字）：______甲方單位名稱（蓋章）：______日期：____年____月____日11.2乙方簽字乙方代表（簽字）：______乙方單位名稱（蓋章）：______日期：____年____月____日11.3簽訂時(shí)間簽訂時(shí)間：____年____月____日11.4簽訂地點(diǎn)簽訂地點(diǎn)：______第十二章：附加條款12.1附加服務(wù)雙方可根據(jù)實(shí)際需要，協(xié)商一致后增加附加服務(wù)項(xiàng)目，并簽訂書面附加服務(wù)協(xié)議。12.2服務(wù)期限延長在合同期滿前，雙方可協(xié)商一致后延長服務(wù)期限，并簽訂書面延期協(xié)議。12.3其他約定雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商一致后增加其他約定，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十三章：通知與送達(dá)13.1通知方式雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知，包括但不限于信函、電子郵件、傳真等。13.2送達(dá)地址甲方送達(dá)地址：______乙方送達(dá)地址：______雙方應(yīng)確保送達(dá)地址的準(zhǔn)確性，如有變更應(yīng)及時(shí)書面通知對方。13.3通知生效通知自送達(dá)對方之日起生效，除非雙方另有約定。第十四章：不可抗力14.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2不可抗力影響因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行的，受影響一方應(yīng)及時(shí)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。14.3不可抗力后果因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，合同自動解除；部分履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十五章：合同解釋15.1合同解釋權(quán)本合同的最終解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得擅自解釋合同內(nèi)容。15.2合同條款沖突合同條款之間如有沖突，應(yīng)以合同目的和雙方利益為原則進(jìn)行解釋