2024年經(jīng)理助理工作總結(jié)范文（二篇）

第3頁共3頁2024年經(jīng)理助理工作總結(jié)范文即將逝去的一年中，我以堅定的努力和敬業(yè)精神，在工作上取得了一些成果?，F(xiàn)在，我將對一年的工作進行總結(jié)，以期汲取經(jīng)驗，提升自我，以期在未來的日子里能做得更好。首先，我于____年____月加入公司，直至____年____月，我轉(zhuǎn)至國內(nèi)部擔(dān)任銷售助理。在接手市場部工作之前，我并無銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱忱和對新領(lǐng)域的探索。在部門內(nèi)，我從零開始，一方面學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一方面盡職盡責(zé)，從接單到發(fā)貨，我都嚴(yán)格監(jiān)督，確保貨物準(zhǔn)確無誤。然而，我也意識到在與客戶的溝通中存在不足，不能迅速回應(yīng)客戶的問題。在經(jīng)理和同事的指導(dǎo)下，我逐漸提高了溝通技巧，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，建立了良好的客戶關(guān)系，也因此逐漸贏得了客戶的信任。同時，我在產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累中，個人能力得到了顯著提升。其次，自____年____月至今，我有幸被調(diào)至北京辦事處擔(dān)任后勤工作。在此期間，我完成了以下任務(wù)：1)財務(wù)管理方面，我每日記錄日記賬，確保每一筆進出賬的準(zhǔn)確。我嚴(yán)格把控應(yīng)收賬款，督促銷售員及時回款，盡管在某些財務(wù)問題上仍需學(xué)習(xí)，但我將努力提升，做得更好。2)倉庫管理上，我認真記錄出庫情況，防止庫存管理失誤。盡管偶爾出現(xiàn)零庫存訂貨導(dǎo)致的斷貨問題，但我會更加細心，避免此類情況再次發(fā)生。3)在銷售支持方面，我協(xié)助銷售員處理銷售問題，包括在銷售員不在場時與客戶洽談并接下訂單。盡管最近因疏忽造成送貨延誤，但我會改正錯誤，確保此類問題不再發(fā)生。4)我始終認真負責(zé)自己的本職工作，高效完成上級交代的任務(wù)。然而，工作中也存在一些問題：1)總公司倉庫的發(fā)貨錯誤頻繁發(fā)生，盡管已提出多次改進意見，但最近又出現(xiàn)了類似錯誤，產(chǎn)品型號經(jīng)常發(fā)錯。2)返修貨處理不及時，可能導(dǎo)致客戶對我們售后服務(wù)的滿意度下降。盡管存在客觀因素，但我在銷售工作中也暴露出一些問題，尤其是基本的客戶訪問量不足。北京辦事處自____年____月開始運營，至今記錄的客戶訪問量為____個，加上未記錄的總數(shù)約為____個。這意味著我們的客戶拜訪工作做得不夠。從數(shù)字上看，我們需要加強這方面的努力。以上是我的工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)指正。2024年經(jīng)理助理工作總結(jié)范文（二）自加入____公司以來，至今已逾兩年，回顧這段時間的經(jīng)歷，我并未產(chǎn)生過多的感慨或驚喜，反而多了一份沉著和從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下，我成功地在本職工作中立足，推動了銷售工作的順利進行。截至____年____月，分銷部已實現(xiàn)銷售額約為____萬元。以下是我今年在銷售部工作內(nèi)容和感受的總結(jié)：1、日常銷售工作：包括制作和跟進排產(chǎn)單、合同、報價單、發(fā)貨單和開票通知，同時協(xié)助經(jīng)理維護產(chǎn)品的銷售記錄，以及整理歸檔銷售文件。2、支持劉宏偉的銷售活動：-及時將網(wǎng)絡(luò)求購信息和電話業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)達給____，并協(xié)助其進行報價和訂單處理；-定期與____溝通，分析客戶狀況、存在的問題及解決方案，以提升我們的銷售能力；-協(xié)助____和____經(jīng)理完成合同的執(zhí)行。3、與生產(chǎn)部門的協(xié)作：處理銷售過程中出現(xiàn)的問題，與會計部門核對每月應(yīng)付應(yīng)收款，以及與財務(wù)核對賬目和開票情況。在接到任務(wù)后，我始終確保工作質(zhì)量的前提下按時完成。然而，我也意識到自身存在的不足。在與客戶的溝通中，我需要提高響應(yīng)速度和問題解決能力。通過向經(jīng)理和同事學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠更流暢地應(yīng)對客戶的問題，更準(zhǔn)確地理解客戶需求，并有效地與客戶溝通。在過去一年的工作中，我不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，積累經(jīng)驗，個人能力得到了顯著提升。在新的一年，我計劃在以往工作的基礎(chǔ)上，進一步提升自己，主要關(guān)注以下方面：1.更好地協(xié)助____經(jīng)理、____和____實現(xiàn)銷售目標(biāo)，積極收集信息并及時處理，以確保業(yè)務(wù)的順利進行；2.在產(chǎn)品價格、質(zhì)量和服務(wù)方面，更加細心地與客戶溝通，以提升銷售效果；3.提高日常文字性單據(jù)的準(zhǔn)確性，確保無誤；4.加強與生產(chǎn)部門和技術(shù)部門的溝通，確保對工作的理解清晰，對知識的掌握深入；5.維護和開發(fā)新老客戶，以拓展銷售網(wǎng)絡(luò)；6.持續(xù)提升自我，堅持不懈地做好每一項工作，尤其要改進與各部門的協(xié)調(diào)效率?？偨Y(jié)而言，我認識到在協(xié)調(diào)工作中還需提升，特別是與財務(wù)部門的溝通，以及在發(fā)貨過程中與生產(chǎn)部門的協(xié)作。明年我