小貸公司工作總結(jié)

小貸公司工作總結(jié)小貸公司工作總結(jié)1我從20__年5月16日正式到__小額貸款公司報(bào)到，主要工作是接受公司風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)授權(quán)、從事本公司的貸款風(fēng)險(xiǎn)控制，同時(shí)也兼做辦公室部分工作，開(kāi)業(yè)以來(lái)，在公司董事會(huì)、公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)隊(duì)同事的配合下，我完成了本年工作任務(wù)。現(xiàn)將本人工作情況做如下匯報(bào)。一、業(yè)務(wù)未動(dòng)，制度先行，配合做好公司開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備。從報(bào)到的第一天起，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，本人首先開(kāi)始著手公司的開(kāi)業(yè)籌備工作，主要是相關(guān)制度的制訂和公司基本設(shè)施的完善。我參考了其他小貸公司的相關(guān)制度，并根據(jù)我原來(lái)從事信貸工作的經(jīng)驗(yàn)，制訂優(yōu)化了相關(guān)公司制度和流程，特別是信貸操作制度，共起草修訂了包括《常州市武進(jìn)區(qū)__農(nóng)村小額貸款股份有限公司貸款管理制度》、《常州市武進(jìn)區(qū)__農(nóng)村小額貸款股份有限公司貸款風(fēng)險(xiǎn)分類細(xì)則》等十九項(xiàng)制度，同時(shí)對(duì)公司的基本設(shè)施進(jìn)行完善，包括各項(xiàng)上墻制度、崗位職責(zé)、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)等等，配合公司領(lǐng)導(dǎo)為公司開(kāi)業(yè)做好準(zhǔn)備工作。二、轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)全新工作崗位。雖然本人在銀行從事信貸工作多年，也從事過(guò)銀行的風(fēng)險(xiǎn)審核崗位工作，但是由于客戶群的不同，銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)審核與小額貸款公司的信貸風(fēng)險(xiǎn)審核還是有著明顯的區(qū)別，對(duì)于客戶的判斷，不能采取原來(lái)銀行那種主要看報(bào)表和資料的相對(duì)比較呆板的審核模式，必須通過(guò)實(shí)地勘查和多方了解，看清客戶的風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)，做出具有可操作性的的風(fēng)險(xiǎn)控制方案。要做到這些，說(shuō)著容易，要做到其實(shí)很難。在剛開(kāi)始操作階段，既怕流失客戶，又怕產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)心感到很糾結(jié)，充滿著矛盾，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作方式也產(chǎn)生了一些看法。為了盡快改變這種狀態(tài)，我在網(wǎng)上查找了大量的小貸公司相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并自己購(gòu)買(mǎi)了《小額貸款公司風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)》、《信用擔(dān)保實(shí)務(wù)案例》進(jìn)行充電，還在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去其他小額公司學(xué)習(xí)交流業(yè)務(wù)。通過(guò)上述的學(xué)習(xí)和交流，我對(duì)小額公司的風(fēng)險(xiǎn)管理有了明確的認(rèn)識(shí)，在業(yè)務(wù)過(guò)程中受益明顯，盡快地適應(yīng)了新的工作崗位，完成了角色的轉(zhuǎn)換。三、仔細(xì)審核，規(guī)范操作，強(qiáng)化貸款各種風(fēng)險(xiǎn)控制。至12月31日，共參與發(fā)放_(tái)__筆貸款，放款總額____萬(wàn)元，貸款余額_____萬(wàn)元，目前這些貸款無(wú)逾期、無(wú)欠息現(xiàn)象產(chǎn)生。我個(gè)人一直認(rèn)為，并不是所有事前發(fā)現(xiàn)存在瑕疵的貸款都會(huì)在放貸后真的產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，但是所有真正產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的貸款一定是事先就有明顯瑕疵的，所以貸款的事前控制很重要。在貸款發(fā)放過(guò)程中，我基本上全程參與客戶經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作，通過(guò)對(duì)客戶購(gòu)銷合同、出庫(kù)單以及財(cái)務(wù)報(bào)表上相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查核實(shí)，摸清客戶真實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；從側(cè)面多方了解客戶品質(zhì)，防范道德風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)客戶從事的行業(yè)以及國(guó)家相關(guān)政策進(jìn)行分析，防范政策風(fēng)險(xiǎn)；在嚴(yán)格審查借款人的前提下，對(duì)擔(dān)保單位認(rèn)真考察，并堅(jiān)持雙人面簽、貸款分級(jí)審批制度，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于個(gè)人認(rèn)為不符合貸款準(zhǔn)入條件的或者有疑惑的，我堅(jiān)持提出自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，作為總經(jīng)理以及貸審會(huì)的決策參考。規(guī)范對(duì)貸款檔案的管理，對(duì)客戶檔案按放貸和基礎(chǔ)進(jìn)行分類歸檔，便于業(yè)務(wù)人員調(diào)閱和日常管理，也便于對(duì)客戶的了解和業(yè)務(wù)跟蹤，到12月31日，共歸集客戶基礎(chǔ)檔案___戶，貸款放貸檔案___戶。同時(shí)要求客戶經(jīng)理做好貸后檢查和五級(jí)分類工作，對(duì)相關(guān)工作資料進(jìn)行搜集和歸檔。四、服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確自身定位做好工作。一名好的員工所具備的良好品質(zhì)之一就是認(rèn)真執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，多年銀行工作培養(yǎng)了我高效的執(zhí)行力。風(fēng)險(xiǎn)管理崗是公司的中層管理行列，我在工作中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的'工作，能做到不折不扣地完成，同時(shí)發(fā)揮自己的工作主動(dòng)性，提出一些合理化的建議。團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作、協(xié)作溝通是公司發(fā)展的保證，公司的同事來(lái)自各個(gè)銀行和單位，年齡參差不齊，性格各不相同，半年來(lái)，我正在逐步適應(yīng)各個(gè)同事的性格脾氣和工作風(fēng)格，盡最大努力融入到公司團(tuán)隊(duì)中。盡管我做了以上一些工作，但是工作中還有很多地方需要改進(jìn)：1、制度流程還需完善。目前開(kāi)業(yè)時(shí)制訂的制度流程雖然可以滿足業(yè)務(wù)操作需要，但是如果仔細(xì)考量，其中還是有許多需要改進(jìn)的地方，特別是類似于資料的收集與交接、貸款的面簽與發(fā)放等細(xì)節(jié)性的問(wèn)題，還存在真空地帶，需要細(xì)化和改進(jìn)。2、審核檢查還需細(xì)致。貸款資料是逐級(jí)上報(bào)審核審批，對(duì)于到我手中的資料，應(yīng)最大程度通過(guò)審核減少差錯(cuò)，并通過(guò)審核提供對(duì)員工的考核依據(jù)。3、貸后跟蹤還需加強(qiáng)。無(wú)論是五級(jí)分類還是貸后檢查，在今年的起步階段其實(shí)做的并不到位，作為一名風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，有責(zé)任也有義務(wù)督促并配合業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理做好該方面工作，并且要求客戶經(jīng)理對(duì)該方面所做的工作保留痕跡，做為工作中對(duì)客戶評(píng)價(jià)的參考，從而實(shí)現(xiàn)將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)的目的。4、團(tuán)隊(duì)合作還需加深。工作中我與領(lǐng)導(dǎo)和同事的磨合還需加深，一切應(yīng)從大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，在不違反公司制度、貸款原則的前提下，換位思考，學(xué)會(huì)寬容。以上是本人今年的工作總結(jié)，如有不當(dāng)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。小貸公司工作總結(jié)2__年__月__日我正式進(jìn)入小貸公司學(xué)習(xí)工作，由于進(jìn)入時(shí)間尚短，那便總結(jié)一下__個(gè)月來(lái)的一些心得體會(huì)，為以后更好的工作打下一個(gè)堅(jiān)固的基礎(chǔ)。初入公司，一切為零，首先便是要適應(yīng)這里的工作環(huán)境，同事之間的交往和附近地理位置的了解，最主要的是對(duì)公司行業(yè)狀態(tài)的一個(gè)認(rèn)知。這里的工作環(huán)境已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)，并不需要吹毛求疵，畢竟來(lái)這里都不是來(lái)享受的。同事之間都給予了我最大的幫助，在此，非常感謝張總以及各位同事關(guān)心和教導(dǎo)，在你們身上我學(xué)到了很多知識(shí)。對(duì)于儀征以及周邊的地形建筑重要街道通過(guò)業(yè)余時(shí)間也有了一定的掌握，尤其是公司需要經(jīng)常接觸的地方，各個(gè)銀行，房管局，土地局，客戶企業(yè)等等。針對(duì)于公司行業(yè)的現(xiàn)狀和本身發(fā)展的情況，我也有了一定的了解，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，希望今后的工作當(dāng)中學(xué)有所用。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)之后，便是初步的接觸一些工作，都是力所能及的事情，并沒(méi)有對(duì)我進(jìn)行苛酷的要求和讓我做一些超出能力之外的事，循循善誘，教之有道，再一次感謝各位的悉心培養(yǎng)和鍛煉，我定將以飽滿的熱情投入工作當(dāng)中。跟隨武川，盛夏出門(mén)辦事，每次都有新的感悟和發(fā)現(xiàn)，作為新人，多看多問(wèn)多做，才能盡快的融入到__當(dāng)中，盡快的發(fā)揮自己的能力。通過(guò)__個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作，有一些心得體會(huì)，下面總結(jié)如下。信貸公司的'最重要的一個(gè)目標(biāo)便是信貸資金實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，創(chuàng)造可觀的效益。想要做到這一點(diǎn)是每個(gè)信貸公司不停努力的方向。個(gè)人認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)公司資金的良性循環(huán)：1：必須建立良好的制度管理，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。建章立制，是公司持續(xù)，穩(wěn)定，長(zhǎng)久發(fā)展的保障。咱們公司面對(duì)成立時(shí)間短，人員構(gòu)成新，磨合程度低等不利局面，堅(jiān)持業(yè)務(wù)管理雙管齊下，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)，確保__健康發(fā)展、穩(wěn)步前行，公司制定的一系列規(guī)章制度法則是公司能夠正常有序運(yùn)營(yíng)的基石。2：提高從業(yè)人員的素質(zhì)，狠抓培訓(xùn)。