高等教育自學(xué)考試《00152組織行為學(xué)》考前模擬試卷二

高等教育自學(xué)考試《00152組織行為學(xué)》考前模擬試卷二[單選題]1.組織行為學(xué)的研究內(nèi)容分為四個部分，即：個體心理與行為，群體心理與行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和A.管理行為B.組織行為C.組織變革D.組織學(xué)習(xí)（江南博哥）正確答案：B[單選題]2.團(tuán)隊建立和工作的心理機(jī)制，首先是使成員A.“屬于”這個團(tuán)隊B.“分享”這個團(tuán)隊C.“表現(xiàn)”這個團(tuán)隊D.“參與”這個團(tuán)隊正確答案：A[單選題]3.領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵下屬為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程中，發(fā)揮著三方面的作用，即：指揮、協(xié)調(diào)和A.影響B(tài).引領(lǐng)C.督查D.激勵正確答案：D[單選題]4.沖突的觀念有三種類型，即：傳統(tǒng)觀念、相互作用觀念和A.管理觀念B.歷史觀念C.人際關(guān)系觀念D.權(quán)變觀念正確答案：C[單選題]5.從現(xiàn)實存在的問題入手，側(cè)重于獲取知識并實際執(zhí)行解決方案，這種組織學(xué)習(xí)是A.經(jīng)驗型學(xué)習(xí)B.適應(yīng)性學(xué)習(xí)C.行動型學(xué)習(xí)D.預(yù)見型學(xué)習(xí)正確答案：C[單選題]6.虛擬團(tuán)隊的組織邊界特征是A.狹窄型B.寬泛型C.有限邊界型D.無邊界型正確答案：B[單選題]7.在管理方格理論中，(9，9)型屬于A.團(tuán)隊型管理B.俱樂部型管理C.中間型管理D.任務(wù)型管理正確答案：A[單選題]8.古典組織理論認(rèn)為，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“科層結(jié)構(gòu)”，理想的組織模式是A.官僚組織B.扁平型組織C.社會技術(shù)系統(tǒng)D.制度環(huán)境系統(tǒng)正確答案：A[單選題]9.群體動力理論的創(chuàng)始人是A.盧因B.托爾曼C.赫爾D.華生正確答案：A[單選題]10.振興組織的關(guān)鍵在于A.組織變革B.組織學(xué)習(xí)C.共同愿景D.系統(tǒng)思考正確答案：B[單選題]11.組織文化一旦形成，就產(chǎn)生一種定勢，這種定勢會自然而然地把員工引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來，這就是組織文化的A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.約束功能D.激勵功能正確答案：A[單選題]12.構(gòu)成個人影響力的要素有四種，即品格、才能、知識和A.職權(quán)B.指揮C.感情D.制度正確答案：C[單選題]13.態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由三種成分構(gòu)成，即：知覺、情感和A.意志B.能力C.行為意向D.行為正確答案：C[單選題]14.領(lǐng)導(dǎo)作為動態(tài)的過程，由三個因素所決定，即領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和A.職位B.職權(quán)C.環(huán)境D.關(guān)系正確答案：C[單選題]15.《論企業(yè)中的人性》一書中提出了兩種對立的人性假設(shè)理論，其作者是A.麥克雷戈B.梅奧C.馬斯洛D.麥克利蘭正確答案：A[單選題]16.在雙因素理論中，與保健因素有關(guān)的是A.工作環(huán)境B.工作內(nèi)容C.成長感D.責(zé)任感正確答案：A[單選題]17.當(dāng)組織規(guī)模很大且需要進(jìn)行分層授權(quán)管理時，最有效的溝通網(wǎng)絡(luò)是A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.環(huán)式D.全通道式正確答案：A[單選題]18.領(lǐng)導(dǎo)方式效果最差的類型是A.高定規(guī)高關(guān)懷B.高定規(guī)低關(guān)懷C.高關(guān)懷低定規(guī)D.低關(guān)懷低定規(guī)正確答案：B[單選題]19.績效反饋是一種A.上行溝通B.下行溝通C.水平溝通D.斜向溝通正確答案：B[單選題]20.學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征是A.發(fā)現(xiàn)、糾錯、成長B.學(xué)習(xí)、創(chuàng)新C.系統(tǒng)思考D.