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文檔簡介

售后技術支持服務合同協(xié)議書這是小編精心編寫的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項重要內容與條款，請基于您自己的需求，在此基礎上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

售后技術支持服務合同協(xié)議書

甲方：____________

乙方：____________

鑒于甲方購買了乙方產品，為保證甲方在使用過程中能夠得到及時、高效的技術支持服務，雙方本著平等互利的原則，達成如下協(xié)議：

一、服務內容

1.1乙方為甲方提供產品安裝、使用培訓、故障排查、維修等服務。

1.2乙方在接到甲方報修電話后，應在4小時內給予響應，并在24小時內安排技術人員到現(xiàn)場進行處理。

1.3乙方應定期對甲方使用產品的情況進行跟蹤，了解甲方需求，并提供相應的技術指導和建議。

二、服務期限

2.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字之日起生效。

2.2服務期滿后，如甲方需繼續(xù)享受乙方提供的售后技術支持服務，應提前一個月通知乙方，并與乙方重新簽訂服務協(xié)議。

三、服務費用

3.1乙方向甲方提供的售后技術支持服務，按照以下標準收取費用：

（1）現(xiàn)場服務費：____元/人次；

（2）遠程服務費：____元/次；

（3）配件費：按照實際成本加合理利潤計算。

3.2甲方應在乙方提供服務后七個工作日內支付服務費用，逾期支付的，應按照逾期部分每天支付____‰的違約金。

四、保密條款

4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。

4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。

五、違約責任

5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付賠償金，賠償金的標準按照實際損失的____%計算。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他約定

7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________

代表（簽名）：____________代表（簽名）：____________

簽訂日期：____________簽訂日期：__________

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