公司剛剛成立一周年，老員工直接有了一定的契合度，而面對(duì)將來(lái)越來(lái)越壯大的隊(duì)伍，對(duì)于新員工的培訓(xùn)工作，愈加的刻不容緩，__全體人員發(fā)揮主動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以最短的時(shí)間里適應(yīng)工作需要，這也是我作為新人應(yīng)該努力的方向，具體①抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)大家端正態(tài)度，明確方向，找準(zhǔn)定位；②學(xué)習(xí)理解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并實(shí)用到實(shí)際工作當(dāng)中去；③加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有的放矢，對(duì)于缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的同事開(kāi)展信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使新人在業(yè)務(wù)操作盡快適應(yīng)工作需要。3：努力開(kāi)拓市場(chǎng)，用足用好信貸資金。好鋼用在刀刃上，公司這一年的業(yè)績(jī)有目共睹，這跟張慶總經(jīng)理的努力是分不開(kāi)的，利用一切關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷，選擇了一批批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶群，為_(kāi)_的后續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。在接下來(lái)的日子里，全體工作人員必將更加努力的去開(kāi)拓市場(chǎng)和進(jìn)行穩(wěn)定。4：強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。保障貸款資金安全是首要條件，對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效的擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來(lái)源。同時(shí)，要求所有同事，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中嚴(yán)格按照程序來(lái)，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?；谝陨限k法嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，可以盡可能最大限度的保障自身資金安全。以上是我對(duì)于公司一些小小的心得體會(huì)，公司取得的成績(jī)有目共睹，但是不可忽視的是，信貸行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)存在而且嚴(yán)峻，這是我們?nèi)f萬(wàn)不可忽視的問(wèn)題，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的建立迫在眉睫，我們應(yīng)該不斷的強(qiáng)化自我，不斷的完善制度，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)的砝碼，才能在儀征乃至揚(yáng)州區(qū)域同行業(yè)中立于不敗之地。新的一年到來(lái)，我們將以最飽滿的熱血和昂揚(yáng)的斗志來(lái)迎接新一輪的挑戰(zhàn)，讓公司更上一個(gè)臺(tái)階，為_(kāi)_年目標(biāo)奮力前行，fighting！小貸公司工作總結(jié)3時(shí)光荏苒，自己加入公司大家庭已經(jīng)兩年多時(shí)間了，在這兩年中，有新的同事家不斷加入，也有老的同事離開(kāi)，自己不覺(jué)已經(jīng)成為了的老員工。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和比自己更有經(jīng)驗(yàn)的同事自己還要不斷學(xué)習(xí)，對(duì)于新來(lái)的同事自己也負(fù)有“傳幫帶”的責(zé)任。2__5年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)，下行壓力加大，對(duì)于而言，未能幸免，貿(mào)易公司大量停止經(jīng)營(yíng)，房產(chǎn)市場(chǎng)長(zhǎng)期低迷，對(duì)市場(chǎng)沖擊比較大，而對(duì)于而言，受到的影響也不言而喻，具體到自己手頭的業(yè)務(wù)，與往年相比還款以及清收都比較困難，到期及時(shí)還款客戶與往年相比大幅下降，在大的環(huán)境下，自己做業(yè)務(wù)的思路及風(fēng)險(xiǎn)把控也都想相應(yīng)做了調(diào)整，總體而言，2__5年是希望的一年也是收獲的一年，人貴而思以彌不足，希望通過(guò)自己對(duì)2__5年的總結(jié)理清自己的得與失，經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以期對(duì)2__6年自己的工作有所資意，2__5年所犯之錯(cuò)誤毋再犯，有益之經(jīng)驗(yàn)得以延續(xù)。二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1、借款用途、還款來(lái)源與資產(chǎn)并重客戶借款來(lái)源直接決定還款來(lái)源，銀行過(guò)橋貸款借款用途比較明確，還款來(lái)源也比較明確，而對(duì)于流資貸款或者購(gòu)房貸款的客戶還款來(lái)源一般較難考察，所在此種貸款一定要結(jié)合客戶自己所說(shuō)還款來(lái)源和其經(jīng)營(yíng)情況綜合考慮，客戶經(jīng)營(yíng)狀況的好壞直接決定客戶的還款能力，也是客戶的第一還款來(lái)源，所以在考察客戶的時(shí)候一定要仔細(xì)考察客戶的經(jīng)營(yíng)情況，結(jié)合客戶所屬行業(yè)的整體大環(huán)境，對(duì)客戶上下游客戶，進(jìn)貨情況庫(kù)存情況，預(yù)付款情況，資金鏈情況做詳細(xì)的了解，確?？蛻艚?jīng)營(yíng)正常，回款有續(xù)。經(jīng)營(yíng)狀況良好，客戶資金也會(huì)隨之充裕，客戶還款輕松，公司催款也會(huì)比較輕松，是雙贏。一旦客戶所說(shuō)的還款來(lái)源未能實(shí)現(xiàn)，客戶出現(xiàn)逾期，此筆業(yè)務(wù)客戶資產(chǎn)情況是公司業(yè)務(wù)的最后保障，也是客戶的最后還款來(lái)源，往往是公司業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)可控點(diǎn)，一旦客戶第一還款來(lái)源難以償還借款，處置資產(chǎn)將成為公司的選擇，按照2__5年的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是流動(dòng)資金貸款還是銀行過(guò)橋貸款，都要考慮其風(fēng)險(xiǎn)把控點(diǎn)，尤其是要改變銀行過(guò)橋貸款對(duì)其資產(chǎn)不如流資貸款著重考慮的思維，使勁已經(jīng)證明即使是銀行過(guò)橋貸款也存在銀行不予放貸及放款過(guò)程中出現(xiàn)差池的風(fēng)險(xiǎn)，所以以后業(yè)務(wù)要將銀行過(guò)橋貸款與普通流動(dòng)資金貸款一樣把控風(fēng)險(xiǎn)。2、注重企業(yè)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的信譽(yù)一個(gè)企業(yè)管理者的品格直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，關(guān)系到企業(yè)的`盈利情況，關(guān)系到企業(yè)的還款能力，是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在，所以在調(diào)查企業(yè)的時(shí)候，在與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者的溝通中，通過(guò)其談吐對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者品格有一個(gè)判斷，從而對(duì)這個(gè)企業(yè)有個(gè)判斷，對(duì)本筆業(yè)務(wù)有一個(gè)判斷?，F(xiàn)在公司很多客戶都是公司的老客戶，一般都在公司做過(guò)多筆業(yè)務(wù)，對(duì)其企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況以及公司經(jīng)營(yíng)者個(gè)人比較了解，而對(duì)于新的業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)考察的時(shí)候，也要通過(guò)多種渠道了解企業(yè)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的信譽(yù)，對(duì)于在社會(huì)上信譽(yù)比較差的企業(yè)和個(gè)人，在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要慎之又慎，比一般業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制要更加嚴(yán)格。3、注重業(yè)務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)在每一筆業(yè)務(wù)中，無(wú)論是考察還是收集資料，都要注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡可能對(duì)一個(gè)企業(yè)和個(gè)人信息收集全面，對(duì)于企業(yè)的開(kāi)戶銀行賬戶情況，一般戶及基本戶以及主要常用賬戶，抵押土地目前狀態(tài)，房產(chǎn)銷售情況，個(gè)人家庭住址情況，抵押房產(chǎn)目前狀態(tài)，土地證、房產(chǎn)證的證號(hào)都要了解詳細(xì)，對(duì)于客戶的關(guān)聯(lián)企業(yè)以及股東、實(shí)際控制人、家屬等能簽字的都要盡可能簽字，萬(wàn)一到客戶逾期遲遲不還款的情況出現(xiàn)，在移交資產(chǎn)保全的時(shí)候能給資產(chǎn)保全部提供全面的信息。三、自身存在的不足在取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)同時(shí)，我也看到自身存在一些問(wèn)題，與老的客戶經(jīng)理，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理之間還有一定差距，自身還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)。1、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)2__5年變化多樣的市場(chǎng)形勢(shì)和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，作為金融行業(yè)的一名從業(yè)人員，應(yīng)具備豐富的經(jīng)濟(jì)知識(shí)和金融知識(shí)，以對(duì)客戶和業(yè)務(wù)做出一個(gè)明確的判斷，在自己的金融知識(shí)還有很大欠缺，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;2、克服性格中存缺陷，對(duì)待工作不夠仔細(xì)認(rèn)真嚴(yán)肅。自身還需要進(jìn)一步克服做事毛毛糙糙的毛病，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，對(duì)待工作嚴(yán)肅認(rèn)真，盡職盡責(zé)，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能做事馬馬馬虎虎，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡可能做到盡善盡美，不出現(xiàn)低級(jí)紕漏。3、做事不夠雷厲風(fēng)行，執(zhí)行力不到位。金融行業(yè)，高收益面對(duì)的也是高風(fēng)險(xiǎn)，這就需要做平時(shí)工作中做事雷厲風(fēng)行，領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事情馬上去執(zhí)行，執(zhí)行要有結(jié)果，結(jié)果要有反饋，而自己在這方面有時(shí)會(huì)出現(xiàn)拖拉的情況，在自身執(zhí)行力方面有待進(jìn)一步提高。四、2__6年愿景去年的工作已漸漸落下帷幕，新的一年正徐徐而來(lái)，新的一年萬(wàn)象更新，對(duì)于在2__5年的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)連著收獲可以一并帶到新的2__6年，對(duì)于在2__5年犯的錯(cuò)誤讓它止步于2__5年，新的一年要有新的開(kāi)始，新的氣象。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)老的優(yōu)秀的客戶經(jīng)理見(jiàn)賢思齊，不斷學(xué)習(xí)，對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理以身作則做好榜樣，并耐心指導(dǎo)，起到“傳幫帶”的作用，無(wú)論在業(yè)務(wù)技能方面還是為人處世方面更上一層樓。