團(tuán)隊學(xué)習(xí)正確答案：C[單選題]21.在組織中，決定著一個工作群體在組織權(quán)力結(jié)構(gòu)中的位置，決定著群體的正式領(lǐng)導(dǎo)者和群體之間的正式關(guān)系的是A.職權(quán)結(jié)構(gòu)B.角色結(jié)構(gòu)C.群體規(guī)模D.獎懲體系正確答案：A[單選題]22.正式把心理學(xué)運用到工業(yè)管理之中的學(xué)者是A.閔斯特伯格B.萊維特C.梅奧D.法約爾正確答案：A[單選題]23.在一個特定的群體中，群體成員往往有三種比較典型的角色表現(xiàn)，一是任務(wù)角色，二是維護(hù)角色，三是A.文化角色B.關(guān)系角色C.溝通角色D.自我中心角色正確答案：D[單選題]24.由外酬引發(fā)的，與工作任務(wù)無直接關(guān)系的激勵是？A.內(nèi)在激勵B.外在激勵C.自我激勵D.社會性激勵正確答案：B[單選題]25.當(dāng)上級的命令和意志與下級職責(zé)的關(guān)聯(lián)度較小、與下級的工作規(guī)范和是非觀念關(guān)聯(lián)度較大時，容易引發(fā)A.討價還價模式的沖突B.官僚模式的沖突C.系統(tǒng)模式的沖突D.結(jié)構(gòu)模式的沖突正確答案：B[多選題]1.知覺偏差有？A.近因效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)C.蝴蝶效應(yīng)D.門檻效應(yīng)E.刻板效應(yīng)正確答案：ABE[多選題]2.關(guān)于團(tuán)隊特征的表述，正確的有A.價值觀共識化B.高素質(zhì)的員工是關(guān)鍵C.團(tuán)隊成員平等、信任D.團(tuán)隊成員注重交流E.團(tuán)隊工作的主旨是委托和授權(quán)正確答案：ABCDE[多選題]3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的古典原則有A.統(tǒng)一指揮B.控制幅度C.規(guī)范化D.部門化E.規(guī)?；_答案：ABD參考解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的古典原則(1)分工原則。分工原則是指將整個工作細(xì)分成好幾個工作步驟或任務(wù)，每一位工作人員只負(fù)責(zé)處理某一項特定的工作步驟，而不需要關(guān)心整個工作的進(jìn)行。(2)統(tǒng)一指揮原則。傳統(tǒng)上認(rèn)為，企業(yè)組織的員工只應(yīng)接受一位直屬上同的指揮，此稱為統(tǒng)一指揮原則。(3)控制幅度原則?？刂品仁侵腹芾碚哂行ьI(lǐng)導(dǎo)部屬的人數(shù)。組織階層愈高，控制幅度應(yīng)該愈小。(4)部門化。采用分工原則后必須有協(xié)調(diào)的運作，這樣才能使工作順利進(jìn)行。部門化原則就是將具有類似專長的員工聚集在一個部門，并由-位管理者進(jìn)行指揮。[多選題]4.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的現(xiàn)代原則有A.分工化原則B.開放性原則C.動態(tài)性原則D.制約性原則E.部門化原則正確答案：BCD[多選題]5.領(lǐng)導(dǎo)者的能力素質(zhì)主要有A.適應(yīng)能力B.綜合能力C.自律能力D.專業(yè)能力E.溝通能力正確答案：ABC[問答題]1.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)正確答案：詳見解析參考解析：環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)是一個封閉式控制結(jié)構(gòu)，每個成員都可以同時與兩側(cè)的人員進(jìn)行信息溝通。[問答題]2.矩陣制組織結(jié)構(gòu)正確答案：詳見解析參考解析：矩陣制組織結(jié)構(gòu)是指在組織結(jié)構(gòu)上，既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品(項目)劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)。[問答題]3.非正式組織？正確答案：詳見解析參考解析：非正式組織是人們在共同的工作或活動過程中，以共同的思想感情、共同的利益、共同的需求為基礎(chǔ)而自發(fā)形成的團(tuán)體。[問答題]4.團(tuán)隊正確答案：詳見解析參考解析：團(tuán)隊是指兩個或兩個以上的個體相互作用和協(xié)作，以便完成組織預(yù)定的某項目標(biāo)的最小單位。[問答題]5.學(xué)習(xí)型組織？正確答案：詳見解析參考解析：學(xué)習(xí)型組織是指通過培養(yǎng)整個組織的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性、扁平化、符合人性并能持續(xù)發(fā)展的組織。