公司勞動(dòng)糾紛處理管理制度

公司勞動(dòng)糾紛處理管理制度一、目的和適用范圍1.1目的：公司勞動(dòng)糾紛處理管理制度的目的是為了規(guī)范勞動(dòng)糾紛的處理程序，維護(hù)企業(yè)與勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。1.2適用范圍：本規(guī)章制度適用于本公司的全部員工，包含正式員工、臨時(shí)員工和勞務(wù)派遣員工等。二、基本原則2.1公正公平原則：公司將以公正公平的態(tài)度對(duì)待勞動(dòng)糾紛，并依法進(jìn)行處理，確保員工的合法權(quán)益得到保障。2.2非訴即調(diào)原則：公司鼓舞勞動(dòng)糾紛的調(diào)解和協(xié)商解決，盡量避開通過司法途徑解決糾紛，以減少對(duì)公司的影響和本錢。2.3快速高效原則：公司將依法、快速地處理勞動(dòng)糾紛，確保糾紛得到及時(shí)妥當(dāng)解決。三、勞動(dòng)糾紛的處理程序3.1內(nèi)部溝通階段3.1.1當(dāng)員工對(duì)與工作相關(guān)的問題產(chǎn)生不滿或存在爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部門進(jìn)行溝通，并供應(yīng)相關(guān)的證據(jù)和料子。3.1.2上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部門應(yīng)及時(shí)布置會(huì)談，聽取員工的敘述，并依法、依規(guī)進(jìn)行調(diào)審核實(shí)，以了解糾紛的具體情況。3.1.3依據(jù)情況的多而雜程度，內(nèi)部溝通階段的處理時(shí)間不得超出5個(gè)工作日，期間應(yīng)保持溝通的記錄和證據(jù)。3.2調(diào)解階段3.2.1假如內(nèi)部溝通無法解決勞動(dòng)糾紛，員工可要求調(diào)解。3.2.2公司將組織特地的調(diào)解機(jī)構(gòu)，由人力資源部門牽頭，邀請(qǐng)有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員構(gòu)成調(diào)解小組，進(jìn)行公正、公平、中立的調(diào)解工作。3.2.3調(diào)解工作應(yīng)當(dāng)在員工提出要求后的10個(gè)工作日內(nèi)開始，調(diào)解期為10個(gè)工作日。3.2.4調(diào)解小組應(yīng)雙方當(dāng)事人均參加，充分聽取雙方的看法，進(jìn)行調(diào)審核實(shí)，并提出調(diào)解方案。3.2.5調(diào)解方案達(dá)成后，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)簽署調(diào)解協(xié)議，并依照協(xié)議的要求履行。3.2.6調(diào)解協(xié)議具有法律效力，一旦簽署即為最終解決勞動(dòng)糾紛的協(xié)議，雙方應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議履行。如有違反，應(yīng)依法追責(zé)。3.3仲裁階段3.3.1假如調(diào)解未能達(dá)成協(xié)議，員工可向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)。3.3.2仲裁申請(qǐng)應(yīng)在勞動(dòng)糾紛發(fā)生之日起15個(gè)工作日內(nèi)提出，逾期將不予受理。3.3.3勞動(dòng)仲裁委員會(huì)將組織仲裁庭，依法受理并調(diào)查勞動(dòng)糾紛。仲裁庭應(yīng)在仲裁受理之日起60日內(nèi)作出裁決。3.3.4仲裁庭的裁決是具有法律管束力的。雙方當(dāng)事人應(yīng)在收到裁決書后15日內(nèi)履行裁決，如有異議可向人民法院提起訴訟。四、員工權(quán)益保護(hù)4.1公司將依法保護(hù)員工舉報(bào)和維權(quán)的權(quán)利，并確保舉報(bào)和維權(quán)者不受任何不利待遇或打擊。4.2公司將建立員工投訴反饋渠道，樂觀處理員工的合理訴求，保障員工合法權(quán)益。4.3公司將建立健全員工檔案管理制度，確保員工個(gè)人信息和勞動(dòng)合同等相關(guān)文件的完整性和保密性。五、紀(jì)律處分和法律責(zé)任5.1對(duì)那些有意編造、惡意投訴或?yàn)E用公司勞動(dòng)糾紛處理制度的員工，公司將依法依規(guī)進(jìn)行紀(jì)律處分，甚至追究法律責(zé)任。5.2對(duì)那些無理拖延、拒絕搭配調(diào)查、串同作假等攔阻調(diào)解、仲裁和訴訟程序的員工，公司將依法依規(guī)進(jìn)行紀(jì)律處分，甚至追究法律責(zé)任。5.3公司將建立員工違法違規(guī)行為檔案，記錄員工的違法違規(guī)行為和紀(jì)律處分情況，作為參考依據(jù)。六、附則6.1本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效，并適用于公司全部員工。6.2公司將通過內(nèi)部培訓(xùn)和宣傳，確保員工了解并遵守本規(guī)章制度。6.3對(duì)本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸公司負(fù)責(zé)人及相關(guān)授權(quán)部