小貸公司工作總結(jié)4時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，一年的工作就這樣結(jié)束了，在這里首先要感謝公司給了我進(jìn)入公司工作的機(jī)會(huì)，感謝公司給我們搭建了發(fā)揮自己才能的平臺(tái)，從今年5月3日進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)已經(jīng)快7個(gè)月了，在這段時(shí)間里我得到了很多的收獲，從而自己也有了很多感悟，回顧一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、主要工作內(nèi)容：1、進(jìn)入公司以來(lái)的一個(gè)月我大部分時(shí)間用于學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程。其中，公司的同事給了我很大的幫助，接下來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下，開(kāi)始接觸項(xiàng)目，協(xié)助做項(xiàng)目審核的.同事做一些輔助性工作。2、跟隨部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部同事對(duì)一些企業(yè)做了保前調(diào)查，針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，財(cái)務(wù)情況、還款等進(jìn)行了綜合的評(píng)估。3、開(kāi)始獨(dú)立做擔(dān)保項(xiàng)目審核報(bào)告，截止到現(xiàn)在完成擔(dān)保項(xiàng)目審核總額7190萬(wàn)元，其中已經(jīng)放款的在保項(xiàng)目5390萬(wàn)元。4、審核業(yè)務(wù)合同，出具承諾函等，協(xié)助了項(xiàng)目經(jīng)理到企業(yè)去簽訂合同，熟悉辦理反擔(dān)保的流程，目前獨(dú)立辦理過(guò)得項(xiàng)目反擔(dān)保有曲靖利民獺兔股權(quán)質(zhì)押，房屋買(mǎi)賣(mài)公證，會(huì)澤金土地房屋抵押，宣威雙井商貿(mào)土地抵押。5、跟隨部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)在保企業(yè)做保后調(diào)查，及時(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，針對(duì)有可能出現(xiàn)代償風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，作出相應(yīng)的處置措施。6、合理安排時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自己的業(yè)務(wù)水品。小貸公司工作總結(jié)5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！我是小貸部擔(dān)任內(nèi)勤柴瑩芝，首先感謝在過(guò)去的20__年里，各位領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予自己的極大支持、理解、關(guān)懷和幫助；在此，我將自己一年的工作情況向大家予以匯報(bào)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、批評(píng)指正，謝謝！作為一名內(nèi)勤人員，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)。第一．內(nèi)勤人員基本情況：我自20__年4月很榮幸來(lái)到貴公司，在小貸部擔(dān)任內(nèi)勤以來(lái)，勤勤懇懇地工作，在沒(méi)有負(fù)責(zé)信貸工作以前，我的信貸經(jīng)驗(yàn)不足，幾乎為零，僅憑對(duì)信貸工作的熱情，而又缺乏信貸經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊實(shí)際操作，取得了良好的效果。通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還有些膽怯。三天兩頭跟客戶聯(lián)系，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的`還款能力等等，這些對(duì)于剛剛進(jìn)入小貸公司的我來(lái)說(shuō)，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯(cuò)誤，把錢(qián)放出去還不上怎么辦？于是在跟經(jīng)驗(yàn)豐富的同事出去調(diào)查時(shí)，總是格外留心他們對(duì)問(wèn)題的分析，對(duì)真假信息的識(shí)別，與他們交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自己的信心。第二．日常工作開(kāi)展情況：首先，信用業(yè)務(wù)下柜是我這個(gè)崗位的工作重點(diǎn)，是優(yōu)先要保障的。我們公司的下柜業(yè)務(wù)比較多，由于時(shí)間有限，經(jīng)常是資料沒(méi)仔細(xì)檢查就拿過(guò)去下柜了，造成有時(shí)候會(huì)缺少東西或者寫(xiě)錯(cuò)了東西，這一點(diǎn)在以后的工作中還要好好改進(jìn)；費(fèi)用報(bào)銷也是一項(xiàng)重要的工作，需要切實(shí)做好各項(xiàng)費(fèi)用的管理，及時(shí)為公共帳戶和客戶經(jīng)理提供過(guò)來(lái)的報(bào)銷資料做好審核、登記和上交；還有就是做好每天的進(jìn)出頭寸統(tǒng)計(jì)和每個(gè)月的貸款投放計(jì)劃等統(tǒng)計(jì)工作；關(guān)注行里的動(dòng)態(tài)及時(shí)傳達(dá)給各位客戶經(jīng)理。面對(duì)這些繁雜瑣碎的工作，今后還要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。第三.不足之處需要以后盡快改進(jìn)的1、內(nèi)勤人員和客戶經(jīng)理之間的業(yè)務(wù)交流不多，導(dǎo)致工作進(jìn)度很慢以及出錯(cuò)率大大提高;2、沒(méi)有組織部門(mén)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)員與業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員與部門(mén)主管、業(yè)務(wù)員與內(nèi)勤之間的職務(wù)規(guī)劃不明顯;3、公司員工職務(wù)職務(wù)不明顯，前臺(tái)應(yīng)該有專門(mén)的人員負(fù)責(zé)，隨著公司的逐步發(fā)展，業(yè)務(wù)量也隨之增加，若還是業(yè)務(wù)內(nèi)勤輪流值班，可能會(huì)引起;以上是作為一名內(nèi)勤人員，我在本年度的工作總結(jié)，一年來(lái)，我們秉著團(tuán)結(jié)協(xié)作、為公司著想的原則努力工作，盡管困難重重，我的相關(guān)工作還是得以順利開(kāi)展。時(shí)光荏苒，20__年過(guò)去了，回顧一年的工作，覺(jué)得充實(shí)而忙碌。在工作中，當(dāng)繁重的工作讓自己倍感疲憊時(shí)有過(guò)抱怨，當(dāng)偶爾得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時(shí)有過(guò)委屈，當(dāng)有時(shí)得不到同事理解時(shí)想過(guò)放棄，但是，伴隨著完成工作的喜悅，伴隨著公司的點(diǎn)滴成長(zhǎng)，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自己的那份關(guān)心與支持，這些抱怨、委屈、放棄都拋擲腦后，不值一提。一年來(lái)，在工作上我始終兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫松懈，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，取得了一定的進(jìn)步和成績(jī)。但是，仍然有很多不足的地方，仍然需要在工作中學(xué)會(huì)更冷靜、更全面分析，更理智地處理各種問(wèn)題。真心希望在新的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我能克服自身的缺點(diǎn)，能在工作中取得更大的進(jìn)步！最后，再次感謝大家對(duì)我的工作進(jìn)行批評(píng)指導(dǎo)！祝各位領(lǐng)導(dǎo)工作順利，闔家幸福！小貸公司工作總結(jié)6自20__年7月6日華商小額貸款有限責(zé)任公司開(kāi)業(yè)以來(lái)，在嘉峪關(guān)市金融辦、中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?；仡櫤涂偨Y(jié)20__年的工作，現(xiàn)將20__年有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、取得的成績(jī)：1、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個(gè)公司的基礎(chǔ)，是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長(zhǎng)久發(fā)展的保障，是公司的軟實(shí)力，它確保我公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)久有序發(fā)展。在公司成立初期，我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責(zé)任公司規(guī)章制度》。進(jìn)公司的初期，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，懂得了應(yīng)該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序的進(jìn)行。2、半年來(lái)，經(jīng)過(guò)公司上下一心，一致努力，我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。20__年7月至20__年12月，華商小額貸款有限責(zé)任公司累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)40筆，累計(jì)發(fā)放貸款3081萬(wàn)元，累計(jì)利息收入94。9917萬(wàn)元，已收利息47。0017萬(wàn)元，應(yīng)收未收利息47。9900萬(wàn)元。到期貸款收回率90%以上，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。在此過(guò)程中，我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作，遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項(xiàng)權(quán)登記手續(xù)以及后期他項(xiàng)權(quán)證的領(lǐng)取等。3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，對(duì)每筆貸款，我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作，親自到客戶的工作地點(diǎn)詢問(wèn)貸款客戶的真實(shí)情況，工資情況，有無(wú)負(fù)債等，盡量多了解客戶信息，作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便上級(jí)對(duì)貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對(duì)貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。二、存在的不足及改進(jìn)措施：1、部分貸款客戶在還本付息上嚴(yán)重逾期。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，大部分客戶保證了每月20號(hào)以前交清利息，到期還本付息，但是同時(shí)也出現(xiàn)個(gè)別客戶嚴(yán)重逾期，例如，貸款客戶康英貸款壹拾萬(wàn)元，自次月起沒(méi)有及時(shí)交利息，我公司聯(lián)系客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人，此后多次聯(lián)系未果，公司也進(jìn)行了家訪，針對(duì)此類類似貸款客戶，我們需進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，做好貸前調(diào)查，摸清客戶的真實(shí)負(fù)債及償還能力；貸中審查；貸后監(jiān)查，做好對(duì)貸款客戶的跟蹤。對(duì)在庫(kù)的客戶，也要加強(qiáng)管理，篩選出信用度良好的客戶，以便后期二次貸款的操作。2、業(yè)務(wù)模式相對(duì)單一，可運(yùn)營(yíng)的.資金僅限于注冊(cè)資本及貸款利息收入，一旦資金都貸出去，公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài)，擔(dān)保貸款發(fā)展不成熟，信用貸款公司也沒(méi)有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開(kāi)拓嘉酒市場(chǎng)，發(fā)展擔(dān)保貸款。3、貸款資金量過(guò)于集中。我公司年末統(tǒng)計(jì)貸款資金大部分集中在大客戶群體上，大客戶資金運(yùn)用量大，周轉(zhuǎn)資金量也大，公司資金有限，集中在大客戶群體上放貸的話，就沒(méi)辦法開(kāi)展小額分散業(yè)務(wù)，我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”。