[問答題]6.簡述防止群體決策弊端的方法。正確答案：詳見解析參考解析：(1)制定合理的決策程序。科學(xué)合理的決策程序可以保證決策的正確性。(2)鼓勵群體成員參與決策。群體決策過程中鼓勵成員參與，既有利于滿足成員的心理需求，又能提高決策的速度。(3)選用科學(xué)的決策方法。科學(xué)與行之有效的決策方法，加上決策者的優(yōu)良素質(zhì)，可以提高群體決策的有效性。[問答題]7.簡述組織文化創(chuàng)建的傳播執(zhí)行階段的工作內(nèi)容。正確答案：詳見解析參考解析：(1)傳播執(zhí)行階段是組織文化創(chuàng)建的中心環(huán)節(jié)，是解決文化問題的階段，也是新文化的確定階段；(2)利用傳播媒介，發(fā)動傳播攻勢，將規(guī)劃傳播到每一個人；(3)及時收集反饋信息，加以整理后重新傳播；(4)通過多種方式和渠道，加大對規(guī)劃的解釋；(5)建立文化倡導(dǎo)者和文化執(zhí)行者之間的信息通道，讓信息雙向溝通；(6)成立進(jìn)行協(xié)調(diào)的組織機(jī)構(gòu)，解決執(zhí)行中的矛盾：扶正祛邪，引導(dǎo)輿論與行為。[問答題]8.簡述組織文化創(chuàng)建的調(diào)查分析階段的主要內(nèi)容。正確答案：詳見解析參考解析：(1)對組織文化發(fā)展史的調(diào)查；(2)對組織文化發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制的調(diào)查分析，主要包括硬件部分和軟件部分；(3)組織中的人員素質(zhì)；(4)組織文化發(fā)展環(huán)境:(5)組織文化發(fā)展戰(zhàn)略。[問答題]9.簡述有機(jī)式結(jié)構(gòu)組織的主要特點。正確答案：詳見解析參考解析：(1)組織在一種動蕩的環(huán)境中經(jīng)營，必須經(jīng)受住不斷的變化和調(diào)整，從管理結(jié)構(gòu)到管理方法都是柔性的。(2)組織規(guī)模日益擴(kuò)大和復(fù)雜化，組織需要采取主動適應(yīng)策略進(jìn)行動態(tài)調(diào)節(jié)，以尋求新的平衡狀態(tài)。(3)專業(yè)技術(shù)人員的數(shù)量增多，員工隊伍素質(zhì)不斷提高，他們對組織的影響不斷擴(kuò)大。(4)管理工作將重點放在說服上，而不是強(qiáng)迫員工參與組織的職能工作。[問答題]10.簡述領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的來源。正確答案：詳見解析參考解析：(1)領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)是由組織或上級所授予的法定權(quán)力，是領(lǐng)導(dǎo)者支配下級的力量。職權(quán)主要包括法定權(quán)、獎賞權(quán)和懲罰權(quán)等。(2)法定權(quán)。它是組織內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)職位所固有的合法的、正式的權(quán)力。它是由個人在組織中的職位決定的。(3)獎賞權(quán)。它是提供資金、薪酬、表揚、升職等的權(quán)力。獎賞權(quán)是否有效，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者是否確切了解被獎賞者的真實需要。(4)懲罰權(quán)。它是通過精神、情感或物質(zhì)上的威脅，強(qiáng)迫下級服從的權(quán)力。[問答題]11.結(jié)合亞當(dāng)斯的公平理論，談?wù)劷M織如何消除員工的不公平感。正確答案：詳見解析參考解析：(1)亞當(dāng)斯的公平理論又稱為社會比較理論，該理論認(rèn)為員工的積極性不僅受其絕對收入的影響，而且受其相對收入的影響。一旦員工感受到不公平，他們會采取行動糾正這種狀況，其結(jié)果可能是降低或提高生產(chǎn)效率、改造或降低產(chǎn)品質(zhì)量、提高或降低缺勤率或自動離職率。(2)公平理論旨在社會比較中探討個人所作的貢獻(xiàn)與其所得到的報酬之間如何平衡，側(cè)重于研究工資報酬分配的合理性、公平性及其對員工生產(chǎn)積極性的影響。(3)組織可以通過加強(qiáng)分配報酬管理，消除員工的不公平感。[問答題]12.聯(lián)系實際談?wù)剳B(tài)度在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位與作用。正確答案：詳見解析參考解析：(1)態(tài)度是個體對某一對象所持有的評價和行為趨向。人的工作滿意感是一種主觀心理感受或意識形態(tài)，其實質(zhì)是一種態(tài)度。態(tài)度由知覺成分、情感成分和行為意向成分三種成分構(gòu)成。(2)態(tài)度在工作中一般有四種功能。一是調(diào)整功能。態(tài)度能幫