4、我們與同行交流較少，小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的過(guò)程中難免遇到有客戶無(wú)款可貸或資金空置，我們應(yīng)與同行建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系，互通信息，合理利用好資金。對(duì)于20__年存在的問(wèn)題，將予以高度的重視改進(jìn)并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。我們將以飽滿的熱情迎接20__年的到來(lái)，據(jù)此作出20__年度的工作計(jì)劃：1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。2、做好對(duì)貸款客戶的前期調(diào)查，如實(shí)了解客戶信息并做以反饋、同時(shí)做好對(duì)貸款客戶的跟蹤服務(wù)等后期工作。3、盡力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，并做好一些領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。20__年即將過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20__年正向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20__年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。小貸公司工作總結(jié)7___年，在省、市金融辦和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體小貸人的共同努力下，如東縣小貸公司規(guī)范運(yùn)行，穩(wěn)步發(fā)展，在服務(wù)“三農(nóng)”和縣域小企業(yè)、中小型科技型企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了積極作用，獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收?，F(xiàn)將今年來(lái)我縣在開(kāi)展小額貸款公司發(fā)展工作情況總結(jié)如下：一、小貸公司監(jiān)管情況（一）完善體系，提升監(jiān)管團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平一是完善監(jiān)管體系。我縣不斷建立健全完善的運(yùn)行管理體系，形成了以金融辦為主體，縣財(cái)政局、發(fā)改委、人行如東縣支行齊抓共管的監(jiān)管局面。二是定期組織學(xué)習(xí)交流。擔(dān)負(fù)監(jiān)管職責(zé)的各單位和部門(mén)分別落實(shí)相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)人員為小貸公司的監(jiān)管員，定期組織培訓(xùn)教育，全面提高監(jiān)管人員業(yè)務(wù)水平和能力。三是因地制宜，制定符合如東實(shí)際的監(jiān)管辦法。根據(jù)《江蘇省小額貸款公司監(jiān)管員工作規(guī)則》，結(jié)合如東實(shí)際，制定出我縣小額貸款公司的一套監(jiān)管規(guī)則，并對(duì)照?qǐng)?zhí)行。（二）加強(qiáng)監(jiān)管，促進(jìn)小貸公司規(guī)范運(yùn)作一是規(guī)范程序，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。今年我縣新發(fā)展的平安農(nóng)貸，在申報(bào)之初，便對(duì)主發(fā)起人資質(zhì)、董事和高級(jí)管理人員進(jìn)行了資格審查，并全程跟蹤督查，目前正在有序籌建。二是常態(tài)化監(jiān)管。我辦堅(jiān)持每周三次通過(guò)小貸公司監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握小貸公司信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)約談，要求整改；按月收集小貸公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)主要數(shù)據(jù)，適時(shí)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查；每季度組織人行、財(cái)政、審計(jì)等部門(mén)的相關(guān)人員，到小貸公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查、指導(dǎo)公司執(zhí)行法律法規(guī)及合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)傳達(dá)省、市金融辦最新文件精神和政策要點(diǎn)，并聽(tīng)取小貸公司的意見(jiàn)和建議，形成巡查臺(tái)賬。三是認(rèn)真規(guī)范做好小貸公司評(píng)級(jí)工作。今年我縣順通農(nóng)貸參加評(píng)級(jí)，最終評(píng)級(jí)結(jié)果為AA級(jí)，比去年上升兩個(gè)等級(jí)。四是加強(qiáng)小貸公司日?？己?。嚴(yán)格執(zhí)行《南通市農(nóng)村小額貸款公司年度考核評(píng)價(jià)辦法》，組織指導(dǎo)小貸公司按季做好自評(píng)，有序開(kāi)展年度考核考評(píng)工作。（三）優(yōu)化服務(wù)，力促小貸公司更好更快發(fā)展在小貸公司監(jiān)管工作中，我們始終堅(jiān)持“監(jiān)管與服務(wù)為一體”的理念，堅(jiān)持做好小貸公司的日常監(jiān)管和服務(wù)工作，促進(jìn)全縣小貸公司更好更快發(fā)展。一是加強(qiáng)宣傳推廣。小貸公司作為新生事物，針對(duì)有資金需求的農(nóng)戶和中小企業(yè)對(duì)農(nóng)村小額貸款公司的認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)其業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式還不了解的實(shí)際，通過(guò)網(wǎng)站、《如東快訊》、電視臺(tái)等媒體，多渠道、多形式宣傳推廣，提高社會(huì)認(rèn)知度。二是主動(dòng)提供服務(wù)。我們致力于探索由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)提供服務(wù)的轉(zhuǎn)變途徑，積極為小貸公司搭建平臺(tái)擴(kuò)展?jié)撛诳蛻羧海粸樾≠J公司之間搭建交流平臺(tái)，形成行業(yè)合力，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)；開(kāi)展中小企業(yè)融資洽談會(huì)等活動(dòng)，主動(dòng)把小貸公司推介給有融資需求的企業(yè)，發(fā)放宣傳材料，挖掘潛在客戶群。二、當(dāng)前存在問(wèn)題我縣小貸公司發(fā)展雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。一是創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)力不強(qiáng)。貸款品種的'開(kāi)發(fā)、中間業(yè)務(wù)的開(kāi)拓還有待于進(jìn)一步思考和實(shí)踐。二是合規(guī)經(jīng)營(yíng)仍有不足。小貸公司在合規(guī)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的細(xì)節(jié)方面仍有提升空間。三是資金來(lái)源存在瓶頸。事實(shí)上，許多金融機(jī)構(gòu)由于一些原因，對(duì)小貸公司的融資不支持，造成小貸公司融資渠道不通暢。四是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有所增加。小貸公司對(duì)貸款人信用記錄掌握不全面，在一定程度上增加了其風(fēng)險(xiǎn)控制難度，增加了不良貸款的發(fā)生幾率。三、下一步工作打算___年截至目前，我縣三家小貸公司發(fā)展情況總體良好，新建的平安小貸各項(xiàng)籌建工作也正在有序開(kāi)展之中，達(dá)到了預(yù)期發(fā)展的序時(shí)要求。接下來(lái)，我們將堅(jiān)持“強(qiáng)化監(jiān)管、防范風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)三農(nóng)、客信立身、聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展方針，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管，優(yōu)化服務(wù)，力促小貸公司進(jìn)一步重視社會(huì)責(zé)任，立足服務(wù)“三農(nóng)”，堅(jiān)持多元化經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)小貸公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。具體計(jì)劃如下：（一）進(jìn)一步完善現(xiàn)場(chǎng)檢查一是根據(jù)小貸公司評(píng)級(jí)具體要求來(lái)進(jìn)一步細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)檢查的內(nèi)容，下發(fā)到各小貸公司，從而讓小貸公司在日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中有據(jù)可依，增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。二是檢查前印發(fā)現(xiàn)場(chǎng)檢查通知單，具體通知現(xiàn)場(chǎng)檢查的時(shí)間和檢查內(nèi)容，要求各小貸公司準(zhǔn)備好相關(guān)資料。三是現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)束后，根據(jù)檢查結(jié)果，下發(fā)整改通知單，要求各小貸公司針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限期整改，并適時(shí)檢查整改情況。（二）進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管模式一是加強(qiáng)評(píng)級(jí)結(jié)果的運(yùn)用。督促小貸公司對(duì)評(píng)級(jí)過(guò)程中的扣分項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照整改，走向更加合規(guī)的方向。二是對(duì)不同等級(jí)的小貸公司實(shí)行分類管理。根據(jù)評(píng)級(jí)結(jié)果和現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果，對(duì)合規(guī)性、風(fēng)險(xiǎn)控制能力不在一個(gè)等次的小貸公司在現(xiàn)場(chǎng)檢查的頻率、具體指標(biāo)的把控上實(shí)行分類管理，提高監(jiān)管效率。三是建立健全激勵(lì)機(jī)制。從經(jīng)濟(jì)的角度看，通過(guò)小貸公司日常監(jiān)管的結(jié)果，激勵(lì)小貸公司更好地發(fā)展。針對(duì)較優(yōu)的小貸公司，在協(xié)調(diào)融資支持、與其他金融機(jī)構(gòu)合作方面給予更大的空間，在業(yè)務(wù)發(fā)展上也給予更大的創(chuàng)新空間。（三）進(jìn)一步拓展服務(wù)務(wù)范圍針對(duì)小貸公司自身特點(diǎn)和發(fā)展需求，為小貸公司提供更廣范圍、更大力度的服務(wù)和支持。一是資金上的支持，比如融資支持。二是業(yè)務(wù)上的支持，搭建小貸公司與中小企業(yè)合作平臺(tái)，助其發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶；及時(shí)提供新的中間業(yè)務(wù)信息，助其開(kāi)展多元業(yè)務(wù)。三是發(fā)展上的支持，比如幫助其向融資公司、村鎮(zhèn)銀行等其他金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)換。四是環(huán)境上的支持，幫助小貸公司做好與其他金融機(jī)構(gòu)的對(duì)接，互通信息有無(wú)，規(guī)避行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)其與主流金融行業(yè)的合作共贏；規(guī)范民間借貸，打擊暴力追債，防范惡意欠薪、棄企逃債，營(yíng)造良好的金融環(huán)境。小貸公司工作總結(jié)8時(shí)光荏苒，自己加入公司大家庭已經(jīng)兩年多時(shí)間了，在這兩年中，有新的同事家不斷加入，也有老的同事離開(kāi)，自己不覺(jué)已經(jīng)成為了的老員工。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和比自己更有經(jīng)驗(yàn)的同事自己還要不斷學(xué)習(xí)，對(duì)于新來(lái)的同事自己也負(fù)有“傳幫帶”的責(zé)任。20__年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)，下行壓力加大，對(duì)于而言，未能幸免，貿(mào)易公司大量停止經(jīng)營(yíng)，房產(chǎn)市場(chǎng)長(zhǎng)期低迷，對(duì)市場(chǎng)沖擊比較大，而對(duì)于而言，受到的影響也不言而喻，具體到自己手頭的業(yè)務(wù)，與往年相比還款以及清收都比較困難，到期及時(shí)還款客戶與往年相比大幅下降，在大的環(huán)境下，自己做業(yè)務(wù)的思路及風(fēng)險(xiǎn)把控也都想相應(yīng)做了調(diào)整，總體而言，20__年是希望的一年也是收獲的一年，人貴而思以彌不足，希望通過(guò)自己對(duì)20__年的總結(jié)理清自己的得與失，經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以期對(duì)__年自己的工作有所資意，20__年所犯之錯(cuò)誤毋再犯，有益之經(jīng)驗(yàn)得以延續(xù)。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1、借款用途、還款來(lái)源與資產(chǎn)并重客戶借款來(lái)源直接決定還款來(lái)源，銀行過(guò)橋貸款借款用途比較明確，還款來(lái)源也比較明確，而對(duì)于流資貸款或者購(gòu)房貸款的客戶還款來(lái)源一般較難考察，所在此種貸款一定要結(jié)合客戶自己所說(shuō)還款來(lái)源和其經(jīng)營(yíng)情況綜合考慮，客戶經(jīng)營(yíng)狀況的好壞直接決定客戶的'還款能力，也是客戶的第一還款來(lái)源，所以在考察客戶的時(shí)候一定要仔細(xì)考察客戶的經(jīng)營(yíng)情況，結(jié)合客戶所屬行業(yè)的整體大環(huán)境，對(duì)客戶上下游客戶，進(jìn)貨情況庫(kù)存情況，預(yù)付款情況，資金鏈情況做詳細(xì)的了解，確?？蛻艚?jīng)營(yíng)正常，回款有續(xù)。經(jīng)營(yíng)狀況良好，客戶資金也會(huì)隨之充裕，客戶還款輕松，公司催款也會(huì)比較輕松，是雙贏。一旦客戶所說(shuō)的還款來(lái)源未能實(shí)現(xiàn)，客戶出現(xiàn)逾期，此筆業(yè)務(wù)客戶資產(chǎn)情況是公司業(yè)務(wù)的最后保障，也是客戶的最后還款來(lái)源，往往是公司業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)可控點(diǎn)，一旦客戶第一還款來(lái)源難以償還借款，處置資產(chǎn)將成為公司的選擇，按照20__年的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是流動(dòng)資金貸款還是銀行過(guò)橋貸款，都要考慮其風(fēng)險(xiǎn)把控點(diǎn)，尤其是要改變銀行過(guò)橋貸款對(duì)其資產(chǎn)不如流資貸款著重考慮的思維，使勁已經(jīng)證明即使是銀行過(guò)橋貸款也存在銀行不予放貸及放款過(guò)程中出現(xiàn)差池的風(fēng)險(xiǎn)，所以以后業(yè)務(wù)要將銀行過(guò)橋貸款與普通流動(dòng)資金貸款一樣把控風(fēng)險(xiǎn)。2、注重企業(yè)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的信譽(yù)一個(gè)企業(yè)管理者的品格直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，關(guān)系到企業(yè)的盈利情況，關(guān)系到企業(yè)的還款能力，是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在，所以在調(diào)查企業(yè)的時(shí)候，在與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者的溝通中，通過(guò)其談吐對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者品格有一個(gè)判斷，從而對(duì)這個(gè)企業(yè)有個(gè)判斷，對(duì)本筆業(yè)務(wù)有一個(gè)判斷?，F(xiàn)在公司很多客戶都是公司的老客戶，一般都在公司做過(guò)多筆業(yè)務(wù)，對(duì)其企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況以及公司經(jīng)營(yíng)者個(gè)人比較了解，而對(duì)于新的業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)考察的時(shí)候，也要通過(guò)多種渠道了解企業(yè)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的信譽(yù)，對(duì)于在社會(huì)上信譽(yù)比較差的企業(yè)和個(gè)人，在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要慎之又慎，比一般業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制要更加嚴(yán)格。3、注重業(yè)務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)在每一筆業(yè)務(wù)中，無(wú)論是考察還是收集資料，都要注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡可能對(duì)一個(gè)企業(yè)和個(gè)人信息收集全面，對(duì)于企業(yè)的開(kāi)戶銀行賬戶情況，一般戶及基本戶以及主要常用賬戶，抵押土地目前狀態(tài)，房產(chǎn)銷售情況，個(gè)人家庭住址情況，抵押房產(chǎn)目前狀態(tài)，土地證、房產(chǎn)證的證號(hào)都要了解詳細(xì)，對(duì)于客戶的關(guān)聯(lián)企業(yè)以及股東、實(shí)際控制人、家屬等能簽字的都要盡可能簽字，萬(wàn)一到客戶逾期遲遲不還款的情況出現(xiàn)，在移交資產(chǎn)保全的時(shí)候能給資產(chǎn)保全部提供全面的信息。自身存在的不足在取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)同時(shí)，我也看到自身存在一些問(wèn)題，與老的客戶經(jīng)理，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理之間還有一定差距，自身還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)。1、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)20__年變化多樣的市場(chǎng)形勢(shì)和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，作為金融行業(yè)的一名從業(yè)人員，應(yīng)具備豐富的經(jīng)濟(jì)知識(shí)和金融知識(shí)，以對(duì)客戶和業(yè)務(wù)做出一個(gè)明確的判斷，在自己的金融知識(shí)還有很大欠缺，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;2、克服性格中存缺陷，對(duì)待工作不夠仔細(xì)認(rèn)真嚴(yán)肅。自身還需要進(jìn)一步克服做事毛毛糙糙的毛病，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，對(duì)待工作嚴(yán)肅認(rèn)真，盡職盡責(zé)，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能做事馬馬馬虎虎，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡可能做到盡善盡美，不出現(xiàn)低級(jí)紕漏。3、做事不夠雷厲風(fēng)行，執(zhí)行力不到位。金融行業(yè)，高收益面對(duì)的也是高風(fēng)險(xiǎn)，這就需要做平時(shí)工作中做事雷厲風(fēng)行，領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事情馬上去執(zhí)行，執(zhí)行要有結(jié)果，結(jié)果要有反饋，而自己在這方面有時(shí)會(huì)出現(xiàn)拖拉的情況，在自身執(zhí)行力方面有待進(jìn)一步提高。__年愿景去年的工作已漸漸落下帷幕，新的一年正徐徐而來(lái)，新的一年萬(wàn)象更新，對(duì)于在20__年的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)連著收獲可以一并帶到新的__年，對(duì)于在20__年犯的錯(cuò)誤讓它止步于20__年，新的一年要有新的開(kāi)始，新的氣象。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)老的優(yōu)秀的客戶經(jīng)理見(jiàn)賢思齊，不斷學(xué)習(xí)，對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理以身作則做好榜樣，并耐心指導(dǎo)，起到“傳幫帶”的作用，無(wú)論在業(yè)務(wù)技能方面還是為人處世方面更上一層樓。小貸公司工作總結(jié)9我從__年__月__日正式到__報(bào)到，主要工作是接受公司風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)授權(quán)、從事本公司的貸款風(fēng)險(xiǎn)控制，同時(shí)也兼做辦公室部分工作，開(kāi)業(yè)以來(lái)，在公司董事會(huì)、公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)隊(duì)同事的配合下，我完成了本年工作任務(wù)。現(xiàn)將本人工作情況做如下匯報(bào)。一、業(yè)務(wù)未動(dòng)，制度先行，配合做好公司開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備。從報(bào)到的第一天起，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，本人首先開(kāi)始著手公司的開(kāi)業(yè)籌備工作，主要是相關(guān)制度的制訂和公司基本設(shè)施的完善。我參考了其他小貸公司的相關(guān)制度，并根據(jù)我原來(lái)從事信貸工作的經(jīng)驗(yàn)，制訂優(yōu)化了相__司制度和流程，特別是信貸操作制度，共起草修訂了包括《常州市武進(jìn)區(qū)__農(nóng)村小額貸款股份有限公司貸款管理制度》、《常州市武進(jìn)區(qū)__農(nóng)村小額貸款股份有限公司貸款風(fēng)險(xiǎn)分類細(xì)則》等十九項(xiàng)制度，同時(shí)對(duì)公司的基本設(shè)施進(jìn)行完善，包括各項(xiàng)上墻制度、崗位職責(zé)、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)等等，配合公司領(lǐng)導(dǎo)為公司開(kāi)業(yè)做好準(zhǔn)備工作。二、轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)全新工作崗位。雖然本人在銀行從事信貸工作多年，也從事過(guò)銀行的風(fēng)險(xiǎn)審核崗位工作，但是由于客戶群的不同，銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)審核與__的信貸風(fēng)險(xiǎn)審核還是有著明顯的區(qū)別，對(duì)于客戶的判斷，不能采取原來(lái)銀行那種主要看報(bào)表和資料的相對(duì)比較呆板的審核模式，必須通過(guò)實(shí)地勘查和多方了解，看清客戶的風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)，1做出具有可操作性的的風(fēng)險(xiǎn)控制方案。要做到這些，說(shuō)著容易，要做到其實(shí)很難。在剛開(kāi)始操作階段，既怕流失客戶，又怕產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)心感到很糾結(jié)，充滿著矛盾，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作方式也產(chǎn)生了一些看法。為了盡快改變這種狀態(tài)，我在網(wǎng)上查找了大量的小貸公司相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并自己購(gòu)買(mǎi)了《__風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)》、《信用擔(dān)保實(shí)務(wù)案例》進(jìn)行充電，還在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去其他小額公司學(xué)習(xí)交流業(yè)務(wù)。通過(guò)上述的學(xué)習(xí)和交流，我對(duì)小額公司的風(fēng)險(xiǎn)管理有了明確的認(rèn)識(shí)，在業(yè)務(wù)過(guò)程中受益明顯，盡快地適應(yīng)了新的工作崗位，完成了角色的轉(zhuǎn)換。三、仔細(xì)審核，規(guī)范操作，強(qiáng)化貸款各種風(fēng)險(xiǎn)控制。至__月__日，共參與發(fā)放_(tái)_筆貸款，放款總額__萬(wàn)元，貸款余額__萬(wàn)元，目前這些貸款無(wú)逾期、無(wú)欠息現(xiàn)象產(chǎn)生。我個(gè)人一直認(rèn)為，并不是所有事前發(fā)現(xiàn)存在瑕疵的貸款都會(huì)在放貸后真的產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，但是所有真正產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的貸款一定是事先就有明顯瑕疵的，所以貸款的事前控制很重要。在貸款發(fā)放過(guò)程中，我基本上全程參與客戶經(jīng)理的'現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作，通過(guò)對(duì)客戶購(gòu)銷合同、出庫(kù)單以及財(cái)務(wù)報(bào)表上相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查核實(shí)，摸清客戶真實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；從側(cè)面多方了解客戶品質(zhì)，防范道德風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)客戶從事的行業(yè)以及國(guó)家相關(guān)政策進(jìn)行分析，防范政策風(fēng)險(xiǎn)；在嚴(yán)格__借款人的前提下，對(duì)擔(dān)保單位認(rèn)真考察，并堅(jiān)持雙人面簽、貸款分級(jí)審批制度，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于個(gè)人認(rèn)為不符合貸款準(zhǔn)入條件的或者有疑惑的，我堅(jiān)持提出自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，作為總經(jīng)理以及貸審會(huì)的決策參考。規(guī)范對(duì)貸款檔案的管理，對(duì)客戶檔案按放貸和基礎(chǔ)進(jìn)行分類歸檔，便于業(yè)務(wù)人員調(diào)閱和日常管理，也便于對(duì)客戶的了解和業(yè)務(wù)跟蹤，到__月__日，共歸集客戶基礎(chǔ)檔案__戶，貸款放貸檔案__戶。同時(shí)要求客戶經(jīng)理做好貸后檢查和五級(jí)分類工作，對(duì)相關(guān)工作資料進(jìn)行搜集和歸檔。四、服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確自身定位做好工作。一名好的員工所具備的良好品質(zhì)之一就是認(rèn)真執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，多年銀行工作培養(yǎng)了我高效的執(zhí)行力。風(fēng)險(xiǎn)管理崗是公司的中層管理行列，我在工作中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，能做到不折不扣地完成，同時(shí)發(fā)揮自己的工作主動(dòng)性，提出一些合理化的建議。團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作、協(xié)作溝通是公司發(fā)展的保證，公司的同事來(lái)自各個(gè)銀行和單位，年齡參差不齊，性格各不相同，半年來(lái)，我正在逐步適應(yīng)各個(gè)同事的性格脾氣和工作風(fēng)格，盡最大努力融入到公司團(tuán)隊(duì)中。盡管我做了以上一些工作，但是工作中還有很多地方需要改進(jìn)：一、制度流程還需完善。目前開(kāi)業(yè)時(shí)制訂的制度流程雖然可以滿足業(yè)務(wù)操作需要，但是如果仔細(xì)考量，其中還是有許多需要改進(jìn)的地方，特別是類似于資料的收集與交接、貸款的面簽與發(fā)放等細(xì)節(jié)性的問(wèn)題，還存在真空地帶，需要細(xì)化和改進(jìn)。二、審核檢查還需細(xì)致。貸款資料是逐級(jí)上報(bào)審核審批，對(duì)于到我手中的資料，應(yīng)最大程度通過(guò)審核減少差錯(cuò)，并通過(guò)審核提供對(duì)員工的考核依據(jù)。三、貸后跟蹤還需加強(qiáng)。無(wú)論是五級(jí)分類還是貸后檢查，在今年的起步階段其實(shí)做的并不到位，作為一名風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，有責(zé)任也有義務(wù)督促并配合業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理做好該方面工作，并且要求客戶經(jīng)理對(duì)該方面所做的工作保留痕跡，做為工作中對(duì)客戶評(píng)價(jià)的參考，從而實(shí)現(xiàn)將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)的目的。四、團(tuán)隊(duì)合作還需加深。工作中我與領(lǐng)導(dǎo)和同事的磨合還需加深，一切應(yīng)從大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，在不違反公司制度、貸款原則的前提下，換位思考，學(xué)會(huì)寬容。以上是本人今年的工作總結(jié)，如有不當(dāng)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。小貸公司工作總結(jié)10時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)接近尾聲，為了明年的工作更加順利地進(jìn)行，公司更好地發(fā)展，現(xiàn)將20__年有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：自20__年7月6日華商小額貸款有限責(zé)任公司開(kāi)業(yè)以來(lái)，在嘉峪關(guān)市金融辦、中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。第一、取得的成績(jī)：1、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款策及貸款利息策等。良好的制度受理一個(gè)公司的基礎(chǔ)，詩(shī)司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長(zhǎng)久發(fā)展的保障，詩(shī)司的軟實(shí)力，它確保我公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)久有序發(fā)展。在公司成立初期，我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責(zé)任公司規(guī)章制度》。進(jìn)公司的初期，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，懂得了應(yīng)該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序的進(jìn)行。2、半年來(lái)，經(jīng)過(guò)公司上下一心，一致努力，我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。20__年7月至20__年12月，華商小額貸款有限責(zé)任公司累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)40筆，累計(jì)發(fā)放貸款3081萬(wàn)元，累計(jì)利息收入94.9917萬(wàn)元，已收利息47.0017萬(wàn)元，應(yīng)收未收利息47.9900萬(wàn)元。到期貸款收回率90%以上，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。在此過(guò)程中，我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作，遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項(xiàng)權(quán)登記手續(xù)以及后期他項(xiàng)權(quán)證的領(lǐng)取等。3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，對(duì)每筆貸款，我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作，親自到客戶的工作地點(diǎn)詢問(wèn)貸款客戶的真實(shí)情況，工資情況，有無(wú)負(fù)債等，盡量多了解客戶信息，作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便上級(jí)對(duì)貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對(duì)貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。第二、存在的不足及改進(jìn)措施：1、部分貸款客戶在還本付息上嚴(yán)重逾期。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，大部分客戶保證了每月20號(hào)以前交清利息，到期還本付息，但是同時(shí)也出現(xiàn)個(gè)別客戶嚴(yán)重逾期，例如，貸款客戶康英貸款壹拾萬(wàn)元，自次月起沒(méi)有及時(shí)交利息，我公司聯(lián)系客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人，此后多次聯(lián)系未果，公司也進(jìn)行了家訪，針對(duì)此類類似貸款客戶，我們需進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，做好貸前調(diào)查，摸清客戶的真實(shí)負(fù)債及償還能力；貸中審查；貸后監(jiān)查，做好對(duì)貸款客戶的跟蹤。對(duì)在庫(kù)的客戶，也要加強(qiáng)管理，篩選出信用度良好的客戶，以便后期二次貸款的'操作。2、業(yè)務(wù)模式相對(duì)單一，可運(yùn)營(yíng)的資金僅限于注冊(cè)資本及貸款利息收入，一旦資金都貸出去，公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài)，擔(dān)保貸款發(fā)展不成熟，信用貸款公司也沒(méi)有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開(kāi)拓嘉酒市場(chǎng)，發(fā)展擔(dān)保貸款。3、貸款資金量過(guò)于集中。我公司年末統(tǒng)計(jì)貸款資金大部分集中在大客戶群體上，大客戶資金運(yùn)用量大，周轉(zhuǎn)資金量也大，公司資金有限，集中在大客戶群體上放貸的話，就沒(méi)辦法開(kāi)展小額分散業(yè)務(wù)，我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”。4、我們與同行交流較少，小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的過(guò)程中難免遇到有客戶無(wú)款可貸或資金空置，我們應(yīng)與同行建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系，互通信息，合理利用好資金。第三：對(duì)于20__年存在的問(wèn)題，將予以高度的重視改進(jìn)并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。我們將以飽滿的熱情迎接20__年的到來(lái)，據(jù)此作出20__年度的工作計(jì)劃：1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。2、做好對(duì)貸款客戶的前期調(diào)查，如實(shí)了解客戶信息并做以反饋、同時(shí)做好對(duì)貸款客戶的跟蹤服務(wù)等后期工作。3、盡力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，并做好一些領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。20__年即將過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20__年正向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，我公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20__年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。小貸公司工作總結(jié)11在市有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)及區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)小貸公司在國(guó)家貨幣政策緊縮及銀根收緊的局面下，積極發(fā)揮拾遺補(bǔ)缺的作用，主動(dòng)提供金融服務(wù)，為陷入困局的“三農(nóng)”和中小企業(yè)構(gòu)筑了一個(gè)有效、良好的融資平臺(tái)。同時(shí)，各家小貸公司自身不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，形成特色經(jīng)營(yíng)，成為我區(qū)一支生機(jī)勃勃的金融生力軍。20__年我區(qū)小貸的情況如下：一、20__年我區(qū)小貸的現(xiàn)狀及特點(diǎn)（一）現(xiàn)狀迄今，我區(qū)已有7家小貸公司獲批設(shè)立，其中開(kāi)業(yè)5家。20__年我區(qū)已開(kāi)業(yè)的小貸公司總資產(chǎn)近12億元，注冊(cè)資金8.6億元，全年共計(jì)發(fā)放貸款為707筆16.89億元。其中向區(qū)內(nèi)的“三農(nóng)”和中小企業(yè)的發(fā)放貸款分別為2.07億元和7.67億元，兩者合計(jì)占比達(dá)57%。至20__年12月末，新發(fā)展、綠地、南郊三家小貸公司分別向銀行融資1.87億元。各家小貸的營(yíng)業(yè)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，對(duì)地方納稅可觀，全年繳納稅金達(dá)2530萬(wàn)元。（二）特點(diǎn)1、小貸規(guī)模再上一臺(tái)階20__年，在新發(fā)展、綠地、南郊三家小貸公司的基礎(chǔ)上，我區(qū)又新設(shè)了4家小貸公司，其中2家已于年底前開(kāi)業(yè)。各家小貸公司全年合計(jì)發(fā)放貸款16.89億元，比去年同期增加了5.89億元，增長(zhǎng)率為54%，上交稅收2530.76萬(wàn)元，較上年2127.82萬(wàn)元，增加了19%，投資回報(bào)率平均12%，在規(guī)模和數(shù)量上進(jìn)一步增強(qiáng)了我區(qū)小貸公司服務(wù)“三農(nóng)”、面向企業(yè)、支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力度，小貸工作再次取得了階段性的進(jìn)展。2、小貸公司的兩個(gè)“突破”（1）全市范圍內(nèi)率先開(kāi)展小貸公司跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)零的突破。在市金融辦的精心指導(dǎo)和大力支持下，我區(qū)綠地小貸公司在盧灣區(qū)設(shè)立分公司的申請(qǐng)已于20__年4月7日正式獲批，成為全市首家開(kāi)展跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)的小貸公司，有利于小貸公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，拓展業(yè)務(wù)范圍，目前綠地小貸分公司經(jīng)過(guò)6個(gè)月的試運(yùn)行，累計(jì)貸款余額6110萬(wàn)元，累計(jì)貸款客戶10戶，累計(jì)收息超過(guò)百萬(wàn)元，在中心城區(qū)市場(chǎng)樹(shù)立了一定的形象。（2）新設(shè)小貸公司中發(fā)起人持股比例有所突破。在市金融辦與區(qū)政府的支持下，20__年新設(shè)的4家小貸公司中2家公司的主發(fā)起人持股比例突破了相關(guān)規(guī)定，該2家主發(fā)起人均是注冊(cè)在奉賢的企業(yè)綜合實(shí)力較強(qiáng)，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)，提高其出資比例可以增強(qiáng)小額貸款公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力，同時(shí)，能更加充分的調(diào)動(dòng)主發(fā)起人的積極性，發(fā)揮其資源優(yōu)勢(shì)，有利于公司今后發(fā)展。3、小貸積極服務(wù)于我區(qū)“三農(nóng)”與小企業(yè)（1）金海小貸服務(wù)于我區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展。公司依托主發(fā)起人農(nóng)發(fā)公司的平臺(tái)，向上海塞翁福農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、上海海潮農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司和上?；轂I農(nóng)家樂(lè)專業(yè)合作社分別放貸500萬(wàn)元，合計(jì)1500萬(wàn)元。其中向塞翁福發(fā)放的500萬(wàn)元，從拉動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，到加工和及其銷售、消費(fèi)，形成了整個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)，其所創(chuàng)造的社會(huì)效益值不可估量。（2）新發(fā)展小貸服務(wù)于各類小企業(yè)。上?；矣饘?shí)業(yè)有限公司是一個(gè)由青浦區(qū)遷址到我區(qū)的專業(yè)生產(chǎn)“處置建筑垃圾設(shè)備”的企業(yè)，雖該企業(yè)規(guī)模大，資金實(shí)力濃厚，但由于遷址工程中買(mǎi)土地、造廠房、購(gòu)設(shè)備等資金需求量特別大，新發(fā)展小貸公司以快捷、靈活的服務(wù)，及時(shí)向該公司發(fā)放貸款500萬(wàn)元，為一個(gè)新遷址的企業(yè)展現(xiàn)了我區(qū)良好的投資環(huán)境形象。（3）綠地小貸公司積極創(chuàng)新服務(wù)。公司引入了第三方結(jié)合股權(quán)和抵押權(quán)的新操作方式。如：某客戶（甲方）急需資金周轉(zhuǎn)但無(wú)法提供有效的擔(dān)保，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)其擁有較難出售的資產(chǎn)，公司引入第三方公司（丙方）介入設(shè)計(jì)了可行的融資方案并解決了問(wèn)題。在經(jīng)考察甲方資產(chǎn)，小貸公司認(rèn)定丙方具備對(duì)甲方資產(chǎn)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和繼續(xù)出售回籠現(xiàn)金的能力，丙方也愿意承擔(dān)相應(yīng)的操作過(guò)程的前提下，由丙方為此貸款作擔(dān)保并提供股權(quán)質(zhì)押，小貸公司將款項(xiàng)投放給甲方并立即劃付丙方，丙方在將資金返還甲方的同時(shí)和甲方簽署資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓協(xié)議以鎖定風(fēng)險(xiǎn)；還款來(lái)源則為甲方經(jīng)營(yíng)回籠或丙方對(duì)資產(chǎn)銷售的回籠款。若甲方順利還款丙方則返還甲方資產(chǎn)，否則由丙方代行還款義務(wù)。如此甲方得到流動(dòng)資金，小貸公司獲取利息，丙方獲取銷售轉(zhuǎn)讓利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)了多方共贏及風(fēng)險(xiǎn)控制的目標(biāo)。二、監(jiān)管得力，小貸公司的風(fēng)險(xiǎn)控制不斷加強(qiáng)（一）組織開(kāi)展了20__年小貸公司年度綜合評(píng)價(jià)工作，各小貸公司運(yùn)營(yíng)良好。各家小貸公司都更加注重了加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制，健全了貸款風(fēng)險(xiǎn)管理，小額貸款資產(chǎn)質(zhì)量有了更明顯的提高。（二）做好了小貸公司的日常監(jiān)管，促進(jìn)小貸公司經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提高。各小額貸款公司都制訂了《工作計(jì)劃》和《綜合考核管理辦法》，對(duì)目標(biāo)管理更加全面合理，更有操作性，另外，進(jìn)一步細(xì)化操作流程，加強(qiáng)貸前、貸中、貸后的跟蹤調(diào)查，通過(guò)專人負(fù)責(zé)，專業(yè)化處置，形成了比較有優(yōu)勢(shì)的處理方式，不斷增強(qiáng)處理貸款風(fēng)險(xiǎn)的能力。三、扶持與服務(wù)到位，小貸公司的綜合實(shí)力有所提升（一）積極指導(dǎo)增資擴(kuò)股引導(dǎo)我區(qū)的綠地、南郊兩家小貸公司實(shí)施增資擴(kuò)股，解決后續(xù)資金不足問(wèn)題，提升其綜合實(shí)力，更好地服務(wù)“三農(nóng)”、中小企業(yè)。（二）全面支持股權(quán)變更為了小貸公司能更加穩(wěn)健、規(guī)范、高效地得到發(fā)展，幫助我區(qū)的新發(fā)展和綠地兩家小貸公司對(duì)原有的股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，完成了股權(quán)變更，以實(shí)現(xiàn)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營(yíng)管理和更加良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。四、目前存在的問(wèn)題（一）潛在風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)1、逾期。新發(fā)展小貸出現(xiàn)2筆逾期，涉及金額250萬(wàn)元；綠地小貸出現(xiàn)3筆逾期，涉及金額390萬(wàn)元。目前，風(fēng)險(xiǎn)尚在可控范圍。2、貸款訴訟案。新發(fā)展小貸公司第一次出現(xiàn)貸款訴訟案，雖250萬(wàn)元貸款的抵押物十分充足，而且法院已作出判決，目前正在執(zhí)行過(guò)程之中，一旦執(zhí)行成功，對(duì)貸款不會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)和損失。但這畢竟對(duì)公司的資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生了一定的影響，它為在降低風(fēng)險(xiǎn)與提高效益的有機(jī)結(jié)合中提出了新的課題，也為小貸公司健康成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展提出了新的課題，有待在新的一年里去探索、去解決。（二）融資困難小貸公司不能享受同業(yè)拆借利率優(yōu)惠，不能享受農(nóng)信社、村鎮(zhèn)銀行同等待遇，只貸不存和50%的'融資比例，自有資本和銀行融資很快貸完，總體可用資金規(guī)模較小，服務(wù)中小企業(yè)的能力有限。（三）稅賦較重目前小貸公司屬于一般的工商企業(yè)。因此，小貸公司不能享受到國(guó)家對(duì)農(nóng)村金融和小企業(yè)金融的一系列優(yōu)惠政策，公司的盈利模式單一，主要靠利息收入，執(zhí)行的5.65%營(yíng)業(yè)稅及附加和25%的所得稅對(duì)于從事的高風(fēng)險(xiǎn)、又要支持“三農(nóng)”和中小企業(yè)發(fā)展的小貸公司而言，在經(jīng)營(yíng)上成本負(fù)擔(dān)較重。只要有少許不良資產(chǎn)，就會(huì)虧損，難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我區(qū)已經(jīng)出臺(tái)扶持政策，對(duì)納稅的地方留成部分，三年內(nèi)予以補(bǔ)助，并給予各小貸公司一次性開(kāi)辦費(fèi)補(bǔ)貼。五、20__年小貸工作的計(jì)劃與設(shè)想（一）進(jìn)一步加大對(duì)小貸公司的監(jiān)管力度針對(duì)20__年部分小貸公司出現(xiàn)的逾期與貸款訴訟，20__年將進(jìn)一步深入細(xì)化有關(guān)監(jiān)管制度，防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)，并加強(qiáng)督促各小貸公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模適當(dāng)、利率合適、行業(yè)分散，以實(shí)現(xiàn)小額貸款資產(chǎn)安全性、流動(dòng)性、效益型和社會(huì)性的有機(jī)統(tǒng)一，使我區(qū)小貸真正步入可持續(xù)發(fā)展的健康軌道，實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。（二）持續(xù)加強(qiáng)對(duì)小貸公司的扶持與服務(wù)1、進(jìn)一步擴(kuò)大跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的范圍，鼓勵(lì)、協(xié)助綠地小設(shè)第二家分公司。2、搭建更多小貸公司與企業(yè)、銀行及擔(dān)保機(jī)構(gòu)的合作橋梁，加強(qiáng)合作交流，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。（三）鼓勵(lì)小貸公司創(chuàng)新更多金融產(chǎn)品鼓勵(lì)我區(qū)各小貸公司根據(jù)不同行業(yè)、不同需求，積極創(chuàng)新，提供更多產(chǎn)品，提高服務(wù)品質(zhì)。（四）引導(dǎo)小貸公司更多的服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)我區(qū)小貸主動(dòng)對(duì)接我區(qū)的“6+8”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，優(yōu)先滿足我區(qū)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)的融資需求，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（五）未來(lái)設(shè)想1、實(shí)現(xiàn)小貸公司與征信系統(tǒng)對(duì)接。利于小貸公司防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。2、政策機(jī)制的不斷完善。針對(duì)運(yùn)營(yíng)好的小貸公司，給予適當(dāng)?shù)亩愂諆?yōu)惠政策，對(duì)于運(yùn)營(yíng)不好的小貸公司，建立退出機(jī)制。3、資本準(zhǔn)入政策的逐步松綁。酌情拓寬融資渠道，放寬準(zhǔn)入，鼓勵(lì)引進(jìn)規(guī)范外資、民間資本，以增加小貸公司的資金規(guī)模。4、小貸今后的三種定位。在小貸公司未來(lái)的定位方面，可以借鑒浙江省小貸公司的發(fā)展模式：一部分小貸公司能轉(zhuǎn)制為村鎮(zhèn)銀行；一部分小貸公司逐步發(fā)展可以吸收大額存款的專業(yè)化貸款公司；還有部分小貸公司組建跨區(qū)域的小額貸款集團(tuán)。小貸公司工作總結(jié)12辭舊迎新，送走了20__年，迎來(lái)了20__年。過(guò)去的一年，是不平凡的一年，我公司在區(qū)金融辦指導(dǎo)和引領(lǐng)下，公司全體上下緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，同心同德，開(kāi)拓創(chuàng)新，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。回顧和總結(jié)公司20__年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。去年全年，經(jīng)過(guò)公司上下一致的努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。截止去年年末，公司累計(jì)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)__筆，累計(jì)發(fā)放額__萬(wàn)元，貸款余額__萬(wàn)元，利息收入__萬(wàn)元。資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個(gè)公司持續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的保障。在去年年初我公司面對(duì)規(guī)章制度有缺陷、人員結(jié)構(gòu)更新等一些不利局面，始終堅(jiān)持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保我公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作，在去年年初又對(duì)公司的各項(xiàng)制度進(jìn)行了完善，我們組織制定了《公司內(nèi)部審計(jì)制度》、《工作責(zé)任追究管理辦法》、《會(huì)計(jì)核算報(bào)銷制度》、《公司績(jī)效考核辦法》以及重新明確了《公司發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃》等規(guī)章制度和文件。這些制度辦法的修訂和完善，為我公司的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了理論基礎(chǔ)，從而保障了各相工作規(guī)范有序進(jìn)行。三、迎接上級(jí)評(píng)級(jí)考核，全面清查信貸業(yè)務(wù)。在去年5月份和10月份我公司分別迎接了金融辦兩輪評(píng)級(jí)考核，全體員工對(duì)于這兩次評(píng)級(jí)都十分重視，積極配合金融辦考核工作，汗水不會(huì)白流，我們的評(píng)級(jí)結(jié)果是1級(jí)，也就是最高級(jí)，這份榮譽(yù)屬于公司，也屬于全體員工。經(jīng)過(guò)兩輪的評(píng)級(jí)，客觀上對(duì)公司的制度化運(yùn)行有良好的催化作用，主觀上增強(qiáng)了員工的積極性。四、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。去年我公司面對(duì)人員變動(dòng)、缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，堅(jiān)持每周自學(xué)與小組交流學(xué)習(xí)，并于去年11月、12月分別組織公司成員去南京和北京進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流，將外地先進(jìn)的貸款經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)回來(lái)，拓展公司員工的視野，以盡可能為本公司服務(wù)。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準(zhǔn)方向，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)；二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并適用到實(shí)際工作中；三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有的放矢的開(kāi)展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。五、努力開(kāi)拓市場(chǎng)，合理運(yùn)用貸管家系統(tǒng)，規(guī)范完善放貸手續(xù)。去年，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷，選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的`客戶，為我公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。去年6月，我公司正式啟用了金融辦貸管家系統(tǒng)，并積極配合金融辦的各項(xiàng)要求，合理運(yùn)用貸管家系統(tǒng)對(duì)放貸手續(xù)進(jìn)行了正規(guī)化操作。六、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場(chǎng)客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來(lái)源保障。同時(shí)，我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。我們還和法院進(jìn)行積極溝通，鏈接了國(guó)家最高法院網(wǎng)站，對(duì)于放貸客戶進(jìn)行網(wǎng)上誠(chéng)信調(diào)查?；谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，去年辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒(méi)有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。回顧去年，公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，市場(chǎng)得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定；內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到，在做到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服務(wù)。經(jīng)過(guò)去年公司對(duì)于貸款的一系列完善舉措，各項(xiàng)工作不斷向好，但存在諸多問(wèn)題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；貸后管理相對(duì)滯后，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。二0__年主要工作思路一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過(guò)去年開(kāi)展的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，基本適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問(wèn)題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風(fēng)貌。二、努力開(kāi)拓市場(chǎng)，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)效益，前期在市場(chǎng)客戶的開(kāi)拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對(duì)集中，散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，完善貸前、貸中、貸后制度。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障，要進(jìn)一步建立和完善貸前、貸中、貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。20__年已經(jīng)過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20__年已經(jīng)向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20__年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。小貸公司工作總結(jié)13一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問(wèn)題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。二、努力開(kāi)拓市場(chǎng)，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)效益，前期在市場(chǎng)客戶的開(kāi)拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對(duì)集中，散小客戶占比很低。按照對(duì)___客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極挖掘資金潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障，要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于___經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源渠道單一，可用資金額度受限的實(shí)際情況，在用足用活自有資金的前提下，進(jìn)一步向銀行尋求融資支持，對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。四、合理控制費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏，以提高股本回報(bào)的最大化。__年即將過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的__年正向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司__年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。小貸公司年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二自__年__月__日華商小額貸款有限責(zé)任公司開(kāi)業(yè)以來(lái)，在嘉峪關(guān)市金融辦、中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的`指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?；仡櫤涂偨Y(jié)年的工作，現(xiàn)將__年有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下:一、取得的成績(jī):1、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個(gè)公司的基礎(chǔ)，是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長(zhǎng)久發(fā)展的保障，是公司的軟實(shí)力，它確保我公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)久有序發(fā)展。在公司成立初期，我公司就___制定了《華商小額貸款有限責(zé)任公司規(guī)章制度》。進(jìn)公司的初期，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，懂得了應(yīng)該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序的進(jìn)行。2、半年來(lái)，經(jīng)過(guò)公司上下一心，一致努力，我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)—業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。__年__月至__年__月，華商小額貸款有限責(zé)任公司累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)___筆，累計(jì)發(fā)放貸款___萬(wàn)元，累計(jì)利息收入___萬(wàn)元，已收利息___